医院医药代表来访接待管理制度

医院医药代表来访接待管理制度第一章总则第一条为进一步加强行业作风建设，规范医药代表在医院活动的管理，保证临床医疗工作的有序进行，建立医院与医药经销商之间的正常交流渠道，增加工作透明度，推进医院廉政建设，根据《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等上级文件精神和本院有关管理要求，特制定本办法。第二条本制度所称“医药代表”是指药品、医疗器械和设备、信息等生产经营企业聘用，在我院从事药品、医用耗材、医用试剂、医疗器械等产品信息传递、沟通、反馈、学术、商业、学术推广的工作人员（工程安装维修人员、投标人员、技术服务人员，以及提交采购票据合同等相关资料的销售代表除外）。第三条本制度所称“医院工作人员”包括但不限于本院内卫生专业技术人员、管理人员、后勤人员以及在医疗机构内提供服务、接受医疗机构管理的其他社会从业人员。第四条医院与医药代表交往活动遵循“三定两有”原则（定接待时间、定接待地点、定接待人员，有接待流程、有接待记录），实行预约接待，由医务部负责组织实施，相关职能部门共同落实。第五条应急采购，药品、物资配送，设备维护维修，医院计划性工作等特殊情况，按医院应急流程处理，可不适用本制度全部条款。第二章医药代表备案管理第六条医药代表在本院来访时，应先在纪委办公室登记预约。第七条医药代表在本院登记建档，应当提供以下材料：1.药品、医用器械、医用耗材等生产经营企业法定代表人签字或盖章的授权委托书原件、被授权人身份证原件及复印件；2.具体授权开展的业务和授权期限；3.加盖企业公章的廉洁承诺书；4.国家药品监督管理部门医药代表备案平台备案信息截图。第八条医院建立医药生产经营企业诚信记录档案，记录有关企业在我院的诚信守规行为和违规行为，作为合作关系的重要参考依据。第三章接待管理第九条接待实行预约审批制，医药代表应当提前至少5个工作日通过医院指定的预约渠道和方式提交预约申请。医院在接到医药代表预约后，纪委办公室在征求分管院长以及相关职能部门意见基础上，2个工作日内回复是否接待，明确时间、地点、接待部门以及接待人员。第十条医院固定接待地点为疗养楼6楼小会议室（若当时该会议室占用，根据人数多少，选择疗养楼5楼会议室或6楼大会议室），接待过程须有2人及以上在场，纪委工作人员视情况到场监督。第十一条接待时对来院医药代表身份信息进行复核。被接待的医药代表与事先预约人员身份信息不一致的，应当说明理由，并经医务部审核同意后方可接待。对未提前预约或身份信息复核未通过的，一律不予接待。第十二条严禁医院工作人员擅自在医疗机构内接触医药代表，严禁向医药代表提供产品销售量等相关信息。第十三条接待过程中，医药代表应严格按照预约内容进行交流，不得擅自变更推广内容，不得从事以下行为：1.以咨询服务名义向医疗卫生人员输送不当利益；2.直接或间接向医疗卫生机构或者其内设部门、医疗卫生人员个人提供赞助；3.误导医生使用药品、医疗器械，夸大或误导疗效，隐匿已知的不良反应信息；4.统计或委托他人统计药品、耗材使用量；5.其他干预或影响临床合理使用药品和医用器械、耗材的行为。第四章监督管理第十四条纪委办公室会同相关部门不定期深入临床、医技科室及相关职能部门开展检查。如发现医药代表未按本规定有关要求开展相关活动的，应立即劝离，并按相关规定处理。第十五条建立违规行为分级处理机制，对医药代表以下违规行为实施相应处理。1.首次发现违规：约谈涉事公司及医药代表，提出警告；2.第二次违规：约谈涉事公司及医药代表，停止使用该医药代表代理的医药产品3个月；3.第三次违规：终止与涉事公司的合作，并作为不良企业上报各级卫健委。第十六条医院工作人员违规处理医院工作人员擅自接待医药代表或在本机构内违规私自接触医药代表的，由纪委办公室会同医务部约谈涉事工作人员及相关科室负责人。情节严重的，纳入医务人员不良执业行为记分管理，与评先评优、职称评聘、岗位聘任、绩效考核相挂钩，实行“一票否决”制。违反党纪、政纪的，移交纪检监察机关处理。涉嫌犯罪的，移送司