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文档简介

PAGEatm机巡查考勤制度一、总则(一)目的为了加强公司ATM机的安全管理,规范巡查考勤工作,确保ATM机的正常运行和资金安全,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有负责ATM机巡查考勤工作的人员。(三)基本原则1.安全第一原则:始终将ATM机的安全运行放在首位,确保资金安全和客户信息安全。2.规范操作原则:严格按照规定的巡查流程和考勤要求进行操作,确保工作的标准化和规范化。3.责任追究原则:对巡查考勤工作中出现的违规行为和安全事故,追究相关人员的责任。二、巡查工作要求(一)巡查周期1.每日对每台ATM机进行至少一次全面巡查。2.在特殊情况下,如节假日、重大活动期间等,应增加巡查次数。(二)巡查内容1.ATM机外观检查检查ATM机机身是否有损坏、变形、涂鸦等情况。检查ATM机周边环境是否整洁,有无杂物堆积、障碍物等。2.设备运行状况检查检查ATM机屏幕显示是否正常,有无黑屏、花屏、乱码等现象。检查ATM机按键、插卡口、出钞口等部件是否正常工作。检查ATM机内部是否有异常声音、异味等。3.安全防范检查检查ATM机的门禁系统是否正常,门锁是否完好。检查ATM机的监控设备是否正常运行,录像是否清晰、完整。检查ATM机周边的报警装置是否正常,报警按钮是否灵敏。4.现金及账务检查检查ATM机内的现金余额是否与系统记录一致,有无长款、短款现象。检查ATM机的账务处理是否及时、准确,有无异常交易记录。(三)巡查记录1.巡查人员应认真填写巡查记录,记录巡查时间、巡查人员、巡查内容、发现的问题及处理情况等。2.巡查记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年。三、考勤管理规定(一)考勤方式1.采用指纹打卡或人脸识别等电子考勤方式,记录巡查人员的上下班时间。2.如有特殊情况无法进行电子考勤,应提前向部门负责人请假,并填写纸质请假单。(二)考勤时间1.正常工作时间为[具体工作时间],巡查人员应提前[X]分钟到达公司,做好巡查准备工作。2.巡查人员应在规定的时间内完成巡查任务,并按时返回公司考勤。(三)迟到、早退及旷工处理1.迟到或早退[X]分钟以内的,每次扣除绩效分[X]分;迟到或早退[X]分钟以上[X]小时以内的,每次扣除绩效分[X]分,并给予警告处分;迟到或早退超过[X]小时的,按旷工半天处理。2.旷工半天的,扣除当日工资的[X]%,并给予警告处分;旷工一天的,扣除当日工资的[X]%,并给予记过处分;旷工连续超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的,予以辞退。四、人员职责分工(一)巡查人员职责1.按照规定的巡查周期和内容,认真对ATM机进行巡查,及时发现并报告问题。2.负责填写巡查记录,确保记录真实、准确、完整。3.协助处理ATM机出现的故障和突发事件,如遇重大问题及时向上级报告。(二)考勤管理人员职责1.负责维护电子考勤系统的正常运行,确保考勤数据的准确记录。2.对巡查人员的考勤情况进行统计和分析,及时发现异常情况并报告上级。3.按照规定对迟到、早退及旷工等行为进行处理,并做好记录。(三)部门负责人职责1.负责制定和完善ATM机巡查考勤制度,并监督制度的执行情况。2.对巡查人员和考勤管理人员的工作进行指导和检查,及时解决工作中出现的问题。3.对巡查考勤工作中出现的重大问题进行决策和协调,确保ATM机的安全运行。五、培训与考核(一)培训内容1.ATM机的基本原理和操作知识。2.巡查流程和方法,以及常见问题的处理技巧。3.安全防范知识,包括门禁系统、监控设备、报警装置等的使用和维护。4.考勤制度和相关规定。(二)培训方式1.定期组织内部培训,邀请专业技术人员或经验丰富的员工进行授课。2.鼓励巡查人员自主学习,通过阅读相关资料、观看教学视频等方式提高业务水平。3.参加外部培训课程或研讨会,及时了解行业最新动态和技术发展趋势。(三)考核标准1.定期对巡查人员的业务知识和操作技能进行考核,考核内容包括理论知识和实际操作两部分。2.考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,考核结果与绩效奖金挂钩。3.连续两次考核不合格的巡查人员,予以辞退或调整工作岗位。六、监督与检查(一)内部监督1.部门负责人应定期对巡查考勤工作进行检查,发现问题及时督促整改。2.设立内部监督举报机制,鼓励员工对巡查考勤工作中的违规行为进行举报,对举报属实的给予奖励。(二)外部监督1.接受监管部门的监督检查,积极配合监管部门的工作,及时整改存在的问题。2.定期向监管部门汇报ATM机巡查考勤工作情况,确保公司的运营符合相关法律法规和行业标准。七、奖励与惩罚(一)奖励1.在巡查工作中发现重大安全隐患或违规行为,及时报告并协助处理,避免公司遭受重大损失的,给予[X]元以上的奖励。2.在考勤管理工作中表现突出,严格执行考勤制度,确保考勤数据准确无误的,给予[X]元以上的奖励。3.对公司的ATM机巡查考勤制度提出合理化建议,被公司采纳并取得良好效果的,给予[X]元以上的奖励。(二)惩罚1.违反ATM机巡查考勤制度,未按规定进行巡查或考勤的,视情节轻重给予警告、记过、记大过、降职、撤职等处分。2.因巡查不力或考勤管理不善,导致ATM机出现安全事故或

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