2026年新疆维吾尔自治区哈密市社区工作者考试题库及答案

2026年新疆维吾尔自治区哈密市社区工作者考试题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者在开展工作时应始终坚持的最基本的价值观是（

）

A.效率优先

B.服务对象自决

C.政府权威至上

D.公平竞争《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（

）决定。

A.市政府

B.区政府

C.街道办事处

D.当地居民会议《民法典》中，关于物权的保护，下列说法正确的是（

）

A.物权受到侵害，权利人只能通过诉讼途径解决

B.物权受到侵害，权利人可以请求返还原物、恢复原状或者赔偿损失

C.物权保护优先于债权保护

D.物权保护以口头协商为主社区治理的主体包括（

）

A.政府

B.居民

C.社会组织

D.以上都是社区应急管理中，应急预案的编制应遵循（

）原则

A.以人为本

B.快速响应

C.资源统筹

D.以上都是我国《社会救助暂行办法》规定，社会救助应当坚持（

）原则

A.公开透明

B.分级负责

C.属地管理

D.以上都是社会工作中的“生态系统理论”认为（

）

A.个人问题与社会环境密切相关

B.个人问题可以独立解决

C.社会环境对个人没有影响

D.社会工作只关注个人社区工作者在面对特殊群体时，应优先考虑（

）

A.政策执行

B.服务对象的尊严与权利

C.行政效率

D.资源分配以下哪项是行政处罚的种类之一（

）

A.警告

B.记过

C.留用察看

D.降级社区工作者在服务中应遵守的职业伦理是（

）

A.尊重服务对象的自主权

B.调解矛盾要偏袒一方

C.收取服务对象的礼物

D.以上都是《未成年人保护法》规定，未成年人是指未满（

）周岁的公民

A.12

B.14

C.16

D.18社区志愿服务组织的活动应遵守的基本原则是（

）

A.自愿参与

B.强制参与

C.城市优先

D.资源集中根据《老年人权益保障法》，对老年人应当做到（

）

A.保障老年人的合法权益

B.使老年人的财产被侵占

C.限制老年人的自由活动

D.以上都是社会工作中的“个案工作”方法主要适用于（

）

A.单个服务对象的问题处理

B.大量群体的问题解决

C.社区整体的治理

D.政策法规的宣传社区治理中的“网格化管理”是指（

）

A.将整个辖区划分成若干网格，实施精细化管理

B.按照街道划分管理区域

C.以行政机关为主体的管理模式

D.以居委会为主体的管理模式二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中的居民自治是指居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督来实现自我管理。（

）

社区应急管理应遵循“分级响应、分类处置”的原则。（

）

社会工作基本理论中，生态系统理论强调的是个人与环境之间的互动关系。（

）

残疾人服务应当以保障其基本生活条件为主。（

）

社区工作者可以在服务中对服务对象进行批评教育。（

）

《未成年人保护法》规定，不得对未成年人实施体罚或变相体罚。（

）

《老年人权益保障法》明确要求社区应为老年人提供医疗、文化、精神慰藉等服务。（

）

社区服务体系建设应坚持政府主导、社会参与、居民自助相结合的机制。（

）

社区治理中，居民议事会是居民参与公共事务的重要形式。（

）

社区突发事件的报告应遵循“逐级上报、快速反应”的原则。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

请说明社区服务体系建设的主要内容。

举例说明社区工作者在矛盾调解中的沟通技巧。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入恰当词语：他做事一向__，从不马虎。

