雨课堂学堂在线学堂云《管理学（辽宁）》单元测试考核答案

第1题管理者影响人的行为的手段有两类,一类与权力有关,另一类与()有关。A企业宗旨B组织文化C组织目标D经济利益第2题管理的载体是()。A组织B管理活动C管理对象D管理职能第3题管理工作的内容不包括()。A决策B组织C创新D执行第4题管理的科学性是以()为基础的。A数据分析B定性分析C理性分析D定量分析第5题现代管理活动必须考虑的时代背景包括()A知识化B全球化C信息化D市场化正确答案：BCD第6题管理者在组织实践中必须依循的基本规律包括()A人本原理B系统原理C效益原理D适度原理正确答案：ABCD第7题依据管理的层次,管理方法可分为()A宏观管理方法B经济方法C中观管理方法D微观管理方法正确答案：ACD第8题作为管理者,只依靠权力管理员工,效果就会微乎其微。()第9题管理的本质就是领导。()第10题管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代背景不同,环境特征不同,管理活动的规律就会表现出不同的特征。()第1题泰勒认为科学管理的中心问题是()。A实现标准化B制定科学报酬制度C提高工人素质D提高效率第2题下列属于现代管理理论的代表学派的是()。A“科学管理”学派B“经验管理”学派C“组织理论”学派D“决策理论”学派第3题学者韦伯认为()是科层组织的基础。A传统型权力B个人魅力型权力C法理型权力D组织权力第4题例外决策,具有极大偶然性、随机性、又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也难以程序化、标准化,不能重复使用的这类决策属于()。A不确定型决策B非程序化决策C风险型决策D程序化决策第5题下列属于合法化导致组织趋同的机制是()。A强迫性机制B模仿机制C保障机制D社会规范机制正确答案：ABD第6题巴纳德提出正式组织存在和发展都必须具备的三个条件是()。A协作的意愿B共同的目标C信息的沟通D人员的完备正确答案：ABC第7题管理是一种思维方式,影响管理者思考管理的问题的基本方式是()。A权变思维B理性思维C系统思维D体系思维正确答案：AC第8题流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计,然后构建新流程的过程。()第9题泰勒的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。()第10题西蒙认为人们在做决策时由于没有求得“最优解”的才智和条件,所以只能满足于“令人满意的”这一准则。()第三章单元测试第1题对于一个完整的决策过程来说,第一步是()A明确目标B筛选方案C诊断问题(识别机会)D集思广益第2题下列不属于例外问题的是()。A组织结构变化B重大投资C重大人事任免D现金短缺第3题决策的核心要素是()。A决策主体B决策客体C决策过程D决策方法第4题企业面临的情况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠()。A多目标协调B集体智慧C动态规划D下级意见第5题根据环境因素的可控成都,决策问题可分为()三种类型。A程序化决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策正确答案：BCD第6题决策的特征包括()。A目标性B可行性C动态性D整体性E创造性正确答案：ABCDE第7题影响决策的因素主要有包括()。A环境B组织的历史C决策者的特点D组织文化正确答案：ABCD第8题决策的目的就是选择一个最佳方案。()第9题决策实际上是一个“决策—实施—再决策—再实施”的连续不断的循环过程。()第10题在环境比较复杂的情况下,决策一般是由组织的高层管理者进行的。()第四章单元测试第1题决策树的优点在于()。A直观简洁B便于解决多阶段问题C简化决策过程D上述三方面均是第2题以下不属于具体或微观环境的是()。A顾客B竞争者C管制机构D技术环境第3题PEST分析方法中的S代表的是()。A政治与法律环境B社会与文化环境C技术环境D经济环境第4题活动方案生产方法主要包括()。A5W2H法B头脑风暴法C德尔菲法D强迫联系法正确答案：ABCD第5题活动方案评价方法主要包括()。A定量评价方法与定性评价方法B财务评价方法与非财务评价方法C绝对评价方法与相对评价方法D动态评价方法与静态评价方法正确答案：ABD第6题组织内部环境主要包括()。A政治环境B物质环境C经济环境D文化环境正确答案：BD第7题决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征包括()。