护士长工作述职报告专家讲座

护士终年底述职汇报部门：xxx姓名：xxx职务：病区护士长第1页CONTENTS01落实各项制度02护理管理03加强护理安全04工作创新与成绩目录05工作质量与工作完成进度06工作规划第2页1认真落实各项制度制度重申统计做好三查七对落实规范第3页做好统计要求医嘱班班查对，每七天护士长参加总查对1-2次，有统计，每七天查对三查七对护理操作时要求全部工作人员要做好三查七对，防止出现失误降低差错严格执行关键制度，一年未发生大护理差错认真落实各项制度第4页交接班制度坚持床头交接班制度及晨间护理落实操作规范制订各种操作流程落实操作规程坚持数据登记坚持填写了各种信息数据登记本，落实护理规范认真落实肿瘤内科护理常规认真落实各项制度第5页2护理管理质量管理业务学习三基培训病房管理第6页护理管理严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每个月有小结，并针对好方面提出表彰，不足方面提出整改办法，并督促执行，评价整改效果，抵达了连续改进目标。深入强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，整年全科无重大护理事故，在专心学习后医疗服务知识后完善了回访制度，有效地提升了病人满意度。并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度、护理分级制度等关键制度上，要求做到理论和实践相结合。第7页坚持以病人为中心以质量为关键，为病人提供优质服务宗旨，深入开展了以病人为中心健康教育坚持提供优质服务坚持为病人提供优质服务宗旨，让病人感到医护人员专业以及关心坚持护士言传身教经过护士言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关医疗等知识提供护理保健知识护士依据病人相关特点，进行言传身教，让病人了解护理及自我保健等知识护理管理第8页每七天对护理质量检验结果进行通报，并提出整改办法每个月组织全体进行业务学习，扩大知识面每季度组织癌痛规范化病房专题学习，提升癌痛护理水平护理管理第9页对在职人员进行三基培训，并组织理论考试三基培训科室每七天晨间提问1次，内容为基础和专科知识晨间提问对全科护士分组进行护理技术操作考评2次操作考评每七天与医疗组联合查房一次，共同讨论治疗与护理方案医护联合查房参加医院品管圈比赛，连续质量改进品管圈活动对病人现存和潜在风险做出评定，达成共识，引发各班重视危重护理010305020406护理管理第10页03加强护理安全管理加强管理完善办法第11页01OPTION天天护理质量巡查,质量缺点实施跟踪监控02OPTION经过自查、护理三级质控等形式进行全方位督导检验,促使护理质量连续改进。03OPTION利用PDCA质量改进方法落实各项办法。04OPTION加强重点时段管理，如夜班、午班、节假日等实施弹性排班制，合理安排护理人力，确保护理效果。05OPTION对不良事件主动上报，对隐患问题也要重视，并对护理不良事件实施追踪管理。1206OPTION加强执行医嘱步骤管理;确保医嘱准确性,有疑问时及时与医生查对加强护理安全管理第12页04工作创新与成绩第13页开展振动仪连续按压内关穴止吐疗法，减轻化疗患者呕吐症状穴位按压止吐疗法第14页规范PICC维护方法（单腔导管）第15页规范PICC维护方法（双腔导管）第16页制作视频进行PICC置管患者宣传教育第17页帮助医疗组举行全国著名教授大型义诊活动第18页参加质量确保保部举行品管圈比赛第19页为适应新医嘱系统采取举措经过标识牌对医嘱进行标识，方便护士识别需先处理医嘱第20页05工作质量与工作完成进度以病人为中心提供优质服务第21页护理工作质量月份123456789101112护理质量94.6792879593.5096.1098.25969594.839291.5病人满意度98.2698.5110092.8092.2197.2099.739894.6396.6799.33管床护士知晓率96100100929677.7886.6788969692项目年平均值护理质量93.82病人满意度97.03管床护士知晓率92.76第22页护理计划完成进度计划项目完成情况（一）落实制度管理，优化工作流程完成（二）改进护理质控，有效提升临床护理质量完成（三）抓基础，重视点，切实落实患者安全目标管理完成（四）改进培训模式，优化培训内容完成（五）以病人为中心，推进细节与创新服务完成（六）提升科内护理人员科研能力基本完成第23页全科护理人员撰写护理论文2篇，其中一篇入选了广东省护理学会肿瘤专科论文墙护理科研情况第24页一年来，在院领导和护理部及科护士长领导、帮助和指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，很好完成了院领导布置各项护理工作计划。完成了年护理计划90%以上，护理质控分、病人满意度及管床护士知晓率均值均在达标线以上。个人评价第25页06年