农民工权益保障岗位职责说明

农民工权益保障岗位职责说明一、岗位基本信息*岗位名称：农民工权益保障专员*所属部门：人力资源部/工会/社会责任部（根据企业实际情况调整）*直接上级：人力资源部经理/工会主席/部门负责人二、岗位核心目标致力于全面保障农民工群体在本单位工作期间的合法权益，构建和谐稳定的劳动关系，提升农民工的归属感与幸福感，促进企业与员工共同发展。通过政策宣贯、制度执行、咨询服务、矛盾调解等方式，确保农民工权益得到有效维护，推动企业社会责任的落实。三、主要工作职责（一）政策法规宣贯与咨询服务1.持续学习并深入理解国家及地方关于农民工权益保障的最新法律法规、政策文件及行业标准，确保信息的准确性与时效性。2.负责策划并组织面向农民工的权益保障相关政策、法律法规及企业内部规章制度的宣传教育活动，如专题讲座、宣传栏、线上推送、发放手册等，确保农民工知晓自身合法权益及维权途径。3.设立并维护农民工权益咨询渠道（如热线、信箱、面谈等），耐心解答农民工在劳动合同、薪酬福利、社会保险、劳动安全、职业健康等方面的疑问，提供专业的咨询指导。（二）劳动合同管理与规范1.协助或监督相关部门与农民工依法规范签订劳动合同，确保合同条款公平合理、内容完整，特别关注工作内容、工作地点、劳动报酬、工作时间、社会保险等核心要素的明确。2.对劳动合同的履行情况进行跟踪与检查，督促用人单位与农民工双方严格遵守合同约定，及时发现并纠正合同履行过程中的不规范行为。3.参与劳动合同变更、续订、解除、终止等环节的管理工作，确保程序合法合规，保障双方特别是农民工的合法权益。（三）薪酬福利与社会保险保障1.监督农民工工资按时足额发放，协助处理工资核算、支付过程中可能出现的问题，确保无拖欠、克扣工资现象。2.协助农民工办理各项社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）的参保、缴费、转移、待遇申领等手续，解答相关疑问，确保参保率与缴费的及时性、准确性。3.关注农民工的福利待遇落实情况，如高温补贴、过节福利、体检等，确保企业福利政策惠及全体农民工。（四）劳动安全与职业健康保护1.配合安全管理部门，监督用人单位为农民工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。2.协助组织农民工参加岗前及在岗期间的安全生产和职业健康培训，提高其安全意识和自我防护能力。3.关注农民工劳动保护状况，对发现的安全隐患或职业危害因素，及时向相关部门反馈并督促整改。4.参与或协助处理农民工因工受伤、职业病等事故的调查与善后处理工作，确保农民工依法享受工伤保险待遇。（五）申诉处理与矛盾调解1.受理农民工关于权益侵害的申诉与投诉，包括但不限于工资、社保、工伤、歧视、解除合同等方面。2.本着客观、公正、合法的原则，对申诉事项进行调查核实，积极进行调解，努力促成双方达成和解。3.对于调解不成或涉及严重侵权的案件，协助农民工通过劳动监察投诉、劳动仲裁、法律诉讼等途径维护自身合法权益，并提供必要的支持与指导。4.建立健全农民工权益申诉处理台账，定期分析申诉热点与趋势，提出改进建议。（六）职业技能提升与发展支持1.了解农民工的职业技能需求，协助组织或对接相关的职业技能培训资源，提升农民工的就业竞争力和职业发展空间。2.宣传企业内部的晋升通道和激励机制，鼓励农民工立足岗位成长成才。（七）档案管理与数据统计分析1.负责农民工相关信息的收集、整理、归档工作，建立健全农民工权益保障档案，确保信息安全与完整。2.定期对农民工权益保障工作数据进行统计分析，如劳动合同签订率、社保参保率、工资发放率、申诉处理率等，形成报告供上级决策参考。（八）外部协作与社会责任1.保持与地方劳动保障监察部门、工会组织、法律援助机构等相关单位的良好沟通与协作。2.参与企业社会责任报告中关于农民工权益保障部分的撰写工作，提升企业社会形象。四、任职资格要求1.学历与专业：大专及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学、社会工作等相关专业优先。2.工作经验：具有三年以上人力资源管理、工会工作或劳动权益保护相关工作经验者优先，熟悉农民工群体特点者更佳。3.知识技能：*熟悉《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等相关法律法规及地方政策。*具备良好的沟通协调能力、倾听理解能力、分析判断能力和解决问题能力。*具备一定的文字表达能力和档案管理能力。*熟练使用办公软件。4.个人素质：*具有强烈的责任心、正义感和同理心，热爱农民工权益保障事业。*为人正直、公正，原则性强，能承受一定的工作压力。*具备良好的团队合作精神和服务意识。*能够吃苦耐劳，愿意深入基层与农民工交流。五、工作关系*内部关系：与公司各部门负责人、人力资源部其他岗位、工会成员、一线管理人员及全体农民工保持密切沟通与协作。*外部关系：与劳动保障行政部门、劳动争议仲裁委员会、工会组织、法律援助机构、行业协会等相关单位进行工作对接。六、绩效考核要点*农民工权益受侵害事件发生率及处理满意度。*劳动合同签订率、规范率。*农民工工资按时足额发