电梯使用安全管理制度

电梯使用安全管理制度一、电梯使用安全管理制度

1.1总则

电梯使用安全管理制度旨在规范电梯的日常使用、维护保养和应急处置，保障电梯使用安全，预防事故发生。本制度适用于所有使用电梯的场所，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑。电梯使用单位应严格遵守本制度，确保电梯安全运行。

1.2管理责任

电梯使用单位法定代表人为电梯安全第一责任人，负责电梯的安全使用管理。单位应设立电梯安全管理机构或指定专人负责电梯安全管理工作，明确各岗位职责，确保电梯安全管理的有效实施。电梯使用单位应定期对电梯安全管理人员进行培训，提高其安全管理意识和能力。

1.3电梯使用登记

电梯使用单位应在电梯安装验收合格后30日内，向当地特种设备安全监督管理部门办理电梯使用登记。登记时需提供电梯安全技术规范要求的相关文件，包括电梯制造单位、使用单位、产品合格证、制造监督检验证书、使用维护说明书等。电梯使用登记证应悬挂在电梯轿厢内显眼位置，便于检查。

1.4电梯日常检查

电梯使用单位应建立电梯日常检查制度，每日对电梯进行检查，确保电梯安全运行。日常检查内容包括：

（1）电梯轿厢内照明、通风是否正常；

（2）电梯制动器、门锁、限速器等安全装置是否有效；

（3）电梯运行是否平稳，有无异常响声；

（4）电梯显示屏、按钮等是否正常；

（5）电梯运行日志是否完整记录。

日常检查应由电梯安全管理人员进行，并做好检查记录。发现异常情况应及时处理或报告专业维修人员。

1.5电梯定期维护保养

电梯使用单位应委托具有相应资质的电梯维护保养单位进行电梯的定期维护保养。维护保养单位应按照安全技术规范和合同约定，对电梯进行全面检查和维护保养，确保电梯安全运行。电梯使用单位应配合维护保养单位的工作，提供必要条件，并做好维护保养记录。

1.6电梯维护保养记录

电梯使用单位应建立电梯维护保养记录，详细记录每次维护保养的时间、内容、责任人等信息。维护保养记录应保存至少四年，以备查验。电梯维护保养单位应定期向电梯使用单位提供维护保养报告，内容包括维护保养情况、发现问题及处理措施等。

1.7电梯运行日志

电梯使用单位应建立电梯运行日志，详细记录电梯每日运行情况，包括运行时间、运行次数、故障情况等信息。电梯运行日志应每天填写，并保存至少一年。运行日志有助于及时发现电梯运行问题，提高电梯安全管理水平。

1.8电梯安全警示标志

电梯使用单位应在电梯轿厢内、厅门旁等位置设置安全警示标志，包括：

（1）电梯安全操作说明；

（2）电梯安全注意事项；

（3）紧急报警装置使用方法；

（4）电梯维护保养单位联系方式。

安全警示标志应清晰明了，便于乘客识别和使用。

1.9电梯乘客安全须知

电梯使用单位应在电梯口、轿厢内等位置张贴电梯乘客安全须知，内容包括：

（1）电梯安全乘坐注意事项；

（2）电梯运行异常时的应急处理方法；

（3）禁止携带易燃易爆等危险品乘坐电梯；

（4）禁止超载乘坐电梯。

乘客安全须知应定期检查，确保内容完整、清晰。

1.10电梯应急处理预案

电梯使用单位应制定电梯应急处理预案，明确电梯发生故障或事故时的应急处理措施。预案应包括以下内容：

（1）电梯困人时的应急处理方法；

（2）电梯火灾时的应急处理方法；

（3）电梯其他事故的应急处理方法；

（4）应急联系人和联系方式。

电梯使用单位应定期组织应急演练，提高应急处理能力。

1.11电梯安全培训

电梯使用单位应定期对电梯安全管理人员、维修人员进行安全培训，内容包括：

（1）电梯安全管理制度；

（2）电梯安全技术规范；

（3）电梯常见故障及处理方法；

（4）电梯应急处置措施。

安全培训应注重实效，确保参训人员掌握相关知识和技能。

1.12电梯检验检测

电梯使用单位应按照安全技术规范要求，定期对电梯进行检验检测。检验检测应由具有相应资质的检验检测机构进行，检验检测内容包括电梯的安全性、可靠性、舒适性等方面。检验检测合格后，检验检测机构应出具检验报告，并张贴检验合格标志。

