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文档简介

健康旅游服务合同甲方(服务提供方):[甲方全称]统一社会信用代码/营业执照号:[甲方证件号码]地址:[甲方地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系邮箱]乙方(服务接受方):[乙方姓名/团体名称]身份证号/统一社会信用代码:[乙方证件号码]地址:[乙方地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]电子邮箱:[乙方联系邮箱]根据甲乙双方协商一致,本着平等、自愿的原则,就乙方接受甲方提供的健康旅游服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容与范围甲方同意为乙方提供以下健康旅游服务:1.1健康服务:甲方为乙方提供为期[服务天数]天的健康旅游服务,主要包括:a)中医理疗服务:每日安排[次数]次中医理疗,包括[具体理疗项目,如:中医推拿、针灸、拔罐等],每次服务时长约[时长]小时。服务由具备相应资质的理疗师在[服务场所名称]的[具体服务区域]进行。b)SPA水疗服务:乙方在服务期间可享受[次数]次SPA水疗体验,包括[具体水疗项目,如:全身去角质、香薰按摩等],每次体验时长约[时长]小时。服务在[服务场所名称]的[具体服务区域]进行。c)瑜伽冥想课程:每日安排[次数]次瑜伽冥想课程,内容包括[具体课程内容,如:基础瑜伽体式、呼吸练习、冥想引导等],课程时长约[时长]小时。课程在[服务场所名称]的[具体服务区域]进行。d)营养膳食指导:安排专业营养师为乙方提供[次数]次营养膳食评估和指导,内容包括[具体指导内容,如:饮食方案建议、食谱推荐、身体指标解读等]。e)健康讲座:安排[次数]次健康主题讲座,主题包括[具体讲座主题,如:中医养生知识、压力管理与放松技巧等],时长约[时长]小时。上述健康服务项目均应达到国家或行业相关标准,服务人员应具备相应的执业资格。1.2旅游配套服务:1.2.1交通服务:甲方负责安排乙方从[出发地]至[目的地]的往返交通,交通方式为[具体交通方式,如:乘坐XX航班XX号,或乘坐XX次火车],并负责在[目的地名称]为乙方提供接送站/机服务。1.2.2住宿服务:甲方为乙方安排在[目的地名称]的[酒店/度假村名称]入住,住宿标准为[房间类型,如:标准间、豪华间],每间[床型,如:大床/双床],住宿时间为[入住日期]至[退房日期],共计[住宿天数]晚。1.2.3餐饮服务:甲方为乙方提供以下餐饮服务:含早餐[次数]份/天,正餐[次数]份/天。餐饮标准为[具体标准,如:桌餐/自助餐,人均约XX元/天],甲方将考虑乙方的特殊饮食需求(如素食、过敏等)。1.2.4游览观光服务:甲方为乙方安排在目的地的游览观光活动,包括参观[景点A名称]、[景点B名称]等,并配备导游提供讲解服务。1.3行程安排:甲方为乙方提供详细的服务日程表(作为本合同附件一),包含每日的健康服务、旅游活动、用餐时间、休息时间、交通安排等。在特殊情况下(如天气、场馆临时关闭等),甲方有权对行程进行合理调整,并提前通知乙方。乙方应予以配合。第二条服务费用与支付2.1费用总额:乙方同意支付健康旅游服务费共计人民币[总金额]元(大写:[大写金额])。该费用包括:a)健康服务费:人民币[金额]元。b)旅游配套服务费(含交通、住宿、餐饮、游览观光等):人民币[金额]元。c)税费:人民币[金额]元。d)其他费用(如保险费等):人民币[金额]元。(注:如包含税费,需明确税率及计算方式)2.2费用构成:详细费用明细见本合同附件二。2.3支付方式:乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用:a)签订本合同之日,支付定金人民币[金额]元(大写:[大写金额])。定金支付方式为[具体方式,如:银行转账至以下账户]。b)服务开始前[天数]日,支付剩余尾款人民币[金额]元(大写:[大写金额])。尾款支付方式为[具体方式,如:银行转账至以下账户/现金]。2.4支付期限:a)定金应在签订本合同后[天数]日内支付。b)尾款应在[尾款支付日期]前支付。2.5发票:甲方应在收到乙方支付的款项后[天数]日内,向乙方开具等额的增值税[专用/普通]发票。2.6额外费用:除本合同约定之外的费用,如乙方个人消费、购物、特殊要求产生的额外服务费用等,由乙方自行承担,并应在发生时向甲方支付。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:a)按照本合同约定,全面、适当地履行健康旅游服务义务。b)保证提供的服务场所、设施、设备安全、卫生,符合国家标准或行业规范。c)配备具备相应资质和经验的服务人员(如医生、理疗师、营养师、导游等),并确保其行为符合职业道德和规范。d)按照约定安排和提供交通、住宿、餐饮、游览观光等配套服务,确保服务质量和安全。e)采取合理的安全措施,保障乙方在服务期间的人身和财产安全。f)及时通知乙方可能影响服务进行的重大变更或风险。g)解答乙方关于服务的合理疑问。h)对在服务过程中收集的乙方个人信息承担保护义务。3.2乙方的权利与义务:a)按照本合同约定按时足额支付服务费用。b)配合甲方进行健康评估、服务实施等环节,如实告知自己的健康状况、特殊需求(如过敏史、疾病史、正在服用的药物等)。c)遵守服务场所的规章制度,爱护公共设施和财物。d)遵守健康旅游活动的安全规定,注意自身安全,对自己在服务过程中的行为及后果负责。e)按照约定参加服务项目和行程安排,不得擅自变更或放弃,如需变更应提前通知甲方。f)保管好自己的个人物品和证件。