服装品牌店长服装零售行业店铺管理绩效考核表

服装品牌店长服装零售行业店铺管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低5%扣除该指标5分，最高得分为100分。客单价提升率5%按实际客单价增长率与目标的对比评分，每低1%扣除该指标2分，最高得分为100分。连带销售率30%按实际连带销售率与目标的对比评分，每低2%扣除该指标2分，最高得分为100分。促销活动销售贡献200万元按实际促销活动销售额与目标的对比评分，每低20万元扣除该指标10分，最高得分为100分。会员销售占比60%按实际会员销售占比与目标的对比评分，每低1%扣除该指标1分，最高得分为100分。店铺运营管理库存周转率25%4次/年按实际库存周转次数与目标的对比评分，每低0.5次扣除该指标5分，最高得分为100分。商品损耗率2%按实际商品损耗率与目标的对比评分，每高0.5%扣除该指标10分，最高得分为100分。店铺陈列达标率95%按实际店铺陈列达标率与目标的对比评分，每低1%扣除该指标2分，最高得分为100分。店铺环境维护优秀按实际店铺环境维护情况与目标的对比评分，评为良好扣除该指标5分，评为合格扣除该指标10分，评为不合格扣除该指标15分。收银准确率99.9%按实际收银准确率与目标的对比评分，每低0.1%扣除该指标10分，最高得分为100分。团队管理与培训员工流失率20%10%按实际员工流失率与目标的对比评分，每高1%扣除该指标5分，最高得分为100分。员工培训覆盖率100%按实际员工培训覆盖率与目标的对比评分，每低5%扣除该指标5分，最高得分为100分。员工绩效辅导次数每月20次按实际员工绩效辅导次数与目标的对比评分，每低2次扣除该指标1分，最高得分为100分。团队士气与协作优秀按实际团队士气与协作情况与目标的对比评分，评为良好扣除该指标5分，评为合格扣除该指标10分，评为不合格扣除该指标15分。员工满意度调查得分85分按实际员工满意度调查得分与目标的对比评分，每低1分扣除该指标1分，最高得分为100分。客户服务与体验客户满意度评分15%4.5分（满分5分）按实际客户满意度评分与目标的对比评分，每低0.1分扣除该指标10分，最高得分为100分。客户投诉处理率100%按实际客户投诉处理率与目标的对比评分，每低1%扣除该指标5分，最高得分为100分。客户复购率40%按实际客户复购率与目标的对比评分，每低1%扣除该指标2分，最高得分为100分。会员活动参与度3000人次按实际会员活动参与人次与目标的对比评分，每低300人次扣除该指标2分，最高得分为100分。服务补救成功率90%按实际服务补救成功率与目标的对比评分，每低1%扣除该指标2分，最高得分为100分。本考核表旨在全面评估服装品牌店长在服装零售行业的店铺管理绩效。请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分，确保数据准确、客观。权重分配如下：销售业绩达成率40%，店铺运营管理25%，团队管理与培训20%，客户服务与体验15%。各指标评分标准详见指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：