乘务员考勤制度

PAGE乘务员考勤制度一、总则1.目的本考勤制度旨在规范公司乘务员的出勤管理，确保航班运行的正常秩序，提高服务质量，保障航空安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体在职乘务员。3.考勤管理原则严格遵守国家法律法规及民航行业相关标准，确保制度合法合规。秉持公平、公正、公开的原则，对所有乘务员一视同仁。考勤记录应真实、准确、完整，作为员工绩效考核、薪酬发放及晋升的重要依据。二、考勤方式1.打卡考勤公司采用电子打卡系统，乘务员应在规定的上班时间前到达指定打卡地点进行打卡签到。打卡地点为公司乘务员出勤办公区域的打卡机。因工作需要在外地执行任务时，按照当地基地规定的考勤方式进行考勤记录，如采用当地打卡设备或其他指定方式，并及时将考勤信息反馈至公司总部。2.人工签到在无法使用打卡考勤的特殊情况下，如设备故障、临时任务安排等，乘务员应在《乘务员出勤登记表》上进行人工签到。人工签到需注明签到时间、航班号、任务性质等详细信息，并由乘务长或现场负责人签字确认。三、工作时间与排班1.标准工作时间乘务员的标准工作时间按照国家劳动法及民航行业相关规定执行。正常情况下，每周工作五天，每天工作时间不超过八小时。具体工作时间根据航班计划安排确定，以确保满足航班运行需求。2.排班原则根据航班任务量、乘务员资质、飞行经验等因素进行科学合理排班。优先保障重要航班、长途航班及国际航班的人员配备。充分考虑乘务员的休息需求，避免连续长时间飞行，确保乘务员有足够的精力提供优质服务。3.排班通知排班计划由公司运行控制部门提前制定，并通过公司内部办公系统或专门的乘务员排班通知平台发布。乘务员应及时关注排班信息，如有疑问或特殊情况，应提前与运行控制部门沟通。四、请假制度1.请假类型病假：因患病或非因工负伤需要休息治疗的，应提供医院开具的病假证明。事假：因个人事务需要请假的，应提前向所在部门提交事假申请。婚假：符合国家法定结婚年龄的员工，可享受[X]天婚假。产假：女员工生育可享受国家规定的产假，产假天数按照国家相关法律法规执行。陪产假：男员工在其配偶生育时，可享受[X]天陪产假。丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可享受[X]天丧假。2.请假流程提前申请：员工如需请假，应至少提前[X]个工作日填写《请假申请表》，注明请假类型、起止时间、请假原因等信息，并提交至所在部门负责人审批。部门审批：部门负责人应在收到请假申请后的[X]个工作日内进行审批，如同意请假，签字确认后交至人力资源部门备案；如不同意请假，应向员工说明理由。人力资源部门备案：人力资源部门对请假申请进行备案登记，并跟踪请假情况。3.请假批准权限病假：一天以内由部门负责人批准，超过一天的由部门负责人审核后报分管领导批准。事假：三天以内由部门负责人批准，三天以上至七天以内由部门负责人审核后报分管领导批准，七天以上由公司总经理批准。婚假、产假、陪产假、丧假：按照国家规定执行，由部门负责人审核后报分管领导批准。4.请假注意事项病假应在请假当天及时向所在部门报告病情及预计请假天数，并在病假结束后提供医院开具的病假证明。事假应提前安排好工作交接，确保不影响航班运行和工作正常开展。婚假、产假、陪产假、丧假应按照规定的时间和流程申请，不得擅自延长假期。五、考勤违规处理1.迟到、早退迟到或早退在[X]分钟以内的，每次扣除绩效分[X]分，并给予口头警告。迟到或早退超过[X]分钟至[X]分钟的，每次扣除绩效分[X]分，并给予书面警告。迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除当天工资及绩效分[X]分，并给予通报批评。2.旷工无故旷工半天的，扣除当天工资的两倍及绩效分[X]分，并给予警告处分。无故旷工一天的，扣除当天工资的三倍及绩效分[X]分，给予记过处分，并进行全公司通报。无故旷工连续超过三天或一年内累计旷工超过五天的，公司将与其解除劳动合同。3.代打卡行为发现代打卡行为，代打卡人和被代打卡人均视为旷工半天，扣除当天工资及绩效分[X]分，并给予警告处分。如发现多次代打卡行为或代打卡造成严重后果的，公司将严肃处理，直至解除劳动合同。4.考勤数据造假对伪造、篡改考勤记录的行为，一经查实，给予严重警告处分，扣除当月全部绩效奖金，并根据情节轻重给予降职、降薪或解除劳动合同等处理。六、加班管理1.加班定义因航班计划临时调整、特殊任务安排等原因，导致乘务员在正常工作时间以外工作的，视为加班。加班应提前由所在部门负责人进行审批，未经批准的加班不予认定。2.加班申请与审批乘务员如需加班，应在加班前至少[X]小时填写《加班申请表》，注明加班原因、预计加班时间等信息，提交至所在部门负责人审批。部门负责人应根据工作实际情况进行审批，如同意加班，签字确认后交至人力资源部门备案。3.加班补偿公司按照国家法律法规及民航行业相关规定，对加班的乘务员给予相应的加班补偿。加班补偿方式包括调休或支付加班工资，具体方式由公司根据实际情况确定。调休应在加班结束后的[X]个月内安排，加班工资按照国家规定的标准计算发放。七、考勤记录与查询1.考勤记录保存公司人力资源部门负责对乘务员的考勤记录进行统一保存，保存期限为[X]年。考勤记录包括打卡记录、人工签到记录、请假申请及审批记录、加班记录等。2.考勤查询乘务员有权随时查询自己的考勤记录，如对考勤记录有异议，应在发现问题后的[X]个工作日内提出。人力资源部门应及时核实并处理乘务员提出的考勤异议，如确有错误，应及时更正考勤记录。八、