g)尊重甲方及其工作人员,不得有扰乱服务秩序的行为。第四条安全保障与责任承担4.1安全责任:甲方对提供的健康服务设施、设备、环境的卫生安全以及服务人员的操作安全负有保障责任;乙方对自己在服务过程中的健康状况和人身、财产安全负有自我管理责任。4.2不可抗力:因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素,导致本合同无法完全或部分履行,甲方不承担违约责任。发生或预期发生不可抗力时,双方应立即通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。4.3乙方自身原因:因乙方自身疾病、突发健康状况、故意或重大过失行为(如不遵从专业指导、酗酒、擅自进行危险活动等)导致的人身伤害或财产损失,甲方在已尽合理注意义务的情况下,不承担责任。4.4意外伤害保险:甲方为乙方在服务期间购买意外伤害保险,保险期间为本合同生效之日起至服务结束止。保险事故发生后,乙方应配合甲方办理理赔手续,相关费用由保险公司承担。4.5事故处理与医疗费用:a)紧急情况处理:如乙方在服务期间发生意外或突发疾病,甲方应立即采取必要的救助措施,并根据情况判断是否需送医。甲方应积极协助乙方联系家人或按照乙方事先书面授权的处理方式进行处理。b)医疗费用承担:因乙方在服务期间发生意外或疾病产生的医疗费用,首先由乙方自行垫付。后续根据事故原因及责任认定,由责任方承担。如为甲方责任,甲方可先行垫付,后续根据约定或法律规定向责任方追偿。如为乙方自身原因或不可抗力,乙方自行承担。具体垫付流程和条件另行协商或按保险规定执行。4.6人身伤害赔偿:如因甲方原因(包括但不限于设施设备缺陷、服务人员过失、管理疏忽等)导致乙方人身伤害,甲方应依法承担赔偿责任。赔偿范围和标准包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等,具体事宜可协商解决或依法处理。4.7财产损失赔偿:如因甲方原因导致乙方财产(包括随身物品、行李等)丢失、损坏,甲方应承担相应的赔偿责任,赔偿标准可根据财产价值合理确定。第五条个人信息保护5.1收集:甲方为提供本合同约定的健康旅游服务,需要收集乙方的个人信息,包括但不限于健康状况、联系方式、身份信息、支付信息等。5.2使用:甲方承诺仅将收集的个人信息用于本合同约定的健康旅游服务提供、服务安排、内部管理、客户关系维护等直接相关目的,未经乙方事先书面同意,不得将个人信息用于任何其他用途(如商业推广、向第三方提供等)。5.3保护:甲方应采取必要的技术和管理措施(如加密、访问控制、定期销毁等),确保乙方个人信息的安全,防止信息泄露、篡改、丢失或被非法使用。5.4共享:除法律法规另有规定或获得乙方书面同意外,甲方不得将乙方的个人信息共享给任何第三方,包括但不限于合作供应商(如酒店、交通公司)、医疗机构等。第六条合同的变更、解除与终止6.1变更:本合同的任何变更,均须经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2解除:a)甲方可解除本合同:如乙方有下列情形之一,甲方有权单方解除合同,并要求乙方承担相应违约责任:1)未按约定支付服务费用的;2)恶意干扰服务秩序,或从事违法、危险活动,严重影响甲方或其他客人权益的;3)提供虚假健康信息或重要个人信息,导致服务无法进行或存在重大安全风险的;4)严重违反本合同其他约定的。b)乙方可解除本合同:如甲方有下列情形之一,乙方有权单方解除合同,并要求甲方退还已支付但未享受服务的费用(可能扣除已产生的合理费用后):1)未按约定提供主要服务项目,或服务质量严重不符合合同约定的;2)服务场所存在严重安全隐患,或服务人员行为不当,危及乙方人身安全的;3)未能履行合同主要义务,经乙方催告后仍未在合理期限内改正的;4)违反法律法规,导致合同目的无法实现的。c)因不可抗力导致合同无法履行或履行失去意义的,双方均可协商解除合同。6.3终止:本合同在约定的服务全部完成后自动终止。或在根据本条约定解除后终止。6.4解除/终止后的处理:合同解除或终止后,双方应按照约定处理未完成的服务、费用结算、未退还的定金或预付款(根据责任划分进行退还或抵扣)、甲方为乙方已产生的服务费用结算等事宜。如甲方已垫付医疗费用,可根据责任划分进行追偿或要求乙方承担。第七条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则申请仲裁;或向[指定人民法院名称,通常为服务提供方所在地或合同履行地]提起诉讼。第八条通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[天数]日书面通知对方。任何书面通知(包括但不限于通知、函件、协议等)按上述地址邮寄(以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达)、或发送至对方书面指定的其他地址、传真或电子邮件(发送后[天数]日视为送达)即视为有效送达。第九条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免疑义,不包括香港、澳门、台湾地区法律)。第十条合同生效与份数本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同一式[数字]份,甲方执[数字]份,乙方执[数字]份,具有同等法律效力。第十一条附件本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力:附件一:详细健康旅游行程表附件二:费

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