机场防疫监督制度

PAGE机场防疫监督制度一、总则（一）目的为有效应对机场复杂的人员流动和疫情传播风险，加强机场防疫工作的监督管理，确保各项防疫措施严格落实，保障旅客、工作人员的健康安全以及机场运营的平稳有序，特制定本监督制度。（二）适用范围本制度适用于机场内所有区域，包括候机楼、登机口、行李处理区、货运区、工作区等，以及在机场从事运营、服务、保障等各类活动的单位和人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵循国家和地方政府关于疫情防控的法律法规、政策要求以及相关行业标准，确保防疫监督工作有法可依、有章可循。2.全面覆盖原则对机场防疫工作的各个环节、各个岗位、各类人员进行全方位监督，不留死角。3.科学精准原则依据疫情形势和机场实际情况，运用科学方法，实施精准监督，提高防疫工作的有效性和针对性。4.协同配合原则加强机场内部各部门之间以及与外部相关部门的协同合作，形成防疫监督合力。二、监督职责与分工（一）机场防疫监督管理部门职责1.统筹协调机场防疫监督工作，制定监督计划和工作方案。2.组织开展对机场防疫措施落实情况的日常检查、专项检查和不定期抽查。3.对发现的防疫问题进行督促整改，跟踪整改落实情况。4.收集、分析、上报机场防疫工作信息，及时向相关部门通报防疫工作动态。5.组织开展防疫知识培训和宣传教育，提高机场工作人员的防疫意识和能力。（二）各部门防疫监督职责1.运营管理部门负责监督航班运行过程中的防疫措施执行情况，包括旅客登机前的健康码查验、体温检测等。协调航空公司做好机组人员的防疫管理，确保机组人员符合防疫要求。监督候机楼内旅客的疏导和秩序维护，避免人员聚集。2.安全检查部门对进入机场的人员和行李进行严格的安全检查，同时检查防疫相关物品的携带情况。协助做好旅客体温检测异常情况的处置和人员管控。3.旅客服务部门监督值机柜台、问询处、登机口等区域的防疫措施落实，为旅客提供必要的防疫指导和服务。负责候机楼内公共区域的清洁消毒监督，确保环境符合防疫标准。4.后勤保障部门保障防疫物资的供应和储备，监督防疫物资的规范使用。负责机场工作人员宿舍、食堂等生活区域的防疫管理和监督。5.货运部门监督货运区域的防疫措施执行，包括货物的消杀、运输工具的清洁等。做好货运工作人员的防疫培训和管理，防止疫情通过货物运输渠道传播。（三）监督人员职责1.熟悉防疫法律法规、政策要求和机场防疫工作流程，具备较强的责任心和业务能力。2.按照监督计划和工作要求，认真开展监督检查工作，如实记录检查情况。3.对发现的防疫问题及时提出整改意见，并跟踪整改效果。4.保守监督工作中涉及的商业秘密和个人隐私信息。三、防疫措施监督内容（一）人员管理1.员工管理要求机场工作人员每日进行健康监测，如实报告健康状况，出现发热、咳嗽等症状及时就医并报告。监督工作人员正确佩戴口罩、手套等防护用品，严格遵守工作场所的防疫规定。定期组织工作人员进行核酸检测，确保检测频次符合要求。2.旅客管理查验旅客健康码、行程码，确保绿码通行。对于红码、黄码旅客，按照规定进行隔离、转运等处置。在候机楼、登机口等区域设置明显的防疫提示标识，引导旅客保持安全社交距离，有序排队。协助做好特殊旅客（如老年人、儿童、残疾人等）的防疫服务和保障工作。（二）场所管理1.候机楼管理监督候机楼内通风换气情况，确保空气流通。定期对候机楼公共区域进行清洁消毒，重点部位增加消毒频次。合理设置旅客休息区域，避免人员过度密集。对使用过的座椅、扶手等设施及时进行清洁消毒。在候机楼内配备足够数量的洗手设施，并确保洗手液、擦手纸等用品充足。2.登机口管理严格执行登机前旅客体温检测制度，对体温异常旅客进行二次检测和隔离观察，并及时报告。监督登机口工作人员做好旅客登机秩序维护，引导旅客按顺序登机，避免拥挤。对登机口区域的设备设施进行定期检查和消毒，确保正常运行。3.行李处理区管理监督行李的消杀流程，确保行李在运输过程中的防疫安全。要求行李处理工作人员佩戴防护用品，对行李搬运设备定期进行清洁消毒。检查行李存放区域的环境卫生，保持整洁有序。4.货运区管理监督货物装卸过程中的防疫措施落实，对货物外包装进行全面消杀。确保货运车辆、仓库等运输和存储场所符合防疫要求，定期进行清洁消毒。加强对货运工作人员的管理，防止货物交叉污染。（三）物资管理1.防疫物资储备监督后勤保障部门按照规定储备充足的口罩、防护服、手套、护目镜、消毒液、测温仪等防疫物资。定期检查防疫物资的库存数量和质量，确保物资在有效期内，能够满足机场防疫工作需求。2.物资发放与使用建立防疫物资发放登记制度，严格记录物资的领取时间、数量、用途等信息。监督工作人员正确使用防疫物资，避免浪费和不当使用。对防疫物资的使用情况进行定期统计和分析。（四）应急管理1.应急预案制定检查机场是否制定完善的防疫应急预案，明确应急处置流程、责任分工和保障措施。应急预案应根据疫情形势变化及时进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。2.