A.认真

B.轻率

C.随意

D.随便阅读理解：社区组织的志愿者在活动中发挥着重要作用，不仅能提高服务效率，还能增强居民的参与感。这表明志愿者的作用是（

）

A.促进社区和谐

B.占用社区资源

C.扰乱正常秩序

D.降低服务质量在社区建设中，居民代表应能__表达自己的意见。

A.公开

B.突然

C.正确

D.随意请选出与“社区”最相近的词：

A.区域

B.地区

C.街道

D.社团村民委员会主任在会议上__了关于村务公开的建议。

A.反对

B.赞成

C.忽视

D.拒绝随着社会的发展，社区服务的__性越来越强。

A.系统

B.灵活

C.专业化

D.常规化社区工作者要善于用__的语言与居民沟通。

A.技术性

B.生活化

C.专业术语

D.书面社区矛盾调解中，应做到__、公正、公开。

A.公平

B.私人

C.多人

D.秘密社区工作要根据实际情况，努力做到__服务。

A.标准化

B.多样化

C.单一化

D.虚拟化社区活动方案设计中，最重要的是满足居民的__需要。

A.心理

B.实际

C.经济

D.社会五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与其余三个不同？[假设图形为：正方形、圆形、三角形、矩形]

A.正方形

B.圆形

C.三角形

D.矩形定义判断：以下哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.政府发布政策

B.居民代表讨论社区事务

C.消防部门演练

D.企业入驻社区类比推理：教师：学生=医生：（

）

A.医院

B.病人

C.药品

D.医院工作人员逻辑判断：如果所有居民都积极参与社区活动，那么社区凝聚力会提高。据此可推知（

）

A.居民不参与，则社区凝聚力低

B.社区凝聚力提高，则居民都参与

C.社区凝聚力提高，居民可能参与

D.社区凝聚力低，居民一定不参与图形推理：下列哪一项不属于对称图形？[假设图形为：正方形、圆形、等边三角形、平行四边形]

A.正方形

B.圆形

C.等边三角形

D.平行四边形逻辑判断：社区治理中，如果居民参与度高，就能有效解决矛盾。据此可以得出（

）

A.居民参与度高就会解决所有矛盾

B.矛盾解决需要居民参与

C.居民参与度不高，则矛盾无法解决

D.矛盾解决无需居民参与定义判断：下列哪项属于“公文写作”范围？

A.日记

B.总结报告

C.小说

D.谈话记录类比推理：水：船=（

）：社区

A.桥

B.人

C.社区组织

D.社区环境图形推理：下列图形中，哪一个与“口”字结构相同？

A.田

B.由

C.用

D.甲逻辑判断：在资料分析中，如果图表显示某社区老年人口比例逐年上升，可以推测（

）

A.城市化进程加快

B.社区服务需求增加

C.家庭结构变化

D.社区人口减少六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民总数为12000人，其中老年人有2400人，占比20%；儿童及青少年有2100人，占比17.5%。抑郁症患者300人，占社区居民的2.5%。（1）该社区老年人口比例比儿童及青少年口比例高多少个百分点？

A.2.5

B.3

C.2.5%

D.3%（2）该社区抑郁症患者与老年人人数的比例是多少？

A.1:8

B.1:5

C.1:4

D.1:6某社区计划组织一次青少年活动，预估参加人数为500人，预计每人活动费用30元，总费用为（

）

A.15000元

B.20000元

C.30000元

D.10000元某社区2025年发放低保金共计120万元，全年低保人数为400人，每人平均每月发放金额为（

）

A.750元

B.1000元

C.1200元

D.500元某社区开展的志愿服务活动，共有20名志愿者，平均每人服务时长为15小时，总服务时长为（

）

A.300小时

B.60小时

C.200小时

D.250小时某社区在年度工作中，共处理居民投诉120件，其中80%为物业问题，其余为其他类别。其他类别投诉占（

）

A.16件

B.24件

C.30件

D.40件第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费上涨引发居民不满，部分居民拒交物业费，物业认为费用上涨是由于小区维修成本增加。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.居民对物业费涨幅不理解

B.物业未能有效沟通政策

C.物业服务质量下降

D.社区管理不善（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

A.组织居民与物业代表召开协商会议

B.向居民和物业分别解释各自立场

C.代表物业做出让步

D.建议居民采取法律途径案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，针对社区内15位独居老人提供定期上门服务。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.定期入户探访

