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文档简介

新房搏学考试模拟题第二套(完整版含答案解析)一、判断题1.运营策略体系用于考核城市绩效排名。A.正确B.错误答案:B解析:运营策略体系用于指导新房业务运营,并非考核城市绩效排名的依据。2.贝壳公益的公益矩阵以城市社区类项目为主,以乡村振兴类项目为辅。A.正确B.错误答案:A解析:贝壳公益矩阵核心为城市社区类项目,乡村振兴类为辅助补充。3.容积率小于2的住宅可视为低密度住宅,该说法正确。A.正确B.错误答案:A解析:低密度住宅的核心判定标准之一为容积率≤2,居住舒适度更高。4.板楼得房率通常低于塔楼,该说法正确。A.正确B.错误答案:B解析:板楼公摊面积更小,得房率通常高于塔楼。5.当合作合同未明确约定成销条件时,以合作合同约定的结算条件作为成销条件。A.正确B.错误答案:A解析:成销条件优先按合同约定,无约定时以结算条件为准。6.贝壳新房增长评价机制主要经历了从新房健康度管理,到GTV管理,再到行业指数管理的过程。A.正确B.错误答案:A解析:贝壳新房增长评价机制按此顺序迭代升级。7.商务洽谈中,客发需谨记洽谈核心要素为深度>共场,回款>费率。A.正确B.错误答案:A解析:新房商务洽谈优先看重合作深度、回款安全,而非费率高低。8.新房楼盘字典要求对所有已入市的新房项目完成系统建盘,无论合作与否。A.正确B.错误答案:A解析:楼盘字典需覆盖所有已入市项目,合作与非合作盘均需建盘。9.经纪人在一二手联动中经常会用到的系统联动工具包括新房聚焦会场、新房潜客、周边房价对比等。A.正确B.错误答案:A解析:这些工具是一二手联动作业的核心辅助工具。10.熟盘环节的“错峰空看”主要目的是统计经纪人踩盘率,无需关注经纪人对项目信息的实际掌握程度。A.正确B.错误答案:B解析:错峰空看核心是让经纪人掌握项目信息,而非仅统计踩盘率。11.聚焦打盘的标准作业流程(SOP)基本分为6个环节,即定盘→熟盘→热盘→打盘→复盘→续势。A.正确B.错误答案:A解析:此为贝壳新房聚焦打盘标准6步SOP流程。12.得房率越高,说明套内使用面积占建筑面积的比例越低。A.正确B.错误答案:B解析:得房率=套内使用面积÷建筑面积,比值越高,套内占比越高。13.聚焦打盘SOP的最后一个环节是复盘。A.正确B.错误答案:B解析:聚焦打盘SOP最后环节为续势,复盘为倒数第二步。14.同一社区绿地率高于绿化率,因为绿地率计入树的影子面积。A.正确B.错误答案:B解析:绿地率计算标准更严格,同一社区绿地率低于绿化率。15.新房潜客包括高潜客、二推一潜客、业主客三种类型。A.正确B.错误答案:A解析:新房潜客标准分类为这三种类型。16.客发在进行与开发商的商务洽谈时,要注意不断校准核心需求,并将确定的事项落在合同上。A.正确B.错误答案:A解析:商务洽谈需明确需求,所有约定均需书面写入合同。17.客发经理与开发商谈判前,不仅要进行商机挖掘和策略制定,还应该对谈判过程进行预演并制定应对预案。A.正确B.错误答案:A解析:谈判前预演可提升洽谈成功率,应对突发问题。18.驻场应在经纪人进行新房带看时做好现场支持,主动提醒经纪人拍摄三方水印照片并定位录带看。A.正确B.错误答案:A解析:带看留痕是新房作业规范,驻场需主动提醒经纪人。19.在新房楼盘字典的分级管理中,所有1级盘都是合作盘。A.正确B.错误答案:B解析:1级盘包含合作在售/待售盘,也包含非合作高价值盘。20.经纪人在A+/Link手机端录新房带看时,需填写到场时间、上传带看凭证,选择置业顾问、合作人及陪看人信息。A.正确B.错误答案:A解析:此为新房带看录入的标准必填信息。