餐饮外卖配送服务合同协议（2026年夜宵订单）

餐饮外卖配送服务合同协议（2026年夜宵订单）甲方（服务提供方）：_________（餐饮企业名称/运营主体名称）法定代表人/负责人：_________地址：_________联系电话：_________乙方（服务接受方）：_________（姓名/名称）身份证号/统一社会信用代码：_________地址/注册地址：_________联系电话：_________丙方（配送服务执行方，如适用）：_________（平台名称/骑手个体名称，若作为第三方介入管理）地址/服务区域：_________鉴于甲方拥有提供特定餐饮外卖服务的能力，乙方有需求接受该服务，丙方（如适用）参与配送服务执行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，三方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方订单要求，制作并配送位于_________（餐厅地址）的年夜宵餐饮套餐或单点菜品（具体套餐名称或菜品范围：_________）至乙方指定地址。1.2服务时间：自2026年_________年_________月_________日（除夕前_________天）至2026年_________月_________日（初五当晚）。每日下单时间截止至_________时，配送服务承诺在乙方下单后_________分钟至_________分钟内完成送达。1.3服务地点：起点为甲方位于_________的餐厅；终点为乙方提供的收货地址：_________。乙方确认该地址适合外卖送达。1.4服务方式：甲方负责餐品制作、打包，丙方（如适用）负责安排配送人员将餐品从甲方餐厅配送至乙方指定地址。第二条服务费用与支付2.1年宵套餐费用：乙方选择的套餐总价为人民币_________元（大写：_________元整），包含_________（列明套餐内主要菜品）。2.2配送费用：配送费用为人民币_________元/单，或按甲方公示的标准收取。2.3其他费用：如产生加急费、偏远费等其他费用，金额为人民币_________元，经乙方同意后收取。2.4总费用：乙方应付总费用为人民币_________元（大写：_________元整）。2.5支付方式：乙方应于_________前通过_________（具体支付方式，如在线支付平台、银行转账等）支付全部服务费用。甲方在收到乙方全额付款后开始准备餐品。2.6发票：甲方应在乙方要求并完成支付后_________日内，向乙方提供等额合规发票。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.按照合同约定及乙方订单要求，保证在规定时间内提供符合食品安全标准的、包装完好的年夜宵餐品。b.有权要求乙方提供准确、有效的收货信息及联系方式。c.确保其提供的餐品来源合法，符合国家食品安全法律法规，承担相应的食品安全责任。d.按时完成出餐和打包，并安排具备相应资质和服务的配送人员执行配送任务。e.配送人员应遵守交通规则，态度文明，确保餐品在合理时间内送达。f.设立客服渠道，及时处理乙方的咨询、投诉及订单异常情况。g.对无法因不可抗力或其他客观原因（如地址错误导致无法配送、单量过大超出服务能力）完成的订单，应提前通知乙方，并及时退还乙方已支付的费用。3.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方按照合同约定提供质价相符的餐饮配送服务。b.有权在约定时间内收到配送的餐品，并对餐品质量、配送速度、配送员服务进行评价。c.有权拒收不符合约定（如明显变质、损坏、错发）的餐品，并及时通知甲方处理。d.按照合同约定按时足额支付服务费用。e.必须提供真实、准确、完整的收货地址和有效的联系电话，并确保配送人员能够顺利联系和送达。f.配合配送人员完成正常的派送流程，如验货、签收等。g.如因乙方提供信息错误导致配送失败或额外成本，乙方应承担相应责任。3.3丙方的权利与义务（如适用）：a.服从甲方的管理调度，按照甲方指令进行配送。b.确保配送人员具备相应资格，遵守服务规范和操作流程。c.确保餐品在配送过程中不受损坏。d.配合甲方处理配送环节的客户反馈。第四条食品安全与质量保证4.1甲方承诺其提供的所有餐品均符合国家及地方关于食品安全的各项法律法规和标准，具备合法的经营资质和食品经营许可证。4.2甲方承诺对餐品的品质和新鲜度负责，如因甲方原因导致餐品出现食品安全问题，甲方承担全部责任，并承担相应的赔偿责任。第五条配送与送达5.1配送人员：甲方指定_________（名称）的配送人员进行配送，或通过其合作的_________平台进行配送。配送人员应佩戴标识，行为规范。5.2送达确认：餐品送达时，配送人员可通过电话联系乙方确认，或由乙方在签收单上签字确认。乙方签字视为确认收到合格餐品。5.3送达时间：甲方承诺在乙方下单后_________分钟内将餐品送达，具体以乙方实际签收时间为准。如遇交通拥堵、恶劣天气等不可抗力因素导致延误，甲方应及时通知乙方，延误时间超过_________分钟，乙方有权要求部分或全部退款。5.4餐品完好：乙方签收时，应检查餐品外观是否完好、保温是否合适。如签收时即发现餐品有损坏或明显质量问题，乙方应立即拍照留证并拒绝签收，并立即通知甲方，甲方应及时处理。第六条违约责任6.1若甲方未按时送达，每延误_________分钟，应向乙方支付订单金额_________%的违约金，但累计违约金不超过订单金额的_________%。超过约定送达时间_________分钟，乙方有权解除合同并要求甲方退还全部已支付费用，并支付订单金额_________%的违约金。6.2若甲方提供的餐品存在严重食品安全问题或乙方签收时发现餐品严重变质、损坏，乙方有权拒收并要求甲方全额退款，甲方并应支付订单金额_________%的违约金。6.3若因甲方提供信息错误或管理不善导致漏送、送错，甲方应负责免费补送，并承担因此给乙方造成的直接损失。6.4若乙方未按时支付费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期费用，按逾期金额的_________%/日计算。6.5任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币_________元，若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第七条不可抗力7.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如交通管制、疫情封锁）、法律政策变化等。7.2任何一方因不可抗力导致不能完全或部分履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后_________小时内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向_________（甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。如涉及丙方，自丙方确认接受安排之日起亦为合同生效的一部分。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经甲乙双方（及丙方）书面同意，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同在服务完成、乙方付清全部费用后自动终止。第十条通知与送达10.1双方在本合同中载明的地址、电话、邮箱等作为正式联系方式。任何一方变更联系方式，应提前_________日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。10.2通过书面、传真、电子邮件等方式发送的通知，在发送当日视为送达。第十一条其他11.1本合同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、承诺及协议。11.2本合同未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。11.3本合同一式_________份，甲