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文档简介
餐饮外卖配送合同协议(美食2026年)甲方(委托方/服务提供方):法定代表人/负责人:注册地址/经营地址:联系电话:乙方(受托方/服务提供方):姓名/负责人:身份证号/统一社会信用代码:联系地址:联系电话:根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就餐饮外卖配送服务事宜,经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方(或通过甲方运营的“美食2026年”平台)的要求,在约定的服务区域内,负责将甲方制作的餐饮外卖食品按照顾客订单的要求,从指定商家或地点准时、安全地配送至顾客指定的收货地址。1.2配送服务范围:[请在此处明确具体的配送区域,例如:XX市XX区行政区域内]。1.3服务时间:[请在此处明确配送服务时间,例如:每日XX:XX至XX:XX,法定节假日根据甲方安排]。1.4订单接收:甲方(或“美食2026年”平台)通过其系统或指定方式向乙方派发订单。乙方通过“美食2026年”平台应用程序或其他约定的方式接收订单,并确认接受配送任务。1.5取餐与送达:乙方应按照订单信息,在规定时间内到达指定商家取餐,核对订单内容无误后进行包装。送达时,应将订单食品完好交付给顾客,并按照甲方或平台的要求完成签收确认流程。乙方对食品包装的完好性和订单内容的准确性在取餐时负有初步检查义务。1.6特殊订单处理:对于订单中标注的特殊要求(如加急、保温、冷藏等),乙方应在能力范围内尽力满足,但甲方不承担因特殊要求未能满足而产生的额外责任,除非该特殊要求是甲方明确承诺并附加条件的。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务:2.1.1有权根据业务需要,合理调度配送任务,并通过“美食2026年”平台进行订单管理。2.1.2有权对乙方的配送服务进行监督、考核和评价,并根据评价结果进行奖惩。2.1.3应向乙方提供准确、完整的订单信息、商家信息和配送地址。2.1.4应按照协议约定及平台规则,及时向乙方支付服务报酬。2.1.5负责确保提供的餐饮外卖食品符合食品安全标准。2.1.6有权要求乙方遵守国家法律法规及平台关于配送行为的规定。2.2乙方的权利与义务:2.2.1有权按照协议约定获取劳动报酬。2.2.2有权使用甲方或“美食2026年”平台提供的配送工具、信息系统及必要的防护用品。2.2.3应按照“美食2026年”平台的操作规范和订单要求,按时、按路送达订单。2.2.4应遵守交通规则,安全驾驶(如使用机动交通工具)或安全行走,注意自身及公共安全。2.2.5应爱护甲方提供的物品及“美食2026年”平台的设备。2.2.6应礼貌待客,配合顾客完成签收确认。2.2.7应及时、准确地向甲方或平台反馈配送过程中发现的问题或异常情况。2.2.8应配合甲方或平台进行必要的业务培训和管理。第三条报酬与结算3.1乙方的劳动报酬由以下部分构成:3.1.1基础配送费:每成功完成一单配送,甲方(或平台)支付固定金额的基础费用人民币[具体金额]元。3.1.2距离/重量补贴:根据订单的距离远近或重量,按[具体计算方式]计算并支付补贴。3.1.3补充奖励:包括但不限于高峰期补贴、恶劣天气补贴、好评奖励、月度/季度考核奖励等,具体标准和发放规则以“美食2026年”平台公示为准。3.1.4其他:[根据实际情况约定,如节假日补贴等]。3.2报酬计算:以乙方通过“美食2026年”平台确认完成的订单为基础,按照平台公示的报酬计算规则进行核算。3.3结算周期:甲方(或平台)每[例如:15]日为一个结算周期。3.4结算方式:甲方(或平台)通过银行转账方式将当期应支付给乙方的报酬支付至乙方指定的银行账户。具体账户信息如下:开户名:[乙方姓名/公司名称]开户行:[银行名称]账号:[银行账号]3.5支付条件:报酬支付前,将扣除甲方(或平台)按约定比例收取的平台服务费、乙方的个人所得税[如适用]、以及根据协议约定应扣除的罚款或赔偿金(如有)。3.6乙方应提供真实有效的银行账户信息,如有变更,应及时通知甲方(或平台)。第四条违约责任4.1甲方违约责任:4.1.1未按约定支付乙方报酬的,每逾期一日,应按应付未付金额的[例如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。