安徽省淮南市直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）

安徽省淮南市直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）一、案例分析题（25分）【背景材料】2023年10月，淮南市大通区某街道启动“幸福里”老旧小区改造项目，涉及12栋居民楼、560户住户，主要内容包括管网改造、道路硬化、增设停车位等。改造施工第15日，部分居民聚集在街道办事处门口反映问题：1.2栋3单元居民王某称：“施工队每天早上6点就开始砸地面，电钻声吵得孩子没法睡，老人心脏病都犯了！”2.5栋居民代表李某等10人反映：“改造前说要新增50个停车位，但现在只划了30个，剩下的位置被堆了建筑材料，我们下班后根本没地方停车！”3.7栋住户张某举着手机视频说：“刚才施工挖断了自来水主管道，现在整栋楼停水4小时了，打了施工方电话没人接，社区干部也没来现场！”现场有群众用手机拍摄视频，有人喊“政府说话不算数”，情绪逐渐激动。【问题】如果你是该街道办负责信访维稳的工作人员，接到通知后第一时间赶到现场，你会如何处理？【答案解析】本题重点考察应急处突能力、群众工作能力及统筹协调能力，需遵循“快速响应、分类处置、闭环管理”原则，具体步骤如下：1.现场稳控，安抚情绪（5分）亮明身份，使用扩音器表明“街道高度重视，一定全力解决”；引导群众到会议室或阴凉处就座，避免露天聚集激化矛盾；安排工作人员为情绪激动的老人、儿童递水，同步提醒拍摄群众“我们会全程记录处理过程，后续将通过社区公众号公开进展”，降低负面舆情风险。2.核实诉求，分口对接（8分）①针对施工噪音问题：立即联系施工方负责人，确认施工时间是否符合《淮南市环境噪声污染防治条例》（早7点前、晚10点后禁止高噪音作业），若违规则要求调整施工时段，加装隔音围挡；同步向居民承诺“今日内张贴施工作息公告，接受监督”。②针对停车位缩减问题：调取改造规划图纸，核对原设计新增50个停车位的具体区域，若因建材堆放占用，责令施工方2小时内清理完毕并恢复划线；若因地下管网复杂导致设计变更，需现场解释调整原因（如原位置发现废弃电缆需避让），并承诺“3日内召开居民代表会，重新征求停车位布局意见”。③针对停水问题：联系区自来水公司，确认抢修进度（若施工方未及时上报断管情况，严肃批评并要求其配合抢修）；向居民说明“抢修队已出发，预计2小时内恢复供水，临时在小区门口设置接水点，社区工作人员将逐户送水”。3.跟踪落实，反馈结果（7分）①当天18时前，通过社区微信群、公告栏通报各问题处理进展（如“施工时间调整为7:30-11:30、14:00-18:00”“建材已清理，停车位今晚完成划线”“自来水19时恢复”）。②次日上午，联合社区书记、施工方负责人召开居民代表座谈会，发放《老旧小区改造明白卡》，明确监督电话（街道24小时值班电话：0554-251××××）。③3日内形成书面报告，报区住建局备案，并建议区里开展“民生工程施工规范”专项检查，避免同类问题发生。4.舆情监测，长效管理（5分）安排专人监控抖音、微博等平台，若出现不实视频（如“政府欺骗群众”），及时联系发布者说明真实处理情况并引导删除；建立“街道-社区-施工方”三方每日例会制度，提前通报次日施工内容，减少信息不对称。二、公文写作题（25分）【背景材料】2024年3月，安徽省人社厅、财政厅联合印发《关于开展2024年全省机关事业单位技能人才培训工作的通知》（皖人社发〔2024〕8号），要求聚焦“制造业强省”“乡村振兴”等战略，重点围绕机械加工、现代农业、传统工艺等领域开展培训，明确培训对象为机关事业单位工勤技能岗位人员，培训学时不低于60课时，补贴标准为每人2000元（需提供考核合格证明）。【工作要求】淮南市人社局需结合本地实际转发该通知，需补充以下内容：1.突出淮南特色：增加“煤矿机械维修”“八公山豆腐制作工艺”2个重点培训工种；2.