2025年城管协管员笔试考题试题(含答案)

2025年城管协管员笔试考题试题(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.根据《城市管理执法办法》，城管执法部门实施查封、扣押措施后，应当及时查清事实，在（）日内依法作出处理决定。A.7B.15C.30D.60答案：C2.2024年中央城市工作会议提出“推进城市治理体系和治理能力现代化”的核心要求中，“韧性城市”建设重点关注的是（）。A.历史文化保护B.应急管理与风险防控C.数字化平台整合D.社区自治能力提升答案：B3.某流动摊贩在早高峰期间占用公交站台摆摊卖早餐，城管协管员发现后，正确的处理流程是（）。A.直接没收经营工具B.先口头劝阻，拒不改正的依法登记保存物品C.要求摊贩缴纳500元罚款D.联系交警部门拖移摊位答案：B4.根据《噪声污染防治法》，对商业经营活动中使用高音广播喇叭的行为，城管部门可处（）的罚款。A.200元以下B.200元以上1000元以下C.500元以上2000元以下D.1000元以上5000元以下答案：B5.某小区居民反映一楼住户将阳台扩建至公共绿地，协管员现场核查时，首先应（）。A.要求住户自行拆除B.调取规划审批档案C.联系物业停水停电D.张贴限期整改通知书答案：B6.数字化城管平台中，“事件上报-派遣-处置-反馈-结案”的闭环流程，关键环节是（）。A.上报准确性B.处置时效性C.反馈真实性D.结案规范性答案：B7.下列不属于城管协管员职责范围的是（）。A.参与违法建设巡查B.协助开展垃圾分类宣传C.独立作出行政处罚决定D.记录执法过程视频答案：C8.2024年修订的《城市市容和环境卫生管理条例》新增“门前三包”责任主体为（）。A.街道办事处B.商铺经营者C.物业管理企业D.社区居委会答案：B9.处理摊贩与市民冲突时，协管员应优先（）。A.控制现场秩序B.记录双方陈述C.联系执法队员到场D.调解矛盾答案：A10.某工地夜间施工未取得《夜间施工许可证》，协管员现场核实后，正确的处理是（）。A.立即要求停工B.拍摄取证并上报执法中队C.对施工方负责人罚款200元D.联系环保部门处理答案：B11.垃圾分类执法中，对个人未分类投放垃圾且拒不改正的，可处（）罚款。A.50元以下B.50元以上200元以下C.200元以上500元以下D.500元以上1000元以下答案：B12.协管员在日常巡查中发现窨井盖缺失，首先应（）。A.设置警示标志B.联系市政部门C.拍照上传数字化平台D.疏导周边行人答案：A13.根据《行政处罚法》，适用简易程序的行政处罚，执法人员（协管员配合时）需满足（）。A.违法事实确凿B.对公民罚款200元以下C.有两名以上执法人员D.以上均需满足答案：D14.某商铺将装修垃圾堆放在人行道上，协管员应依据（）进行处理。A.《固体废物污染环境防治法》B.《城市建筑垃圾管理规定》C.《道路交通安全法》D.《物业管理条例》答案：B15.社区开展“无违建小区”创建活动，协管员的主要任务是（）。A.强制拆除存量违建B.宣传违建危害及政策C.对违建户断水断电D.统计住户房产信息答案：B16.处理网络舆情时，协管员发现网民发布“城管暴力执法”不实视频，正确做法是（）。A.直接在评论区反驳B.上报中队核实后由官方回应C.联系平台删除视频D.收集证据后报警答案：B17.冬季巡查中发现流浪人员在公共厕所内取暖，协管员应（）。A.驱离并关闭厕所B.联系民政部门提供救助C.给予50元现金帮助D.记录信息后离开答案：B18.某学校周边文具店在上下学时段占道经营，协管员采取“错时巡查”的核心目的是（）。A.减少执法冲突B.提高监管针对性C.降低工作强度D.避免舆论关注答案：B19.数字化城管系统中，“部件”类问题指（）。A.流动摊贩、占道经营B.路灯损坏、护栏缺失C.噪音扰民、油烟污染D.广告违规、张贴小广告答案：B20.协管员在执法过程中，遇到当事人辱骂推搡但未造成伤害，应（）。A.立即还手制止B.保持克制并开启执法记录仪C.呼叫110报警D.B和C答案：D二、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.城管协管员可以单独从事执法活动。（）答案：×2.对占道经营的摊贩，协管员可当场收取50元罚款并出具收据。（）答案：×（协管员无处罚权）3.商铺将空调外机安装在公共区域，属于城管执法管辖范围。（）答案：√（涉及市容和环境卫生）4.处理12345市民热线投诉时，应在3个工作日内反馈办理结果。（）答案：√（2024年《城市管理投诉处理办法》规定）5.为避免冲突，协管员对轻微违法行为可不予制止。（）答案：×（需依法履行巡查职责）6.共享单车乱停放问题，协管员可直接联系企业要求限时整改。（）答案：√（依据《互联网租赁自行车管理暂行办法》）7.对违法建设的认定，需以规划部门出具的书面意见为依据。（）答案：√8.协管员在巡查中发现火灾隐患，应立即拨打119并上报。（）答案：√9.执法过程中，当事人要求查看协管员工作证件时，可拒绝出示。（）答案：×（需主动出示）10.冬季低温天气，可允许摊贩在指定区域临时经营以保障民生。（）答案：√（柔性执法要求）三、简答题（每题5分，共20分）1.