二、单选题21.新房团装要求硬装首付款比例至少为合同额的?A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8答案:B解析:新房团装硬装首付款比例要求不低于合同额的60%(0.6)。22.隐号带看中,置业顾问通过什么联系客户?A.真实号码B.隐私号C.经纪人转接D.无需联系答案:B解析:隐号带看为保护客户隐私,置业顾问通过隐私号联系客户。23.每层2部电梯6户住户,该住宅梯户比表述正确的是()。A.一梯三户B.一梯六户C.两梯六户D.六户两梯答案:C解析:梯户比表述规则为电梯数+梯+户数+户,即两梯六户。24.链家“科学管理”阶段(2008~2010)为确保房源真实开发的项目是A.链家在线B.楼盘字典C.ACN合作网络D.格林互助答案:B解析:楼盘字典是链家保障房源信息真实的核心基础项目。25.下列属于商品房预售必备条件的是A.已通过竣工验收B.投入开发建设的资金达到工程总投资的25%以上C.供水、供电等配套设施已交付使用D.物业管理方案已落实答案:B解析:商品房预售要求投入资金达总投资25%以上,ACD为现房销售条件。26.地上建筑高度超过27米且低于100米的住宅属于A.低层住宅B.多层住宅C.高层住宅D.超高层住宅答案:C解析:住宅建筑高度>27米且<100米,属于高层住宅。27.下列不属于房地产市场按交易客体划分的类型是A.土地市场B.商品房市场C.销售市场D.一级市场答案:D解析:一级市场按交易层级划分,非交易客体划分。28.商品房面积误差比绝对值超过3%时,购房人的权利是A.只能接受差异,不得解除合同B.可解除合同并要求返还已付房款及利息C.需补足全部差异面积的房款D.开发商双倍返还全部差异面积的房款答案:B解析:面积误差比超3%,购房人可解除合同并追回房款及利息。29.成交回款全流程的正确顺序是A.认购→签约→对账→成销→开票→回款→回款拆分B.认购→签约→成销→对账→开票→回款→回款拆分C.签约→认购→成销→对账→开票→回款→回款拆分D.认购→成销→签约→对账→开票→回款→回款拆分答案:B解析:新房成交回款标准流程:认购→签约→成销→对账→开票→回款→回款拆分。30.楼盘字典中,1级盘的定义是A.合作售罄盘+非合作PV10%-30%盘B.合作在售/待售盘+非合作PVTOP10%盘C.合作PV30%-100%盘D.非合作异常无价值盘答案:B解析:1级盘为合作在售/待售盘,非合作PV排名TOP10%楼盘。31.客发在盘源管理阶段主要应用的系统不包括?A.PC端-录盘系统B.新房工作台C.APP端-Link案场端D.小贝训练场答案:D解析:小贝训练场为培训系统,不属于盘源管理系统。32.贝壳对城市新房楼盘字典的字段齐备率要求为?A.≥90%B.≥95%C.≥97%D.≥99%答案:C解析:贝壳要求新房楼盘字典字段齐备率≥97%。33.下列不属于贝壳新房技术革新阶段标志性事件的是A.2020年推出开发商五大承诺和隐号带看B.2021年推出“快佣模式”C.2021年提出“一体两翼”战略D.2022年发布“贝壳智慧案场系统”答案:C解析:“一体两翼”为集团战略,不属于新房技术革新事件。34.通过专业信息传递、经纪人赋能、客户运营提升项目去化效率的新房核心阶段是A.拓盘B.打盘C.回款结佣D.客户开发答案:B解析:打盘阶段核心是提升项目去化效率。35.客发合同系统录入的正确操作流程是A.创建合同→规则信息录入→基础信息录入→填报风险评估项→系统验证风控信息→提交审批B.创建合同→基础信息录入→规则信息录入→填报风险评估项→系统验证风控信息→提交审批C.创建合同→规则信息录入→基础信息录入→系统验证风控信息→填报风险评估项→提交审批D.