智能仓储系统定制协议2025年

智能仓储系统定制协议2025年甲方（采购方/委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系人：[甲方公司项目联系人姓名]联系电话：[甲方公司项目联系人电话]电子邮箱：[甲方公司项目联系人邮箱]乙方（供应商/开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系人：[乙方公司项目联系人姓名]联系电话：[乙方公司项目联系人电话]电子邮箱：[乙方公司项目联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方定制开发一套智能仓储系统（以下简称“系统”），以满足甲方在仓储管理方面的特定需求；乙方具备开发该系统的能力、技术和资源，愿意承接甲方的委托。双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“智能仓储系统”是指由乙方根据甲方需求定制开发，集成了硬件设备、软件应用程序、网络设施及系统集成，用于实现自动化、信息化仓储管理，并具备数据采集、分析、管理及控制功能的综合性系统。1.2“定制化”是指乙方根据甲方提出的具体需求，提供非标准化的系统设计、开发、集成和实施服务。1.3“项目周期”是指本协议项下智能仓储系统开发、测试、部署及初步验收所预计的总时间，自本协议生效之日起计算，预计为[]个月。1.4“需求规格说明书”是指双方确认的详细描述系统功能、性能、接口及其他需求的文件。1.5“设计方案”是指乙方为完成系统开发而提交的详细技术架构、设备选型、软件设计等文档。1.6“用户验收测试”（UAT）是指甲方在乙方完成系统开发后，依据需求规格说明书对系统进行的测试，以确认系统满足其业务需求。1.7“知识产权”是指任何形式的智力成果权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等。1.8“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方的业务、技术、财务、客户等信息相关的任何资料，无论该等信息是否已记录或存储。1.9“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。第二条项目内容与范围2.1乙方根据甲方提供的初步需求，进行详细的需求分析，并在[]日内提交《需求规格说明书》供甲方审核确认。2.2经甲方确认的《需求规格说明书》作为项目开发的主要依据。乙方负责根据该说明书进行系统的整体设计、软件开发、硬件设备选型与集成、系统测试等工作。2.3系统主要包括以下内容：(1)硬件集成：包括但不限于[具体硬件设备清单，例如：自动化立体仓库货架、巷道堆垛机、AGV机器人、输送线系统、RF识别设备、视觉识别系统、环境传感器、网络设备等]的选型、安装、调试及集成。(2)软件开发/配置：包括但不限于[具体软件模块清单，例如：仓库管理系统（WMS）核心功能模块、入库管理、出库管理、库存管理、盘点管理、库位管理、报表统计分析、WCS（仓库控制系统）接口、与甲方ERP/MES系统的集成接口等]的开发或深度配置。(3)系统集成：确保硬件设备与软件系统之间、以及本系统与甲方现有系统之间的顺畅对接与协同工作。(4)系统测试：完成单元测试、集成测试、系统测试，并提交测试报告。(5)部署与安装：负责系统在甲方指定场地的安装部署、系统配置与调试。(6)系统培训：为甲方指定数量的操作人员和系统管理人员提供系统使用和维护培训，包括理论讲解和上机操作演示。(7)项目文档：提供完整的项目相关文档，包括但不限于《需求规格说明书》（已确认版本）、《设计方案》、《系统测试报告》、《用户手册》、《维护手册》等。2.4甲方应配合乙方进行需求调研、提供必要的技术资料、场地接入及人员配合，确保项目顺利进行。第三条项目周期、进度与里程碑3.1本协议项下项目的总预计周期为[]个月，自本协议生效之日起计算，预计完成时间为[]年[]月[]日。3.2项目关键里程碑及预计完成时间如下：(1)《需求规格说明书》确认：协议生效后[]日内。(2)《设计方案》提交及确认：需求确认后[]日内。(3)系统主要功能开发完成：设计方案确认后[]日内。(4)系统内部测试完成：开发完成后[]日内。(5)交付系统测试版本，完成甲方UAT：内部测试完成后[]日内。(6)项目最终交付与部署完成：UAT通过后[]日内。3.3乙方应制定详细的项目实施计划，并定期向甲方汇报项目进展。甲方应在收到乙方进度报告后[]日内进行确认或提出意见。3.4如因非乙方原因导致项目延期（如甲方原因、不可抗力等），经双方协商一致，可相应延长项目周期。第四条报价、支付方式与结算4.1本项目的总价款为人民币（大写）[]元整（¥：[]元）。该价格包含系统设计、软件开发、硬件集成、测试、部署、培训、文档等所有在本协议第二条所述范围内的服务费用，但不包含[例如：硬件设备的采购费用、甲方现有系统的改造费用、因甲方原因造成的额外费用、第三方软件许可费用等，根据实际情况列明]。4.2付款方式如下：(1)本协议生效后[]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币（大写）[]元整（¥：[]元），作为预付款。(2)乙方完成系统主要功能开发，并提交《设计方案》经甲方确认后[]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币（大写）[]元整（¥：[]元）。(3)乙方完成系统内部测试，并交付系统测试版本供甲方进行UAT，且UAT完成前[]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币（大写）[]元整（¥：[]元）。(4)甲方完成UAT，确认系统符合验收标准后[]日内，甲方向乙方支付合同总价款的[]%，即人民币（大写）[]元整（¥：[]元）。(5)剩余的[]%合同价款，即人民币（大写）[]元整（¥：[]元），作为质保金，于系统最终交付并稳定运行[]个月后，且无任何质量问题或争议时，甲方向乙方支付。4.3乙方应在收到每一笔付款前/后[]日内，向甲方开具等额合法的增值税[根据实际情况填写税率，如：专用/普通]发票。4.4所有款项均以人民币支付。如发生税费，则按国家相关法律法规执行，由[根据实际情况约定税费的承担方，通常是甲方或乙方根据发票类型决定]承担。