1.13电梯报废处理

电梯达到报废年限或出现严重损坏无法修复时，电梯使用单位应按规定办理报废手续。报废电梯应停止使用，并按规定进行拆卸和处置，防止产生安全隐患。报废电梯的拆卸和处置应由具有相应资质的单位进行，确保安全环保。

1.14监督检查

当地特种设备安全监督管理部门应定期对电梯使用单位进行监督检查，确保电梯安全管理制度落实到位。监督检查内容包括电梯使用登记、日常检查、维护保养、检验检测等方面。对检查中发现的问题，应责令电梯使用单位限期整改，并跟踪复查，确保问题得到有效解决。

1.15法律责任

电梯使用单位违反本制度规定，未按规定办理使用登记、日常检查、维护保养、检验检测等，或发生电梯安全事故的，将依法承担相应法律责任。情节严重的，将追究单位和相关人员的法律责任，直至追究刑事责任。

二、电梯日常运行安全管理细则

2.1电梯运行班前检查

电梯每日运行前，安全管理人员或操作人员应进行班前检查，确保电梯处于安全状态。检查内容包括：

（1）电梯轿厢内照明和通风是否正常，确保乘客乘坐环境舒适安全；

（2）电梯门锁是否完好，开关是否灵活，防止门锁故障导致乘客被困；

（3）电梯制动器是否有效，制动性能是否满足安全要求，防止运行中发生滑行；

（4）电梯限速器是否灵敏，限速器钢丝绳是否完好，确保电梯超速时能及时制动；

（5）电梯显示屏和按钮是否正常工作，确保乘客能顺利操作电梯；

（6）电梯运行日志是否清空，为当日运行记录做好准备。

班前检查应由两人进行，一人检查，一人记录，确保检查结果真实可靠。检查完成后，双方签字确认，并存档备查。

2.2电梯运行中监控

电梯运行期间，安全管理人员应通过监控设备对电梯运行情况进行实时监控，及时发现并处理异常情况。监控内容包括：

（1）电梯运行是否平稳，有无异常响声或振动，确保乘客乘坐安全；

（2）电梯轿厢内乘客数量是否超过额定载荷，防止超载运行；

（3）电梯运行方向是否正常，有无异常停留，确保运行秩序；

（4）电梯显示屏显示是否正常，有无乱码或死机现象。

监控过程中发现异常情况，应立即通知维修人员进行检查处理。同时，应记录异常情况及处理过程，便于后续分析改进。

2.3电梯运行交接班制度

电梯每日运行结束后，应进行交接班，确保电梯安全交接。交接班内容包括：

（1）当日电梯运行情况，包括运行时间、运行次数、故障情况等；

（2）电梯日常检查结果，包括发现的异常情况和处理结果；

（3）电梯维护保养情况，包括维护保养内容和效果；

（4）应急情况处理情况，包括困人救援、故障处理等。

交接班应由当班人员和接班人员共同进行，双方签字确认，并存档备查。交接班过程中，应重点交接电梯运行中出现的异常情况和处理情况，确保问题得到有效解决。

2.4电梯乘客行为规范

电梯使用单位应通过多种方式，向乘客宣传电梯安全乘坐规范，提高乘客安全意识。乘客行为规范包括：

（1）禁止携带易燃易爆等危险品乘坐电梯，防止发生安全事故；

（2）禁止超载乘坐电梯，确保电梯运行安全；

（3）禁止在电梯轿厢内打闹、嬉戏，防止发生意外伤害；

（4）禁止倚靠电梯门，防止电梯门突然关闭导致受伤；

（5）禁止在电梯轿厢内吸烟，保持电梯环境清洁；

（6）电梯运行时，禁止将身体任何部位伸出轿厢外，防止发生碰撞事故。

电梯使用单位应在电梯口、轿厢内等位置张贴乘客行为规范，并通过广播、宣传栏等方式进行宣传，提高乘客安全意识。

2.5电梯故障应急处理

电梯运行中发生故障，应立即采取应急措施，确保乘客安全。故障应急处理包括：

（1）电梯困人时，应立即通知维修人员进行检查救援，同时安抚乘客情绪，防止乘客恐慌；

（2）电梯发生火灾时，应立即切断电梯电源，关闭电梯门，防止火势蔓延，并引导乘客安全疏散；

