2026年山西忻州市社区工作者考试真题及答案

2026年山西忻州市社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.实现共同富裕

D.实现社会和谐《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是：

A.政府下属机构

B.村民自治组织

C.民主自治组织

D.社区服务组织社会工作伦理的基本原则不包括：

A.保密原则

B.自决原则

C.公平原则

D.专业原则社区工作方法中，通过组织居民共同参与解决社区问题的方法称为：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区治理中，（

）是指把社区划分为若干网格，实施精细化管理。

A.居民自治

B.民主协商

C.网格化管理

D.社区服务下列哪项不属于社会救助的范围？

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.房屋租赁补贴社区老年人权益保障应重点落实哪项法律？

A.《信访工作条例》

B.《老年人权益保障法》

C.《城市居民委员会组织法》

D.《人民调解法》在生态系统理论中，强调个体与环境相互作用的是：

A.个人系统

B.家庭系统

C.社区系统

D.社会系统社区应急管理中，应急预案应包含的内容不包括：

A.应急组织架构

B.应急物资储备

C.个人隐私保护

D.应急响应流程社会工作应坚持的服务理念是：

A.以人为本

B.精准扶贫

C.公平竞争

D.政府主导《民法典》中规定，物权受到侵害的，权利人可以依法请求：

A.民事赔偿

B.刑事处罚

C.行政处罚

D.行政复议社区居委会的性质是：

A.基层行政组织

B.基层自治组织

C.民间社团组织

D.市场经济组织社区服务体系建设的核心是：

A.政府领导

B.公众参与

C.资源整合

D.专业服务邻里纠纷调解的主要原则是：

A.遵循法律程序

B.以调解为主，以判决为辅

C.以和解为主，以沟通为辅

D.以公开为原则，以民主为保障社区公文写作中，用来发布信息、通报情况的文种是：

A.通知

B.报告

C.计划

D.简报二、判断题（每题1分，共10分）社区治理体系中的“共建共治共享”是以全体居民为主体。

A.正确

B.错误社区工作者有义务为特殊群体提供心理咨询服务。

A.正确

B.错误社区工作者应坚持“助人自助”的服务理念。

A.正确

B.错误社区服务的目标是满足居民的基本生活需求。

A.正确

B.错误《老年人权益保障法》规定，子女应当定期探望和关心老年人。

A.正确

B.错误社会工作基本理论主要包括系统理论和生态系统理论。

A.正确

B.错误社区矛盾调解中，应尊重双方当事人意愿，不强行干预。

A.正确

B.错误《中华人民共和国宪法》规定，居委会应定期向居民会议报告工作。

A.正确

B.错误社区应急处理应以预防为主，防救结合。

A.正确

B.错误社区工作者应以服务对象为中心，依法依规开展工作。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“个案工作”方法及其适用范围。请简要说明社区组织培育的主要方式。社区应急事件处理中，应遵循哪些基本原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对纷繁复杂的社会现象，我们需要以________的观点来分析问题。

A.理性

B.感性

C.感性与理性相结合

D.客观突然接到任务，他________地完成了工作。

A.轻松

B.稳妥

C.粗心

D.从容这项计划的实施需要________的沟通和协调。

A.敏捷

B.持续

C.粗略

D.暂时社区建设必须________居民的主体地位。

A.强调

B.忽视

C.放弃

D.遮蔽调解过程中，要以________为前提，依法依规进行。

A.情感共鸣

B.法律依据

C.社会关系

D.个人意见这次活动的________得到了广大居民的好评。

A.缺陷

B.成效

C.滞后

D.资源通过________，社区居民的满意度得到了明显提升。

A.审批

B.评比

C.调研

D.评估他在工作中表现突出，被________为先进个人。

A.推荐

B.简单

C.无视

D.忽略社区服务应________居民的实际需求。

A.忽略

B.粗略

C.忽视

D.精准有效的沟通是解决问题的________。

A.前提

B.结果

C.目的

D.办法五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中哪个图形与“圆”最相似？

A.方形

B.三角形

C.椭圆形

D.星形定义判断：请判断下列说法是否成立，“社会工作”是一种通过专业方法帮助他人解决困难的职业行为。

A.正确

B.错误平面图形中，正方形由四条线段首尾相连而成。

A.正确

B.错误社区工作者和政府工作人员的职责有重叠。

A.正确

B.错误科学决策是实现社区治理现代化的关键。

A.正确

B.错误社区矛盾调解必须公开进行。

A.正确

B.错误《民法典》是中华人民共和国成立后的第一部民法典。

A.正确

B.错误逻辑判断：如果今天下雨，那么明天不外出。明天没有外出，是否可以推出今天下雨？

A.能推出

B.不能推出类比推理：教师：学校；医生：医院。

A.正确

B.错误下列哪项行为符合社区协商议事的原则？

A.独断专行

B.多方参与

C.个人决定

D.临时招架六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年老年人口数据及服务情况如下：

总人口：1200人

老年人口：360人

服务覆盖率：85%

满意度：92%（1）老年人口占社区总人口的多少比例？

（2）未被覆盖的老年人口有多少人？某社区开展志愿服务活动，共有200人次参与，其中青年志愿者占40%，中年志愿者占35%，老年志愿者占25%。

（1）青年志愿者人数是多少？

（2）中年志愿者比老年志愿者多多少人次？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，王大爷和李大妈因停车位问题发生争吵，王大爷声称自己是长期住户，李大妈则表示自己是新搬来的，认为自己的权利应被同等对待。双方情绪激动，矛盾不断升级，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“敬老月”活动，内容包括文艺演出、健康讲座、爱心义诊等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请你根据以下情境，拟写一份社区居民议事会的通知：