A动荡性B复杂性C整体性D综合性正确答案：ABCD第8题头脑风暴法的特点是倡导创新思维,时间一般是2-3小时,参加人7-8人为宜。()第9题SWOT分析中四个英文字母分别代表优势()、劣势()、机会()和威胁()。()第五章单元测试第1题根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,可以把计划分为()。A长期计划、中期计划和短期计划B程序性计划和非程序性计划C正式计划和非正式计划D战略计划、战术计划和作业计划第2题目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不正确的是()。A通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现C管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处D为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准第3题作业计划通常不具备以下哪种属性()。A个体性B独立性C可重复性D较大的刚性第4题推动PDCA循环的关键是()阶段。A计划B实施C检查D改进第5题基于组织决策的追踪与调整方法主要有()。A鱼刺图B雷达图C甘特图D趋势图正确答案：ABD第6题目标管理的过程包括()。A目标的制定与展开阶段B问题发现阶段C目标实施阶段D成果评价阶段正确答案：ACD第7题计划编制的方法主要有()。A滚动计划法B项目计划技术C计划评审技术D甘特图正确答案：ABCD第8题战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。()第9题半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基层组织,并且组织成员制定十分明确的个人目标。()第10题PDCA循环又叫戴明环。()第六章单元测试第1题矩阵制组织的主要缺点是()A分权不充分B组织稳定性差C对项目经理要求高D协调难度大第2题知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战,企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是()。A扁平化B柔性化C边界化D虚拟化第3题下列不属于影响组织分权程度的因素是()A组织成员的决策参与度B政策的统一性C成员的自我管理能力D组织的可控性第4题下列不属于职权的形式的是()A直线职权B行政职权C参谋职权D职能职权第5题组织设计的影响因素包括()。A环境因素B战略因素C技术因素D规模因素E发展阶段因素正确答案：ABCDE第6题组织设计涉及两个方面的工作内容是()。A组织结构设计B战略目标设计C人员配备设计D组织运行制度设计正确答案：AD第7题直线制组织结构的优点包括()。A设置简单B权责关系明确C专业化程度高D有利于组织的有序运行正确答案：ABD第8题组织层级的多少受到组织规模和管理幅度的影响。()第9题组织结构是组织中正式确定的,使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。()第10题参谋人员向直线管理者提出建议,并承担决策结果的责任。()第七章单元测试第1题关于人员录用的说法不正确的是()A影响组织整体的经营状况B决定组织人力资源的数量、质量和结构C是组织绩效和目标的重要保证D其主要工作是确定科学的录用流程第2题为了增强组织成员的适应能力,组织通常会采用流动培训的方式来训练他们,原因是()。A对组织成员培养的需要B调动组织成员的积极性C组织成员对现任岗位不适应D人际关系问题第3题在组织发展的不同阶段,组织的战略重点不同,不断地为组织战略的实施做好准备是()的首要任务。A人员招聘B人员录用C人员培训D人员考评第4题对于不同岗位的人员,由于工作性质和工作内容的不同,所以考核要素的设定也应该分门别类,只有这样,考核才具有()。A普遍性B针对性C代表性D完整性第5题人员培训的方法有三种分类,包括()。A岗前培训B在职培训C专题培训D技能培训正确答案：ABC第6题人员选聘要做到三个匹配,分别是()。A人员个性与岗位特点相匹配B人员技能与岗位职责相匹配C人员文化与组织文化相匹配D人员价值观与组织价值观相匹配正确答案：ABD第7题人员录用流程包括四个阶段,分别是()。