简述城管协管员在“门前三包”责任制落实中的主要工作内容。答案：①宣传“包卫生、包秩序、包绿化”的具体要求；②巡查商铺门前是否存在垃圾堆积、物品占道、绿化损坏等问题；③对违规行为进行口头劝阻并记录；④协助执法人员对拒不改正的商铺开展处罚；⑤反馈商铺落实情况至社区或数字化平台。2.列举3种常见的城管执法领域违法行为及其对应的法律依据。答案：示例：①占道经营（《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条）；②违规设置户外广告（《广告法》第四十二条）；③建筑施工噪音扰民（《噪声污染防治法》第四十三条）。3.遇到老年人占道卖菜且家庭困难的情况，协管员应如何处理？答案：①保持耐心，先了解实际困难（如是否为补贴家用、是否有其他收入来源）；②宣传占道经营的危害（影响交通、市容）；③引导至附近便民疏导点或临时摊区；④联系社区或民政部门，帮助对接农产品销售渠道或申请救助；⑤若老人坚持不配合，通知执法人员到场，避免强行执法引发冲突。4.简述数字化城管平台对协管员日常工作的辅助作用。答案：①实时接收巡查任务，明确重点区域；②快速上报问题（拍照、定位、描述），提高处置效率；③查看历史案件，分析高频问题（如某路段反复出现占道经营）；④接收培训资料（如最新法规、执法规范视频）；⑤反馈处置结果，形成工作闭环，避免漏管。四、情景分析题（每题10分，共20分）【情景一】某老旧小区门口，早高峰期间有5名流动摊贩占道卖早点，导致行人通行困难，部分市民抱怨“堵得没法上班”，摊贩则称“不在这里卖没人买，家里还有病人要养”。协管员小王带队巡查至此。问题：如果你是小王，会如何处理？请说明具体步骤及法律依据。答案：处理步骤：①立即设置临时警戒，疏导行人（依据《道路交通安全法》第三十一条，禁止非法占用道路）；②开启执法记录仪，向摊贩亮明身份，告知“依据《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条，占道经营影响市容和交通，需配合整改”；③分别与摊贩沟通，了解困难（如是否有固定摊位需求、家庭情况）；④引导至社区提前规划的便民早餐点（若有），或告知附近农贸市场开放时间；⑤对拒不配合的摊贩，登记保存经营工具（依据《行政强制法》第二十八条），并出具《证据登记保存清单》；⑥联系社区网格员，后续跟进摊贩实际困难，协调民政或就业部门提供帮助；⑦事后将处理情况录入数字化平台，备注“需加强早高峰巡查”。【情景二】某烧烤店夜间营业至凌晨2点，顾客划拳吵闹、随意丢弃垃圾，周边居民多次投诉“噪音大、卫生差”。协管员小张连续3晚蹲守，发现店主每次看到执法车就关闭音响，但执法人员离开后又恢复。问题：小张应如何固定证据并推动问题解决？答案：①证据固定：使用执法记录仪录制全程（含时间、地点），重点拍摄顾客吵闹分贝（可用手机分贝测试软件辅助记录数值）、垃圾随意丢弃现场；联系环保部门携带专业设备测量噪音（依据《噪声污染防治法》第七十条，需有监测数据）；调取周边商铺监控，证明噪音持续时间；②推动解决：将证据移交执法中队，建议对烧烤店下达《责令改正通知书》（依据《噪声污染防治法》第六十三条）；若再次违规，依据《治安管理处罚法》第五十八条，对店主处警告，警告后不改正的处200-500元罚款；协调社区组织店主、居民召开协商会，约定营业时限（如23:30前降低音量）、设置隔音设施、安排专人清理垃圾；联合市场监管部门检查是否取得餐饮服务许可，若无证经营可同步查处。五、公文写作题（20分）根据以下材料，撰写一份《关于XX路占道经营整治情况的报告》，报区城管执法局。要求：格式规范，内容完整，语言简洁，字数400字左右。材料：2024年8月1日-15日，XX街道城管中队联合协管员对XX路（全长1.2公里，连接小学、菜市场）开展占道经营专项整治。整治前，该路段早高峰有30余家流动摊贩占道，导致交通拥堵、垃圾堆积，12345投诉量月均15件。整治中：①提前7天张贴《关于规范XX路经营秩序的通告》；②组织协管员上门宣传，发放告知书50份；③联合交警、市场监管部门开展集中整治3次，劝离摊贩22家，对拒不改正的5家依法登记保存工具；④设置便民疏导点（XX路东侧空场，5:00-8:30开放），引导18家摊贩入驻；⑤安排协管员错时巡查（5:00-9:00、16:00-19:00）。整治后：占道摊点减少至3家（均为临时卖菜老人），投诉量下降至2件/月，市民满意度调查显示85%认可。答案：关于XX路占道经营整治情况的报告区城管执法局：为解决XX路长期存在的占道经营问题，提升市容秩序和市民出行体验，XX街道城管中队联合协管员于2024年8月1日-15日开展专项整治，现将有关情况报告如下：一、整治背景XX路全长1.2公里，连接小学、菜市场，整治前早高峰有30余家流动摊贩占道经营，导致交通拥堵、垃圾堆积，12345投诉量月均15件，群众反映强烈。二、整治措施（一）宣传先行。提前7天张贴《关于规范XX路经营秩序的通告》，组织协管员上门发放告知书50份，明确整治要求。（二）部门联动。联合交警、市场监管部门开展集中整治3次，劝离摊贩22家，对拒不改正的5家依法登记保存经营工具。（三）疏堵结合。在XX路东侧空场设置便民疏导点（5:00-8:30开放），引导18