餐饮外卖配送合同协议（2026年餐饮）

餐饮外卖配送合同协议（2026年餐饮）甲方（委托方/服务提供方）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码/营业执照号码：乙方（受托方/服务执行方）：法定代表人：注册地址：联系电话：统一社会信用代码/营业执照号码：根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就餐饮外卖配送合作事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合同标的与范围1.1甲方委托乙方在其位于[甲方餐厅详细地址]的餐饮经营场所，为甲方提供的餐饮外卖订单提供配送服务。1.2乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定及甲方指示，将客户通过[具体平台名称，如未通过特定平台则不填或写“甲方指定渠道”]下单的餐饮食品，从甲方餐厅送达客户指定的收货地址。1.3配送服务范围限于[具体城市名称]的[具体区域描述，如：XX区、XX街道范围等]，具体范围以双方确认的地图或区域文件为准。1.4配送服务内容包括但不限于订单接收、按地址进行配送、确保餐食在运输过程中基本完好（非人为破坏或不可抗力导致）及按时送达。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。2.2若双方均无意提前终止本协议，则本协议自动续期[续期时长，如：一年]，续期次数不限，直至一方提前[提前终止通知期，如：三十]日书面通知对方终止。第三条配送标准与要求3.1乙方承诺在收到甲方订单信息后，在[约定区域]内，于[核心时效承诺，如：30]分钟内将餐食送达客户手中。3.2乙方配送人员应使用甲方提供的或双方约定的配送工具（如：带有甲方标识的电动车、汽车等），并遵守交通规则。3.3乙方配送人员在配送过程中应着装整齐，佩戴工牌，使用文明用语，主动向客户出示订单信息，并完成签收确认。3.4乙方应妥善保护餐食在配送过程中的温度和完整性，尽量避免因配送原因导致的餐食质量下降。3.5乙方应确保配送人员及其行为符合甲方的品牌形象和市场声誉要求，遵守甲方提出的其他合理操作指引。第四条费用与结算4.1乙方提供本协议约定的配送服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用标准采用以下第[选择项数字]种方式确定：(1)按实际产生的有效配送订单金额的[百分比]％支付。(2)按每成功完成一单配送支付固定金额人民币[具体金额]元。(3)基础费率为每单人民币[具体金额]元，超出[约定基准，如：3公里或5公里]范围的部分，每增加[单位距离]加收人民币[具体金额]元。4.2计费周期为[月度/周度]，自每月[日期]至次月[日期]或每周[日期]至下周[日期]为一个计费周期。4.3甲方应在每个计费周期结束后[付款周期，如：10]个工作日内，向乙方支付上一计费周期的服务费用。4.4付款方式为银行转账。甲方应在付款日前[通知期，如：3]个工作日将款项支付至乙方以下银行账户：开户名称：开户银行：银行账号：4.5乙方有权要求甲方开具等额增值税专用发票或普通发票，发票类型及开具时间要求按国家税务规定及双方约定执行。甲方应在收到乙方开票要求后[时间，如：5]个工作日内提供。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供及时、安全的配送服务。(2)有权对乙方的配送服务质量（包括时效、服务态度、配送规范等）进行监督、检查和评价。(3)有权根据经营需要，向乙方提出合理的配送流程、服务标准或特殊要求，但不得违反法律法规及公序良俗。(4)应按照约定及时、足额向乙方支付服务费用。(5)应向乙方提供准确、完整的订单信息、客户地址及必要的餐厅内部支持（如指定出餐口、提供订单扫描设备等）。(6)应保证其作为餐饮经营者的相关资质（如食品经营许可证等）持续有效。(7)对乙方及其人员接触到的甲方商业秘密（如菜单、价格体系、客户信息等）负有保密义务。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。(2)有权要求甲方提供准确、及时的订单信息和客户收货地址。(3)应按照本协议约定及甲方指示，在承诺的时效内完成配送任务。(4)应确保配送人员具备相应资格，遵守劳动法规，并提供必要的劳动保护。(5)应遵守国家及地方的交通安全法规、城市管理相关规定，文明配送。(6)应妥善保管在配送过程中接触到的甲方商业秘密及客户信息，未经允许不得泄露或用于约定目的之外。(7)应配合甲方处理客户关于配送环节的合理问询和投诉。(8)应对配送过程中因自身原因造成的餐食损坏、丢失或配送延误承担相应责任（按本协议约定）。第六条双方责任与免责6.1甲方的责任：因甲方提供的客户地址错误、餐食本身存在缺陷（非乙方配送操作导致）、未按时出餐或备餐不足导致乙方延误配送的，甲方应承担相应责任，可能包括但不限于向受影响客户承担的赔偿责任、向乙方承诺的延误赔付等，具体承担方式按双方约定或法律规定执行。6.2乙方的责任：因乙方配送人员的故意或重大过失（如违规驾驶、盗窃、严重服务态度恶劣）、配送人员失职、未能按时送达、泄露客户信息、配送过程中发生意外事故等，导致甲方或客户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3免责：因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为、重大疫情管制等）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户资料、价格策略、财务信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，如：三]年。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[天数，如：三十]日，乙方有权暂停提供服务或单方解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2若乙方未能按照约定时效完成配送，导致客户投诉或甲方受到损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，具体标准可参照甲方对客户的赔付标准，或双方另行约定[具体金额或比例]的违约金。8.3若乙方有泄露甲方商业秘密或客户信息的行为，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部实际损失（包括直接损失和间接损失）。8.4任何一方违反本协议其他重要约定，经对方书面催告后[天数，如：十]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本协议首部载明的地址、电话、邮箱等为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数，如：五]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过邮寄（挂号信或快递）、传真、电子邮件或双方确认的其他方式进行送达。第十一条合同的变更与解除11.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。11.2除本协议另有约定外，任何一方单方解除本协议，应提前[天数，如：三十]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。第十二条不可抗力12.1若因发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议的全部或部分义务，该方不应承担违约责任，但应在不可抗力发生后[时间，如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十三条法律适用与完整协议13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协