A录用准备B录用甄选C录用实施D录用公布E录用评估正确答案：ABCE第8题外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益。()第9题科学合理地确定组织成员的选拨标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事,才能选聘到真正愿为组织发展做出贡献的人才。()第10题员工培训有不同的类型,既可以有员工的岗位技能培训,也可以有员工的素质修养培训。()第八章单元测试第1题下列不是组织文化的特征的是()A具有很强的系统性B组织文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和价值体系的深刻影响C是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念D以不变应万变,始终保持绝对稳定性第2题塑造组织文化时,应该注意()A主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关B组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度D组织文化一旦形成,就无须改变第3题关于组织文化的功能,正确的是()A组织文化具有某种程度的强调性和改造性B组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失D组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念第4题选择正确的()是塑造组织文化的首要战略问题。A组织价值观B目标导向C组织管理者D行动准则第5题组织文化的特征包括()。A独特性B融合性C系统性D绝对性正确答案：ABC第6题组织文化的内部影响因素包括()。A领导者的素质B组织成员的素质C组织发展的不同阶段D制度文化正确答案：ABC第7题塑造组织文化可以从以下()方面进行。A选择价值观B强化认同C提炼定格D巩固完善正确答案：ABCD第8题组织文化的功能包括凝聚功能、激励功能、导向功能、辐射功能和检验功能。()第9题如同文化一样,组织文化的结构层次有三个:潜层次文化、表层文化和显层文化。()第10题精神层的组织文化是组织价值观的核心,是组织文化的灵魂,因此是维系组织生存与发展的精神支柱。()第九章单元测试第1题管理方格图中的纵坐标表示领导者对()的关心程度。A任务B关系C人D组织第2题很多研究认为,()模式最有效率,因为这种模式既关心生产又关心员工。A高定规—高关怀B高定规—低关怀C低定规—低关怀D低定规—高关怀第3题管理方格图中,(9,9)型对应的是()领导方式。A任务型B乡村俱乐部型C中间型D团队型第4题费德勒认为在LPC问卷上打分()的人,属于关系取向型领导风格。A80分以上B64分以上C58分以下D60分以下第5题按照权变理论,领导者的风格分为()两类。A参与取向型B任务取向型C关系取向型D支持取向型正确答案：BC第6题领导行为过程包括三个要素()。A领导力B领导者C被领导者D情境正确答案：BCD第7题豪斯将领导者行为分为()类型。A指示型B支持型C参与型D成就导向型正确答案：ABCD第8题领导者的权力来源于职位权力、参照权力和专家权力()第9题目标—路径理论以激励理论中的期望理论为基础。()第10题领导者特质理论认为成功的领导基于领导个人特质,并且这些特质只存在于少数的英雄人物身上。()第十章单元测试第1题从期望理论中,我们得到的最重要的启示是()。A目标效价的高低是激励是否有效的关键B期望概率的高低是激励是否有效的关键C存在着负效价,应引起领导者注意D应把目标效价和期望概率进行优化组合第2题中国企业引入奖金制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明()A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D将奖金设计成为激励因素本身是错误的第3题处于需要最高层次的是()。A生理需要B安全需要C社交需要D自我实现需要第4题为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予()。A能力远远高于任务要求的人B能力远远低于任务要求的人C能力略高于任务要求的人D能力略低于任务要求的人第5题依据强化的目的,强化可以分为()四种类型。