餐饮外卖配送协议（2026年同城）

餐饮外卖配送协议（2026年同城）甲方（平台方）：[平台公司全称]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]法定代表人：[平台公司法定代表人姓名]注册地址：[平台公司注册地址]联系电话：[平台公司联系电话]乙方（配送员方）：[配送员姓名]身份证号码：[配送员身份证号码]联系地址：[配送员联系地址]联系电话：[配送员联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作模式与身份界定1.1甲方作为提供餐饮外卖服务平台的企业，为商家与消费者搭建连接桥梁，乙方向甲方注册成为平台注册用户，利用甲方提供的平台系统、技术支持及配套服务（若有），在约定的同城服务区域内，独立自主地接取并完成餐饮外卖配送任务。1.2乙方确认其与甲方之间建立的是合作关系，非劳动关系、劳务关系或雇佣关系。乙方在提供配送服务期间，以其个人名义独立经营，自主安排工作时间，自主决定提供服务的数量和方式，并自行承担经营风险。甲方不对乙方的经营活动进行直接管理和控制，除依据本协议及甲方制定的公开、合法的平台规则进行管理外。1.3乙方同意遵守甲方平台的相关管理规定，并确认已充分了解并愿意接受本协议及甲方平台规则的约束。本协议是双方合作的基础，与甲方可能发布的其他通知、指引等共同构成双方权利义务的完整约定。第二条服务范围与期限2.1本协议约定的服务区域为[具体城市名称]行政区域内（“同城服务区域”）。2.2本协议有效期为[具体年限，如：壹]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.3若协议期满前[具体天数，如：三十]日内，双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，如：壹]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次，续展条件同首次签订时约定。任何一方提前终止，应按照本协议约定的通知期限提前书面通知对方。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1有权通过甲方平台接取符合平台规则的餐饮外卖配送订单。3.1.2有权按照本协议约定及平台规则的规定，获得完成配送任务相应的劳动报酬。3.1.3有权使用甲方提供的配送应用程序（APP）、身份标识（若有）及其他必要的平台支持。3.1.4有权接受甲方提供的关于平台使用、安全操作、客户服务等方面的培训。3.1.5有权依据平台规则参与相应的奖励、积分或等级评定体系。3.1.6有权对甲方平台的管理规则、服务提出意见和建议，或通过平台提供的渠道进行投诉。3.1.7有权要求甲方按照约定及时足额支付其劳动报酬。3.2乙方的义务：3.2.1遵守国家、地方的所有applicablelawsandregulations，包括但不限于交通安全法规、食品安全法规、劳动保障相关规定等。3.2.2遵守并执行甲方制定的公开、合法的平台规则，包括但不限于订单接单与取消规则、配送时效要求、服务行为规范、仪容仪表要求、信息安全规定、车辆（若有）管理规定等。甲方有权根据运营需要适时修订平台规则，修订后的规则在甲方提前[具体天数，如：七]日通过合理方式通知乙方后生效，乙方未提出合理异议的视为接受。3.2.3按照平台系统的指示和约定，准时、安全、准确地将外卖食品从商家送达消费者指定地点。确保配送过程符合甲方平台关于安全、卫生、服务态度等标准。3.2.4妥善保管并爱护甲方提供的配送设备（如智能手环、保温箱等），如有损坏或遗失，应按照甲方规定承担相应赔偿责任。3.2.5遵守交通规则，安全驾驶（如使用电动自行车），佩戴相关安全防护用品（如头盔），注意自身及他人安全。3.2.6严格遵守甲方关于用户信息和商业秘密的保护规定，不得泄露、篡改、出售或非法利用用户信息、商家信息及其他平台商业秘密。3.2.7根据甲方平台的发布和调度需要，在合理范围内参与高峰时段配送、特定区域配送或其他临时性配送任务。3.2.8按照甲方要求，及时、准确完成个人信息登记、系统操作测试、背景审查（如有）及必要的培训考核。3.2.9积极配合甲方的日常管理、监督检查及合理指令。3.3乙方确认已充分阅读并理解本协议所有条款，特别是关于报酬结算、平台规则、责任承担和争议解决的部分，并承诺自愿接受其约束。