(2025年)茂名市茂南区社工考试题及答案

(2025年)茂名市茂南区社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.社会工作者在茂南区某社区开展困境儿童服务时，发现一名12岁女孩因父母长期外出务工，由年迈祖父母照顾，存在学业困难和社交退缩问题。根据生态系统理论，社会工作者首先应关注的是（）。A.女孩自身的认知与行为模式B.祖父母的照护能力与家庭支持网络C.社区儿童活动中心的服务供给D.学校教师对女孩的关注程度答案：B（生态系统理论强调个体与周围环境的互动，家庭是微观系统的核心，需优先评估家庭支持网络）2.茂南区2024年政府工作报告提出“深化‘五社联动’机制，推动社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源协同发力”。其中，“社会工作者”在联动中的核心职责是（）。A.整合社区闲置资源B.设计专业服务方案并推动实施C.组织志愿者开展日常活动D.协调慈善资源对接需求答案：B（社会工作者的专业属性决定其需发挥方案设计、资源链接、服务执行的核心作用）3.依据《茂名市社区治理促进条例》，茂南区某社区拟召开居民议事会讨论小区停车位改造方案，应当提前（）日将议题、时间、地点通知全体居民。A.3B.5C.7D.10答案：C（《条例》第二十一条明确规定需提前7日通知）4.某社工机构在茂南区城中村开展“新市民融入”服务，发现部分外来务工人员因语言障碍难以参与社区活动。社会工作者最适宜采用的介入策略是（）。A.开设粤语/普通话双语课堂B.组织同乡群体内部活动C.邀请本地居民分享社区历史D.为务工人员提供就业技能培训答案：A（语言障碍是直接阻碍融入的因素，针对性解决沟通问题是关键）5.茂南区某社区推行“社工站+家庭综合服务中心”运营模式，要求社会工作者每月至少开展（）次入户探访，重点关注特殊困难群体。A.1B.2C.3D.4答案：B（根据《茂南区社区服务体系建设实施方案（2023-2025）》，要求每月2次常态化探访）6.社会工作者在为茂南区某独居老人提供服务时，老人表示“不想给社区添麻烦”，拒绝接受送餐服务。此时，社会工作者应首先（）。A.尊重老人意愿，停止服务B.联系老人子女说服其接受C.了解老人拒绝的具体原因D.强调服务是政府免费提供的答案：C（遵循“服务对象自决”原则，需先探究拒绝背后的真实需求或顾虑）7.茂南区某社区因历史原因存在“飞线充电”问题，多次整治后反弹。社会工作者介入时，最有效的方法是（）。A.联合城管部门集中清理B.推动安装智能充电设施并组织居民协商管理C.在公告栏张贴安全警示标语D.对违规住户进行罚款答案：B（解决根源需完善硬件并建立居民参与的长效管理机制）8.根据《最低生活保障审核确认办法》，茂南区某家庭申请低保时，下列收入中不计入家庭可支配收入的是（）。A.家庭成员的工资性收入B.退休老人的养老金C.政府发放的困难残疾人生活补贴D.子女给付的赡养费答案：C（政策规定，国家规定的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴等不计入）9.社会工作者在茂南区某社区开展“老年友好型社区”建设，针对80岁以上高龄老人，最应优先提供的服务是（）。A.书法绘画兴趣小组B.定期健康巡诊与用药指导C.社区文化活动参与机会D.智能手机使用培训答案：B（高龄老人的健康需求是最基础、最迫切的生存需求）10.茂南区某社工机构承接“困境儿童关爱项目”，需在项目结束后提交第三方评估报告。评估的核心指标应包括（）。A.活动开展次数与参与人数B.儿童及其家庭的改变程度C.志愿者的服务时长D.项目经费的使用明细答案：B（社会工作服务评估的核心是服务对象的改变，即目标达成度）11.某社区居民因小区公共区域绿化归属问题引发纠纷，社会工作者介入调解时，正确的做法是（）。A.明确支持多数居民的意见B.邀请律师直接出具法律意见C.引导双方表达需求并寻找共同利益点D.建议居民通过诉讼解决答案：C（调解需保持中立，促进双方沟通与共识）12.茂南区正在推进“社工专业人才激励计划”，对取得社会工作师职业资格的社区工作者，每月发放（）元岗位补贴。A.200B.300C.500D.800答案：B（依据《茂南区社区工作者管理办法（2024修订）》，初级社工师200元，中级300元）13.社会工作者在社区开展“亲子沟通工作坊”，发现某对母子因学习问题频繁冲突。运用结构式家庭治疗模式，社会工作者应重点（）。A.帮助母亲学习情绪管理技巧B.引导孩子表达对学习的真实感受C.调整母子之间的互动边界与规则D.为孩子提供课后作业辅导答案：C（结构式家庭治疗关注家庭结构与互动模式的调整）14.茂南区某社区“社工站”需制定年度服务计划，正确的流程是（）。