2025年安徽省淮南市招聘社区工作者考试题附答案

2025年安徽省淮南市招聘社区工作者考试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月，安徽省政府印发《关于推进“皖美社区”建设的实施意见》，明确到2025年底实现城市社区综合服务设施全覆盖。下列不属于“皖美社区”建设重点任务的是：A.打造“15分钟生活圈”便民服务网络B.推广“社区吹哨、部门报到”协同机制C.强制推行社区工作者“坐班制”管理模式D.培育发展社区社会组织和志愿服务队伍答案：C2.根据《淮南市社区工作者管理办法（试行）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区参加考核人数的：A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B3.某社区居民王某（72岁）独居，近日因高血压引发头晕，向社区求助。根据《民法典》及社区服务相关规定，社区工作者首先应：A.联系王某子女要求其履行赡养义务B.直接为王某申请最低生活保障C.陪同王某到社区卫生服务站就医D.组织志愿者每日上门探视答案：C4.淮南市某老旧小区因历史原因未规划电动车充电设施，近期频发飞线充电引发火情。社区拟召开居民议事会协商解决，会议的核心流程应为：A.社区提出方案→居民投票表决→执行反馈B.收集居民需求→拟定初步方案→议事会讨论→公示实施C.街道制定方案→社区宣传→居民配合执行D.物业提交方案→社区审核→居民签字确认答案：B5.下列关于社区居民委员会性质的表述，正确的是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.社区公共事务管理机构答案：B6.2025年淮南市将启动“红色物业”提升工程，重点推动：A.物业企业全部由社区居委会直接管理B.业委会成员与社区“两委”成员交叉任职C.每个物业小区至少配备1名专职社区工作者D.在物业企业中建立党组织，实现党建引领物业服务答案：D7.社区工作者小李在入户走访中发现，某出租屋居住着3名外来务工人员，未办理居住证且未申报居住登记。根据《安徽省流动人口居住登记办法》，小李应：A.立即要求房东终止租赁合同B.当场对务工人员进行罚款C.告知其7日内到派出所办理登记D.记录信息后上报街道流动人口管理部门答案：D8.某社区开展“邻里节”活动，设计了“百家宴”“旧物置换”“社区故事会”等环节。这体现了社区的：A.经济功能B.社会化功能C.整合功能D.娱乐功能答案：D9.社会工作者在个案管理中，针对服务对象的多重需求，最关键的工作是：A.提供直接的物质帮助B.链接不同专业服务资源C.定期进行情绪疏导D.制定详细的服务计划答案：B10.淮南市某社区因区划调整，需重新划分居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组的划分应：A.由街道办事处直接决定B.以1030户为单位，经居民会议讨论同意C.按照社区工作人员的管理能力确定D.参考历史习惯，无需居民参与答案：B11.社区工作者在调解邻里纠纷时，正确的做法是：A.明确判断谁对谁错，要求过错方道歉B.引导双方换位思考，寻找共同利益点C.邀请街道干部直接介入作出裁决D.记录纠纷过程后上报，由上级处理答案：B12.2025年淮南市重点推进“社区食堂”建设，其服务对象优先覆盖：A.社区企业员工B.外来务工人员C.60岁以上老年人D.全职家庭主妇答案：C13.某社区拟开展“反诈宣传进社区”活动，最有效的宣传方式是：A.在公告栏张贴宣传海报B.邀请民警开展现场案例讲解C.给每户发放宣传手册D.通过社区微信群转发反诈链接答案：B14.根据《安徽省社区工作者职业体系建设指导意见》，社区工作者职业资格与薪酬待遇挂钩，取得助理社会工作师资格的，每月至少增发：A.100元B.200元C.300元D.500元答案：B15.社区工作者在整理居民档案时，发现某家庭存在“隐性贫困”（收入略高于低保线但医疗支出巨大），应建议其申请：A.临时救助B.特困人员供养C.医疗救助D.教育救助答案：C16.某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务、垃圾分类等可获得积分兑换生活用品。这一做法的核心目的是：A.降低社区服务成本B.激发居民参与社区治理的积极性C.增加社区工作者的考核指标D.替代传统的行政化管理方式答案：B17.淮南市某社区位于城乡结合部，存在流动人口多、出租屋集中、治安案件频发等问题。社区工作者应优先开展的工作是：A.推动成立流动人口自治小组B.要求房东签订治安责任书C.协调派出所增加巡逻频次D.组织居民安装家庭监控设备答案：A18.社区工作者在组织居民会议时，若参会人数未达到应到会人数的半数，会议：A.可以召开但决议无效B.不能召开，需重新组织C.经街道批准后可召开D.由社区“两委”成员表决通过答案：A19.某社区独居老人张奶奶因意外骨折住院，子女在外地工作。社区工作者的正确做法是：A.联系养老院要求接收张奶奶B.协调社区卫生服务中心提供术后护理C.要求子女立即返乡照顾D.组织志愿者轮流到医院陪护答案：B20.下列不属于社区工作者“六必访”内容的是：A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新搬入居民必访D.