为了加强社区民主建设，推进居民自治，拟于2025年10月20日（周日）上午9:00在社区活动中心召开居民议事会，议题包括老旧小区加装电梯问题、社区环境整治方案、社区养老服务中心建设等。请全体居民积极参与，准时到场。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。C

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。C

解析：社会工作伦理的基本原则包括保密原则、自决原则、专业原则，不包括公平原则。C

解析：社区工作方法是指以社区为对象，动员和组织社区居民共同参与解决社区问题的策略。C

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，实施精细化管理。D

解析：房屋租赁补贴不属于社会救助的范围，是住房保障的一部分。B

解析：《老年人权益保障法》是保护老年人权益的基本法律。D

解析：生态系统理论强调个体与环境的相互作用，包括个人、家庭、社区和社会系统。C

解析：社区应急处理中，不包括个人隐私保护。A

解析：社会工作坚持“以人为本”的服务理念。A

解析：《民法典》规定，侵害物权的，权利人可以请求民事赔偿。B

解析：社区居委会是基层自治组织，非政府行政机构。B

解析：社区服务体系建设的核心是公众参与。B

解析：邻里纠纷调解应以法律依据为前提，依法依规处理。D

解析：有效的沟通是解决问题的方法。二、判断题

16.A

解析：社区治理中应以居民为主体。B

解析：社会工作包括心理咨询服务，需依法依规开展。A

解析：“助人自助”是社会工作的重要伦理原则。A

解析：社区服务的目标是满足居民基本生活需求。A

解析：《老年人权益保障法》规定子女必须定期探望老年人。A

解析：系统理论和生态系统理论是社会工作基本理论。A

解析：调解应尊重当事人的意愿。A

解析：《宪法》规定居委会要向居民会议报告工作。A

解析：社区应急管理应以预防为主。A

解析：社区工作需依法依规开展。三、简答题

26.答案：个案工作是指社会工作者通过一对一的方式，对有特殊需求的个人或家庭提供专业服务的方法，适用范围主要包括心理辅导、个案咨询、危机干预等。

解析：该答案准确概括了个案工作的定义及适用范围。答案：社区组织培育的方式包括开展培训、提供资源支持、扶持发展社区服务项目、鼓励居民自主参与等。

解析：该方式符合社区组织培育的常见做法。答案：社区应急事件处理应遵循依法依规、以人为本、快速响应、科学处置、协作联动等基本原则。

解析：以上原则是社区应急管理中的基本要求。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：理性观点适合用于分析社会现象。A

解析：从容表示冷静处理任务。B

解析：持续沟通和协调是完成任务的必要条件。A

解析：社区建设必须重视居民的主体地位。B

解析：调解应以法律依据为基础。B

解析：“成效”表示工作成果，符合句意。D

解析：精准服务居民需求是社区服务的重要目标。A

解析：推荐是肯定态度的表达。D

解析：服务应关注居民实际需求。A

解析：有效沟通是解决问题的前提。五、判断推理

39.C

解析：椭圆形最接近圆。A

解析：社会工作是一种专业职业行为。A

解析：正方形是四条线段首尾相连组成的。B

解析：社区工作者和政府工作人员职责有明确分工，不重叠。A

解析：科学决策是实现社区治理现代化的重要手段。B

解析：社区矛盾调解应视情况决定是否公开。A

解析：《民法典》是新中国成立后首部民法典。B

解析：仅由“如果…那么…”并不能推出“今天下雨”。A

解析：教师在学校工作，医生在医院工作，属于职业-场所对应关系。B

解析：社区协商议事强调多方参与。六、资料分析

49.（1）答案：30%

解析：老年人口占总人口360/1200=30%。

（2）答案：27人

解析：未被覆盖人数=360×(1-85%)=27人。（1）答案：80人

解析：青年志愿者=200×40%=80人。

（2）答案：15人次

解析：中年志愿者=200×35%=70人，老年志愿者=200×25%=50人，差15人次。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括停车资源紧张、居民对长期住户身份存在认知偏差、缺乏有效的沟通机制等。

解析：停车位问题反映出资源分配不均，双方立场不一致是矛盾核心。（2）答案：应首先倾听双方诉求，了解实际情况；分析问题的根源；组织协调会议，邀请第三方参与；制定可行的解决方案，如协商车位分配或设立公共停车位；并建议建立长效沟通机制以减少类似矛盾。

解析：该处理方式符合调解的基本原则和流程。（1）答案：方案框架包括：主题确定（敬老月活动）、组织准备（成立筹备小组、制定计划）、宣传动员（海报、广播、微信群）、活动内容（文艺演出、健康讲座、志愿服务）、人员分工（协调人、操作人、宣传人）、预算安排、安全保障、活动总结。

解析：方案框架应包括组织、宣传、内容、分工等基本要素，结构完整。（2）答案：评