①开展需求调研②确定服务目标③设计服务内容④资源整合与预算编制A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→③→②→④D.③→①→②→④答案：A（需求导向是服务计划制定的基本原则）15.某社区低保对象王某因突发疾病住院，医疗费用超出家庭承受能力。社会工作者应首先协助其申请（）。A.临时救助B.医疗救助C.慈善总会大病救助D.困难群众医疗补助答案：A（临时救助针对突发性、紧迫性困难，申请流程较快捷）16.茂南区推行“社区议事协商积分制”，居民参与议事、志愿服务可获得积分，兑换生活用品或服务。该机制的核心目的是（）。A.降低社区服务成本B.激发居民参与社区治理的积极性C.提升社工机构的服务效率D.规范社区资源的分配方式答案：B（通过激励机制推动居民从“旁观者”转变为“参与者”）17.社会工作者在社区开展反家庭暴力宣传，下列内容中不符合《反家庭暴力法》规定的是（）。A.家庭暴力包括身体、精神等侵害行为B.学校发现未成年人受家暴应及时报案C.当事人可向法院申请人身安全保护令D.公安机关对家暴行为必须处15日以下拘留答案：D（公安机关需根据情节轻重决定处罚，并非所有家暴行为都处拘留）18.茂南区某社区“儿童之家”计划开展暑期托管服务，社会工作者在设计服务内容时，最应优先考虑的是（）。A.开设编程、绘画等兴趣课程B.保障儿童的安全与基本生活照料C.组织户外拓展活动D.邀请大学生志愿者参与服务答案：B（儿童托管的首要责任是安全与基本需求满足）19.某社区社会工作者发现，部分失业青年因缺乏职业技能和求职信心，长期待业。最适宜的介入方法是（）。A.联系企业提供实习岗位B.开展职业能力测评与就业指导C.发放临时生活补贴D.组织社区公益岗位招聘答案：B（需先评估需求，再针对性提供技能培训与信心支持）20.茂南区某社工机构在总结年度服务时，发现“空巢老人关爱项目”参与率低，主要原因是宣传方式单一。改进措施中最有效的是（）。A.增加社区公告栏张贴频率B.通过社区微信群、网格员入户等多渠道宣传C.降低服务门槛，允许非空巢老人参与D.邀请老人子女代为传达信息答案：B（针对老年人群体，线上线下结合的多渠道宣传更有效）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.茂南区推进“红色社工”党建品牌建设，要求社会工作者（）。A.参与社区党组织开展的“我为群众办实事”实践活动B.在服务中宣传党的惠民政策C.发展优秀服务对象加入中国共产党D.将党建元素融入服务方案设计答案：ABD（社工需强化政治引领，但发展党员需遵循党章规定，非直接职责）2.社会工作者在茂南区城中村开展“环境卫生整治”服务，可运用的社区工作方法包括（）。A.组织居民议事会讨论卫生责任区划分B.招募“环保小卫士”儿童志愿者监督乱扔垃圾行为C.联系环卫部门增加垃圾清运频次D.对卫生状况差的住户进行公开批评答案：ABC（公开批评不符合社会工作专业伦理）3.某社区“社工站”需评估服务成效，可采用的方法有（）。A.服务对象满意度问卷调查B.对比服务前后的关键指标（如困境儿童学业成绩）C.收集社区工作人员的主观评价D.分析服务过程记录与财务报表答案：ABCD（定量与定性方法结合，全面评估）4.茂南区某社区存在“邻里关系冷漠”问题，社会工作者可开展的服务有（）。A.组织“社区邻里节”文艺汇演B.建立“邻居互助微信群”C.开展“最美楼栋”评选活动D.要求居民签订《邻里和谐承诺书》答案：ABC（强制签订承诺书不符合自愿原则）5.根据《广东省社区社会工作服务指引》，社区社会工作的服务领域包括（）。A.社会救助与社会福利服务B.社区治理与社区发展C.家庭与儿童青少年服务D.企业员工心理辅导答案：ABC（企业员工服务属于企业社工领域，非社区社工核心）6.茂南区某社区“社工站”与本地职业技术学校合作开展“技能换服务”项目，即学生为社区老人提供电脑培训，老人为学生教授传统手工艺。该项目的优势在于（）。A.实现资源双向流动，提升参与感B.促进代际互动，缓解代际隔阂C.降低社工机构的服务成本D.培养学生的社区责任感答案：ABD（服务成本可能因协调工作增加，非主要优势）7.社会工作者在为茂南区某失独家庭提供服务时，需注意的伦理原则有（）。A.尊重服务对象的隐私，不泄露家庭信息B.避免过度介入，尊重服务对象的自决权C.优先考虑服务对象的情感需求D.为提高服务效率，可将案例用于教学分享（需经同意）答案：ABC（D选项需明确“经服务对象同意”）8.茂南区推进“社区+社工+志愿者”联动机制，下列做法符合要求的有（）。A.社工对志愿者进行服务技能培训B.志愿者协助社工开展入户探访C.社工负责制定服务计划，志愿者执行D.