创建合同→基础信息录入→规则信息录入→系统验证风控信息→填报风险评估项→提交审批答案:B解析:合同录入标准流程:创建合同→基础信息→规则信息→风险评估→风控验证→提交审批。36.新房新项目上架的系统操作流程是A.系统建盘→配置新增项目→录入合同→作业规则配置→佣金规则配置→案场情报采集→施工进度采集→补齐字段→项目上架B.系统建盘→录入合同→配置新增项目→作业规则配置→佣金规则配置→案场情报采集→施工进度采集→补齐字段→项目上架C.系统建盘→配置新增项目→录入合同→作业规则配置→佣金规则配置→施工进度采集→案场情报采集→补齐字段→项目上架D.系统建盘→录入合同→配置新增项目→作业规则配置→佣金规则配置→施工进度采集→案场情报采集→补齐字段→项目上架答案:A解析:新项目上架标准流程按此顺序执行。37.客发讲盘“有逻辑”的核心要求顺序是A.为什么卖本项目→为什么卖该板块→为什么卖新房B.为什么卖新房→为什么卖该板块→为什么卖本项目C.为什么卖该板块→为什么卖新房→为什么卖本项目D.为什么卖新房→为什么卖本项目→为什么卖该板块答案:B解析:讲盘逻辑:先讲新房→再讲板块→最后讲本项目。38.下列案场服务做法中不规范的是A.为经纪人及客户提供饮品B.对所有客户专业讲解C.提醒经纪人带看留痕D.引导客户车辆先进停车场,经纪人车辆后面进答案:D解析:经纪人与客户车辆应同等对待,此做法不规范。39.渠道联动建能的基本逻辑是A.盘→兵→资B.人→货→场C.盘→货→场D.盘→兵→场答案:A解析:渠道联动核心逻辑:盘→兵→资。40.聚焦打盘SOP的第一个环节是A.热盘B.定盘C.熟盘D.打盘答案:B解析:聚焦打盘SOP第一步为定盘。41.下列不属于渠道联动原则的是A.以运营能力为根基B.跳过CA直接对接门店C.应用产品工具提效D.遵循“盘→兵→资”逻辑答案:B解析:渠道联动需通过CA对接门店,严禁跳过。42.下列关于“优鲜卖”模式的描述,正确的是A.仅针对新房销售,不涉及二手房B.帮助客户快速出售二手房以购买新房C.是贝壳2020年推出的服务D.与“快佣模式”功能相同答案:B解析:优鲜卖核心是售二手房购新房的联动服务。43.下列不属于“定盘”环节确认内容的是A.聚焦周期B.主推户型C.成交客户画像D.激励政策答案:D解析:激励政策不属于定盘环节确认内容。44.聚焦打盘SOP中,聚焦成败的关键、对结果负责的环节是A.定盘B.热盘C.打盘D.复盘答案:C解析:打盘是聚焦成败的核心关键环节。45.贝好家“1+2”业务模式指的是A.1为产品解决方案,2分别指营销服务和资金服务B.1为产品定位方案,2分别指营销服务和渠道服务C.1为产品设计方案,2分别指数据服务和资金服务D.1为产品交付方案,2分别指数据服务和渠道服务答案:A解析:贝好家1为产品解决方案,2为营销+资金服务。46.下列新房岗位中属于中台角色的是A.客发总监B.新房运管C.客发经理D.客发驻场答案:B解析:新房运管属于中台运营角色,其余为前台业务岗。47.下列不属于贝壳新房作业原则的是A.渠道>盘源B.回款>费率C.策略>运营D.合作>分工答案:D解析:新房作业原则为分工>合作,D表述错误。48.驻场施工进度采集抽检不一致,需在()完成复核。A.当月最后一天中午12点前B.当月最后一天24点前C.次月3日前D.次月5日前答案:C解析:施工进度采集抽检有误,需在次月3日前复核。49.客发录入新房合同时,无需录入的内容是A.物业类型B.确客条件C.项目评级D.门店分佣比例答案:D解析:门店分佣比例无需在合同录入环节填写。50.下列属于案场情报采集内容的是A.项目带看规则采集B.施工进度采集C.案场报备方式采集D.收入分配规则采集答案:C解析:案场报备方式是案场情报采集的核心内容。