2026年山西省朔州市社区工作者考试试题解析及答案

2026年山西省朔州市社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国社会主义的根本政治制度是（

）

A.人民代表大会制度

B.多党合作和政治协商制度

C.民族区域自治制度

D.基层群众自治制度答案：A

解析：我国宪法规定，人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是人民当家作主和权力机关的组织形式。社区工作者在开展工作时必须坚持的基本原则是（

）

A.社会福利原则

B.社会公平原则

C.专业性原则

D.以人为本原则答案：D

解析：社会工作强调“以人为本”，以服务对象为工作中心，是社区工作的基本指导原则。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民会议由（

）主持

A.居民代表

B.社区书记

C.现任居委会主任

D.社区民警答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》第十条规定，居民会议由居民委员会主任主持。社区服务体系建设的核心目标是（

）

A.实现全面富裕

B.推动社区经济发展

C.提高居民生活质量

D.加强社区安全防控答案：C

解析：社区服务体系建设的目的是满足居民多样化需求，提升社区居民的生活质量和满意度。社会工作者在服务过程中应遵循的首要伦理原则是（

）

A.保密原则

B.专业能力原则

C.服务对象自决原则

D.诚实守信原则答案：C

解析：社会工作伦理中，服务对象自决原则是首要原则，尊重服务对象的自主选择权。《民法典》中关于高空抛物的法律责任规定，应由（

）承担责任

A.只有直接抛物人

B.所有人、管理人或使用人

C.相关物业单位

D.人民政府答案：B

解析：根据《民法典》第一千二百五十四条，高空抛物造成损害的，由侵权人依法承担侵权责任；难以确定具体侵权人的，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。社区社会组织培育的重点对象是（

）

A.学校和社会团体

B.企业和社会机构

C.民间团体和志愿者组织

D.党政机关和事业单位答案：C

解析：社区社会组织主要指居民自发成立的民间团体和志愿者组织，是社区自治的重要力量。社区治理中，“居民自治”具体是指（

）

A.社区实行民主集中制

B.居民自主管理社区事务

C.政府直接管理社区事务

D.社区建立双向监督机制答案：B

解析：居民自治是社区治理的核心内容，指居民依法自主管理社区公共事务和公共生活。社会主义核心价值观中，个人层面的价值准则包括（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.以上都不正确答案：C

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会和公民三个层面，其中公民层面的是爱国、敬业、诚信、友善。社区应急管理中属于“预防”阶段的工作包括（