4.1.2提供虚假订单信息导致乙方产生损失的,应承担赔偿责任。4.2乙方违约责任:4.2.1乙方未按约定时间或路线完成配送,导致订单超时送达(以平台记录或顾客有效投诉为准),每单将扣除人民币[具体金额]元作为违约金。情节严重或屡教不改的,甲方(或平台)有权暂停其接单权限或解除协议。4.2.2乙方发生漏送、错送、送达时食品损坏、顾客财物损失等情况,应根据损失价值承担赔偿责任,并处以人民币[具体金额]元以上的违约金。因乙方故意或重大过失造成的损失,甲方(或平台)有权解除协议并追究其全部赔偿责任。4.2.3乙方违反交通规则造成交通事故,导致自身或第三方受损,相关责任和费用由乙方自行承担。如因此给甲方(或平台)造成损失的,乙方应予以赔偿。4.2.4乙方辱骂、殴打顾客或暴力冲突,破坏甲方(或平台)形象,一经查实,甲方(或平台)有权立即解除协议,并扣除乙方全部未结算报酬,同时保留追究其法律责任的权利。4.2.5乙方泄露顾客个人信息或从事其他违法违规活动,给顾客或甲方(或平台)造成损失的,应承担全部赔偿责任,并可能被移交司法机关处理。4.2.6乙方未经允许转包、转借配送任务,甲方(或平台)有权解除协议。4.3违约金的计算与支付:违约金应在确认违约事实后[例如:5]日内支付。支付方式与报酬支付方式相同。第五条保险与安全5.1甲方(或平台)应为乙方在配送过程中可能发生的意外情况(如交通事故、意外伤害等)购买必要的商业保险。保险的具体范围和赔付标准以保险合同为准。5.2乙方在配送过程中应注意自身安全,遵守安全操作规程。因乙方自身原因发生的安全事故,由乙方自行承担相应责任和费用。5.3甲方(或平台)应定期或不定期对乙方进行安全知识培训,包括交通安全、顾客沟通技巧、应急处理等。5.4发生意外事故时,乙方应立即通知甲方(或平台),并按照规定程序处理。甲方(或平台)应根据保险合同和协议约定,协助乙方办理理赔手续。第六条保密条款6.1甲乙双方在合作过程中,应对彼此获悉的包括但不限于商业秘密(如经营策略、财务数据、客户名单)、技术信息(如平台系统、算法)、非公开的经营数据以及顾客个人信息等承担保密义务。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[例如:两年]。第七条合同的变更、解除与终止7.1双方同意,对本协议的任何变更,均应通过书面形式进行,经双方签字或盖章后生效。7.2除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前[例如:7]日书面通知对方,并承担相应的违约责任。7.3乙方有下列情形之一的,甲方(或平台)有权立即解除本协议,并扣发其未完成订单的报酬及已结算报酬中应扣除的款项:a)严重违反国家法律法规,从事违法犯罪活动的;b)严重违反本协议约定,情节恶劣或造成重大损失的;c)提供虚假身份信息或骗取注册资格的;d)恶意破坏平台系统或数据的;e)两次以上拒绝完成合理配送任务的。7.4甲方(或平台)有下列情形之一的,乙方有权解除本协议,并要求退还已支付但未提供服务的费用(如有):a)未经乙方同意,擅自变更协议关键条款,损害乙方利益的;b)无正当理由长期拖欠乙方报酬的;c)提供的服务严重不符合约定,经乙方提出后仍不改进的。7.5本协议在约定的服务期限届满,或双方合作任务完成后自动终止。协议终止后,双方应根据约定完成结算事宜,并遵守保密等后续义务。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交至[请在此处明确仲裁委员会名称,如无则选择诉讼]解决。8.3采取仲裁方式的,适用[请在此处明确仲裁规则]规则,仲裁地点为[请在此处明确仲裁地点]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。8.4采取诉讼方式的,向[请在此处明确法院名称,通常是甲方所在地或合同履行地法院]提起诉讼。第九条法律适用与不可抗力9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等)导致本协议部分或全部不能履行的,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,或允许延期履行。第十条其他条款10.1本协议构成双方就合作事宜达成的完
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