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教育咨询师学生成绩提升与家长满意度绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分学生成绩提升效果所辅导学生平均成绩提升率40%提升15%按实际提升率与目标值的比例计分,每低5%扣5分,最低得0分所辅导学生重点课程通过率达到90%按实际通过率与目标值的比例计分,每低5%扣3分,最低得0分所辅导学生成绩进步人数占比达到80%按实际占比与目标值的比例计分,每低5%扣4分,最低得0分所辅导学生单次考试最高分至少有2名学生单次考试最高分达到班级前10%每达1名学生加2分,最高加10分所辅导学生退费率低于5%高于5%扣10分,每高1%加1分,最高加10分家长满意度家长满意度调研得分30%85分以上按实际得分与目标值的比例计分,每低1分扣2分,最低得0分家长续费率达到75%按实际续费率与目标值的比例计分,每低5%扣3分,最低得0分家长主动推荐人数至少3人每少1人扣2分,最低得0分家长投诉率低于3%高于3%扣5分,每高1%加1分,最高加5分家长反馈问题解决率达到95%按实际解决率与目标值的比例计分,每低5%扣4分,最低得0分教学计划与执行教学计划完成率15%达到90%按实际完成率与目标值的比例计分,每低5%扣3分,最低得0分教学计划调整合理性家长及学生评价均为‘满意’以上评价为‘满意’得2分,‘非常满意’得3分,低于‘满意’不得分教学材料准备及时性100%按时准备漏准备1次扣2分,最低得0分课堂互动参与度学生平均参与度达到80%按实际参与度与目标值的比例计分,每低5%扣3分,最低得0分教学案例分享质量至少分享2个被采纳的优质案例每分享1个被采纳的案例加2分,最高加10分市场拓展与品牌影响力新客户开发数量15%至少5个每少1个扣2分,最低得0分市场活动参与度参与至少3次市场活动每少1次扣2分,最低得0分市场活动效果所参与活动平均带来1个新客户每低于1个扣1分,每高于1个加1分,最高加5分社交媒体互动量每月平均互动量达到100条按实际互动量与目标值的比例计分,每低10%扣2分,最低得0分同行口碑评价至少3个同行推荐每少1个扣2分,最低得0分本考核表旨在全面评估教育咨询师在学生成绩提升与家长满意度方面的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分,确保考核结果客观、公正、可量化。各维度权重已综合考虑岗位核心职责,评分时请结合具体工作场景灵活判断。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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