）

A.制定应急预案

B.组织救援

C.信息发布

D.善后处理答案：A

解析：应急管理通常分为预防、准备、响应、恢复四个阶段，制定应急预案属于预防阶段。《社会救助暂行办法》规定，居民因突发事故导致生活困难的，可申请（

）

A.最低生活保障

B.紧急救助

C.医疗救助

D.教育救助答案：B

解析：《社会救助暂行办法》中提到，针对突发困难的居民，可申请紧急救助。社区开展“青少年心理健康服务”属于（

）

A.儿童青少年服务

B.残疾人服务

C.老年人服务

D.特殊群体服务答案：A

解析：青少年心理健康服务属于儿童青少年服务范畴，是社区服务的重要内容。社区工作者在处理居民纠纷时，应优先选择（

）

A.行政强制

B.法律诉讼

C.群众调解

D.协商议事答案：D

解析：社区矛盾纠纷调解应以协商议事为主，属地化、多元化解决机制是新时代社区治理的特色。社区服务的“三张网”主要指的是（

）

A.社区服务网、社会救助网、社会治安网

B.社区信息网、法律援助网、青少年服务网

C.社区网格化管理网、社区服务体系网、社区治安防控网

D.社区医疗网、社区教育网、社区就业网答案：C

解析：社区服务中的“三张网”是社区网格化管理网、社区服务体系网、社区治安防控网。《老年人权益保障法》中明确规定，子女应当履行（

）义务

A.抚养

B.抚养与赡养

C.赡养

D.养老答案：C

解析：《老年人权益保障法》中提到，子女应履行赡养义务，包括经济支持、生活照料等。二、判断题（每题1分，共10分）社区服务中心是居民自治性组织。

答案：×

解析：社区服务中心是政府设立的提供公共服务的机构，不具备居民自治性质。社会工作理论中的生态系统理论强调人与环境之间的相互作用。

答案：√

解析：生态系统理论由布朗芬布伦纳提出，强调个人与环境系统之间的动态互动关系。社区工作者可以随意泄露服务对象的个人信息。

答案：×

解析：保密原则是社会工作的基本伦理要求，未经服务对象同意不得泄露其隐私信息。《民法典》中规定，邻里之间发生纠纷时可以申请人民调解委员会调解。

答案：√

解析：人民调解委员会是处理邻里纠纷、民间矛盾的重要组织。社区应急管理中的“恢复”阶段包括灾后重建和心理干预。

答案：√

解析：恢复阶段不仅是物质上的重建，还包括社区成员的心理重建和凝聚力恢复。社会工作方法中的“个案工作”主要是针对个体开展服务。

答案：√

解析：个案工作是社会工作的一种基本方法，以个体为服务对象进行一对一的工作。社区组织的培育与发展必须依靠政府主导。

答案：×

解析：社区社会组织应以居民为依托，政府提供政策支持和资源引导。《宪法》规定，公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。

答案：√

解析：这是《宪法》第三十五条规定的公民基本权利。社区自治是指居民对社区治理的完全自主。

答案：×

解析：社区自治是在法律框架下进行的，政府仍发挥指导和监督作用。社区工作者在调解矛盾时应保持中立立场。

答案：√

解析：保持中立是调解工作中最基本的要求，避免偏袒任何一方。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“个案工作”方法的基本流程。

答案：个案工作方法的基本流程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。

解析：个案工作是社会工作方法之一，通过对个体的深入了解，制定个性化服务方案，帮助解决具体问题。社会工作伦理中“服务对象自决”原则的具体含义是什么？

答案：该原则强调在服务过程中尊重服务对象的自主选择权，不强加干预，充分考虑服务对象的意愿与需求。

解析：服务对象自决是社会工作伦理的基本要求，体现了对个人尊严与权利的尊重。社区服务体系建设应遵循哪些基本理念？

答案：应遵循以人为本、服务便民、公开公正、资源共享、可持续发展等理念。

解析：社区服务体系建设以满足居民多元需求为核心，注重公平性、系统性和长远性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请在括号中选择最合适的词语填空：

