2026年新疆维吾尔自治区吐鲁番市社区工作者考试试题解析及答案

2026年新疆维吾尔自治区吐鲁番市社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会的主要矛盾是（

）

A.生产力与生产关系的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民对于建立先进工业国的要求和落后的农业国的现实之间的矛盾

D.无产阶级和资产阶级的矛盾根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整由（

）

A.县级人民政府决定

B.上级居民委员会决定

C.乡、民族乡、镇人民政府决定

D.基层党组织决定社会工作中的“同理心”是指（

）

A.快速解决居民的问题

B.善于与居民沟通交流

C.真正理解和感受居民的情绪和处境

D.做出客观公正的判断下列哪项不属于《民法典》中对居民委员会的职责规定（

）

A.调解民间纠纷

B.依法组织居民会议

C.负责社区治安管理

D.向人民政府反映居民的意见和建议《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应具备的条件是（

）

A.财产状况符合规定

B.精神状况良好

C.居住地稳定

D.有稳定收入未成年人保护法规定，未成年人是指（

）

A.年满10周岁的人

B.年满14周岁的人

C.尚未具有完全民事行为能力的公民

D.年满18周岁的人下列哪项是生态系统理论的核心观点（

）

A.个人的行为主要受家庭影响

B.社会服务应以群体为中心

C.个人与环境之间是相互依存的关系

D.社会工作应以政策为主导社区治理中“共建共治共享”原则的提出者是（

）

A.习近平

B.江泽民

C.胡锦涛

D.邓小平《老年人权益保障法》规定，老年人有依法获得（

）的权利。

A.保障生活

B.社会服务

C.基本医疗

D.以上都是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的主要原则是（

）

A.强权原则

B.居民自愿原则

C.效率优先原则

D.领导意见优先原则《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.宗教信仰自由

B.文化传统自由

C.语言文字自由

D.以上都是社区工作中，小组工作方法强调（

）

A.个体干预

B.小组成员之间的互动

C.社区资源的整合

D.社会政策的实施面对突发公共事件，社区应急管理应坚持（

）

A.平战结合

B.依法管理

C.群防群控

D.以上都是社区工作者应具备的核心价值观是（

）

A.专业性

B.服务性

C.中立性

D.以上都是《社会救助暂行办法》规定，社会救助实施应遵循（

）原则。

A.公开、公平、公正

B.自愿、无偿、公平

C.按需分配、高效服务

D.以居民为中心二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织。

社会工作伦理强调尊重服务对象的尊严和价值。

社区治理中可以强制居民参与社会治理活动。

社区工作应以政府管理为主导，居民参与为辅。

社会救助对象必须是城市居民。

社会工作方法中的个案工作主要解决社会问题。

居民自治是社区民主管理的重要形式。

社会工作应以计划和组织为主要工作手段。

社区突发公共事件的处理中，应优先考虑政府指令。

社区工作者在调解矛盾时应采用非暴力沟通方式。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

请简述社区应急管理体系的主要组成部分。

在社区服务中，如何体现对特殊群体的关怀？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在改革发展的大潮中，我们既要（

）又要（

），才能走出一条新路。

A.保持平稳发展促进大胆创新

B.稳步推进鼓励冒进尝试

C.坚持传统引入新事物

D.以上都正确社区工作者要善于在倾听中理解居民诉求，在（

）中解决问题。

A.倾听

B.值班

C.调解

D.工作随着生活水平的提高，居民对社区服务的需求也（

）。

A.保持不变

B.明显减少

C.日益多样化

D.逐渐单一化在推动社区治理的过程中，必须坚持（

）导向。

A.政策

B.问题

C.需求

D.服务社区活动的组织者要提前制定方案，明确（

），才能保障活动顺利进行。

A.活动内容

B.时间地点

C.经费来源

D.以上都是社区工作中，沟通能力对于化解矛盾至关重要，应注重（

）

A.语言表达的精准性

B.敬语和礼貌用语

C.倾听和共情

D.以上都是社区居民会议上，应由（

）主持。

A.社区书记

B.社区工作者

C.居民代表

D.政府工作人员为提升居民满意度，社区应立足（

）需求，创新服务模式。

A.政府

B.居民

C.社会

D.领导社区工作计划要明确目标、措施和（

）。

A.财政预算

B.人员分工

C.评估方法

D.时间安排公文写作中，通知的主送单位通常应写明（

）的全称。

A.单位

B.人员

C.地址

D.权限五、判断推理（每题1分，共10分）下面图形中，哪一项与其它三项不同？

A.△

B.○

C.□

D.▲请判断下列说法是否正确：

“社区工作者应具备法律知识，能够依法依规开展工作。”

A.正确

B.错误下列选项中，与“矛盾”关系最接近的是（

）

A.冲突

B.合作

C.协调

D.友好如果“雨天出门要带伞”，那么“没有雨天”是否意味着“不需要带伞”？

A.是

B.否下列选项中，哪个不属于社区服务内容？

A.志愿者服务

B.社区治安管理

C.残疾人帮扶

D.儿童课后辅导请判断：

“社区矛盾调解人员应具备一定的法律知识。”

A.正确

B.错误下列哪项是类比推理的例子？

A.书本：知识电影：娱乐

B.乐观：开朗悲观：绝望

C.火车：铁轨飞机：跑道

D.以上都是请判断：

“社区应急管理应坚持预防为主，防救结合。”

A.正确

B.错误请判断：

“邻里纠纷的调解应以公平公正为原则。”

