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医院护士病人护理与医疗质量绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分病人护理质量护理操作规范执行率40%95%按实际执行规范操作次数与总操作次数之比计算，每低1%扣2分，最高扣至该维度0分病人满意度调查得分85分根据每月病人满意度调查问卷计算平均分，每低1分扣2分，最高扣至该维度0分病人投诉处理及时率90%按投诉在规定时间内处理完成的比例计算，每低1%扣1.5分，最高扣至该维度0分病人健康教育覆盖率80%按完成病人健康教育的比例计算，每低1%扣1分，最高扣至该维度0分病人并发症发生率低于3%按实际并发症发生次数与护理病人总数之比计算，每高0.1%扣3分，最高扣至该维度0分医疗操作规范性医嘱执行准确率25%98%按准确执行医嘱次数与总医嘱次数之比计算，每低1%扣2.5分，最高扣至该维度0分用药错误发生率0每发生1次用药错误扣5分，最高扣至该维度0分无菌操作合格率99%按无菌操作合格次数与总操作次数之比计算，每低1%扣2分，最高扣至该维度0分标本采集准确率96%按准确采集标本次数与总采集次数之比计算，每低1%扣2分，最高扣至该维度0分医疗文书书写规范率90%按规范书写医疗文书的比例计算，每低1%扣1.5分，最高扣至该维度0分团队协作与沟通与医生沟通效率20%良好由医生评价，每季度评分一次，'优秀'得满分，'良好'得80%，'一般'得60%，'较差'得40%与同事协作积极性高由同事匿名评价，每季度评分一次，'高'得满分，'中'得75%，'低'得50%跨部门协作响应时间30分钟内按实际响应跨部门协作请求的时间计算，每超时10分钟扣2分，最高扣至该维度0分信息传递准确率98%按准确传递病人信息次数与总传递次数之比计算，每低1%扣2分，最高扣至该维度0分团队活动参与度80%按参与团队培训、会议等活动的比例计算，每低1%扣1分，最高扣至该维度0分个人职业发展继续教育完成率15%100%按实际完成继续教育课程的比例计算，每低1%扣2分，最高扣至该维度0分技能培训考核通过率95%按通过技能培训考核的比例计算，每低1%扣2分，最高扣至该维度0分参与科研或创新项目1项每参与1项科研或创新项目得5分，最高得10分担任导师或分享经验1次每成功担任导师或分享经验1次得5分，最高得10分职业规划完成度良好由上级评价，每半年评分一次，'优秀'得满分，'良好'得80%，'一般'得60%本考核表用于评估医院护士在病人护理与医疗质量方面的综合表现，请根据护士的实际工作情况填写相关数据，并结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升和奖惩的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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