A正强化B连续强化C惩罚D自然消退E负强化正确答案：ACDE第6题公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性,即()A横向比较B纵向比较C历史比较D自我比较正确答案：AB第7题常见的成果激励主要包括()A工作激励B物质激励C精神激励D榜样激励正确答案：BC第8题成就理论既满足了个体高层次需要的意义,也满足个体低层次需要的意义。()第9题经济人假设认为人是以追求个人利益最大化为目的并积极从事经济活动的主体。()第10题麦格雷戈在自我实现人假设的基础上提出了超Y理论。()第十一章单元测试第1题()是指由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突。A目标冲突B认知冲突C情感冲突D程序冲突第2题当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用()策略。A回避B迁就C强制D妥协第3题有效沟通的标准不包括()。A保证沟通的“量”B保证沟通的“质”C保证沟通的“时”D保证沟通的“速”第4题非正式沟通最典型的是()。A书面沟通B小道消息C身体语言D开会讨论第5题组织障碍主要表现在()。A组织结构不合理B组织沟通不流畅C组织绩效不良好D组织氛围不和谐正确答案：AD第6题冲突的来源大致可以分为三大类,分别为()A个人差异B沟通差异C信息差异D结构差异正确答案：ABD第7题克服沟通障碍,管理者应有的沟通技能包括()A学会倾听B重视反馈C克服认知差异D抑制情绪化反应正确答案：ABCD第8题建设性冲突,又称功能失调的冲突,是指对组织有消极影响的冲突。()第9题组织冲突不足时,管理者需要考虑激发必要的、适度的建设性冲突。()第10题信息不足会影响沟通的效果,但是信息过量不会阻碍有效沟通。()第十二章单元测试第1题由于管理控制中往往存在时间滞后的问题,所以管理者要注意的控制原则是()。A直接控制原则B控制趋势原则C例外原则D有效标准原则第2题具体控制对象不包括()。A信息B财产C交易D客户第3题以下不是组织用以确定标准的方法的是()。A会计分析法B统计计算法C经验估计法D工程方法第4题有效控制要求确定()衡量频度。A定期的B不定期的C适宜的D随机的第5题控制过程可以分为三个步骤()。A确定标准B发现偏差C衡量绩效D分析与纠偏正确答案：ACD第6题控制标准的基本要求包括()A简单性B可行性C一致性D前瞻性正确答案：BCD第7题按照控制的进程不同,可以分为()A前馈控制B事后控制C现场控制D反馈控制正确答案：ACD第8题现场控制主要是监督职能。()第9题如果没有偏差,还要分析控制标准是否有足够的先进性。()第10题对控制对象或要素的衡量频度过高,不仅会增加控制的费用,而且会引起有关人员的不满,影响他们的工作态度,从而对组织目标的实现产生负面影响。()第十三章单元测试第1题()是团体控制的基础。A目标设定B权力C组织结构D组织文化第2题反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是()。A速动比率B应收账款周转率C流动比率D资产负债比率第3题质量管理的发展阶段不包括()A质量检查统计阶段B统计质量控制阶段C全面质量管理阶段D质量管理国际化阶段第4题市场控制的动因是()。A企业内部各部门缺乏发展的动力B企业对经营管理拥有很小的自主控制权C企业内部组织管理成本过高D企业缺乏活力第5题全面质量管理的基本要求“三全一多”,包括()。A全过程的质量管理B全组织的质量管理C多方法的质量管理D全方面的质量管理正确答案：ABC第6题六西格玛组织人员构成包括()A绿带B财务代表C业务负责人D倡导者正确答案：ACD第7题从战略层次的角度,组织的控制方法可以划分为()A层级控制B市场控制C团体控制D质量控制正确答案：ABC第8题信息技术的应用就是信息化。()第9题六西格玛业务改进最常用的方法包括测量。()第10题工作质量取决于产品质量,工作质量是企业产品质量的综合反映,产品质量是保证工作质量的前提。()第十四章单元测试第1题()是造成损失的原因。A风险事故B风险因素C风险识别D风险管理第2题只有损失可能而无获利机会的风险是()。A动态风险B静态风险C纯粹风险D投机风险第3题在风险识别的方法中.()是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。A审核表调查法B组织结构图示法C现场调查法D流程图法第4题在危机的特征中,()是描述危机的发生通常较为突然,容易给管理者带来惊恐和混乱,导致决策失误等问题。A不充分性B紧迫性C突发性D危害性第5题有效的危机反应通常包括()。A建立危机处理小组B启动应急预案或制定新的方案C隔离危机D获取更多信息正确答案：ABCD第