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定的内容、标准和进度完成系统开发与交付。(2)有权对乙方的履约情况进行监督，并参与项目关键节点（如需求确认、方案评审、UAT）的审核。(3)应按时、足额支付合同款项。(4)应及时向乙方提供履行本协议所需的相关资料、场地、设施及人员配合，并保证信息的真实性、准确性。(5)应指定一名项目接口人，负责与乙方进行沟通协调。(6)应对在合作过程中从乙方获取的保密信息承担保密义务。(7)应按照本协议约定参与UAT，并在收到测试报告后[]日内提出书面验收意见。(8)验收合格后，应按照乙方提供的文档进行系统的日常运行和维护。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的需求信息、场地接入和人员配合。(2)有权按照本协议第二条、第三条的约定，自主组织力量完成系统的设计、开发、集成、测试、部署和培训工作。(3)应保证所提供的系统设计、软件代码、硬件设备等是合法获得或开发的，拥有完整的知识产权或已获得合法授权，且不侵犯任何第三方的合法权益。(4)应按照本协议约定的范围和标准，保证系统质量，并按时完成项目各里程碑节点的工作。(5)应向甲方提供完整、清晰的系统操作手册和维护手册。(6)应在项目过程中及质保期内，为甲方提供约定的技术支持和维护服务。(7)应对在合作过程中从甲方获取的保密信息承担保密义务。(8)应确保交付的系统能够满足双方确认的《需求规格说明书》中的功能及性能要求。第六条知识产权归属6.1乙方为履行本协议而专门为甲方定制开发的系统软件（包括源代码和目标代码）的著作权及相关知识产权，在甲方付清本协议项下全部合同款项后，归甲方所有。乙方保留该软件的备份及相关技术文档的复制权。6.2乙方在履行本协议前已拥有或独立开发的任何技术成果、知识产权，仍归乙方所有。乙方有权在后续项目中继续使用该等技术成果。6.3系统中使用的非乙方独立开发的第三方软件或组件，其知识产权归第三方所有。甲方在使用该等第三方软件时，应遵守第三方软件的许可协议。乙方负责确保其使用的第三方软件不侵犯任何第三方知识产权，并就相关侵权风险对甲方进行充分告知。6.4甲方不得将包含乙方知识产权的定制系统用于任何违反本协议或侵犯乙方知识产权的行为。第七条验收标准与程序7.1验收标准：(1)系统功能符合双方确认的《需求规格说明书》的要求。(2)系统性能满足约定的指标（如响应时间、并发处理能力、准确率等）。(3)系统稳定性良好，在UAT期间及验收后正常运行。(4)系统易用性良好，操作界面友好，符合一般用户习惯。(5)乙方提供的所有文档齐全、准确。7.2验收程序：(1)乙方完成系统开发并准备进行UAT时，应提前[]日书面通知甲方，并提交UAT测试方案。(2)甲方应在收到通知后[]日内组织UAT。UAT期间，乙方应积极配合解决甲方发现的问题。(3)UAT完成后[]日内，甲方应向乙方提交书面验收意见。若验收合格，则签署《验收确认书》；若验收不合格，应详细列出问题清单及修改意见。乙方应在收到问题清单后[]日内完成修复，并重新提交甲方测试，直至验收合格。(4)若甲方在收到UAT版本后[]日内未提出书面验收意见，视为验收通过。(5)最终验收以双方签署的《验收确认书》为准。第八条系统维护与支持8.1质保期：本协议项下交付的智能仓储系统，自最终验收合格之日起，乙方提供为期[]个月的免费质保服务。8.2维护内容：质保期内，乙方负责为甲方提供以下维保服务：(1)故障排除：响应甲方报告的软硬件故障，提供技术支持，尽快修复故障。(2)小版本更新：根据操作系统或依赖第三方软件的安全补丁更新，以及为修复UAT或质保期内发现的非重大设计缺陷进行的系统小版本更新。8.3维保方式：乙方提供[电话、远程、现场]等多种维保方式。对于远程无法解决的故障，乙方应在甲方同意后[]小时内提供现场支持。8.4维保费用：质保期届满后，乙方将继续为甲方提供系统维护与支持服务，具体服务内容、级别和费用另行协商确定，并签订维保合同。8.5系统升级：未来系统功能或性能的升级服务，将作为可选服务，由双方另行协商确定。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签署及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等保密信息承担严格的保密义务。9.2未经披露方书面同意，接收方不得向任何第三方披露该保密信息，不得以任何方式用于本协议目的之外的事项。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期为自保密信息获悉之日起[]年，或直至该信息成为公开信息为止（以较长者为准）。9.4法律法规强制要求披露或信息已公开且非因接收方过错导致的信息除外。9.5任何一方违反本保密义务，应向对方支付人民币[]元违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议约定按时支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]‰向乙方支付违约金。逾期超过[]日，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。10.2若乙方未按本协议约定按时交付符合验收标准的系统，每逾期一日，应按合同总价款的[]‰向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付款项并支付违约金。10.3若因乙方原因导致系统存在严重缺陷，在UAT或质保期内经甲方指出后未能按期修复，或系统无法满足核心业务需求，甲方有权要求乙方进行修正、重做或部分退款，并有权根据情况解除本协议。10.4若任何一方违反知识产权或保密条款，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。10.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务，应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。11.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际发生情况结算。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中