(2025年)常德市鼎城区社工岗位考试题目及答案

(2025年)常德市鼎城区社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.鼎城区某社区推行“五社联动”机制，其中“社区慈善资源”属于联动主体中的（）。A.社区工作者B.社区社会组织C.社区志愿者D.社区公益慈善资源答案：D2.根据《鼎城区2024年社区治理重点工作清单》，针对城乡结合部社区流动人口管理难题，要求社工优先运用（）方法建立动态信息档案。A.个案管理B.社区资源图绘制C.参与式观察D.问卷调查答案：B3.某独居老人因子女长期在外务工产生抑郁情绪，社工在第一次家访时发现老人家中堆满过期药品，此时最适宜的伦理决策是（）。A.直接联系老人子女要求返乡照顾B.先清理过期药品再开展情绪疏导C.评估药品安全风险后告知社区卫生站D.立即向民政部门申请紧急救助答案：C4.鼎城区正在试点“社工+网格长”协作模式，社工需重点掌握的网格管理技能是（）。A.人口普查数据录入B.矛盾纠纷预警指标分析C.社区活动经费审批D.网格微信群信息置顶操作答案：B5.针对社区儿童课后托管需求，社工计划引入公益机构合作。在前期调研中，最能反映服务对象真实需求的方法是（）。A.发放家长问卷统计托管时长B.观察儿童在社区广场的玩耍状态C.组织小学生小组讨论“最想要的课后活动”D.查阅区教育局关于课后服务的政策文件答案：C6.某社区低保户王某因突发疾病住院，家庭陷入临时困境。根据《社会救助暂行办法》，社工应协助其申请（）。A.最低生活保障金B.医疗救助中的门诊救助C.临时救助D.特困人员供养答案：C7.鼎城区某村社工站在乡村振兴中开展“非遗手工艺+就业”项目，需重点链接的外部资源是（）。A.村文化礼堂场地B.非遗传承人培训C.电商平台销售渠道D.村民手工艺兴趣小组答案：C8.社区居民会议讨论加装电梯事项时，3户低楼层居民强烈反对。社工应优先采取的介入策略是（）。A.建议街道直接审批加装方案B.组织反对者与支持者召开协商会C.收集其他社区电梯加装成功案例D.统计全体居民同意率是否超三分之二答案：B9.某社区社工在建立服务对象档案时，发现一名服务对象曾因盗窃被行政处罚。根据社会工作伦理，正确的做法是（）。A.在档案中标注“重点关注对象”B.仅记录与当前服务相关的信息C.将该信息告知社区民警以便联动D.在小组活动中提醒其他居民注意答案：B10.鼎城区推行“社区议事厅”制度，社工作为facilitator（引导者），核心职责是（）。A.提出具体议事方案B.确保讨论符合程序规范C.说服居民接受多数意见D.记录会议决议并上报答案：B11.针对社区老年人智能技术使用困难问题，社工设计“银龄数字课堂”。为确保课程效果，前期最需要评估的是（）。A.老年学员的文化程度B.社区活动室的网络覆盖C.志愿者的教学经验D.老年人的具体需求（如扫码支付、健康码使用）答案：D12.某社区因停车位不足引发多次冲突，社工通过绘制“社区资源地图”发现附近单位夜间有空置车位。下一步应重点开展的工作是（）。A.组织居民代表与单位协商错时共享B.在社区公告栏发布车位信息C.向区交通局申请增设路侧停车位D.发起“文明停车”居民签名活动答案：A13.社会工作者在接案阶段，对服务对象“问题”与“需要”的区分关键在于（）。A.问题是客观存在的，需要是主观感受的B.问题涉及他人影响，需要仅关涉自身C.问题需专业介入解决，需要可自我满足D.问题是当前困境，需要是期望的状态答案：D14.鼎城区某社区开展“邻里节”活动，社工发现部分居民参与度低，经访谈得知他们认为“活动形式老套”。此时最适宜的改进策略是（）。A.增加物质奖励提高参与积极性B.邀请专业团队设计新型活动C.组织居民代表参与活动策划D.扩大活动宣传覆盖范围答案：C15.某困境儿童家庭因父亲服刑、母亲失联，由爷爷奶奶抚养。社工介入时，首要任务是（）。