社区工作者应具备（

）的能力，以便更好地为居民服务。

A.沟通协调

B.管理控制

C.学术研究

D.经济规划答案：A

解析：社区工作者需要与居民沟通协调，解决实际问题，因此沟通协调能力是基础。阅读下面语段，选出主要意思最准确的一项：

近年来，社区服务越来越受到关注，居民对服务的需求也不断变化。社区工作人员应积极转变服务理念，创新服务方式，提升服务质量，以适应新形势下的社区发展。

A.社区服务应创新方式

B.社区服务需提升质量

C.社区工作人员应转变理念

D.社区服务越来越重要答案：D

解析：语段主要表达了社区服务的重要性日益提升，社区工作人员应积极响应这一趋势。下列句子中，没有语病的一项是（

）

A.社区居民反映，环境卫生情况存在很多问题。

B.社区的工作能否顺利开展，关键在于居民的参与度。

C.社区工作人员应积极提升自己的专业素养和工作能力。

D.社区应加强居民的组织，提高居民的自治意识。答案：C

解析：C句语法正确，逻辑清晰；A句语序不当；B句用词不严谨；D句表达不够明确。与其说这是社区的功能，不如说是居民的（

）

A.话语权

B.主动权

C.决策权

D.配合权答案：B

解析：句子强调居民的主动性作用，故选择“主动权”。下面句子中，标点使用错误的一项是（

）

A.社区工作人员应具备：沟通、协调、服务等能力。

B.社区的工作需要：社工、志愿者、居民共同参与。

C.社区的居民包括：老年人、青少年、残疾人等。

D.社区的活动有：读书会、健身广场、义诊活动等。答案：A

解析：A句中冒号使用不当，应使用逗号或“包括”引导。请问在下列各项中，与“奋斗”不属于近义词的是（

）

A.努力

B.坚持

C.斗争

D.安逸答案：D

解析：“安逸”是与“奋斗”含义相反的词，不属于近义词。下列与“老吾老以及人之老”表达相同道理的是（

）

A.士为知己者死

B.己所不欲，勿施于人

C.老有所养、老有所依

D.孝悌为本答案：C

解析：“老吾老以及人之老”强调尊老敬老的普遍性，与“老有所养、老有所依”表达相近。根据语境，选择正确的词语填空：

社区工作人员应具备良好的（

），以便更好开展工作。

A.职业道德

B.社交技巧

C.心理素质

D.实践能力答案：A

解析：职业道德是社区工作者必须具备的基本素养。下列词语中，与“表彰”含义相近的是（

）

A.惩罚

B.肯定

C.惩戒

D.批评答案：B

解析：“表彰”是对优秀行为的表扬和肯定，与“肯定”同义。下列句子中，有歧义的一项是（

）

A.社区居民希望提升生活质量。

B.他每天早上都去社区服务中心。

C.社区举办了一次座谈会。

D.她告诉了我一个好消息。答案：D

解析：D句“一个好消息”可能被理解为她主动告知，也可能理解为别人告诉了她一个好消息。五、判断推理（每题1分，共10分）根据图形规律，选择该图形的下一项：

图形：△□○△□○

A.○

B.△

C.□

D.无法判断答案：A

解析：前三个图形是△□○循环，因此下一个应是○。定义判断题：下列哪项不符合“基层群众自治组织”的定义？

A.居民委员会

B.业主委员会

C.街道办事处

D.社区议事会答案：C

解析：街道办事处是政府的派出机构，不属于基层群众自治组织。类比推理：教师：学生

A.医生：病人

B.作家：读者

C.商人：顾客

D.以上都是答案：D

解析：教师与学生、医生与病人、作家与读者之间都存在一种服务与被服务的关系，属于类比推理中的对应关系。逻辑判断题：如果所有人都是会说话的，那么下列哪项必然为真？

A.有些人会说话

B.所有会说话的人都是人

C.你会说话

D.有些会说话的人不是人答案：A

解析：如果所有人会说话，则“有些人会说话”为真；B项是逆命题，不一定成立；C项不能从全称命题推出；D项与题意矛盾。图形推理题：以下哪些图形有共同特征？

△▲□○

A.都是几何图形

B.都是圆形

C.都是符号图形

D.都是色彩图形答案：A

解析：△▲□○均为几何图形，其余选项不准确。从逻辑关系来看，“老人”与“志愿者”之间是（

）关系

A.同一性

B.交集

C.包含

D.独立答案：B

解析：“老人”与“志愿者”之间是交集关系，有的老人是志愿者，有的不是，两者有部分重叠。下列哪项与“社区工作者提高居民幸福感”构成因果关系？

A.社区开展文化活动

B.社区干部加强管理

C.居民参与社区事务

D.社区环境改善答案：A

解析：开展文化活动直接提升了居民的幸福感，是因果关系。根据逻辑推理，下列哪项是“所有社区干部都是居民代表”的逆否命题？

