2026年浙江省舟山市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年浙江省舟山市社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成社会主义现代化强国

D.推进国家治理体系和治理能力现代化《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（）

A.政府的派出机构

B.社区居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织

C.社区的行政管理机构

D.社区的执法单位社会工作伦理中，最基本的原则是（）

A.保密原则

B.专业性原则

C.平等尊重原则

D.服务对象利益优先原则社区工作方法中，强调通过组织和动员居民参与社区事务的是（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理辅导《民法典》中规定，无民事行为能力人的监护人是（）

A.其父母

B.其成年子女

C.法院指定的近亲属

D.其所在社区的工作人员根据《社会救助暂行办法》，临时救助对象包括（）

A.困难职工

B.突发重大疾病人员

C.失业人员

D.无固定收入人员社会工作中的“生态系统理论”强调（）

A.个人与环境的互动关系

B.政府与社区的互动关系

C.家庭与社会的互动关系

D.服务对象与专业人员的互动关系社区应急管理的核心是（）

A.快速响应和科学处置

B.后期恢复和重建

C.社区宣传和教育

D.与第三方协调合作社区治理中提倡的“共建共治共享”理念，主要体现在（）

A.居民参与社区事务

B.政府主导一切事务

C.企业投资社区建设

D.社会组织独自承担社区管理《老年人权益保障法》规定，赡养人应当履行赡养义务，包括（）

A.经济支持

B.精神慰藉

C.生活照料

D.以上都是社区工作者在处理居民矛盾时首先应（）

A.快速解决矛盾

B.了解情况，保持中立

C.通知上级领导

D.请第三方介入调解社区服务体系建设的首要任务是（）

A.提高服务质量

B.建立健全服务体系

C.丰富服务内容

D.扩大服务覆盖面社会工作方法中，以小组形式促进居民互助的是（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.家庭工作社会工作者在服务过程中应遵循的首要原则是（）

A.知情同意

B.保密

C.专业性

D.尊重服务对象《中华人民共和国宪法》规定，国家在必要时可以设立特别行政区，在特别行政区内实行的制度由（）

A.中央人民政府决定

B.全国人民代表大会决定

C.特别行政区自行决定

D.地方政府决定二、判断题（每题1分，共10分）社区自治是社区居民通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督实现自我管理的基层群众性自治组织形式。（√）

社区工作者可以以个人名义接受居民的礼品或馈赠。（×）

社会工作伦理要求工作者在处理服务对象问题时，优先考虑服务对象的利益。（√）

社区矛盾调解中，应以“和为贵”为原则，无需关注矛盾根源。（×）

《民法典》明确规定了社区内物业服务质量的法律责任。（√）

社区应急管理应以预防为主，同时注重应急后的恢复重建。（√）

网格化管理是指将城市划分为若干网格，实施精细化社会治理。（√）

社区协商议事可以增强居民的参与感和归属感。（√）

社区组织培育应注重建立长期稳定的组织机制。（√）

社区工作者应在处理问题时注重创新能力，避免形式化。（√）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社区工作者应具备的基本素质。

请简述生态系统理论在社区工作中的应用。

请说明社区服务体系建设的目标和原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入合适的词语：这项政策的实施极大地____了居民的生活质量。

