农牧业局舆论监督制度

PAGE农牧业局舆论监督制度一、总则（一）目的为了加强农牧业局与社会公众的沟通与互动，规范舆论监督工作，及时发现和解决农牧业领域存在的问题，提高农牧业工作的透明度和公信力，促进农牧业健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于农牧业局及其所属各部门、各单位在履行职责过程中接受社会舆论监督的相关活动。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和新闻宣传纪律，确保舆论监督工作在法治轨道上进行。2.客观公正原则以事实为依据，客观、准确地反映问题，避免主观臆断和片面报道。3.及时高效原则对舆论监督信息迅速响应，及时处理，提高工作效率，避免问题扩大化。4.积极主动原则主动接受舆论监督，积极回应社会关切，不断改进工作。二、舆论监督信息收集（一）信息来源1.新闻媒体报道包括报纸、杂志、电视台、广播电台、网络媒体等对农牧业局工作的相关报道。2.网络舆情各类社交媒体平台、论坛、博客等上关于农牧业领域的舆情信息。3.群众来信来访农牧民群众通过书信、电子邮件、电话、来访等方式反映的问题和意见。4.意见建议征集活动通过开展农牧业政策咨询、问卷调查等活动收集到的社会公众意见。（二）收集渠道1.设立专门的舆论监督信息收集邮箱和电话，向社会公布，方便群众反映问题。2.安排专人负责浏览新闻媒体和网络舆情，及时收集相关信息。3.定期整理群众来信来访，分类登记。（三）信息筛选与分析对收集到的舆论监督信息进行筛选，剔除无关信息和重复信息。对筛选后的信息进行分析，判断其真实性、重要性和紧迫性，确定是否需要进一步处理。三、舆论监督信息处理（一）分类处理1.一般性问题对于反映的一般性农牧业工作问题，由相关业务部门进行调查核实，并在规定时间内给予答复。2.重大问题对于涉及农牧业重大政策落实、重大项目建设、重大安全事故等问题，成立专门的调查小组进行深入调查，及时向上级部门报告，并向社会公布调查处理结果。（二）处理流程1.登记交办对确定需要处理的舆论监督信息进行详细登记，明确承办部门和责任人，及时交办。2.调查核实承办部门接到交办任务后，迅速组织人员进行调查核实，收集相关证据，查明事实真相。3.提出处理意见根据调查核实情况，承办部门提出具体的处理意见，包括整改措施、责任追究等。4.审核批准处理意见报农牧业局分管领导审核，重大问题报主要领导批准。5.反馈答复承办部门按照审核批准的处理意见，及时向反映问题的单位或个人进行反馈答复，说明处理情况和结果。（三）跟踪督办建立舆论监督信息处理跟踪督办机制，对处理情况进行全程跟踪，确保处理工作按时完成。对处理不力的部门和责任人进行督促整改，必要时进行问责。四、信息公开与沟通（一）信息公开原则1.及时准确原则按照规定的时间和方式，及时、准确地公开舆论监督信息处理情况。2.全面客观原则公开的内容应全面、客观地反映问题调查处理的全过程，不得隐瞒或歪曲事实。3.公众参与原则鼓励公众参与舆论监督信息公开工作，接受公众监督。（二）公开渠道1.农牧业局官方网站设立舆论监督专栏，及时发布舆论监督信息处理情况。2.通过新闻发布会、通气会等形式，向媒体和社会公众通报舆论监督信息处理结果。3.利用微信公众号、微博等新媒体平台，推送舆论监督信息处理相关内容。（三）沟通协调1.加强与新闻媒体的沟通协调，及时了解媒体报道需求，主动提供信息，争取媒体的理解和支持。2.定期召开媒体座谈会，听取媒体对农牧业局工作的意见和建议，改进舆论监督工作。3.建立与群众的沟通机制，通过回访、问卷调查等方式，了解群众对舆论监督信息处理工作的满意度，不断提高工作质量。五、责任追究（一）责任追究情形1.对舆论监督信息处理不及时、敷衍塞责，导致问题扩大化，造成不良影响的。2.对舆论监督信息隐瞒不报、谎报，或者故意歪曲事实真相的。3.在舆论监督信息处理过程中，存在推诿扯皮、互相指责，影响工作正常开展的。4.对舆论监督信息处理结果拒不执行，或者整改不力的。（二）责任追究方式1.批评教育对情节较轻的责任人，给予批评教育，责令作出书面检查。2.诫勉谈话对情节较重的责任人，进行诫勉谈话，督促其整改。3.党纪政纪处分对情节严重，造成恶劣影响的责任人，按照党纪政纪规定给予相应的处分。4.法律责任对违反法律法规的责任人，依法追究其法律责任。（三）责任追究程序1.发现责任追究情形后，由农牧业局纪检监察部门进行初步调查核实。2.经调查核实后，提出责任追究建议，报农牧业局党组研究决定。3.按照责任追究决定，对责任人进行相应的处理，并将处理结果向社会公开。六、培训与考核（一）培训1.定期组织农牧业局工作人员参加舆论监督工作培训，提高工作人员对舆论监督工作的认识和处理能力。2.培训内容包括法律法规、新闻传播知识、舆情应对技巧等。（二）考核评价1.建立舆论监督工作考核评价机制，对各部门、各单位舆论监督工作开展情况进行考核评价。2.考核评价内容包括信息收集处理情况、信息公开情况、沟通协调情况、责任追究情况等。3.