明确进度安排：4月15日前完成报名，6月底前完成理论培训，9月底前完成实操考核；3.强化工作要求：强调“学用结合”，要求各单位将培训结果与岗位聘任、绩效奖励挂钩。【问题】请代拟淮南市人社局《关于转发〈安徽省人社厅财政厅关于开展2024年全省机关事业单位技能人才培训工作的通知〉的通知》。【答案解析】本题重点考察公文写作规范（格式、语言）及政策转化能力，需包含“标题、发文字号、主送机关、正文（转发依据、补充内容、工作要求）、落款”等要素，具体文本如下：淮南市人力资源和社会保障局淮南市财政局关于转发《安徽省人社厅财政厅关于开展2024年全省机关事业单位技能人才培训工作的通知》的通知淮人社发〔2024〕12号各县（区）人社局、财政局，市直各机关事业单位：现将《安徽省人社厅财政厅关于开展2024年全省机关事业单位技能人才培训工作的通知》（皖人社发〔2024〕8号，以下简称《通知》）转发给你们，并结合我市实际提出以下补充意见，请一并贯彻落实。一、突出培训重点，彰显淮南特色在《通知》明确的机械加工、现代农业等领域基础上，增加“煤矿机械维修”“八公山豆腐制作工艺”2个特色工种。其中，“煤矿机械维修”重点围绕井下液压支架、掘进机日常维护等内容开展培训；“八公山豆腐制作工艺”需包含传统点浆技法、非遗文化传承等课程，由市非遗保护中心专家参与授课。二、明确时间节点，压茬推进实施（一）报名阶段（4月15日前）：各单位工勤技能岗位人员通过“淮南市技能人才管理平台”报名，经主管部门审核后汇总至同级人社部门。（二）理论培训（6月底前）：由市人社局统一委托淮南职业技术学院、市工匠学院承担教学任务，采用“线上+线下”结合方式，其中线下集中授课不少于30课时。（三）实操考核（9月底前）：“煤矿机械维修”由市应急管理局、能源局参与考评，“八公山豆腐制作工艺”由市文旅局、餐饮行业协会参与考评，考核合格者发放《安徽省机关事业单位技能培训合格证书》。三、强化结果运用，确保培训实效各单位要将培训结果与岗位聘任、绩效奖励挂钩，对考核优秀的人员，在工勤技能岗位等级晋升中优先推荐；对未按要求参加培训或考核不合格的，年度考核不得评定为“优秀”等次。市人社局、财政局将联合开展培训质量抽查，对虚报人数、套取补贴等行为，依法依规严肃处理。附件：安徽省人社厅财政厅关于开展2024年全省机关事业单位技能人才培训工作的通知（皖人社发〔2024〕8号）淮南市人力资源和社会保障局淮南市财政局2024年3月25日三、对策建议题（25分）【背景材料】淮南市寿县作为农业大县，近年来大力发展草莓种植，目前种植面积达8.2万亩，年产量12万吨，占全省草莓产量的15%。但调研发现存在以下问题：1.品种单一：90%以上为“红颜”“章姬”等大众品种，缺乏“隋珠”“雪兔”等高端品种；2.市场同质化：全县32个草莓种植村均以批发鲜果为主，缺乏采摘园、果干加工等延伸业态；3.“寿县草莓”品牌影响力弱：仅有1家企业获得绿色食品认证，未进入“长三角绿色农产品生产加工供应基地”名录；4.冷链物流滞后：全县仅有3座冷藏库（总容量5000吨），草莓采摘后4小时内损耗率达15%，远高于行业标准（5%）。【问题】请针对上述问题，为寿县草莓产业高质量发展提出具体对策。【答案解析】本题重点考察调研分析能力和对策可行性，需紧扣“品种、业态、品牌、物流”四大痛点，提出“科技赋能、链条延伸、品牌打造、基建补短板”等措施，具体建议如下：1.优化品种结构，强化科技支撑（6分）①与省农科院、安徽农业大学合作建立“寿县草莓品种改良试验基地”，2024年引进“隋珠”“雪兔”等5个高端品种，开展试种示范，对试种成功的农户给予每亩2000元补贴；②推广“龙头企业+科研机构+农户”模式，由寿县丰华农业公司牵头，与省农科院签订技术合作协议，每年免费为500户农户提供品种改良指导；③建立“草莓品种目录”，对种植非单一品种的农户，在农业保险保费上给予30%减免。2.