A.联系儿童母亲督促履行监护责任B.评估爷爷奶奶的抚养能力与压力C.为儿童申请事实无人抚养儿童补贴D.安排心理老师开展个案辅导答案：B16.社区社会工作中，“资源整合”的核心目标是（）。A.建立资源清单方便查询B.实现资源供需的精准匹配C.争取更多政府资金支持D.培育社区自组织管理资源答案：B17.根据《鼎城区社区工作者职业能力建设方案》，社工需每年完成至少40学时的继续教育，其中重点培训内容是（）。A.公文写作与档案管理B.社区应急演练操作C.社会工作专业方法（如个案管理、小组工作）D.社区财务收支规范答案：C18.某社区社工在小组工作中发现，一名组员频繁打断他人发言。此时社工最适宜的介入方式是（）。A.直接提醒该组员“请尊重他人发言”B.询问其他组员“大家对发言顺序有什么建议？”C.暂时中止讨论，重申小组规则D.用眼神示意该组员注意，并记录其行为模式答案：B19.鼎城区某村社工站为留守妇女开展“乡村电商创业”小组，在中期评估中发现组员学习热情下降。可能的原因是（）。A.小组目标设定过高（如要求1个月内开店）B.培训内容侧重理论，缺乏实操指导C.未邀请成功案例分享增强信心D.以上均有可能答案：D20.社会工作者在结案阶段，最需要处理的是（）。A.服务对象的依赖情绪B.整理服务档案C.评估服务成效D.链接长期支持资源答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.鼎城区推进“红色物业”建设，社工可参与的工作包括（）。A.组织业主委员会与物业公司协商服务标准B.指导物业员工开展老年人居家安全培训C.收集业主对物业服务的意见并反馈D.协助物业公司制定收费调整方案答案：ABC2.社区需求评估中，属于“表达性需求”的有（）。A.居民通过信访反映垃圾清运不及时B.社工观察到儿童在无护栏的河边玩耍C.老年人在社区会议上提出需要日间照料中心D.社区卫生服务中心统计高血压患者数量答案：AC3.社会工作伦理中“尊重”原则的具体体现包括（）。A.不评判服务对象的生活选择B.保护服务对象的隐私信息C.支持服务对象参与决策过程D.为服务对象提供无条件物质帮助答案：ABC4.鼎城区某社区“老年食堂”运营遇阻（就餐人数少、成本高），社工可采取的改进措施有（）。A.开展老年人饮食偏好调查调整菜单B.联系企业捐赠食材降低成本C.组织志愿者宣传食堂卫生与优惠政策D.建议关闭食堂改为发放餐补答案：ABC5.小组工作中，“中期转折阶段”的特征包括（）。A.组员间竞争与冲突显现B.小组规范逐步形成C.组员对社工的依赖增强D.组员开始探索自身问题答案：AD6.社区社会工作者的核心能力包括（）。A.资源链接与整合能力B.政策理解与运用能力C.危机干预与应急处理能力D.公文写作与数据统计能力答案：ABC7.针对社区青少年网络成瘾问题，社工可运用的介入方法有（）。A.开展“网络使用时间管理”小组B.链接学校心理老师进行个案辅导C.组织户外拓展活动替代网络娱乐D.联合家长制定家庭网络使用规则答案：ABCD8.鼎城区某村社工站在“防返贫监测”中，需重点关注的群体有（）。A.因灾受损的脱贫户B.患大病的边缘易致贫户C.新返乡创业的青年农民D.子女上学负担较重的一般农户答案：ABD9.社区矛盾调解中，社工的角色包括（）。A.中立的协调者B.法律知识的普及者C.情绪的疏导者D.解决方案的决策者答案：ABC10.社会工作服务方案设计的基本要素包括（）。A.服务对象的需求分析B.具体的服务目标与指标C.服务的进度安排与分工D.服务成效的评估方法答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1鼎城区玉霞街道某社区是典型的老旧小区，居住着大量退休职工和外来租户。近期，居民多次反映：①楼下早餐店油烟扰民，多次沟通无果；②小区公共区域停车位被私装地锁占用；③老年人活动中心因设施老旧长期闲置。