A.提升

B.改善

C.推进

D.引导请选出最符合文意的一项：社区工作需要高度的责任感，更需要____的执行力。

A.迅速

B.强大

C.灵活

D.稳定下列句子中加点词语使用正确的是（）

A.他工作认真细致，不愧为一位老资格的专家。

B.这项措施虽然有效，但容易引起居民不满。

C.社区居民对政策支持者寥寥无几。

D.社区活动的组织工作可谓尽善尽美。请选出下列句子没有语病的一项：为了提升社区服务质量，我们应当加强居民的参与意识与监督机制。

A.第一句

B.第二句

C.第三句

D.第四句下列句子中，标点符号使用有误的是（）

A.社区矛盾调解工作，需要耐心与技巧。

B.这个政策，是我们共同努力的结果。

C.社区工作，应注重服务与管理并重。

D.社区活动包括：文艺演出、健康讲座、法律咨询等。下列句子中，划线部分可以删除而不影响语义的一项是（）

A.社区工作者在服务过程中，必须坚持以人为本的理念。

B.社区居民纷纷表示，这个活动让他们受益匪浅。

C.这种做法虽然有效，但也存在一些问题。

D.社区活动应当不断创新，以吸引更多的居民参与。请选出下列句子主干正确的一项：由于社区工作者的积极努力，居民对社区管理的满意度有所提高。

A.社区工作者的积极努力是主语。

B.居民是主语。

C.社区管理是宾语。

D.满意度是主语。请选出下列句子中词语搭配不当的一项：

A.密切联系群众

B.健全服务体系

C.完善社区设施

D.提高管理效率下列成语使用正确的一项是（）

A.小张的工作能力可谓出类拔萃，大家都很佩服他。

B.面对居民的疑问，他总是含糊其辞，让人摸不着头脑。

C.社区的发展依赖于居民的大力支持，可谓众口铄金。

D.社区工作虽然繁琐，但他从不拈轻怕重。下列选项中，与“只”搭配不当的是（）

A.只有努力，才能成功。

B.只是小问题，不必担心。

C.必须只听领导的话。

D.这些活动只是个开始。五、判断推理（每题1分，共10分）几个图形依次为：正方形→三角形→圆形→正方形→三角形→？（顺序规律题）

A.正方形

B.三角形

C.圆形

D.长方形下列选项与“公民”之间是种属关系的是（）

A.城市居民

B.法人

C.自然人

D.社区志愿者从定义上看，社区工作者不包括（）

A.社工专业人员

B.居委会成员

C.志愿者

D.治安巡逻队员如果甲是乙的兄长，乙是丙的妹妹，那么甲和丙的关系是（）

A.兄妹

B.兄弟

C.父子

D.叔侄某社区共有300户居民，其中60%是老年人，其余是中青年或儿童。以下哪项描述是错误的？（逻辑推断题）

A.老年人占180户

B.中青年和儿童共120户

C.中青年和儿童占40%

D.老年人数量超过中青年和儿童的总和所有居民都是社区成员，部分社区成员是志愿者，所以（）

A.所有居民都是志愿者

B.部分居民是志愿者

C.所有志愿者都是居民

D.部分社区成员不是志愿者某社区修路，需要征得50%以上居民同意。共有居民200人，已同意120人，那么（）

A.可以施工

B.不能施工

C.需再征求意见

D.需召开居民大会以下哪一组词语关系不同于其他组？（类比推理）

A.社区工作者：服务对象

B.社会工作者：专业人员

C.物业管理：社区建设

D.法律知识：社会工作者从图形中找出规律：

A.△□○

B.□○△

C.○△□

D.△○□以下哪项不属于突发事件？（逻辑判断）

A.洪水灾害

B.社区火灾

C.居民家庭矛盾

D.集体上访事件六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共有1500户居民，其中老年人800户，儿童250户，其他人员450户。

（1）老年人占总户数的比例是多少？（2分）

A.50%

B.45%

C.53.3%

D.60%（2）儿童和非老年人户数的比值是多少？（2分）

A.1:4

B.1:3

C.3:4

D.4:62025年某市社区服务满意度调查结果如下：

满意率80%，基本满意率15%，不满意率5%，其余未反馈。

（1）不满意率是多少？（2分）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%（2）未反馈的居民占总调查人数的比例是多少？（2分）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%某社区组织了10场活动，参加人数分别是：300、280、320、260、290、310、270、330、300、290。

（1）平均参加人数是？（2分）

A.290

B.300

C.305

D.310（2）中位数是？（2分）

A.295

B.300

C.305

D.3102025年某社区人均年收入为5万元，收入增长率年均5%。

（1）2026年的人均年收入为多少？（2分）

A.5.2万元

B.5.1万元

C.5.3万元

D.5.25万元（2）2027年人均年收入为多少？（2分）

A.5.5万元

B.5.6万元

C.5.7万元

D.5.8万元某社区开展志愿服务，共有120人参与，其中30人是大学生志愿者，40人是退休人员，其余是其他群体。

（1）大学生志愿者人数占总人数的比重是？（2分）

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%（2）其他群体人数是多少？（2分）

A.50人

B.60人

C.70人

D.80人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主与物业因停车问题发生争执，部分业主认为物业未合理规划停车场，导致停车难；而物业则认为业主乱停乱放，影响小区秩序。现拟进行调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”主题系列活动，包括健康讲座、节日慰问、兴趣班等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将召开居民议事会，主要议题包括小区绿化改造、停车位规划、垃圾分类落实等，会议时间定为2026年4月10日下午3:00，地点在社区服务中心。请撰写一份会议通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。B