党员家庭必访答案：D二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居民委员会每届任期3年，可连选连任。（）答案：×（注：根据2020年修订的《城市居民委员会组织法》，任期为5年）2.社区工作者可以以个人名义接受居民委托处理私人事务。（）答案：×3.社区公共服务事项应实行清单管理，未经审核的事项不得要求社区承担。（）答案：√4.社区社会组织必须在民政部门登记才能开展活动。（）答案：×（注：未达到登记条件的可备案管理）5.社区协商中，外来务工人员作为非户籍居民无参与权。（）答案：×6.社区工作者应将居民个人信息用于社区服务，无需额外征得同意。（）答案：×7.社区养老服务中心可以收取合理费用，但不得盈利。（）答案：√8.居民会议由社区18周岁以上居民组成，也可由每户派代表参加。（）答案：√9.社区工作者在调解纠纷时，应保持中立，避免倾向性意见。（）答案：√10.淮南市社区综合服务设施面积应不低于每百户30平方米。（）答案：√（注：符合《安徽省城乡社区服务体系建设规划（20212025年）》要求）三、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述社区工作者在推进“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源）中的具体职责。答案要点：①搭建社区平台，整合各类资源；②培育发展社区社会组织，指导其开展服务；③组织社区志愿者注册、培训和管理；④链接公益慈善资源，设计符合社区需求的服务项目；⑤发挥专业优势，为特殊群体提供个案服务；⑥推动形成多元主体参与的社区治理格局。2.某社区拟开展“老旧小区适老化改造”，需广泛征求居民意见。请列出具体的征求意见方式及注意事项。答案要点：方式包括入户走访、居民议事会、线上问卷（微信群、社区APP）、公告栏公示、专题座谈会（重点邀请老年人、残疾人代表）等。注意事项：①提前告知改造内容和时间节点；②针对老年人提供线下讲解；③记录不同意见并分类反馈；④对特殊群体（如行动不便老人）上门征求；⑤确保意见收集的真实性和广泛性，避免形式主义。3.简述社区工作者在处理居民信访问题时的基本原则和流程。答案要点：基本原则：依法处理、属地管理、及时就地解决、疏导教育相结合。流程：①热情接待，详细记录信访事项；②核实情况，区分合理诉求与不合理诉求；③属于社区职责范围的，明确办理时限并跟踪反馈；④不属于社区职责的，引导至相关部门并提供协助；⑤对情绪激动的居民，做好安抚和心理疏导；⑥及时向街道和相关部门报告复杂问题；⑦办结后回访，确认居民满意度。四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：淮南市田家庵区某社区为典型的“单位型社区”，原属某国企职工宿舍区，现70%居民为退休职工，平均年龄65岁。近年来出现以下问题：①小区道路破损严重，雨天积水；②公共活动空间不足，老人只能在楼道口聚集聊天；③部分楼栋外墙脱落，存在安全隐患；④社区社会组织仅有1支老年舞蹈队，且活动经费不足。社区工作者小李刚入职，需制定整改方案。问题：如果你是小李，如何制定针对性整改方案？请说明具体措施。答案要点：（1）基础设施改造：①通过“四议两公开”程序（党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民会议决议，决议公开、实施结果公开），向区住建局申请老旧小区改造项目，重点修复道路、整治积水点、维修外墙；②协调原国企（若有遗留责任）或引入社会资本参与改造。（2）公共空间建设：①利用小区边角地建设“口袋公园”，设置休闲座椅、健身器材；②与附近学校或企事业单位协商，错时共享其活动场地；③在社区综合服务中心增设“老年活动室”，配备棋牌、图书等设施。（3）社会组织培育：①走访动员退休教师、医生、工程师等“银发人才”，成立书法社、健康讲座小组、环境维护队等；②申请“社区公益创投”项目，争取资金支持；③联系社工机构提供能力建设培训；④组织“邻里互助日”活动，提升居民参与度。（4）长效管理机制：①成立由居民代表、物业（若有）、社区工作者组成的“小区自治委员会”；②制定《社区公共设施维护公约》，引导居民共同维护；③建立“随手拍”反馈平台，及时处理问题。案例2：某社区居民王女士反映：楼上住户张先生因装修破坏了卫生间防水层，导致王女士家天花板渗水、墙面发霉，多次沟通未果，张先生称“装修是我的权利，你管不着”。王女士情绪激动，声称要“以牙还牙”。问题：作为社区工作者，你会如何处理此事？请结合社区调解技巧说明步骤。答案要点：（1）前期准备：①核实情况：查看王女士家受损现场，拍摄照片；查阅张先生的装修备案记录（若有）；向物业了解装修管理规定。②安抚情绪：单独与王女士沟通，表达理解其困扰，告知“以牙还牙”可能引发法律责任；建议其暂时保留证据（如维修费用单据）。（2）组织调解：①邀请双方到社区调解室，安排中立场所；②运用“共情倾听聚焦”技巧：先让张先生表达装修原因（如急于入住），王女士表达生活不便，肯定双方“希望解决问题”的共同目标。③普及法律：依据《民法典》第296条（不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害）和第1165条（行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任），说明张先生需承担修复和赔偿责