餐饮外卖配送2026年协议

餐饮外卖配送2026年协议甲方（平台方）：[填写公司全称]法定代表人：[填写法定代表人姓名]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]注册地址：[填写公司注册地址]联系地址：[填写公司运营地址]联系电话：[填写公司联系电话]乙方（配送员）：[填写配送员姓名]身份证号码：[填写配送员身份证号码]联系地址：[填写配送员联系地址]联系电话：[填写配送员联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作模式与工作范围1.1甲乙双方确认，本协议建立的是合作关系，乙方并非甲方的员工，甲方亦非乙方的用人单位。乙方在自身安排的时间内，利用个人设备（如手机、自行车、电动车等）接受甲方平台的配送指令，为甲方平台注册用户提供餐饮外卖配送服务。1.2乙方的工作内容主要包括：在甲方平台指定的服务区域内，根据甲方平台系统发布的订单信息，按照平台规定流程，完成外卖订单的取餐、配送及用户签收等环节，并确保配送过程及物品安全。1.3乙方的工作时间不固定，乙方可根据自身情况及甲方平台的订单需求安排工作时间，但应满足甲方平台在业务高峰时段的配送要求。甲方平台可能根据业务需要，要求乙方在特定时间段内上线提供配送服务。1.4乙方的工作地点为甲方平台指定的[填写服务区域范围，如XX市XX区至XX区]区域。第二条服务内容与要求2.1乙方应熟练掌握并遵守甲方平台发布的各项规章制度、配送流程、服务规范及安全指南，包括但不限于《[平台名称]配送员行为规范》、《[平台名称]配送服务流程》等（具体规则以甲方平台最新发布为准）。2.2乙方在配送过程中应佩戴甲方平台统一制作的工牌或标识（如有），穿着整洁，保持良好的服务形象。2.3乙方应按照甲方平台系统的指示进行操作，包括订单确认、取餐、导航、送达、签收确认等，确保配送服务符合甲方平台的效率和准确性要求。2.4乙方应爱护自身使用的个人设备及甲方平台提供的设备（如电瓶车、保温箱等），并按照甲方平台的要求进行维护和保管。如使用甲方平台提供的设备，乙方应遵守相关使用规定，并承担日常的合理损耗，非因乙方原因造成的损坏应照价赔偿。2.5乙方在配送过程中应注意交通安全，遵守交通规则，文明服务，维护甲方平台及用户的合法权益，不得有任何危害公共安全或损害他人利益的行为。2.6乙方应妥善处理用户在签收环节提出的问题，如用户对订单物品有异议，应及时与甲方平台或商家沟通处理，不得擅自处理或与用户发生争执。2.7乙方应积极配合甲方平台进行的线上或线下培训、考核活动，不断提升自身服务技能和安全意识。第三条费用与报酬3.1甲方根据乙方完成的配送订单，按照以下标准向乙方支付报酬：a.基础配送费：每成功完成一单基础配送，甲方支付人民币[填写具体金额或计算方式]作为基础配送费。基础配送费根据订单距离、预计配送时长等因素确定。b.附加费：除基础配送费外，甲方还将根据订单情况支付以下附加费：-高峰时段费：在甲方平台规定的业务高峰时段（[填写具体时段]）完成配送的订单，除基础配送费外，额外支付人民币[填写具体金额或计算方式]作为高峰时段费。-距离加价费：订单距离超过[填写具体公里数]的，超出部分按每公里人民币[填写具体金额]加收距离加价费。-商家加价费：用户在订单中选择的商家加价服务，甲方按商家设定的加价金额的[填写百分比]%支付给乙方作为奖励。-其他附加费：包括但不限于恶劣天气补贴、夜间配送补贴、特殊订单（如外送酒水需加冰）奖励等，具体标准以甲方平台实时公布为准。c.奖励机制：甲方平台设置多项奖励供乙方参与，包括但不限于：-单量奖：根据乙方一定周期内（如每日/每周）完成的订单总量，达到一定数量标准可额外获得人民币[填写具体金额或计算方式]的奖励。-签收率奖：在一定周期内，订单签收率达到[填写百分比]%以上的，可获得人民币[填写具体金额或计算方式]的奖励。-好评率奖：在一定周期内，订单获得用户好评率达到[填写百分比]%以上的，可获得人民币[填写具体金额或计算方式]的奖励。-高峰时段奖励：在特定高峰时段完成订单，除高峰时段费外，额外根据订单情况支付人民币[填写具体金额或计算方式]的奖励。d.补贴：在符合甲方平台规定条件的情况下，甲方可为乙方提供以下补贴：-燃油补贴：根据乙方每月/每周完成的订单量及行驶距离，按[填写计算方式]的标准提供燃油补贴。-交通补贴：在特定区域或条件下，根据乙方完成的订单量，按[填写计算方式]的标准提供交通补贴。-餐饮补贴：在特定条件下（如高温、严寒作业），按[填写计算方式]的标准提供每日餐饮补贴。3.2报酬结算：甲方向乙方支付报酬的周期为[选择：每日/每周/每月]，结算时间为[选择：次日内/每周X日/每月X日]前。甲方通过[选择：甲方平台App内提现/银行转账]的方式支付报酬。甲方应向乙方提供清晰的报酬结算记录，乙方有权查询。3.3费用承担：乙方在提供配送服务过程中产生的必要费用，如合理燃油费、过路过桥费（甲方平台提供的补贴除外）、通讯费（甲方平台提供的补贴除外）、设备购置及维修费、个人意外险费用（如甲方仅提供购买渠道，则费用由乙方自行承担）等，均由乙方自行承担。乙方需自行申报并缴纳个人所得税。3.4甲方确保支付的报酬扣除个人所得税及其他依法应由甲方代扣代缴费用后，乙方实际获得的报酬不得低于当地政府规定的最低工资标准（如适用）。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：a.有权根据业务需求，通过甲方平台系统向乙方发布配送指令。b.有权对乙方的服务过程进行监督、记录和考核，并根据平台规则对乙方进行奖惩。c.有权根据市场情况、运营需求和法律法规变化，制定、修改或解释本协议及平台规则，但修改内容应提前[填写天数]通过合理方式通知乙方。