银行业务主管综合业绩绩效考评表

银行业务主管综合业绩绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业务拓展能力新增客户数量35%50按实际新增客户数量与目标值的比例评分，每超额完成10%得额外2分，不足10%按比例折算。存款增长额1000万元按实际存款增长额与目标值的比例评分，每超额完成10%得额外2分，不足10%按比例折算。贷款发放总额800万元按实际贷款发放总额与目标值的比例评分，每超额完成10%得额外2分，不足10%按比例折算。产品销售完成率90%按实际产品销售完成率与目标值的比例评分，每超额完成5%得额外1分，不足5%按比例折算。客户满意度95%通过客户回访调查得分，每低于目标值1%扣1分，高于目标值则不加分。团队管理效能团队业绩达成率25%100%按团队整体业绩与目标的比例评分，每低于目标值5%扣1分，高于目标值则不加分。员工培训完成率100%按实际完成培训人数与应培训人数的比例评分，每低于目标值5%扣1分，高于目标值则不加分。员工流失率5%按实际流失率与目标值的比例评分，每高于目标值1%扣1分，低于目标值则不加分。团队协作评分4.5分（满分5分）通过360度评估得分，每低于目标值0.1分扣1分，高于目标值则不加分。团队考核达标率90%按团队员工考核达标人数与总人数的比例评分，每低于目标值5%扣1分，高于目标值则不加分。风险控制能力不良贷款率20%1%按实际不良贷款率与目标值的比例评分，每高于目标值0.1%扣1分，低于目标值则不加分。合规操作次数0按实际发生合规操作次数评分，每发生1次扣1分，未发生则不扣分。客户投诉处理满意度90%通过客户投诉处理满意度调查得分，每低于目标值1%扣1分，高于目标值则不加分。内部审计发现问题次数0按实际发现问题的次数评分，每发现1次问题扣1分，未发现问题则不扣分。反洗钱合规检查通过率100%按实际通过反洗钱合规检查的次数评分，每未通过1次扣2分，全部通过则不扣分。客户关系维护客户留存率20%85%按实际客户留存率与目标值的比例评分，每低于目标值3%扣1分，高于目标值则不加分。客户推荐新业务数量30按实际客户推荐新业务数量与目标值的比例评分，每超额完成5%得额外1分，不足5%按比例折算。客户增值服务参与率60%按实际参与增值服务的客户数与总客户数的比例评分，每低于目标值5%扣1分，高于目标值则不加分。客户投诉率2%按实际客户投诉率与目标值的比例评分，每高于目标值0.5%扣1分，低于目标值则不加分。客户关系活动参与度80%按客户参与关系活动的比例评分，每低于目标值5%扣1分，高于目标值则不加分。本考核表用于评估银行业务主管的综合业绩表现，包含业务拓展、团队管理、风险控制和客户关系四个维度。请根据实际完成情况进行评分，权重分别为35%、25%、20%和20%。评分标准详见各指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：