51.客发在商圈会向经纪人宣发项目,应重点强调A.门店经营B.提升转化C.人员保留D.商圈任务达成答案:B解析:面向经纪人宣讲重点为提升带看转化。52.打造销售节点、精准营销、阶段性涨佣符合()打盘策略A.流量盘B.首开盘C.顺销盘D.滞销盘答案:C解析:此类动作为顺销盘核心打盘策略。53.优化新房项目合作条款需对接的开发商关键人是A.销售经理B.营销负责人C.置业顾问D.项目策划答案:B解析:合作条款调整需对接开发商营销负责人。54.下列不属于新房潜客类型的是A.租赁客B.高潜客C.业主客D.二推一潜客答案:A解析:租赁客不属于新房潜客分类。55.关于聚焦管理原则,说法错误的是A.制定策略后坚决执行不动摇B.不同级别聚焦盘资源分配有区别C.盘客一体化,两手都要硬D.聚焦仅分战前、战后两个阶段答案:D解析:聚焦管理为战前-战中-战后三阶段,D错误。56.新房项目笔记的维护路径是A.录盘系统B.微信小程序C.奥丁系统D.新房工作台答案:D解析:项目笔记由驻场在新房工作台维护。57.经纪人在售楼处()公里范围内可以签到打卡A.1B.2C.3D.5答案:B解析:经纪人需在售楼处2公里内完成学盘签到。58.下列关于快佣合作注意事项表述错误的是A.合同需有结佣保证金核对条款B.快佣补款金额不低于已认购未覆盖部分C.合同到期按成销佣金差额退还保证金D.对账结算时点提前,成销即可对账答案:B解析:快佣补款金额对应已成销未覆盖部分,非已认购。59.关于新代理业务说法错误的是A.依托贝壳A+系统及ACN网络B.含微代、共场两种模式C.降低开发商营销成本D.降低案场转化率答案:D解析:新代理业务可提升案场转化率,D错误。60.D级项目下架后恢复合作,重新上架前提是A.合同续约即可B.区域特批C.补足欠款+预付额度≥10万元D.支付快佣款≥20万元答案:C解析:D级项目复架需补足欠款+预付≥10万元。三、多选题61.新代理业务的合作模式包括?A.微代模式B.共场模式C.开发商直营D.纯渠道服务答案:AB解析:新代理业务仅包含微代、共场两种模式。62.案场服务“八应当”包含?A.主动接待B.使用“哥/姐”称呼C.接电话致歉D.指责客户答案:ABC解析:案场服务严禁指责客户,ABC为八应当内容。63.快佣资金池余额不足时,C/D级项目会?A.下架标签B.禁止上架C.继续成交D.经纪人垫付答案:AB解析:快佣资金不足,C/D级项目会下架标签、禁止上架。64.链家品质重塑阶段(2011~2013)的事件有A.真房源百万先行赔付B.搏学考试诞生C.经纪人职业化建设元年D.四大安心服务承诺答案:ABCD解析:四项均为链家品质重塑阶段核心事件。65.贝壳“七面旗帜”表述正确的有A.技术驱动B.品质正循环C.中性的市场观D.平凡人的协作答案:ABCD解析:四项均为贝壳七面旗帜核心内容。66.员工刘某需要进行利益申报的情形有A.前配偶在贝壳城市公司任职B.邻居运输公司,刘某为股东C.同学保洁公司为贝壳供应商D.女友为贝壳合作房企负责人答案:ABCD解析:以上情形均符合利益申报要求。67.新房项目售后服务环节包括A.促销活动执行B.交房手续办理C.客户投诉处理D.社区维护答案:BCD解析:促销属于销售执行环节,BCD为售后服务内容。68.土地最高出让年限说法正确的有A.居住用地70年B.工业用地40年C.商业用地40年D.教育用地50年答案:ACD解析:工业用地出让年限为50年,B错误。69.贝壳“一体三翼”战略中的“三翼”包括A.整装B.惠居C.贝好家D.二手房买卖答案:ABC解析:一体三翼为一体(二手)+三翼(整装、惠居、贝好家)。70.中国房地产市场调整期(2022~至今)特点有A.政策持续优化B.