社区居委会已张贴通知但效果有限，街道要求社工介入处理。问题：如果你是该社区社工，将如何系统介入解决上述问题？请结合社会工作方法说明具体步骤。答案要点：1.需求确认与问题分析（3分）：运用参与式观察、访谈（如入户走访居民、约谈早餐店老板）收集具体信息（如油烟排放时间、地锁数量、老年人活动需求）；区分问题的关联性（如环境问题、公共空间管理、服务设施利用），明确核心矛盾（公共利益与个体利益冲突）。2.资源整合与多方联动（5分）：链接街道城管部门处理早餐店油烟（依据《大气污染防治法》要求安装净化设备）；联合社区民警、物业清理地锁（宣传《民法典》关于公共区域所有权的规定）；联系区民政局申请老年人活动中心改造资金，招募志愿者参与设施维护。3.社区参与机制建设（4分）：组织“社区公共事务协商会”，邀请居民代表、商户、物业共同制定《小区环境管理公约》；成立“老旧小区自治委员会”，鼓励居民参与日常监督（如设立油烟排放举报岗、停车位巡查队）。4.服务跟进与评估（3分）：定期回访居民，评估问题解决效果（如油烟投诉量是否下降、地锁是否反弹）；针对老年人活动中心，开展“兴趣小组招募”（如书法、太极）提升使用率，形成长效服务机制。案例2鼎城区灌溪镇某村村民李某（45岁）因交通事故致残，丧失劳动能力，妻子长期患病，儿子在读高中。李某家庭原属脱贫户，现因灾返贫风险高。社工入户时发现：李某情绪低落，常说“拖累家人”；妻子因担心医疗费用拒绝住院治疗；儿子成绩下滑，不愿参加学校活动。问题：请从社会工作专业角度，设计介入该家庭的服务计划（需包含服务目标、介入策略、理论依据）。答案要点：1.服务目标（3分）：短期：缓解李某家庭经济压力，稳定家庭成员情绪；长期：提升家庭应对危机能力，建立社会支持网络。2.介入策略（8分）：经济支持：协助申请临时救助、医疗救助（依据《社会救助暂行办法》），联系慈善组织提供医疗补助；心理疏导：为李某开展个案辅导（运用优势视角，挖掘其过往“勤劳持家”的优势），为妻子提供情绪支持小组（缓解病耻感），为儿子链接学校心理老师（开展学业辅导与社交能力训练）；社会支持网络构建：动员村红白理事会、党员志愿者定期探访，链接企业提供“一对一”助学帮扶，联系残联提供残疾人职业技能培训（如手工制作）为后续就业做准备。3.理论依据（4分）：生态系统理论：关注家庭与社区、政策环境的互动，通过外部资源输入改善家庭处境；危机干预理论：针对突发事故导致的家庭危机，优先稳定情绪、解决即时需求，再逐步恢复功能；优势视角：聚焦李某家庭的抗逆力（如儿子学习意愿、妻子持家能力），激发内在动力。四、实务操作题（共1题，20分）鼎城区蒿子港镇正在推进“乡村振兴示范村”建设，计划在某村建立“社工站+儿童之家”，重点服务6-12岁留守儿童（约30名）。假设你是负责该项目的社工，请设计一份“留守儿童暑期服务方案”（需包含背景与需求、服务目标、具体活动内容、预期成果、分工与进度）。答案要点（示例）：一、背景与需求该村留守儿童父母均在外务工，由祖辈抚养，存在学业辅导缺失、社交范围狭窄、亲情沟通不足等问题。前期访谈显示：70%儿童希望“有小伙伴一起玩”，60%祖辈反映“辅导作业困难”，40%儿童表达“想和爸爸妈妈视频但不会操作”。二、服务目标1.提升儿童暑期学习效果，完成暑假作业并掌握1项新技能（如绘画、朗诵）；2.增强儿童社交能力，建立至少3个固定玩伴；3.改善亲子沟通，每月与父母视频通话≥2次且能主动分享生活。三、具体活动内容1.学业辅导板块（每周一、三上午）：开设“作业加油站”，组织大学生志愿者分组辅导；开展“趣味知识小课堂”（如科学实验、历史故事）激发学习兴趣。2.社交成长板块（每周二、四下午）：“游戏闯关”小组（如接力赛、角色扮演），培养团队合作；“我的好朋友”主题活动（制作友谊卡片、分享交友故事）。3.亲子链接板块（每周五下午）：“视频通话指