（3）电梯其他故障时，应根据故障情况采取相应措施，防止发生安全事故。

电梯使用单位应制定详细的故障应急处理预案，并定期组织应急演练，提高应急处理能力。

2.6电梯维护保养配合

电梯使用单位应积极配合维护保养单位进行电梯的维护保养工作，确保电梯安全运行。配合内容包括：

（1）提供维护保养所需的工具和场地，确保维护保养工作顺利进行；

（2）安排专人负责与维护保养单位的沟通协调，确保维护保养工作按计划进行；

（3）及时反馈维护保养中发现的问题，确保问题得到及时解决；

（4）对维护保养人员进行必要的协助，确保维护保养工作质量。

电梯使用单位应建立维护保养配合制度，明确配合职责和流程，确保维护保养工作顺利进行。

2.7电梯安全巡查

电梯使用单位应定期进行电梯安全巡查，及时发现并处理安全隐患。安全巡查内容包括：

（1）电梯运行情况，包括运行平稳性、有无异常响声等；

（2）电梯门锁、制动器等安全装置是否完好；

（3）电梯轿厢内照明、通风是否正常；

（4）电梯显示屏、按钮等是否正常工作；

（5）电梯运行日志是否完整记录。

安全巡查应由电梯安全管理人员进行，并做好巡查记录。发现安全隐患，应立即采取措施进行处理，并跟踪复查，确保问题得到有效解决。

2.8电梯安全宣传教育培训

电梯使用单位应定期对电梯安全管理人员、维修人员、操作人员进行安全宣传教育培训，提高安全意识和技能。教育培训内容包括：

（1）电梯安全管理制度；

（2）电梯安全技术规范；

（3）电梯常见故障及处理方法；

（4）电梯应急处置措施。

教育培训应注重实效，采用多种形式进行，如讲座、演示、演练等，确保参训人员掌握相关知识和技能。

2.9电梯安全举报制度

电梯使用单位应建立电梯安全举报制度，鼓励乘客举报电梯安全隐患。举报制度包括：

（1）设置举报电话和邮箱，方便乘客举报电梯安全隐患；

（2）对举报信息进行及时处理，并反馈处理结果；

（3）对举报有功人员给予奖励，鼓励乘客积极参与电梯安全监督。

电梯使用单位应定期宣传举报制度，提高乘客参与电梯安全监督的积极性。

2.10电梯安全档案管理

电梯使用单位应建立电梯安全档案，详细记录电梯安全相关信息。安全档案包括：

（1）电梯使用登记证；

（2）电梯制造监督检验证书；

（3）电梯日常检查记录；

（4）电梯维护保养记录；

（5）电梯运行日志；

（6）电梯检验报告；

（7）电梯应急处理记录；

（8）电梯安全培训记录；

（9）电梯安全举报记录。

安全档案应妥善保管，保存期限不少于四年，以备查验。电梯使用单位应定期检查安全档案，确保档案完整、准确。

2.11电梯安全评估

电梯使用单位应定期对电梯安全进行评估，及时发现并改进安全管理工作。安全评估内容包括：

（1）电梯安全管理制度落实情况；

（2）电梯日常检查、维护保养、检验检测等工作质量；

（3）电梯运行安全状况；

（4）电梯安全教育培训效果；

（5）电梯安全举报处理情况。

安全评估应由电梯使用单位组织进行，并邀请相关部门参与。评估结果应形成报告，并采取措施进行改进，提高电梯安全管理水平。

三、电梯维护保养管理规范

3.1维护保养单位选择与职责

电梯使用单位在选择维护保养单位时，应优先选择具有相应资质且信誉良好的单位。选择过程应进行严格考察，包括查阅其资质证书、过往维护保养业绩、技术能力等，确保其能够提供符合要求的维护保养服务。维护保养合同应明确双方的权利与义务，特别是维护保养的范围、周期、响应时间、质量标准等关键内容。维护保养单位应配备足够的专业技术人员和必要的工具设备，确保能够及时响应并完成维护保养任务。其职责主要包括按照安全技术规范和合同约定，对电梯进行全面系统的检查和维护保养，确保电梯始终处于安全运行状态。