对重大修改，乙方有权在收到通知后[填写天数]内表示是否同意，不同意则可解除协议。d.有义务向乙方提供稳定、可靠的配送平台系统和服务。e.有义务按照本协议约定及时、足额地向乙方支付报酬。f.有义务为乙方提供必要的安全操作指南、意外伤害保险购买渠道或其他安全支持（如提供紧急联系电话）。g.有义务处理用户通过平台提出的投诉，并维护用户和乙方的合法权益。h.对乙方在合作过程中知悉的甲方商业秘密负有保密义务。4.2乙方的权利与义务：a.有权在自身能力范围内，选择是否接受甲方平台的配送指令。b.有权要求甲方按照本协议约定支付报酬，并有权查询报酬明细。c.有权获得甲方提供的平台操作培训、服务规范培训和必要的安全指导。d.有义务遵守国家及地方法律、法规，不得利用甲方平台从事违法犯罪活动。e.有义务遵守甲方平台的各项规章制度、服务规范和操作流程，服从平台管理。f.有义务按照平台要求，在规定时间内完成配送任务，保证配送时效和货物安全。g.有义务爱护自身使用的个人设备及甲方平台提供的设备，并妥善保管。h.有义务在配送过程中注意人身及货物安全，遵守交通规则。i.有义务妥善处理与用户的沟通，文明服务，不得与用户发生争吵或冲突。j.有义务配合甲方进行服务评价、绩效考核及信息核实。k.对在合作过程中知悉的用户个人信息、平台运营信息等商业秘密负有保密义务。l.有义务自行办理个人意外伤害保险等必要保险，并承担相关费用。第五条平台规则5.1乙方确认已仔细阅读、充分理解并同意遵守甲方平台发布的所有现行有效的规章制度、服务规范、行为准则、安全指南等（以下简称“平台规则”）。平台规则的具体内容以甲方平台内展示或发送给乙方的版本为准。5.2乙方承诺，其提供的所有信息真实、准确、完整，并按照平台规则进行操作。如平台规则发生变更，乙方应在收到通知后及时了解并遵守变更后的规则。第六条违约责任6.1若甲方未按本协议约定及时足额支付乙方报酬，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写百分比，如0.1%]向乙方支付违约金，但违约金总额不超过乙方因甲方违约所受实际损失的两倍。6.2若乙方违反本协议第二条第2.1款至2.7款的规定，或违反平台规则，甲方可根据情节严重程度，对乙方采取警告、扣除部分或全部应得报酬、暂停派单、降低信用评级、直至解除本协议等处理措施。若乙方行为给甲方或用户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.3若乙方违反平台规则中的禁止行为（如盗窃、抢劫、收受用户财物、过度索要小费等），一经查实，甲方有权立即解除本协议，并永久禁止乙方使用甲方平台，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失，并可能被追究法律责任。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策调整等不可抗力因素，导致本协议无法继续履行或履行困难的，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数]内，向对方书面通知不可抗力情况及其影响，并采取措施尽量减少损失。不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议或协商解决后续事宜。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方劳动合同履行地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致并签署书面补充协议方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，甲乙双方可在满足一定条件下单方面解除本协议：a.经双方协商一致，可以解除本协议。b.乙方严重违反本协议或平台规则，情节恶劣，甲方有权立即解除本协议，并扣留乙方未结算的报酬（如涉及违约或侵权，可依法追偿）。c.甲方因经营调整、政策变化等原因，确需停止提供服务的，甲方应提前[填写天数]通知乙方，并结清乙方已完成的配送报酬。d.乙方因个人原因无法继续提供配送服务的，应提前[填写天数]通知甲方，并自行处理个人设备及与甲方平台的关联，结清相关事宜。乙方单方面解除协议的，应承担相应的违约责任（如未完成约定服务期、造成甲方损失等）。9.3本协议有效期自[填写起始年月日]起至[填写终止年月日]止。协议期满前[填写天数]，如双方均未提出异议，本协议自动续期[填写续期时长，如一年]，续期次数不限/续期次数限定为[填写次数]。协议期满，双方可协商续签或终止。9.4协议终止或解除后，乙方应将甲方平台提供的设备（如有）按甲方规定的时间和地点归还，并配合完成相关手续。甲方应结清乙方协议终止前所有已完成的配送报酬。双方应删除或返回在合作过程中获取的对方商业秘密及个人信息。第十条通知与送达10.1双方在本协议中提供的联系地址、联系电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。10.2通知可以通过专人送达、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或甲方平台系统内消息等方式进行。以专人送达或挂号信方式的，发出之日起[填写天数]视为送达；以快递服务方式的，签收之日视为送达；以传真或电子邮件方式的，发出之日视为送达；以甲方平台系统内消息方式的，消息发布成功且对方有阅读记录之日视为送达。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整