市场下行压力大C.房地产税试点D.去库存为主线答案:AB解析:调整期核心特点为政策优化、市场下行压力大。71.回款拆分备件的要求包括A.回款方与开发商名称一致无需备件B.6号项目保证金回款需提供合同条款C.第三方代付需盖章代付协议D.资金监管账户回款按要求审核答案:ABCD解析:四项均为回款拆分备件标准要求。72.经纪人可在新房项目笔记中查看的内容包括A.楼盘亮点及基础信息B.作业规则C.90天贝壳成交价格D.佣金点位(仅经纪人可见)答案:ABCD解析:项目笔记包含以上全部信息。73.新房潜客分类包括?A.高潜客B.二推一潜客C.成交潜客D.业主潜客答案:ABD解析:新房潜客为高潜、二推一、业主三类。74.长账龄分段管理中“关注类”“次级类”账龄范围是A.31~90天B.91~180天C.181~365天D.两年以上答案:AB解析:31-90天为关注类,91-180天为次级类。75.关于“回款>费率”作业原则描述正确的有A.费率高低是保障现金流的关键B.回款安全是店东首要关注点C.贝壳优先保障b/C端安全D.回款速度是店东做新房的重要因素答案:BCD解析:回款安全优先于费率,A表述错误。76.新房项目节点监测内容正确的有A.关注土拍成交,提前对接开发商B.跟进待入市项目五证、产品定位C.监测首开盘去化、价格、客户画像D.尾盘及交付阶段无需监测答案:ABC解析:尾盘及交付阶段仍需监测,D错误。77.品牌商机管理正确的做法有A.数据分析明确重点品牌房企B.卡点梳理与现状分析C.分层对接运维D.单盘撬动品牌全系合作答案:ABCD解析:四项均为品牌商机管理标准动作。78.客发与开发商合作洽谈注意事项有A.介绍平台优势B.商务条款沟通C.坚守公司利益D.费率>回款答案:ABC解析:洽谈原则为回款>费率,D错误。79.客发驻场在售前阶段需重点做的有A.多维度规则透传B.风险前置清单C.痕迹管理D.结佣进度同步答案:AB解析:售前核心为规则透传、风险前置,CD为售中/售后工作。80.下列属于客发职责的有A.发动组织经纪人学盘B.输出客户画像与带看建议C.新房业绩申报D.认购审核答案:ABCD解析:四项均为客发岗位核心职责。81.建筑面积的组成包括A.套内使用面积B.套内墙体面积C.套内阳台建筑面积D.公摊面积答案:ABCD解析:建筑面积=套内面积(使用+墙体+阳台)+公摊面积。82.新房作业原则包括A.渠道>盘源B.回款>费率C.分工>合作D.安全>合作答案:ABC解析:新房三大作业原则:渠道>盘源、回款>费率、分工>合作。83.合同签署的有效要素包括A.各方均已盖章B.权利义务清晰C.付款条款明确D.具有商业实质答案:ABCD解析:四项均为合同签署有效核心要素。84.新代理业务价值的有A.改善行业服务生态B.提升案场转化率C.赋能代理KA使用D+系统D.增加开发商营销成本答案:ABC解析:新代理可降低开发商营销成本,D错误。85.“五率”监测指标的有A.经纪人参与率B.踩盘通关率C.客户推荐率D.聚焦贡献度答案:ABCD解析:四项均为新房五率监测核心指标。86.渠道联动“先筛选,后培养”的具体做法有A.提炼优秀门店特征B.复制标准化方法论C.集中资源突破核心问题D.优先培养所有门店答案:ABC解析:渠道联动需筛选核心门店,非全部培养,D错误。87.项目上架流程包括A.系统建盘B.合同录入C.作业规则配置D.施工进度采集答案:ABCD解析:四项均为新房项目上架必备流程。88.贝壳向小规模纳税人开票税率可能是A.0.01B.0.03C.0.06D.0.09答案:AB解析:小规模纳税人发票税率为

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