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零售连锁店店务经理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩管理门店销售额达成率40%100%按实际销售额与目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分商品销售增长率15%按实际增长率与目标的百分比评分，每低3%扣1分，最高扣至0分重点品类销售额占比20%按实际占比与目标的百分比评分，每低2%扣1分，最高扣至0分客单价提升率10%按实际提升率与目标的百分比评分，每低2%扣1分，最高扣至0分新客户增长率5%按实际增长率与目标的百分比评分，每低1%扣1分，最高扣至0分成本控制与效率管理门店运营成本控制率25%95%按实际成本控制率与目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分库存周转率8次按实际周转率与目标的百分比评分，每低1次扣1分，最高扣至0分损耗率控制1%按实际损耗率与目标的百分比评分，每高0.1%扣1分，最高扣至0分员工工作效率90分按员工工作效率评分的平均值与目标的百分比评分，每低5分扣1分，最高扣至0分门店坪效提升率12%按实际提升率与目标的百分比评分，每低2%扣1分，最高扣至0分团队管理与人才培养员工流失率20%10%按实际流失率与目标的百分比评分，每高1%扣1分，最高扣至0分员工培训覆盖率100%按实际覆盖率与目标的百分比评分，每低5%扣1分，最高扣至0分员工满意度调查得分85分按员工满意度调查得分的平均值与目标的百分比评分，每低2分扣1分，最高扣至0分团队协作能力90分按团队协作能力评分的平均值与目标的百分比评分，每低5分扣1分，最高扣至0分新员工上岗培训完成率95%按实际完成率与目标的百分比评分，每低5%扣1分，最高扣至0分客户服务与品牌形象客户满意度调查得分15%90分按客户满意度调查得分的平均值与目标的百分比评分，每低2分扣1分，最高扣至0分客户投诉处理率100%按实际处理率与目标的百分比评分，每低5%扣1分，最高扣至0分服务响应时间5分钟按实际响应时间与目标的百分比评分，每长1分钟扣1分，最高扣至0分门店形象维护得分95分按门店形象维护评分的平均值与目标的百分比评分，每低5分扣1分，最高扣至0分社交媒体互动率20%按实际互动率与目标的百分比评分，每低2%扣1分，最高扣至0分本考核表旨在全面评估零售连锁店店务经理在销售业绩、成本控制、团队管理和客户服务等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，权重已预设，最终得分为各维度得分加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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