解析：依据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。C

解析：社会工作伦理中，平等尊重是首要原则。C

解析：社区工作强调通过组织居民参与来解决问题。D

解析：《民法典》中规定无民事行为能力人的监护人由其所在社区指定。D

解析：临时救助对象包括无固定收入人员等。A

解析：生态系统理论强调个人与环境的互动关系。A

解析：社区应急管理的核心是快速响应和科学处置。A

解析：共建共治共享强调居民广泛参与。D

解析：《老年人权益保障法》中规定赡养人应履行经济支持、生活照料、精神慰藉等义务。B

解析：社区工作应首先了解情况，保持中立。B

解析：社区服务体系建设首要任务是健全服务体系。B

解析：小组工作以小组形式促进居民互助。D

解析：尊重服务对象是社会工作者的首要原则。B

解析：宪法规定特别行政区的制度由全国人民代表大会决定。二、判断题

16.√

解析：社区自治包括民主选举、决策、管理、监督。×

解析：社区工作者应恪守职业道德，禁止接受礼品馈赠。√

解析：社会工作伦理强调服务对象利益优先。×

解析：社区矛盾调解要全面分析原因，不能仅注重表面和解。√

解析：《民法典》确实涉及物业服务质量的法律责任。√

解析：社区应急管理强调预防和灾后恢复。√

解析：网格化管理是精细化社会治理的重要手段。√

解析：社区协商议事可以提高居民参与度。√

解析：社区组织培育注重长期稳定的组织机制。√

解析：社区工作者应注重创新，避免形式主义。三、简答题

26.答案：社区工作者应具备良好的沟通能力、责任意识、心理素质、组织协调能力和法律法规知识等。

解析：社区工作者与居民互动密切，需具备专业知识与人际沟通能力。答案：生态系统理论认为个人、家庭、社区、社会等系统相互影响，社区工作应关注环境对个人的支持作用。

解析：该理论适用于分析社区问题的多维原因。答案：社区服务体系建设的目标是构建便捷、高效、覆盖全面的服务网络，原则包括便民利民、公平公正、资源共享、服务优先。

解析：健全服务体系应以居民需求为出发点。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“提升”最能体现对生活质量的改善。B

解析：强大多用于描述能力，更符合“执行力”的搭配。B

解析：“含糊其辞”与“不明确”搭配不当。A

解析：句子主干为“社区工作者的积极努力”导致“居民满意度提高”。A

解析：“众口铄金”是成语，比喻谣言多，可以毁坏事实。C

解析：“只听领导的话”与“只”搭配不当，应为“只听不问”。B

解析：“居民”是主语，“满意度”是宾语。B

解析：“法人”与“公民”不属于同一类。A

解析：“出类拔萃”形容优秀，使用正确。C

解析：“只”与“人员”搭配不当，应为“只听”或“只看”。五、判断推理

39.C

解析：图形循环为△、□、○，所以下一项为△。C

解析：“法律知识”是知识，“社会工作者”是职业，不属于种属关系。C

解析：“社区志愿者”不属于社区工作者的范畴。B

解析：乙是丙的妹妹，甲是乙的兄长，甲与丙为兄妹关系。C

解析：总人数是1500户，60%是老年人，1200户，其余300户为非老年人，所以儿童和非老年人户数为1200户，儿童是250户，比例是1:4.8，近似1:5。C

解析：非老年人户数为450户，所以“其他人员”是社区成员的一部分。D

解析：居民总人数1500人，已同意1200人，占比80%，可以施工。C

解析：“物业管理”与“社区建设”是并列关系，非种属关系。C

解析：图形排列为△、□、○循环，第三项是△。C

解析：家庭矛盾属于常规问题，非突发事件。六、资料分析

49.（1）C

解析：老年人占800户，以1500为基数，比例为53.3%。

（2）B

解析：总户数1500，800+250=1050，其余为450，比例为30%。（1）A

解析：满意率为80%，基本满意15%，所以不满意率为5%。

（2）D

解析：未反馈占总调查人数的10%。（1）B

解析：总参加人数为10场次，数据总和为3000，平均为300。

（2）B

解析：排序后中间两个数为290和300，中位数为295。（1）D

解析：年增长5%，2026年为5×1.05