门卫管理制度及岗位职责

门卫管理制度及岗位职责门卫工作是单位安全防范的第一道防线，也是展现单位形象的重要窗口。为规范门卫管理，明确岗位职责，确保单位财产、人员安全及正常的工作秩序，特制定本制度。本制度旨在通过科学的管理和明确的职责划分，使门卫工作有章可循，责任到人，从而为单位的稳健运营提供坚实保障。一、门卫管理制度门卫管理工作应遵循“安全第一、预防为主、严格管理、热情服务”的原则，具体制度如下：（一）人员出入管理1.内部人员出入：单位员工应凭工牌或其他有效证件出入。门卫应熟悉本单位员工，对陌生面孔应礼貌询问，确认身份后方可放行。员工在非工作时间出入，如遇特殊情况需登记说明。2.外来人员来访：所有外来访客必须在门岗进行登记，说明来访部门、事由及被访人姓名。门卫应与被访人电话核实，经同意后，指导访客填写《访客登记表》，发放访客证（如有）。离开时，访客应交还访客证，门卫在登记表上注明离开时间。3.谢绝无关人员：对于无正当理由、拒绝登记或形迹可疑的人员，门卫有权拒绝其进入单位区域，并及时向主管部门报告。4.物品携出管理：员工及外来人员携带单位物品（包括办公用品、设备、成品、半成品等）离开时，必须出示单位开具的有效放行条，门卫核对物品名称、数量与放行条一致后方可放行，并对放行条进行妥善保管，定期上交。（二）车辆出入与停放管理1.内部车辆管理：内部车辆应按指定区域有序停放。门卫有权对违规停放的车辆进行引导和纠正。2.外来车辆管理：外来车辆进入单位，驾驶员需在门岗登记车辆信息、来访事由及被访人。经允许后，按门卫指定的路线和区域停放。卸货车辆应在指定卸货区停靠，完毕后立即驶离，不得长时间占用通道。3.车辆检查：对进出车辆，门卫应注意观察，发现可疑情况（如无牌无证、超载、携带危险品等）有权拒绝其进出，并及时报告。4.交通秩序维护：门卫应维护门岗周边及单位内指定区域的交通秩序，确保通道畅通，防止堵塞。（三）门岗及周边环境管理1.门岗卫生：保持门岗内外环境整洁，无杂物、无垃圾、无积水。门卫室内部物品摆放整齐有序。2.设施完好：负责门岗区域内安防设施（如监控探头、道闸、照明等）的日常检查，发现损坏或异常情况应及时报告并协助处理。3.禁止行为：严禁在门岗区域内吸烟、酗酒、赌博或进行其他与工作无关的活动。严禁无关人员在门岗逗留、闲聊。（四）应急处理1.突发事件：遇有火灾、盗窃、斗殴、可疑人员闯入等突发事件，门卫应立即采取有效措施控制局面（如关闭大门、大声呼救、使用必要的防卫器械等），同时第一时间向单位安保部门或负责人报告，并根据指示配合处理。2.紧急联系：门卫室应张贴单位内部各相关部门负责人及当地公安、消防等紧急联系电话，确保应急时联络畅通。二、门卫岗位职责门卫人员是单位安全的直接守护者，应尽职尽责，认真履行以下岗位职责：1.严格执行出入制度：对进出人员和车辆进行严格查验、登记和引导，坚决杜绝无关人员和车辆进入非开放区域，确保单位安全。2.负责门岗值守：坚守工作岗位，保持高度警惕，不得擅离职守。工作时间内精神饱满，着装规范（如有规定），姿态端正。3.加强巡逻检查：按照规定的路线和频次对负责区域进行巡逻，特别是重点部位，及时发现和消除安全隐患。对巡逻中发现的问题要做好记录并及时上报。4.维护车辆秩序：引导车辆有序停放，及时劝阻和纠正乱停乱放行为，确保消防通道和主要通道畅通无阻。5.做好值班记录：认真填写《门卫值班日志》，详细记录出入人员、车辆情况，以及发生的各类事件、异常情况和处理结果。交接班时，要将当班情况、遗留问题及物品（如钥匙、对讲机等）向接班人员交接清楚，并签字确认。6.保持环境卫生：负责门岗内外及指定区域的清洁卫生工作，营造整洁、有序的工作环境。7.协助安全防范：积极参与单位组织的安全宣传教育和应急演练，熟悉各类安防设施的使用方法。发现可疑人员、可疑物品或异常情况，应立即报告并密切关注。8.提供必要协助：在不违反制度的前提下，为内部员工和外来访客提供必要的指引和帮助，展现单位良好形象。9.遵守工作纪律：严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律，服从上级领导的工作安排和调度。10.保守单位秘密：不得泄露在工作中接触到的单位机密信息，包括人员、财物、生产、技术等方面的敏感内容。门卫工作看似平凡，实则责任重大。每一位门卫人员都