A.所有居民代表都是社区干部

B.如果不是居民代表，那就不是社区干部

C.如果是社区干部，那就不是居民代表

D.有些社区干部是居民代表答案：B

解析：原命题“所有A是B”的逆否命题是“如果不是B，那么不是A”。下列哪项说法符合可能性推理？

A.天气晴朗，一定是周末

B.每个社区都设有议事会

C.社区开展活动，可能会吸引一些居民参加

D.居民满意度提高，必然导致服务改进答案：C

解析：C项属于可能性推理，表示可能产生的结果，而A、B、D均为必然性判断。下列哪组词语属于反义词？

A.满意与满意

B.努力与坚持

C.实际与理想

D.明确与模糊答案：D

解析：明确与模糊是反义词，其余选项为重复或相关词。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区老年人口统计：

|年龄段|人数|占比|

|——–|——|——|

|60-64岁|120人|25%|

|65-69岁|180人|36%|

|70岁以上|230人|49%|（1）该社区65岁及以上老年人口占总人口的百分比为？

答案：85%

解析：65岁以上老年人人口为180+230=410人，占总人口的410/(120+180+230)=410/530≈77.36%，但题目中“65-69岁”和“70岁以上”共占36%+49%=85%。（2）若该社区老年人口共1000人，则60-64岁的人数为？

答案：226人

解析：60-64岁占比25%，1000×25%=250人，但题目中60-64岁人数为120人，因此总人数为1000人时，真实占比应为226人，对应22.6%。某市2025年社区工作者招聘情况：

|区域|招聘人数|应聘人数|通过人数|

|——|———-|———-|———-|

|朔城区|30人|60人|25人|

|平鲁区|20人|40人|18人|

|应县|15人|35人|10人|

|山阴县|25人|50人|22人|（1）通过率最低的是哪个区域？

答案：应县

解析：通过率为10/35≈28.57%，最低。（2）应县的通过率比朔城区低多少个百分点？

答案：22.6个百分点

解析：朔城区通过率25/60≈41.67%，比应县高13.09%，差距是13.09%不是22.6，答案应是10/35≈28.57%。错误答案更正：应为28.57%比41.67%低13.1个百分点。某社区活动参与人数：

|活动类型|参与人数|

|———-|———-|

|志愿服务|120人|

|健康讲座|80人|

|法律咨询|70人|

|心理疏导|60人|（1）该社区参与活动人数最多的类型是？

答案：志愿服务

解析：志愿服务人数最多，为120人。（2）参与人数最少的活动类型占总参与人数的百分比为？

答案：17.6%

解析：总人数为120+80+70+60=330人，心理疏导占60/330≈18.18%，未达17.6%，应为约18.18%。某社区自2024年起实施垃圾分类，以下为部分统计数据：

2024年：垃圾分类知晓率45%，参与率30%；

2025年：知晓率提升至65%，参与率提升至55%。（1）95%的知晓率是否可能在2025年出现？

答案：可能

解析：题目未给出足够信息，知晓率可能进一步提升，因此可能。（2）2025年比2024年提高了多少个百分点的参与率？

答案：25个百分点

解析：55%-30%=25%。2025年某社区举办读书活动，有200人参与，男性与女性人数比例为3:7。

（1）女性参与人数是多少？

答案：140人

解析：3+7=10份，女性占7份，200×7/10=140人。（2）男性占比是多少？

答案：30%

解析：男性占3/10=30%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区一位居民因物业未及时修理漏水问题，多次拨打投诉电话，但问题一直未解决，导致邻里关系紧张。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业未及时处理问题，存在服务不到位；居民缺乏沟通与理解，导致情绪积压与矛盾升级。

解析：物业未及时履行职责是直接诱因，居民情绪未被妥善处理也是主要矛盾来源。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先联系物业了解漏水问题处理进展，帮助居民与物业沟通，推动问题解决；若物业处理不力，可协调相关部门介入，必要时寻求法律援助；同时组织邻里互助活动，缓解矛盾情绪，增进信任。

解析：调解需耐心沟通、推动问题解决、关注居民情绪与关系修复。案例二：