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教育行业课程顾问课程销售效果考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程销售业绩月度销售课程数量50%10按实际销售课程数量与目标的百分比评分,每超出1个加0.1分,低于5个不得分月度销售额达成率100%按实际销售额与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.1分,低于80%不得分客单价5000元按实际客单价与目标的百分比评分,每超出500元加0.1分,低于3000元不得分新客户转化率20%按实际新客户转化率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.1分,低于10%不得分复购率15%按实际复购率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.1分,低于5%不得分客户服务与满意度客户满意度评分20%4.5分按客户满意度评分与目标的百分比评分,每超出0.1分加0.1分,低于4.0分不得分客户投诉率5%按实际客户投诉率与目标的百分比评分,每低于1个百分点加0.1分,高于10%不得分客户回访完成率95%按实际客户回访完成率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.05分,低于85%不得分客户推荐率30%按实际客户推荐率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.05分,低于15%不得分服务响应时间2小时按实际服务响应时间与目标的百分比评分,每提前1小时加0.05分,超过4小时不得分市场拓展与渠道建设新增潜在客户数量15%50按实际新增潜在客户数量与目标的百分比评分,每超出5个加0.05分,低于25个不得分渠道合作数量3按实际渠道合作数量与目标的百分比评分,每超出1个加0.05分,低于1个不得分市场活动参与度80%按实际市场活动参与度与目标的百分比评分,每超出5个百分点加0.05分,低于50%不得分渠道转化率10%按实际渠道转化率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.05分,低于5%不得分市场反馈收集数量20按实际市场反馈收集数量与目标的百分比评分,每超出2个加0.05分,低于10个不得分团队协作与学习成长团队目标达成率15%100%按实际团队目标达成率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.05分,低于90%不得分团队协作评分4.0分按团队协作评分与目标的百分比评分,每超出0.1分加0.05分,低于3.5分不得分培训参与度100%按实际培训参与度与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.05分,低于90%不得分知识分享数量5按实际知识分享数量与目标的百分比评分,每超出1个加0.05分,低于3个不得分技能提升考核通过率90%按实际技能提升考核通过率与目标的百分比评分,每超出1个百分点加0.05分,低于80%不得分本考核表旨在全面评估教育行业课程顾问在课程销售方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观评价。各维度权重已明确,请严格按照评分标准执行,确保考核的公平性和有效性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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