3.2维护保养计划制定与执行

电梯使用单位应结合电梯的具体型号、使用频率、运行环境等因素，与维护保养单位共同制定详细的年度、季度、月度维护保养计划。计划应明确每次维护保养的具体内容、时间、地点、负责人等信息。维护保养单位应严格按照计划执行维护保养工作，不得随意更改计划或减少维护保养项目。在执行前，应提前通知电梯使用单位，以便其安排相关人员和提供必要的工作条件。每次维护保养完成后，应进行记录，并由双方签字确认。

3.3日常维护保养内容

电梯的日常维护保养是保障其安全运行的基础。日常维护保养内容应涵盖电梯的各个关键部件和系统。主要包括：清洁电梯轿厢、厅门、按钮、导轨、钢丝绳等，确保其清洁无尘；检查并调整电梯门锁，确保其运行顺畅、可靠；检查电梯制动器，确保其制动性能符合要求；检查电梯限速器，确保其灵敏有效；检查电梯显示屏、按钮、操纵装置等，确保其功能正常；检查电梯通风系统，确保其运行良好；检查电梯润滑系统，对需要润滑的部件进行润滑；检查电梯接地系统，确保其连接可靠。日常维护保养应由维护保养单位的专职人员进行，并做好详细记录。

3.4定期维护保养内容

除了日常维护保养外，电梯还需要进行定期的、更深层次的维护保养。定期维护保养通常按照半月、季度、半年、年度等周期进行，具体内容应根据电梯安全技术规范和维护保养计划确定。例如，半月维护保养可能包括对电梯钢丝绳进行除锈、润滑，检查电梯制动器磨损情况等；季度维护保养可能包括对电梯减速器进行润滑、检查，对电梯限速器进行调试等；半年维护保养可能包括对电梯曳引机进行深度清洁、检查，对电梯控制系统进行检测等；年度维护保养则是对电梯进行全面彻底的检查和保养，包括对电梯所有安全装置进行校验，对电梯主要部件进行磨损测量等。定期维护保养应由维护保养单位的经验丰富的技术人员进行，并做好详细记录。

3.5维护保养记录与档案管理

维护保养记录是电梯安全管理的重要依据。每次维护保养完成后，维护保养单位都应填写详细的维护保养记录，包括维护保养的时间、内容、部位、发现问题及处理情况、使用单位签字等。这些记录应真实、准确、完整。电梯使用单位应建立维护保养档案，将每次维护保养记录整理归档，并妥善保管。维护保养档案应作为电梯安全检查的重要内容，以备查验。同时，电梯使用单位应定期对维护保养记录和档案进行检查，确保其符合要求。

3.6维护保养质量监督

为了确保维护保养质量，电梯使用单位应加强对维护保养工作的监督。可以通过定期检查维护保养现场、抽查维护保养记录、组织专家进行评估等方式进行监督。发现维护保养质量不合格的情况，应及时要求维护保养单位进行整改。同时，电梯使用单位也可以邀请特种设备安全监督管理部门进行监督抽查，确保维护保养工作符合安全技术规范要求。维护保养单位也应建立内部质量控制体系，加强对维护保养工作的管理和监督，确保维护保养质量。

3.7备品备件管理

电梯的运行离不开各种备品备件。电梯使用单位和维护保养单位都应建立完善的备品备件管理制度。备品备件应包括电梯运行中易损件、关键部件等，并应根据电梯的实际使用情况和维护保养计划进行储备。备品备件应妥善保管，确保其质量完好、随时可用。同时，应建立备品备件台账，详细记录备品备件的名称、规格、数量、入库时间、使用情况等信息。备品备件的管理应做到账物相符，确保能够及时满足维护保养工作的需要。