延伸产业链条，促进三产融合（7分）①发展休闲业态：在安丰塘镇、堰口镇等交通便利的种植村，规划建设10个“草莓采摘园”，配套餐饮、民宿设施，由县文旅局指导设计“寿县草莓采摘一日游”线路，通过“寿县文旅”公众号推广；②开发加工产品：支持企业引进草莓冻干机、果脯生产线，对新建加工车间的企业给予设备投资额20%的补贴（最高50万元）；2024年重点培育2家“草莓+”加工企业（如“草莓干+八公山豆腐乳”组合礼盒）；③搭建销售平台：联合拼多多、美团优选开设“寿县草莓专区”，鼓励种植户通过“直播带货”销售，对单场直播销售额超5万元的农户，给予1000元奖励。3.打造区域品牌，提升市场溢价（6分）①申报“寿县草莓”地理标志产品，由县市场监管局牵头，2024年6月底前完成商标注册；②实施“品牌认证计划”：对获得绿色食品、有机食品认证的企业，分别给予5万元、10万元奖励；2024年至少新增3家认证企业，推动“寿县草莓”进入“长三角绿色农产品生产加工供应基地”；③开展品牌营销：联合安徽卫视制作“寿县草莓”专题宣传片，在长三角主要城市（上海、南京、杭州）地铁站投放广告；举办“寿县草莓文化节”，邀请美食博主、网红达人现场打卡。4.完善冷链物流，降低损耗成本（6分）①加大冷链设施建设：2024年在保义镇、双桥镇新建2座冷藏库（容量各3000吨），由县发改委争取中央预算内资金支持，县财政配套30%建设费用；②推广“产地预冷”技术：对种植户购置移动冷柜（容量500公斤以下）的，给予设备价格50%的补贴；③培育物流主体：引进顺丰、京东冷链等企业，与县供销社合作建立“草莓冷链配送中心”，对使用冷链运输的农户，按每公斤0.5元给予运费补贴。四、综合论述题（25分）【问题】习近平总书记指出：“必须坚持以人民为中心的发展思想，发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”请结合淮南老工业城市转型发展实际，谈谈如何在基层治理中践行这一思想。【答案解析】本题重点考察理论联系实际能力及逻辑思维能力，需紧扣“以人民为中心”的核心内涵，结合淮南“资源型城市转型”“民生改善”等实际，从“需求导向、共建共享、成果转化”三个维度展开论述。老工业城市转型是淮南高质量发展的必由之路，而基层治理是转型的“最后一公里”。践行“以人民为中心”的发展思想，需将“人民满不满意”作为根本标尺，具体可从以下三方面发力：一、以“人民需求”为导向，找准转型治理的“痛点”淮南因煤而兴，也因煤面临“一煤独大”的产业结构、采煤沉陷区治理、老工业区居民安置等问题。基层治理需坚持“问题从群众中来”，通过“四不两直”调研、“社区夜话”“网格走访”等方式，精准收集群众诉求。例如，潘集区作为传统煤矿集中区，部分沉陷区居民反映“房屋开裂、饮水困难”，基层干部需主动对接自然资源、水利部门，推动“沉陷区搬迁安置+生态修复”项目，2023年潘集区已完成12个村、3200户搬迁，同步建设“光伏+农业”产业园，让群众从“搬得出”转向“稳得住、能致富”。二、以“人民参与”为动力，激活转型治理的“活力”老工业城市转型涉及产业升级、社区改造、文化传承等多元任务，需变“政府独唱”为“群众合唱”。例如，田家庵区老工业区改造中，推行“居民议事会”制度，让群众参与小区改造方案设计（如保留老厂房作为社区文化中心）、业态规划（引入“豆腐文化工坊”“煤矿主题咖啡馆”）；谢家集区成立“银发顾问团”，邀请退休矿工、老技术员参与矿区生态修复方案论证，既尊重了群众的“主人翁”地位，又提升了决策的科学性。2024年淮南市推广“积分制”治理，居民参与社区志愿服务、提出有效建议可兑换生活用品，2023年试点社区参与率从30%提升至75%，真正实现“转型为了群众、转型依靠群众”。三、以“人民共享”为目标，检验转型治理的“成效”转型成果最终要体现在群众的获得感、幸福感上。一方面，聚焦“产业转型惠民生”：依托淮南高新区、经济技术开发区，重点发展新能源（光伏、储能）、新一代信息技术等产业，2023年新增就业岗