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文档简介

电商平台代运营合同2025年执行协议合同编号:[填写合同编号]甲方(委托方):法定代表人/负责人:[填写姓名]注册地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]统一社会信用代码/身份证号:[填写号码]乙方(代运营方):法定代表人/负责人:[填写姓名]注册地址:[填写地址]联系电话:[填写电话]统一社会信用代码/营业执照号:[填写号码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供电商平台代运营服务事宜,经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。第一条服务期限本合同服务期限自2025年[填写月份]月[填写日期]日起至2026年[填写月份]月[填写日期]日止,共计[填写年数]年。第二条服务内容与范围乙方同意根据甲方要求,在合同有效期内,为甲方指定的[填写电商平台名称,如:淘宝天猫商城/京东/拼多多等]店铺(店铺名称:[填写店铺名称])提供以下代运营服务:1.店铺视觉设计与优化,包括首页、详情页、活动页等设计制作与更新;2.商品信息管理与优化,涉及商品标题、详情描述、属性参数、图片视频处理等;3.电商平台广告策划与投放,包括但不限于[具体平台名称]的直通车、钻展、超级推荐等广告的账户管理、计划创建、出价优化、效果分析;4.参与电商平台官方活动报名与执行,如[具体活动名称]等;5.站外引流推广,包括但不限于社交媒体(微信、微博、抖音等)内容营销、KOL/KOC合作推广;6.店铺运营数据监控与分析,提供定期运营报告,包含流量、转化、销售额等关键指标分析及改进建议;7.订单处理支持,包括订单审核、发货确认、物流信息更新协调;8.客户服务支持,包括在线客服咨询回复、售后问题初步处理;9.确保店铺运营活动符合[具体平台名称]的相关法律法规及平台规则;10.甲方要求的其他与店铺运营相关的服务。第三条服务标准乙方提供的服务应达到行业普遍认可的专业水平,确保符合或优于甲方提出的具体要求(如有)。乙方应按时、按质完成各项服务,并接受甲方的监督与指导。第四条甲方的权利与义务1.有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求提供服务;2.有权定期或根据需要审阅乙方提交的服务报告和工作成果,并提出合理化建议;3.应及时、准确、完整地向乙方提供开展服务所需的资料和信息,包括但不限于品牌授权文件、产品资料、目标客户画像、预算要求等;4.应配合乙方进行市场调研、活动策划等工作;5.应按照本合同约定按时足额支付服务费用;6.应保证其提供的资料信息的真实性、合法性和有效性,因甲方提供虚假或违法信息导致的一切后果由甲方自行承担;7.应指定专门联系人,负责与乙方的日常沟通与协调。第五条乙方的权利与义务1.有权按照本合同约定收取服务费用;2.应根据本合同第二条约定的服务内容,勤勉尽责地为甲方提供专业服务;3.应建立完善的服务流程和管理制度,配备足够且具备相应资质的服务团队;4.应遵守国家法律法规及[具体平台名称]的平台规则,维护甲方的店铺声誉;5.应对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;6.应定期向甲方提交服务报告,汇报服务进展、数据分析及工作成果;7.应及时向甲方反馈运营中存在的问题,并提出解决方案建议;8.应确保服务行为符合职业道德和行业规范。第六条服务费用与支付1.本合同服务费采用[选择:固定总价/按月度支付/按销售额提成/其他方式]模式。2.若为固定总价模式,总价为人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额])。若为其他模式,具体计算方式和标准约定如下:[详细约定计算方式]。3.付款方式为银行转账。乙方应在收到甲方款项后[填写天数]日内开具等额有效发票。4.付款节点与时间安排如下:*本合同签订后[填写天数]日内,甲方支付合同总服务费的[填写百分比]%,即人民币[填写金额]元(作为预付款);*每月[填写日期]日前,甲方根据乙方上个月实际完成的服务量/达成的业绩指标(双方确认后),支付当月服务费[填写金额]元;*合同服务期满前[填写天数]日内,结清所有剩余服务费用。5.所有费用均不含税费,如需乙方开具增值税专用发票,相关税费由甲方承担。第七条知识产权1.甲方提供的商标、品牌标识、现有店铺设计、产品图片等知识产权归甲方所有。2.乙方为履行本合同义务而创作的具体服务成果(如:根据甲方品牌调性设计的定制化店铺首页图、专属营销活动文案方案、运行的特定广告创意等),其知识产权在服务完成后归甲方所有。乙方保留使用该等成果用于自身案例展示或内部培训的目的的权利,但不得将其用于其他客户的商业用途或进行任何损害甲方利益的活动。3.除非本合同另有约定,双方在合作过程中产生的其他通用工具、方法、流程等知识产权归乙方所有。第八条保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、营销策略、店铺运营数据等)承担保密义务。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许第三方使用该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄密方应承担由此给守约方造成的一切损失。3.本保密义务不因本合同的终止而解除,持续有效期限为本合同终止后[填写年数]年。第九条绩效评估1.双方同意以以下关键绩效指标(KPIs)作为衡量服务效果的主要依据:*月度/季度店铺总销售额:[填写目标值或达成率要求]*月度/季度店铺访客数(UV):[填写目标值或增长率要求]*月度/季度店铺转化率:[填写目标值或提升率要求]*[其他双方约定的指标,如:广告投入产出比(ROI)、店铺评分等]2.乙方应每月[填写日期]前向甲方提交详细的服务报告,其中包含上述KPIs的达成情况、数据分析及下阶段工作计划。甲方应在收到报告后[填写天数]日内进行审阅并反馈意见。3.若服务效果未达到约定的核心KPI标准,双方应友好协商,分析原因,乙方应提出改进措施并加快执行;若连续[填写次数]次未达标,甲方有权根据合同约定调整服务内容、降低服务费用或提前终止合同。第十条违约责任1.若甲方未按本合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期支付金额[填写百分比,如:万分之五]的违约金,逾期超过[填写天数]日,乙方有权暂停服务或单方解除合同,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若乙方未按本合同约定提供服务或服务质量持续不符合标准,经甲方书面通知后仍未在[填写天数]日内整改到位的,甲方有权根据情节严重程度要求乙方承担违约金[填写金额或计算方式],违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应赔偿差额部分。情节严重的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。3.若任何一方违反本合同项下的保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任(包括但不限于直接损失、间接损失及为调查、维权产生的合理费用)。4.任何一方违反本合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重疫情及其管控措施等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第十二条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/合同履行地/仲裁委员会名称]提起诉讼/申请仲裁。第十三条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改或补充,须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本合同另有约定外,合同解除需经双方书面同意。发生本合同约定的解除情形时,享有解除权的一方可以书面通知对方解除合同,并要求对方承担相应的违约责任。3.合同期限届满,若双方未达成续约协议,本合同自动终止。4.合同终止或解除后,双方应在[填写天数]日内完成工作交接,包括但不限于店铺后台访问权限、运营数据备份、未完成工作的处理等。乙方应按照甲方要求,配合完成相关资料和信息的转移或销毁(涉及保密信息的按保密条款执行)。第十四条法律适用与文本1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.本合同一式[填

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