A.正确

B.错误下列哪项不属于社会工作基本理论？

A.系统理论

B.心理分析理论

C.生态系统理论

D.社会支持理论六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至6月老年人口数量统计如下：

1月：350人

2月：360人

3月：380人

4月：370人

5月：350人

6月：365人（1）6个月中老年人平均数量为多少？

（2）哪个月份老年人数量最多？某社区2025年举办老年人健康讲座10场，参与人数共计1200人次，平均每场参与人数是多少？某社区民警统计，2025年上半年共处理邻里纠纷12起，其中调解成功9起，失败3起，调解成功率是多少？某社区春节活动共计支出3万元，其中福利发放1.2万元，物资采购1.5万元，宣传费用0.3万元，以上数据是否平衡？某社区对居民进行满意度调查，共发放问卷500份，收回450份，有效问卷400份，回收率和有效回收率分别是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民不满，部分居民拒绝缴纳物业费，物业公司也提出居民欠费导致服务质量下降。居民与物业之间发生激烈争执，甚至出现冲突。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱空巢老人”主题宣传活动，提高居民对空巢老人的关注度，促进邻里互助。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于本周五（9月15日）下午3点在社区活动室召开居民议事会，主要议题为老旧小区加装电梯方案。请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：根据党的十九大报告，我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。C

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第四条规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由乡、民族乡、镇人民政府决定。C

解析：同理心是指社会工作者能够真正理解和感受服务对象的情绪和处境，是建立良好专业关系的基础。C

解析：《民法典》并未规定居民委员会负责社区治安管理，其职责主要为调解纠纷、向政府反映意见等。A

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应具备财产状况符合规定的条件。D

解析：未成年人是指未满18周岁的公民，包括所有未满18岁的个体，不论其是否具有完全民事行为能力。C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互依存关系，认为个体的行为受其所处环境的影响。A

解析：共建共治共享原则是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，强调多方参与、共同建设。D

解析：《老年人权益保障法》第43条规定，老年人享有获得保障生活、基本医疗、社会服务等权利。B

解析：社区工作者在调解居民矛盾时应坚持居民自愿原则，保障居民的知情权和选择权。D

解析：《中华人民共和国宪法》规定，国家保障各少数民族的合法权利和利益，包括宗教信仰、语言文字、文化传统等。B

解析：小组工作方法强调小组成员之间的互动与合作，通过集体参与解决问题。D

解析：社区应急管理应坚持“平战结合、防救结合、群防群控”原则。D

解析：社会工作价值观包括专业性、服务性、中立性、诚信等。D

解析：《社会救助暂行办法》第六条规定，社会救助应遵循公开、公平、公正原则。二、判断题

16.√

解析：居委会是基层群众性自治组织。√

解析：社会工作伦理强调以人为本、尊重服务对象。×

解析：社区治理应尊重居民意愿，不能强制参与。×

解析：社区工作应以居民需求为导向，而非单纯依靠政府管理。×

解析：社会救助对象包括农村和城市居民。×

解析：个案工作主要是针对个体进行干预，而非解决社会问题。√

解析：居民自治是实现社区民主管理的重要方式。×

解析：社会工作方法强调以服务对象为中心。×

解析：社区应急管理虽由政府主导，但应以居民参与为基础。√

解析：非暴力沟通是调解矛盾的重要方式。三、简答题

26.答案：社会工作价值观包括以人为本、服务对象利益优先、专业守则、社会公正、尊重差异、强调服务的平等性与非歧视性。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为和工作的核心思想，涵盖多个方面，其中最重要的是以人为本、尊重服务对象。答案：社区应急管理体系包括预警机制、应急响应机制、信息报送机制、资源调配机制、后期恢复机制等。

解析：应急管理体系是社区在突发事件中保障居民安全的重要制度保障，涵盖事前、事中和事后各环节。答案：在社区服务中应关注特殊群体如老年人、儿童、残疾人等的心理和生理需求，提供有针对性的帮扶措施，如定期走访、健康检查、心理咨询服务等。

解析：特殊群体在社区中处于弱势地位，需要社区工作者给予更多关注和资源倾斜。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：保持平稳发展与促进大胆创新是改革发展的两大方向。D

解析：沟通包括倾听和表达两个方面，两者缺一不可。C

解析：随着社会的发展，居民对社区服务的需求日益多样化。B

解析：社区工作应以问题为导向，解决实际困难。D

解析：社区活动的策划需要明确目标、措施和评估方法。A

解析：社区工作者要懂得沟通的艺术，以达到服务居民的目的。D

解析：社区活动应尊重居民意见，体现以人为本的理念。D

解析：社区工作要立足居民需求，实现精准服务。C

解析：工作计划应明确目标、措施和评估方法，以便检验成果。A

解析：公文写作中主送单位应使用全称，保证信息传达的准确性和权威性。五、判断推理

39.D

解析：类比推理是通过相似性来判断事物关系的一种逻辑方法。A

解析：社区工作者在处理社区事务时，必须依法依规进行。A

解析：矛盾与冲突是近义词，属于同一类概念。B

解析：因果关系中，即使不存在某个条件，不代表结果不存在。B

解析：社区治安管理的职责不属于社区服务范畴。A

解析：调解矛盾需要一定的法律知识，确保合法合规。D

解析：A、B、C均为类比推理的典型例子。A

解析：社区应急管理要坚持预防为主、防救结合的原则。A

解析：调解纠纷以公平公正为原则，是基本出发点。B

解析：心理分析理论不属于社会工作基本理论。六、资料分析

49.（1）答：367.5人

解析：（350+360+380+370+350+365）÷6=367.5人。

（2）答：3月

解析：6个月中3月份的老年人口数量最多。答：120人次

解析：1200÷10=120人次。答：75%

解析：9÷12×100=75%。答：不平衡

解析：福利发放+物资采购+宣传费用=3万元，实际支出为3万元，但结构上存在不平衡。答：回收率90%，有效回收率80%

解析：回收率=450÷500×100=90%，有效回收率=400÷500×100=80%。第三部分社区工作实务七、案