2026年酒店商务合同（1篇）

2026年酒店商务合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供酒店商务服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的酒店商务服务，包括但不限于前厅接待、客房管理、会议服务、商务活动支持、客户关系维护等。乙方确保具备提供酒店商务服务的专业资质，并向甲方提供相关营业执照副本复印件及服务人员身份证复印件。乙方服务人员需接受过专业培训，具备良好的服务技能和职业素养，能够按照甲方要求执行各项服务任务，并承担相应的服务责任。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供酒店商务服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）前厅接待服务：负责客人入住登记、退房结算、咨询解答、行李服务等工作；

（2）客房管理服务：负责客房清洁、整理、维护，确保客房设施设备正常运行；

（3）会议服务：负责会议场地布置、设备调试、茶歇供应、现场协调等工作；

（4）商务活动支持：提供商务出行安排、翻译服务、文件处理等支持；

（5）客户关系维护：建立客户档案，定期回访，收集客户意见并反馈改进。

3、服务人数：_______人，具体岗位及人数分配如下：前厅接待_______人，客房服务_______人，会议服务_______人，商务支持_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每日8小时的服务，并确保各岗位人员按照合同约定履行职责。如遇特殊时段或大型活动，乙方应增加服务人员并确保服务质量。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确告知乙方各项服务需求及标准，并对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件及培训支持，确保服务人员了解甲方业务及服务规范。

3、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或调整服务标准，应提前书面通知乙方并协商调整费用。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施并落实执行。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施酒店商务服务的合法资质，并按照甲方要求提供服务人员。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够按照甲方要求执行各项服务任务。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方商业秘密或客户信息，不得从事任何损害甲方利益的活动。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具及设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或客户需求，应以书面形式向甲方提出建议。甲方接到乙方的建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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