承运合同协议（2025年快递服务）

承运合同协议（2025年快递服务）甲方（承运人）：_________________________（公司全称、统一社会信用代码、注册地址、联系电话）乙方（托运人）：_________________________（公司全称或个人姓名、地址、联系电话）根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递服务事宜协商一致，订立本合同。第一条服务范围与标的1.1甲方同意按照本合同约定，为乙方提供国内快递服务，包括但不限于文件、包裹等快件的国际、国内运输。1.2甲方提供的服务层级包括但不限于标准快递、次日达等，具体服务类型及层级由乙方在下单时选择。1.3乙方托运的物品应符合国家法律法规的禁止性规定，且不属于易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性、传染病媒介、活体动物（特殊约定除外）、生鲜（特殊约定除外）等禁止或限制运输的物品。甲方有权拒收不符合规定的物品。第二条订舱/托运与信息提供2.1乙方可以通过甲方提供的线上系统、电话、上门揽收等方式进行快件下单。2.2乙方在托运时应向甲方准确、完整地提供发件人、收件人信息（包括姓名/名称、详细地址、有效联系电话）、物品信息（包括名称、描述、重量、体积、价值等，价值声明仅作为承运人确定赔偿责任上限的参考）、以及任何特殊要求或指示（如加急、需签收、回单、特殊处理等）。2.3乙方对所提供信息的真实性、准确性和完整性负责，因信息错误或遗漏导致的一切后果由乙方自行承担。第三条收件、验视与运输3.1甲方派员上门揽收或乙方将快件送至甲方服务点时，甲方工作人员会对快件外观进行形式验视，核对基本信息，但不对物品内在品质、价值进行验视。乙方如有特别要求进行保价，应另行办理保价手续。3.2甲方将按照约定的运输路线和方式，使用适宜的运输工具完成快件的运输，确保快件按照服务承诺的时限送达目的地。运输过程中可能涉及中转，甲方应保证快件在中转环节的安全。第四条时限承诺与延误处理4.1甲方针对不同服务层级承诺相应的运输时效。具体时效标准见甲方公开的服务公告或双方在订单中确认的约定。承诺的运输时效为预计时间，最迟送达时间以双方约定或甲方公示为准。4.2因不可抗力、交通拥堵、收件人原因、乙方提供信息错误等非甲方原因导致快件延误的，甲方不承担延误责任。4.3因甲方原因（不包括本条4.2款所述情况）导致快件延误的，甲方应按照双方约定或法律规定承担赔偿责任。赔偿标准为每延误一天向乙方支付运费__________________%的违约金，但累计赔偿不超过运费总额的__________________%，或按实际损失赔偿，以较低者为准。具体计算方式和上限以双方订单确认或合同另有约定为准。第五条费用与结算5.1快件运费根据快件重量、体积、运输距离、服务层级等因素计算。具体收费标准详见甲方公示的价目表或双方在订单中确认的费用。5.2可能产生的附加费用包括但不限于保价费（按声明价值的一定比例收取）、超重/超尺寸补收费用（按差价收取）、更改服务费、退回服务费、报关费（国际业务）、增值服务费等。具体收费标准见甲方公示或双方约定。5.3运费及附加费用支付方式为__________________（如：乙方预付/甲方到付/月结）。乙方预付运费的，应在下单时或甲方要求时支付；甲方到付运费的，乙方应在快件到达目的地签收时支付。支付账户信息如下：账户名称：__________________，开户行：__________________，账号：__________________。5.4除非另有约定，运费及相关税费由__________________（甲方/乙方）承担。第六条赔偿与责任6.1甲方对快件损失的赔偿责任适用以下规定：(1)一般赔偿：对于未声明价值的快件，如在运输过程中发生丢失、损毁，甲方按照中华人民共和国《邮政法》及相关法律法规的规定赔偿，或按照每件人民币__________________元进行赔偿（以较高者为准）。(2)保价赔偿：对于声明价值的快件，若发生丢失、损毁，甲方按照乙方声明价值进行赔偿，但赔偿金额不超过保价金额的__________________%，且单件赔偿金额不超过人民币__________________元。(3)延误赔偿：按照本合同第四条约定执行。6.2甲方以下列情况之一导致快件损失的，不承担赔偿责任：(1)不可抗力；(2)乙方托运的物品本身缺陷、性质或包装问题造成的损失；(3)乙方或收件人未按照甲方指示操作导致的问题；(4)乙方或收件人过错（如拒绝签收、隐匿、毁损快件）；(5)法律法规规定的其他免责情形。6.3甲方承担赔偿责任的前提是乙方已按照甲方要求提供真实、准确、完整的托运信息，并在发生损失后及时通知甲方并进行必要的举证。6.4赔偿流程：快件发生损失或延误时，乙方应立即通知甲方，并配合甲方进行核实处理。甲方应在收到通知后__________________个工作日内与乙方协商处理方案。赔偿款项应在确认损失后__________________个工作日内支付给乙方。第七条免责与不可抗力7.1除本合同第六条所述赔偿责任及免责情形外，任何因第三方责任、操作失误（非故意或重大过失）、网络故障、系统问题等非甲方主观故意或重大过失造成快件损失的，甲方不承担责任。7.2任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并采取措施减少损失。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格体系、运营数据等）承担保密义务。未经对方书面同意或法律、法规另有规定的，不得向任何第三方泄露。8.2本保密义务不因本合同的终止而失效。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向__________________（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__________________年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.2合同期满前______日，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续展______年。10.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。10.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)其他导致合同目的无法实现的情形。10.5合同终止后，双方应结清所有费用，甲方应将未完成的快件按照双方约定或法律规定处理，本合同保密条款、争议解决条款等对双方仍具有约束力。第十一条法律适用与通知11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方应将通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递送达）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址，应提前__________________日书面通知对方。第十二条其他条款12.1本合同构成双方就快递服务事宜达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。12.2本合同任何部分的修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后方能生效。12.3若本合同某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.5本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效