3.8维护保养人员管理

维护保养人员是电梯维护保养工作的主体。电梯使用单位和维护保养单位都应加强对维护保养人员的管理。维护保养人员应具备相应的专业知识和技术能力，熟悉电梯安全技术规范和操作规程。维护保养单位应定期对维护保养人员进行培训，提高其专业技能和安全意识。维护保养人员应持证上岗，并定期参加复审。电梯使用单位也应定期对维护保养人员进行考核，确保其能够胜任维护保养工作。同时，维护保养人员应严格遵守工作纪律，认真履行职责，确保维护保养工作安全、高效地完成。

四、电梯应急处置与救援程序

4.1电梯困人应急救援程序

当乘客被困电梯时，应立即启动应急救援程序，确保乘客安全。首先，被困乘客应保持冷静，通过电梯内的紧急报警装置求救。紧急报警装置通常包括警铃按钮、对讲机或电话，乘客应按下按钮并尝试与外界联系。若无法联系，乘客应在轿厢内等待救援，不要尝试自行扒开电梯门或从缝隙爬出，以免发生危险。

电梯使用单位的安全管理人员或值班人员接到求救信号后，应立即确认电梯困人情况。确认后，应立即通知维护保养单位的专职维修人员前往现场进行救援。同时，安全管理人员应安抚被困乘客，告知其救援进展，避免乘客恐慌。

维修人员到达现场后，应先切断电梯电源，防止电梯意外运行。然后，根据电梯型号和困人情况，选择合适的救援方法。常见的救援方法包括：使用救援工具打开电梯门、利用电梯的救援功能将乘客转移到安全区域等。救援过程中，维修人员应始终注意安全，防止发生意外伤害。

救援完成后，应将乘客带至安全区域，并检查乘客身体状况。如有需要，应立即联系医疗机构进行救治。同时，应调查困人原因，并采取措施防止类似事件再次发生。

4.2电梯故障应急处理措施

电梯在运行过程中可能发生各种故障，如电梯运行不稳、异响、按钮失灵等。遇到这些情况时，乘客应保持冷静，并根据电梯内的安全提示进行处理。

如果电梯运行不稳或出现异响，乘客应立即停止乘坐，并等待维修人员前来处理。不要试图强行开门或离开轿厢，以免发生危险。

如果电梯按钮失灵，乘客可尝试使用紧急报警装置求救。同时，可联系电梯使用单位或维护保养单位进行处理。

电梯使用单位应制定详细的故障应急处理措施，并定期组织应急演练，提高应急处理能力。故障应急处理措施应包括：

（1）立即停止电梯运行，并通知维修人员前来处理；

（2）安抚乘客情绪，防止乘客恐慌；

（3）调查故障原因，并采取措施防止类似事件再次发生；

（4）做好故障处理记录，并上报相关部门。

4.3电梯火灾应急处理程序

电梯发生火灾时，应立即启动火灾应急处理程序，确保乘客安全。首先，应立即按下电梯内的紧急报警装置，并拨打火警电话报警。报警时应说明火灾地点、火势情况、被困人数等信息。