应急演练定期组织开展防疫应急演练，检验和提高机场各部门应对疫情突发事件的协同作战能力和应急处置水平。演练内容应包括旅客体温异常处置、疑似病例转运、疫情防控区域封闭等环节，演练后对应急预案进行评估和改进。四、监督检查方式与频率（一）日常检查1.由机场防疫监督管理部门组织，各部门防疫监督人员参与，对机场防疫工作进行每日巡查。2.检查内容涵盖人员管理、场所管理、物资管理等各个方面，重点关注防疫措施的落实情况和关键环节的操作规范。3.日常检查采用现场查看、询问工作人员、查阅记录等方式进行，对发现的问题及时记录并要求当场整改或限期整改。（二）专项检查1.根据疫情防控形势和上级要求，针对特定防疫工作内容或重点区域开展专项检查。2.专项检查可由机场防疫监督管理部门单独组织，也可会同相关部门联合开展。3.专项检查应制定详细的检查方案，明确检查重点、方法和步骤。检查结束后，形成专项检查报告，提出整改意见和建议。（三）不定期抽查1.机场防疫监督管理部门不定期对机场各区域、各部门的防疫工作进行抽查。2.抽查内容具有随机性，旨在及时发现防疫工作中的薄弱环节和潜在问题。3.抽查结果作为对各部门防疫工作考核评价的重要依据之一。（四）监督检查频率1.日常检查每日进行，确保防疫工作全流程、全时段处于监督之下。2.专项检查根据实际情况适时开展，原则上每月不少于一次。3.不定期抽查每周至少进行一次，特殊时期增加抽查频次。五、问题整改与跟踪（一）问题反馈1.监督检查人员在检查过程中发现防疫问题后，应及时向责任部门或人员进行反馈，明确指出问题所在、违反的防疫规定及可能产生的风险。2.以书面形式记录问题反馈情况，包括检查时间、地点、问题详情、责任部门等信息，并由责任部门或人员签字确认。（二）整改要求1.责任部门或人员接到问题反馈后，应立即制定整改措施，明确整改责任人、整改期限和整改目标。2.整改措施应具有针对性和可操作性，能够有效解决问题，确保防疫措施符合要求。3.整改期限一般根据问题的严重程度和实际情况确定，原则上不超过三个工作日，对于复杂问题或需要长期整改的事项，应明确阶段性整改目标和时间节点。（三）整改跟踪1.机场防疫监督管理部门负责对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按要求落实到位。2.跟踪检查可通过现场复查、查阅整改记录、询问整改责任人等方式进行。3.如整改不到位，应责令责任部门或人员重新整改，并对整改不力的情况进行通报批评。（四）整改结果评估1.整改完成后，由机场防疫监督管理部门组织对整改结果进行评估。2.评估内容包括问题是否得到彻底解决、防疫措施是否恢复正常执行、是否存在类似问题再次发生的隐患等。3.根据评估结果，对整改工作进行总结，将整改情况纳入机场防疫工作档案。六、信息报告与通报（一）信息报告1.各部门应每日向机场防疫监督管理部门报告本部门的防疫工作情况，包括人员健康状况、防疫措施执行情况、问题及整改情况等。2.对于突发防疫事件或重要防疫信息，应立即报告，不得延误。报告内容应准确、详细，包括事件发生的时间、地点、经过、影响及初步处置情况等。3.机场防疫监督管理部门负责汇总、分析各部门报告的信息，形成机场每日防疫工作简报，并上报机场管理层和上级主管部门。（二）信息通报1.机场防疫监督管理部门定期对机场防疫工作情况进行内部通报，表扬防疫工作表现突出的部门和个人，批评存在问题的部门和个人。2.根据防疫工作需要，及时向机场内各部门通报疫情形势、防疫政策变化、防疫要求调整等信息，确保各部门及时掌握最新情况，调整防疫工作策略。3.对于涉及机场外部单位或人员的防疫相关信息，按照规定及时与相关部门进行沟通和通报，共同做好疫情防控工作。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织机场工作人员参加防疫知识培训，培训内容包括疫情防控法律法规、防疫政策解读、防疫操作规范、个人防护知识等。2.培训方式可采用集中授课、线上学习、现场演示等多种形式，确保培训效果。3.新入职员工应在入职后一周内接受防疫知识培训，经考试合格后方可上岗。对防疫知识掌握不扎实的员工进行补考或再次培训。（二）宣传1.在机场候机楼、工作区等显著位置张贴防疫宣传海报、标语，播放防疫宣传视频，营造浓厚的防疫宣传氛围。2.通过机场广播、微信公众号、短信等渠道，向旅客和工作人员宣传防疫知识、防疫措施和注意事项，提高公众的防疫意识和自我防护能力。3.及时宣传报道机场防疫工作动态和先进事迹，树立正面典型，引导全体人员积极参与防疫工作。八、考核与奖惩（一）考核1.建立机场防疫工作考核机制，对各部门的防疫工作进行量化考核。2.考核内容包括防疫措施落实情况、问题整改情况、信息报告情况、培训宣传工作开展情况等。3.考核周期为每月一次，年底进行综合考核评价。考核结果作为部门和个人评先评优、绩效评定的重要依据。（二）奖惩1.奖励对防疫工作表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励，包括荣誉证书、奖