医院安保巡防配套服务合同

医院安保巡防配套服务合同甲方（委托方）：_________医院统一社会信用代码：_________地址：_________乙方（受托方）：_________保安服务有限公司统一社会信用代码：_________地址：_________鉴于甲方系依法设立的医疗机构，需规范院内治安秩序、保障患者及员工人身财产安全，乙方系具备合法保安服务资质的企业，双方经平等协商，达成如下协议：一、服务内容与范围1.巡防区域：涵盖甲方所有运营区域，包括但不限于门诊楼、住院楼（含儿科、精神科等重点科室）、急诊部、医技楼、行政楼、停车场、物资仓库、太平间、配电房、消防控制中心及周边附属区域。2.巡防频次：-急诊部、儿科、精神科、物资仓库：每30分钟1次；-住院楼、门诊楼公共区域：每1小时1次；-夜间（22:00-次日6:00）重点区域（如太平间、配电房）加密至每45分钟1次；-特殊时段（节假日、大型义诊、疫情防控）：按甲方要求调整巡防频次。3.配套服务：-协助维护就诊秩序（如引导患者排队、劝阻违规探视）；-协助处理医疗纠纷初期现场控制（不得激化矛盾，立即报告甲方保卫科及医务科）；-协助监控室24小时值守（配合查看异常画面、记录异常情况）；-协助消防设施日常检查（如消火栓、灭火器压力核查，记录异常并报甲方后勤部门）；-突发事件响应（如患者晕倒、物品被盗、火灾初期，1分钟内到达现场，配合甲方处置并报警）；-配合甲方开展安全培训（如消防演练、反恐防暴演练）。二、服务标准1.人员资质：乙方派驻人员需满足：-持有效《保安员证》，无违法犯罪记录（提供公安机关出具的无犯罪记录证明）；-年龄18-55周岁，身体健康（提供近期体检报告）；-经甲方组织的医院特殊场景培训（如急救常识、医患沟通规范）合格后方可上岗。2.巡防记录：每次巡防需填写《巡防日志》，记录时间、地点、异常情况（如设施损坏、人员聚集），每日18:00前提交甲方保卫科；每周五提交《周巡防总结报告》。3.应急处置：突发事件发生时，乙方人员需按《医院安保应急预案》处置，不得擅自离岗，需配合甲方对接公安、消防等部门，不得泄露事件细节。4.着装与行为：统一穿着乙方保安制服（佩戴工牌），文明执勤，不得与患者/员工发生冲突，不得使用暴力或威胁语言。5.保密义务：乙方人员不得泄露患者隐私、医院内部运营信息（如药品库存、财务数据）、敏感事件（如重大医疗纠纷），不得向第三方传播甲方未公开信息。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：-检查乙方巡防情况（如抽查《巡防日志》、现场督查），对不符合标准的要求乙方限期整改；-要求乙方更换不符合资质或违反本协议的人员（乙方需在3个工作日内更换）；-因乙方严重违约解除本协议。2.义务：-提供必要工作条件（如巡防所需手电筒、对讲机，指定休息区域）；-按时支付服务费用；-对乙方人员开展医院场景专项培训（如急救、消防知识）；-突发事件时配合乙方对接相关部门，提供必要支持。（二）乙方权利义务1.权利：-收取服务费用；-要求甲方提供必要工作条件；-对甲方不合理要求拒绝执行。2.义务：-派驻符合资质的人员，承担人员工资、社保、意外险（保额不低于50万元/人）；-每月组织乙方人员开展2次业务培训（含应急处置、礼仪规范）；-承担乙方人员因履职不当导致的自身伤亡责任（甲方无过错时）；-发现异常情况立即报告甲方保卫科，不得隐瞒；-不得将本协议服务转包给第三方。四、服务期限本协议期限自______年____月____日起至______年____月____日止，试用期1个月（试用期内甲方可因服务不达标解除协议，无需支付违约金）。五、费用及支付1.服务费标准：乙方派驻______名保安人员，每人每月服务费______元，每月总服务费______元（大写：______元整）。2.支付方式：甲方于每月____日前，通过银行转账支付上月服务费至乙方指定账户（账户信息：开户行______，账号______）。3.税费承担：乙方承担服务费相关的全部税费。4.费用调整：服务内容、人员数量变动时，双方需签订补充协议调整费用，未签订补充协议的按原标准执行。六、违约责任1.甲方逾期付费：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付3个月服务费作为违约金。2.乙方服务不达标：-首次发现巡防记录缺失、频次不足：警告并要求整改；-第二次出现同类问题：扣当月服务费的5%；-第三次出现或导致甲方财产损失（如物品被盗）、人身伤害（如患者因未及时响应受伤）：甲方有权解除协议，乙方需赔偿实际损失（以甲方提供的损失证明为准）。3.乙方人员泄密：乙方需支付甲方10万元违约金，若造成甲方声誉损失，需承担相应赔偿责任。4.擅自解除协议：任何一方无正当理由擅自解除协议，需支付3个月服务费作为违约金。七、争议解决本协议履行中发生争议，双方协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。八、其他1.本协议附件《医院安保巡防区域清单》《巡防频次表》《医院安保应急预案》为本协议组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_________