电梯使用单位的安全管理人员或值班人员接到火灾警报后，应立即启动火灾应急预案，组织人员疏散。疏散时应遵循“先救人，后救物”的原则，确保所有乘客安全撤离。

火灾初期，应尝试使用灭火器进行灭火。如果火势较大，应立即停止电梯运行，并引导乘客撤离至安全区域。撤离时，应关闭电梯门，防止烟火进入轿厢。

消防人员到达现场后，应配合消防人员进行灭火救援工作。同时，应保护好现场，配合相关部门进行事故调查。

4.4电梯水浸应急处理方法

电梯发生水浸时，应立即启动水浸应急处理程序，防止电梯损坏和安全事故。首先，应立即切断电梯电源，防止电梯意外运行。然后，应关闭电梯门，防止水进入轿厢。

电梯使用单位的安全管理人员或值班人员应立即清理电梯口的水，防止水流入电梯井道。同时，应检查电梯井道的水位，如果水位过高，应立即启动电梯的排水功能，将水排出。

如果电梯轿厢内已经水浸，应等待维修人员前来处理。维修人员到达现场后，应先清理电梯轿厢内的水，然后检查电梯的各个部件，确保其没有损坏。

水浸处理后，应检查电梯的运行情况，如果电梯无法正常运行，应停止使用，并等待专业人员进行维修。

4.5应急救援预案制定与演练

电梯使用单位应制定详细的应急救援预案，并定期组织应急演练，提高应急处理能力。应急救援预案应包括：

（1）应急组织机构及职责；

（2）应急救援流程；

（3）应急物资及设备；

（4）应急联系方式；

（5）应急培训及演练计划。

应急救援预案应根据电梯的具体情况制定，并定期进行修订。应急演练应模拟各种电梯故障和事故场景，让参与人员熟悉应急流程，提高应急处理能力。

应急演练结束后，应进行总结评估，找出存在的问题并进行改进。同时，应将演练情况记录存档，作为电梯安全管理工作的一部分。

4.6应急救援人员培训

应急救援人员是电梯应急处置的关键。电梯使用单位和维护保养单位都应加强对应急救援人员的培训。应急救援人员应具备以下能力：

（1）熟悉电梯结构和运行原理；

（2）掌握电梯应急救援技能；

（3）具备应急处突能力；

（4）能够熟练使用应急救援设备。

应急救援人员应定期参加培训，更新知识和技能。培训内容应包括电梯安全技术规范、应急救援流程、应急救援设备使用方法等。同时，应定期进行考核，确保应急救援人员能够胜任救援工作。

4.7应急救援设备配备

电梯应急救援需要配备一定的设备，包括救援工具、通讯设备、照明设备等。这些设备应妥善保管，确保随时可用。

救援工具应包括：手电筒、对讲机、切割工具、撬棍等。通讯设备应包括：手机、对讲机等。照明设备应包括：手电筒、应急灯等。

电梯使用单位和维护保养单位都应配备完善的应急救援设备，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。

4.8应急救援信息通报

电梯发生故障或事故时，应及时通报相关信息，以便相关部门进行处置。信息通报内容应包括：

（1）事故发生时间、地点；

（2）事故类型、严重程度；

（3）被困人数、伤亡情况；

（4）应急救援进展情况。

信息通报应通过多种渠道进行，包括电话、短信、网络等。通报信息应及时、准确、完整，确保相关部门能够及时了解情况并采取行动。

4.9应急救援费用处理

电梯发生故障或事故时，会产生一定的救援费用。这些费用应按照相关规定进行处理。

救援费用主要包括：救援人员费用、救援设备费用、维修费用等。这些费用应由电梯使用单位或维护保养单位承担。

电梯使用单位和维护保养单位都应建立应急救援费用管理制度，明确费用承担主体、费用报销流程等。同时，应做好费用记录，确保费用使用合理、合规。

4.10应急救援效果评估

电梯应急救援完成后，应进行效果评估，总结经验教训，并改进应急救援工作。效果评估内容应包括：

（1）救援时间；

（2）救援效果；

（3）人员伤亡情况；

（4）经济损失情况。

效果评估应由电梯使用单位或维护保养单位组织进行，并邀请相关部门参与。评估结果应形成报告，并采取措施进行改进，提高应急救援能力。

五、电梯安全检查与检验规范

5.1电梯日常检查制度

电梯的日常检查是确保其安全运行的基础环节。电梯使用单位应建立完善的日常检查制度，明确检查内容、方法、责任人及记录要求。每日运营前，应由电梯安全管理人员或指定操作人员对电梯进行巡视检查，重点确认电梯轿厢内照明、通风是否正常，确保乘客乘坐环境舒适且安全。检查电梯门系统，包括门锁、门机、门刀、门帘等部件是否完好，运行是否平稳、无异响，门缝处是否有异物卡阻。确认制动器功能是否正常，制动时轿厢应保持静止，无滑动现象。检查电梯轿厢内的按钮、指示灯、显示屏等是否工作正常，操作是否灵敏。检查电梯运行是否平稳，有无异常振动或响声，运行方向是否准确。检查电梯极限开关是否有效，确保电梯在达到顶层或底层时能自动停止。检查电梯接地系统是否连接可靠，确保电气安全。检查电梯安全警示标志、乘客须知等是否完好、清晰。日常检查应形成记录，检查人签字确认，并存档备查。发现任何异常情况，应立即进行处理或报告专业维修人员，并记录处理过程。