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1有权发布、调整配送任务及服务要求。4.1.2有权制定、修改和解释本协议及甲方的平台规则，并依据本协议及平台规则对乙方的行为进行监督、检查和管理。4.1.3有权根据本协议及平台规则，对乙方的配送行为、服务质量等进行评价，并采取奖惩措施，包括但不限于发放奖励、取消奖励、警告、罚款（罚款金额不超过乙方当次订单收入/约定金额上限）、限制接单权限、暂停账号使用直至解除本协议等。4.1.4有权根据本协议约定，从乙方的劳动报酬中扣除因乙方违约、侵权行为或违反平台规则所产生的相应费用或赔偿金。4.1.5有权在协议约定的范围内，收集、使用乙方的个人信息（如身份信息、联系方式、地理位置、订单数据等），用于平台运营、服务优化、市场营销、风险控制等目的，但应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并提前告知乙方信息使用的目的、方式、范围，保障乙方知情权和选择权。4.1.6有权根据运营需要，终止或暂停乙方的账号服务资格，但应提前[具体天数，如：七]日通过合理方式通知乙方，并说明理由。4.1.7有权终止本协议。4.2甲方的义务：4.2.1为乙方提供稳定、可靠的平台系统访问权限及必要的技术支持，保障平台正常运行。4.2.2按照本协议约定及双方确定的结算周期和支付方式，及时、准确地向乙方支付其提供的配送服务劳动报酬。4.2.3提供必要的安全操作指引、客户服务规范及应急处理流程。4.2.4建立并公开投诉、建议和申诉处理渠道，及时处理乙方提出的问题。4.2.5采取合理措施保护配送过程中的商品安全及乙方的人身安全，提供必要的安全信息提示（如交通安全、治安防范等）。4.2.6根据法律法规及平台政策，为乙方提供或指导乙方参加意外伤害等商业保险（具体承保范围和条件以保险合同为准）。4.2.7依法保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、滥用。第五条报酬结算与支付5.1乙方的劳动报酬（以下简称“报酬”）主要来源于甲方根据平台规则计算的订单配送费、高峰时段补贴、距离/重量补贴、满额奖励及其他甲方认可的款项，并可能扣除甲方规定的各项费用。5.2报酬的具体计算方式包括但不限于：基础配送费、根据距离/时长计算的加价、封顶费、奖励机制（如好评奖励、连续签收奖励等）、高峰期额外补贴等。详细的计算规则以甲方平台公示或另行通知为准。5.3报酬结算周期为[具体周期，如：每日/每周/每月]。5.4甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，如：五]个工作日内，将应支付给乙方的报酬支付至乙方指定的银行账户或第三方支付平台账户。5.5支付方式：乙方应在注册时提供并核对其报酬接收账户信息（银行账户账号、姓名，或第三方支付平台账号）。甲方有权核实账户信息的真实性、合规性。若账户信息有误或发生变更，乙方应及时通知甲方，否则造成款项无法接收或延误的，责任由乙方承担。5.6乙方应自行承担因提供配送服务而产生的各项个人税负。甲方有权根据国家税收法律法规的规定，依法代扣代缴个人所得税，或提醒乙方自行申报缴纳。5.7乙方账户余额（若有）的提取，应遵守甲方平台规定的提现条件、申请流程和手续费标准（若有）。第六条平台规则与奖惩6.1乙方同意并承诺严格遵守甲方发布并施行的所有平台规则，包括但不限于《[平台名称]配送服务管理规范》、《[平台名称]奖惩制度》、《[平台名称]行为准则》、《[平台名称]安全操作指南》等（具体规则名称以甲方公布为准，规则内容以发布时版本为准）。甲方有权根据业务发展需要，对平台规则进行修订，修订后的规则按本协议第三条第1.2款及第四条第4.1.2款的约定生效。6.2甲方依据平台规则对乙方的配送服务进行评价，并根据评价结果实施奖惩措施。奖励措施可能包括但不限于现金奖励、积分、荣誉表彰、优先派单权限等。惩罚措施可能包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、限制接单范围或权限、暂时冻结账户、永久封禁账号、解除本协议等。具体的奖惩标准、流程和幅度以甲方平台公示的规则为准。