B.活动宣传

C.志愿者招募

D.评估与反馈（2）如何评估活动效果？（5分）

A.居民满意度调查

B.随访独居老人生活状况

C.统计活动参与人数

D.以上都是八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会收到居民反映，小区内电动车乱停乱放现象严重，存在安全隐患。现需召开居民议事会讨论治理方案。请撰写一份通知，内容包括会议时间、地点、议程及要求居民准时参加。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象的自主权，尊重是社会工作最基本的价值观。C

解析：居民委员会的设立、撤销、规模调整由当地居民会议决定。B

解析：《民法典》规定物权受到侵害，权利人可以请求返还原物、恢复原状或者赔偿损失。D

解析：社区治理的主体包括政府、居民、社会组织等。D

解析：社区应急管理应遵循“分级响应、分类处置”的原则。D

解析：《社会救助暂行办法》规定社会救助应当坚持属地管理原则。A

解析：生态系统理论强调个人与社会环境的互动关系。B

解析：社区工作者在服务中应优先考虑服务对象的尊严与权利。A

解析：行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得等。A

解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的自主权。D

解析：《未成年人保护法》规定，未成年人是指未满18周岁的公民。A

解析：社区志愿服务应以自愿参与为基本原则。A

解析：《老年人权益保障法》规定，应当保障老年人的合法权益。A

解析：个案工作方法适用于单个服务对象的问题处理。A

解析：网格化管理是将辖区划分成网格，实施精细化管理的机制。二、判断题

16.√

解析：居民自治通过民主方式实现自我管理。√

解析：突发事件的处理应快速响应。√

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动。×

解析：残疾人服务应注重保障其权益而非只关注基本生活。×

解析：社区工作者应尊重服务对象，不能批评教育。√

解析：《未成年人保护法》明确禁止体罚。√

解析：《老年人权益保障法》要求社区提供相关服务。√

解析：社区服务体系建设提倡多方协同机制。√

解析：居民议事会是居民参与的重要形式。√

解析：社区应急管理强调逐级上报和快速反应。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的基本原则包括：尊重服务对象的自主权、保密、公正、非评判、专业能力等。

解析：这些原则是社会工作者在实践中必须遵循的道德准则。答案：社区服务体系建设包括：完善服务体系、提升服务质量、优化资源配置、推动居民参与等。

解析：体系包括服务内容、组织结构、服务方式等。答案：社区工作者应倾听居民诉求，换位思考，避免主观判断，促进双方理解。

解析：沟通技巧是解决社区问题的重要手段。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“认真”与“做事”搭配自然，其余选项不符合语义。A

解析：居民积极参与是社区凝聚力提高的重要原因。A

解析：表达意见应公开透明。D

解析：“社区”与“社团”都有聚集人群的含义。B

解析：居民代表应表达自己的意见，体现民主决策。B

解析：社区服务要根据居民实际需求提供。B

解析：社区工作者应使用生活化的语言与居民沟通。A

解析：社区矛盾调解应做到公平、公正、公开。B

解析：社区服务应多样化满足不同居民需求。B

解析：社区活动应以解决居民实际问题为出发点。五、判断推理

39.D

解析：平行四边形无对称轴，与其他图形不同。B

解析：社区协商议事是居民参与社区事务的重要方式。B

解析：教师与学生是教育关系，医生与病人是医疗关系，因此选“病人”。B

解析：由前提可知，居民参与是矛盾解决的一个条件。A

解析：“田”字结构与“口”字结构相似，均有封闭图形。B

解析：由题干可知，居民参与是矛盾解决的重要因素。B

解析：“公文写作”包括通知、总结报告等。B

解析：教师与学生如医生与病人，为对应关系。A

解析：图形“田”与“口”结构类似。B

解析：120件中20%为物业问题，即24件，其余为其他类别。六、资料分析

49.（1）A

解析：