5.2电梯定期检查要求

除了日常检查外，电梯还需按照规定进行定期的全面检查。定期检查通常由电梯使用单位组织，或委托具有相应资质的检验检测机构进行。检查周期根据电梯安全技术规范和使用情况确定，一般包括半月检查、季度检查、半年检查和年度检查。半月检查侧重于电梯运行状态的日常观察，如运行平稳性、噪音、振动等，以及关键部件的紧固情况。季度检查则对电梯的主要安全部件进行更细致的检查，如制动器、门锁、限速器、曳引机等，并进行必要的调整和润滑。半年检查是对电梯进行全面的功能测试和性能验证，包括制动性能、门锁功能、限速器动作试验等。年度检查是电梯安全检查中最全面的一次，由法定检验机构进行，依据安全技术规范对电梯的所有项目进行检验，包括电气安全、机械安全、消防性能等，并出具检验报告。电梯使用单位应制定详细的定期检查计划，并确保按计划执行。检查过程中发现的缺陷和问题，应立即整改，并跟踪复查，确保问题得到有效解决。

5.3电梯检验检测机构选择

电梯的检验检测工作必须由具备相应资质的法定检验检测机构进行。电梯使用单位在选择检验检测机构时，应核查其资质证书是否有效，是否具备进行电梯检验检测的能力和信誉。可以通过查询特种设备安全监督管理部门的公告，了解辖区内合格的检验检测机构名单。选择时应考虑机构的专业能力、服务态度、检测效率等因素。与检验检测机构签订检验合同，明确检验内容、标准、时间、费用等。检验检测机构应按照安全技术规范和合同约定，对电梯进行全面、客观、公正的检验检测。检验检测人员应具备相应的专业知识和技能，并严格遵守检验程序。电梯使用单位应积极配合检验检测机构的工作，提供必要条件，并确认检验结果。

5.4电梯检验报告与结果处理

电梯检验检测完成后，检验检测机构应出具检验报告。检验报告是电梯安全状况的重要证明，应包含检验日期、检验人员、检验依据、检验项目、检验结果、存在的问题及整改意见等内容。检验报告应由检验检测机构负责人签字盖章，并加盖检验检测专用章。电梯使用单位应认真审阅检验报告，确认检验结果。如果检验结果合格，应在显著位置张贴检验合格标志，并允许电梯继续运行。如果检验结果不合格，电梯使用单位应立即停止该电梯的使用，并在显著位置张贴暂停使用标志，防止乘客乘坐。检验报告上列出的缺陷和问题，电梯使用单位应制定整改计划，明确整改措施、责任人、完成时限，并立即组织整改。整改完成后，应通知原检验检测机构进行复查，复查合格后方可恢复使用。电梯使用单位应将检验报告和整改记录存档备查。

5.5电梯安全检查记录管理

电梯的安全检查记录是电梯安全管理的重要资料，应进行规范管理。电梯使用单位应建立电梯安全检查记录台账，详细记录每次日常检查、定期检查、法定检验的时间、检查内容、检查人员、检查结果、发现问题及处理情况等信息。记录应真实、准确、完整、清晰，使用规范的记录表格或电子文档。日常检查记录应每日填写，定期检查和法定检验记录应在检验完成后及时填写。检查记录应妥善保管，保存期限不少于四年，以备查验。电梯使用单位应定期对安全检查记录进行检查，确保其符合要求。同时，应将检查记录作为电梯安全状况评估的重要依据，分析检查中发现的问题，改进电梯安全管理工作。

5.6电梯检验不合格处理

当电梯检验不合格时，电梯使用单位必须采取严肃对待的态度，立即进行处理。首先，应确认检验报告上列出的不合格项目，并评估其对电梯安全运行的影响程度。对于影响重大的缺陷，必须立即停止电梯使用，并张贴暂停使用标志。对于影响一般的缺陷，也应制定整改计划，限期整改。整改过程中，应采取有效措施，防止发生安全事故。整改完成后，应通知检验检测机构进行复查。检验检测机构应按照安全技术规范对整改项目进行复检，确认整改效果。复查合格后，电梯方可恢复使用。如果复查仍不合格，或存在严重安全隐患，应考虑申请监督检验或委托专业机构进行修理，甚至按规定报废处理。电梯使用单位应将检验不合格及处理过程详细记录，并作为安全管理工作的教训，加强日常维护保养，防止类似问题再次发生。