第七条账号管理与协议终止7.1乙方承诺妥善保管其平台账号及密码，并对账号下发生的所有行为及后果负责。因乙方保管不善导致账号被盗用或产生任何问题的，由乙方自行承担责任。7.2本协议的终止条件包括但不限于：7.2.1协议期满，双方未续签；7.2.2经双方协商一致，同意终止本协议；7.2.3乙方严重违反本协议约定或平台规则，经甲方书面通知后[具体天数，如：三]日内仍未纠正，或累计违反达到甲方规定的次数/程度，甲方有权单方面解除本协议；7.2.4乙方丧失提供配送服务的资格或能力（如因健康原因、被相关部门限制从业等）；7.2.5乙方提供虚假信息或欺诈行为；7.2.6乙方主动提出书面申请终止合作，经甲方审核同意；7.2.7法律法规规定的其他情形。7.3甲方单方面解除本协议的，应提前[具体天数，如：十五]日以书面形式（包括但不限于短信、邮件、应用内通知等甲方认为合理的方式）通知乙方，说明解除理由，并结清乙方协议终止前应得的报酬。7.4乙方单方面解除本协议的，应提前[具体天数，如：十五]日以书面形式通知甲方，并结清个人账户余额。因乙方原因造成的损失，甲方有权向乙方追偿。7.5协议终止或解除后，乙方应立即停止使用甲方平台的所有功能，并按要求交还甲方提供的设备（若有）。甲方有权在协议终止或解除后，根据法律法规要求，删除或限制乙方在平台的相关信息及数据。7.6无论因何种原因导致本协议终止或解除，双方均应履行各自在本协议项下的最终义务，包括但不限于结清款项、归还财产、保密等。因协议终止或解除给对方造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。第八条责任承担与免责8.1乙方应对其在提供配送服务过程中及其前后所发生的任何损害后果（包括但不限于人身伤害、财产损失、交通事故、服务纠纷等）自行承担责任。乙方应确保自身具备完全民事行为能力，身体健康状况适合从事配送工作，并已购买必要的个人意外险、医疗保险等。8.2因乙方违反交通规则、操作不当、疏忽大意、违反安全规定等自身过错造成的人身伤害、财产损失或第三方损害，由乙方自行承担全部责任。乙方因上述原因给甲方造成损失的，应予以赔偿。8.3因乙方违反平台规则、服务承诺或用户指令，造成用户、商家或第三方损失的，由乙方承担相应的赔偿责任，甲方有权在乙方的报酬中先行扣除相应款项，不足部分有权向乙方追偿。8.4因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为、网络中断、系统故障等）导致协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时采取合理措施减少损失，并在不可抗力消除后恢复履行或协商处理。8.5甲方对因不可抗力、技术故障、操作失误、第三方原因（包括但不限于商家原因、用户原因、交通状况、治安环境等）导致的乙方损失，不承担责任。8.6甲方在法律法规及平台规则允许的范围内，为乙方提供必要的安全提示和保障措施，但不对配送过程中可能出现的意外风险承担保证责任。第九条保险与安全9.1甲方根据自身政策，可能为乙方提供意外伤害等商业保险，具体保险内容、覆盖范围、免责条款以保险合同为准。乙方确认已了解保险条款，并可选择是否参与。9.2乙方在提供配送服务过程中，应自行采取必要的安全防范措施，包括但不限于注意交通安全、保管好个人财物、防范盗窃、抢劫、恶劣天气影响等。乙方应对自身的安全负责。9.3发生意外事件时，乙方应立即采取自救或寻求救助，并及时通知甲方（若有约定）及相关部门。甲方将根据情况提供必要的支持和协助。第十条保密10.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、财务信息、用户信息、商家信息等）以及本协议内容承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体仲裁委员会名称，如不存在则写法院]提起仲裁/诉讼。选择仲裁的，应向[具体仲裁地点和仲裁委员会]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择诉讼的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解或承诺。12.2对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方