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文档简介

2026年医务人员满意度调查表基本信息项目详情姓名性别□男□女年龄所在科室职称□初级□中级□高级工作年限用工性质□在编□合同制□临时工工作环境与设施物理环境1.您对科室的办公空间大小是否满意?□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.科室的采光和通风情况如何?□非常好□好□一般□差□非常差3.医院的卫生清洁状况是否符合您的期望?□完全符合□基本符合□一般□不太符合□完全不符合4.医院的噪音水平是否影响您的工作?□完全不影响□偶尔影响□经常影响□严重影响5.您对医院的绿化和公共区域环境是否满意?□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意设施设备1.您所在科室的医疗设备是否齐全且能满足工作需求?□非常齐全,完全满足□基本齐全,能满足□部分满足,有欠缺□欠缺较多,影响工作□严重不足,无法正常工作2.医疗设备的维护和更新情况如何?□及时维护,更新频率高□维护较及时,更新频率一般□维护不及时,更新少□维护差,几乎不更新3.办公设备(如电脑、打印机等)的性能和数量是否满足工作需要?□完全满足□基本满足□部分满足□不满足4.医院的信息系统(如电子病历系统、挂号系统等)使用是否便捷?□非常便捷□便捷□一般□不便捷□非常不便捷5.医院是否提供足够的防护用品(如口罩、手套等)?□充足□基本充足□偶尔短缺□经常短缺工作负荷与压力工作时间1.您每周的平均工作时长是多少?□小于40小时□4050小时□5060小时□60小时以上2.您是否经常需要加班?□从不□偶尔□经常□几乎每天3.加班是否有合理的补偿机制?□有完善的补偿机制□有一定补偿,但不完善□补偿很少□几乎没有补偿4.您对排班制度是否满意?□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意工作压力1.您在工作中感受到的压力主要来自哪些方面(可多选)?□患者数量过多□工作强度大□医患关系紧张□绩效考核压力□科研任务重□人际关系复杂2.您认为目前的工作压力对您的身心健康是否有影响?□完全没有影响□有轻微影响□有较大影响□影响非常严重3.医院是否提供有效的压力缓解措施?□有丰富的缓解措施□有一些缓解措施,但作用有限□几乎没有缓解措施职业发展培训与学习1.医院是否提供充足的专业培训机会?□非常充足□充足□一般□不足□严重不足2.培训内容是否符合您的工作需求和职业发展规划?□完全符合□基本符合□部分符合□不太符合□完全不符合3.培训的方式和时间安排是否合理?□非常合理□合理□一般□不合理□非常不合理4.医院是否支持员工参加外部学术交流活动?□大力支持□支持,但有一定限制□不太支持□不支持晋升机会1.您认为医院的晋升机制是否公平公正?□非常公平公正□公平公正□一般□不太公平公正□完全不公平公正2.晋升的标准是否明确?□非常明确□明确□一般□不太明确□完全不明确3.您是否有足够的晋升机会?□机会很多□有一定机会□机会较少□几乎没有机会薪酬福利薪酬待遇1.您对目前的工资收入是否满意?□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.您认为工资水平与您的工作付出是否成正比?□完全成正比□基本成正比□部分成正比□不成正比3.医院的奖金分配制度是否合理?□非常合理□合理□一般□不合理□非常不合理福利待遇1.医院提供的五险一金是否符合国家规定?□完全符合□基本符合□部分符合□不符合2.医院是否提供带薪年假、病假等法定假期?□完全提供□基本提供□部分提供□很少提供3.医院是否有其他福利(如节日福利、体检等)?□福利丰富□有一些福利□福利较少□几乎没有福利团队合作与沟通团队氛围1.您所在科室的团队氛围如何?□非常融洽,合作愉快□融洽,有良好的合作□一般,偶尔有矛盾□不太融洽,矛盾较多□非常不融洽,冲突不断2.团队成员之间是否相互支持和协作?□完全相互支持协作□基本相互支持协作□部分支持协作□很少支持协作□几乎不支持协作3.您对科室的团队凝聚力是否满意?□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意沟通机制1.科室内部的沟通是否顺畅?□非常顺畅□顺畅□一般□不顺畅□非常不顺畅2.医院各部门之间的沟通是否有效?□非常有效□有效□一般□不太有效□完全无效3.您是否有渠道向医院管理层反馈意见和建议?□有完善的反馈渠道□有一定的反馈渠道,但效果不佳□几乎没有反馈渠道医院管理与文化管理水平1.您对医院的整体管理水平是否满意?□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2.医院的规章制度是否合理且执行到位?□非常合理,执行严格□合理,执行较好□基本合理,执行一般□不太合理,执行较差□完全不合理,执行混乱3.医院管理层是否关心员工的工作和生活?□非常关心□关心□一般□不太关心□完全不关心医院文化1.您是否认同医院的价值观和文化理念?□完全认同□基本认同□部分认同□不太认同□完全不认同2.医院是否开展丰富的文化活动?□活动丰富□有一些活动□活动较少□几乎没有活动3.医院文化对您的工作积极性是否有影响?□有很大的积极影响□有一定的积极影响□影响不大□有消极影响医患关系患者满意度1.您认为患者对医院的整体满意度如何?□非常高□高□一般□低□非常低2.您在与患者沟通时,患者的配合程度如何?□非常配合□配合□一般□不太配合□非常不配合3.医患纠纷的发生频率是否影响您的工作情绪?□完全不影响□偶尔影响□经常影响□严重影响医患沟通1.医院是否提供医患沟通技巧的培训?□非常充足□充足□一般□不足□严重不足2.您认为目前的医患沟通状况是否良好?□非常良好□良好□一般□不太良好□非常不良好其他建议您对医院的发展、管理、工作环境等方面有哪些

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