建立志愿者服务时长积分兑换制度答案：ABCD（符合“社工引领、志愿者参与”的联动模式）9.某社区老年人反映“社区活动中心设施老旧，缺乏健身器材”，社会工作者的介入步骤包括（）。A.核实老年人需求的具体内容与人数B.联系区民政局申请社区设施改造资金C.组织老年人参与改造方案讨论D.直接采购健身器材并安装答案：ABC（需尊重居民参与权，不能直接决策）10.社会工作者在茂南区开展“乡村振兴社工服务”，可重点关注的群体有（）。A.返乡创业青年B.留守妇女C.困境儿童D.易地搬迁户答案：ABCD（均为乡村振兴中的重点服务对象）三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1茂南区新坡镇某村是典型的城乡结合部，近年来因城市扩张，大量外来务工人员租住于此，形成“租房户+原住村民”的混合居住结构。近期，村委会接到多起投诉：租房户反映村内路灯损坏严重，夜间出行不安全；原住村民抱怨租房户随意堆放杂物，影响村容。双方矛盾逐渐升级，甚至发生口角。村“两委”干部多次调解但效果有限，遂向镇社工站求助。问题：如果你是镇社工站的社会工作者，将如何介入解决该问题？答案要点：1.需求调研与关系建立：通过入户访谈、问卷调查，分别收集租房户与原住村民的具体诉求（如路灯损坏位置、杂物堆放区域），同时与村“两委”、党员代表、楼栋长建立合作关系。（3分）2.搭建沟通平台：组织“新老居民议事会”，引导双方表达不满情绪，梳理核心矛盾（安全隐患与环境秩序），挖掘共同利益（改善居住环境）。（4分）3.制定解决方案：针对路灯问题：联系镇城建部门维修，动员租房户中的电工志愿者参与排查；针对杂物堆放：划定公共区域堆放点，由原住村民代表与租房户代表共同监督；建立长效机制：成立“环境维护自治小组”，吸纳新老居民共同参与日常管理。（5分）4.促进融合增能：开展“社区文化节”“邻里互助日”等活动，增强新老居民的归属感；培育社区志愿者骨干，提升居民自我管理能力。（3分）案例2茂南区河东街道某社区居民陈阿姨（68岁），老伴去世多年，唯一的儿子在深圳工作，平时很少回家。陈阿姨患有高血压，需长期服药，最近因视力下降，独自去社区卫生服务中心取药不便。社区网格员走访时发现，陈阿姨家中物品杂乱，桌面有未清理的剩饭菜，情绪低落，常说“活着没什么意思”。问题：结合老年社会工作相关理论，分析陈阿姨的需求，并设计介入方案。答案要点：1.需求分析（基于“需求层次理论”“社会支持网络理论”）：生理需求：高血压治疗、服药管理、日常饮食照料；安全需求：居家安全（如物品整理防摔倒）、就医便利；社交需求：情感陪伴，缓解孤独感；自我实现需求：寻找生活意义，提升价值感。（6分）2.介入方案：个案管理：与社区卫生服务中心对接，建立“家庭医生+社工”联动机制，由医生定期上门测血压、指导用药，社工协助取药；（3分）生活照料：链接社区志愿者（如“时间银行”成员），每周2-3次上门协助打扫卫生、准备简餐；（2分）情感支持：开展“银龄陪伴”活动，组织大学生志愿者或同龄老人与陈阿姨聊天，鼓励其参与社区老年合唱队；（2分）增能服务：引导陈阿姨分享过往生活经验（如烹饪、手工），在社区“长者课堂”担任讲师，提升自我价值感。（2分）四、实务操作题（共1题，20分）茂南区露天矿街道某社区是老旧小区，常住人口中60岁以上老人占比42%，其中独居、空巢老人58人。社区“社工站”拟开展“暖夕相伴——老年友好社区建设”项目，周期为1年。请设计项目方案，要求包含背景与需求、目标、服务内容、实施步骤、资源整合、评估方法。答案示例：“暖夕相伴——老年友好社区建设”项目方案一、背景与需求露天矿街道某社区为老旧小区，老年人口占比高（42%），其中58名独居/空巢老人存在以下需求：健康管理：60%老人患有高血压、糖尿病等慢性病，就医取药不便；生活照料：30%老人因行动不便，面临买菜、打扫等日常困难；情感陪伴：70%老人表示“孤独感强烈”，社交圈狭窄；安全保障：小区楼道照明不足、扶手缺失，存在摔倒风险。二、项目目标1.短期（1-3个月）：建立58名独居/空巢老人服务档案，完成健康状况基线评估；2.中期（4-9个月）：解决80%老人的就医取药、日常照料需求，组织每月1次社区老年活动；3.长期（10-12个月）：培育10名老年志愿者骨干，建立“老人互助小组”，小区适老化改造覆盖率达60%。三、服务内容1.健康护航计划：链接社区卫生服务中心，开展“每周健康巡诊”（测血压、血糖）；建立“社工+家庭医生+志愿者”用药提醒机制（通过电话、上门）；开设“慢性病自我管理”小组（6节，教授饮食、运动知识）。2.生活助力计划：组建“银龄帮手”志愿者队（由低龄老人、社区工作者、学生组成），提供“代购代送”服务（每周2次）；联合社区食堂推出“老年爱心餐”（