5.7电梯安全检查与检验的配合

电梯的日常检查、定期检查和法定检验是相互补充、相互促进的。电梯使用单位应做好这三者之间的配合工作。日常检查是基础，可以发现一些细微的问题，防止小隐患演变成大故障。定期检查是对日常检查的补充和深化，对电梯进行全面的功能测试和性能验证。法定检验则是对电梯安全状况的最终确认，具有法定效力。电梯使用单位应将日常检查发现的问题及时纳入定期检查和法定检验的关注范围。定期检查中发现的缺陷，应优先安排整改，并在年度检验时确认整改效果。法定检验时，检验检测机构应结合日常检查和定期检查的情况，进行更深入的检验。通过这种配合，可以形成一套完整的电梯安全检查体系，及时发现和消除安全隐患，确保电梯安全运行。同时，电梯使用单位应加强与维护保养单位、检验检测机构的沟通协调，形成安全管理合力，共同保障电梯安全。

六、电梯安全宣传教育与培训管理

6.1安全宣传教育重要性

电梯安全宣传教育是提升乘客安全意识、减少电梯安全事故发生的重要手段。电梯作为现代生活中不可或缺的垂直交通工具，其安全使用与乘客的日常生活息息相关。然而，许多乘客对电梯的安全知识了解不足，缺乏正确的使用方法，甚至在遇到电梯故障时不知如何应对，可能导致恐慌和次生事故。因此，电梯使用单位有责任也有必要对乘客进行广泛的安全宣传教育，普及电梯安全知识，引导乘客安全文明乘坐电梯，共同维护电梯安全运行环境。

6.2宣传教育内容与方法

电梯安全宣传教育内容应贴近乘客生活，通俗易懂，重点包括以下几个方面：

（1）电梯基本安全知识：介绍电梯的基本构造、工作原理，让乘客了解电梯是如何运行的，知道电梯并非绝对密闭的箱子，了解一些常见的电梯安全装置及其作用，消除对电梯的误解和恐惧。

（2）正确使用电梯方法：指导乘客如何正确操作电梯按钮，告知先下后上、不乱按按钮、不乱按紧急报警按钮等文明乘坐规范。强调禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险品进入电梯，禁止超载乘坐，禁止在电梯内打闹、嬉戏或进行其他危险行为。

（3）电梯运行异常处置：告知乘客在电梯运行中如遇到异常响声、振动、异味等情况时应如何应对，强调不要自行尝试撬门或从缝隙爬出，应保持镇静，通过紧急报警装置联系外界求救，并在安全情况下等待救援人员到来。

（4）困人应急处理：告知乘客被困电梯时不要慌张，轿厢通常有通风口，且空间有限，可以等待救援。指导乘客正确使用紧急报警装置，并耐心等待救援人员。同时，宣传电梯使用单位及维护保养单位的联系方式，方便乘客在紧急时求助。

宣传教育方法应多样化，以提升宣传效果：

（1）设置固定宣传栏：在电梯口、楼道等乘客易于看到的位置设置固定的电梯安全宣传栏，张贴图文并茂的安全乘坐须知、安全警示标志等。

（2）利用电梯轿厢空间：在电梯轿厢内显眼位置张贴安全乘坐须知、紧急报警装置使用方法、维保单位信息等，利用电梯显示屏滚动播放安全提示信息。

（3）发放宣传资料：在小区宣传栏、业主大会等场合发放电梯安全宣传手册或单页，向居民普及安全知识。

（4）开展宣传活动：结合“全国电梯安全宣传周”等主题活动，组织安全知识讲座、有奖问答、模拟救援演练等活动，提高乘客的参与度和学习效果。

（5）利用新媒体平台：通过微信公众号、业主群等新媒体平台，发布电梯安全知识、事故案例警示、维护保养信息等，扩大宣传覆盖面。

6.3安全教育培训对象与内容

电梯安全教育培训的对象主要包括电梯使用单位的管理人员、安全管理人员、维修人员以及电梯操作人员（若有）