雨课堂学堂在线学堂云《管理学基础(辽宁理工职业)》单元测试考核答案

第1题管理的目的是（）A有效实现目标B提高经济效益C提高劳动效率D协调人际关系第2题认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（）A核心环节B对人的管理C作业过程D本质第3题认为管理就是通过其他人把事办好，是强调（）A核心环节B作业环节C本质D对人的管理第4题认为管理就是协调活动，是强调管理的（）A对人的管理B本质C作业环节D核心环节第5题高层管理者更重视（）。A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能第6题基层管理者负责将组织的决策在基层落实，制定作业计划，负责现场指挥与现场监督，也称为（）A执行层B作业层C决策层D贡献层第7题系统学管理与没学管理的区别是（）A管理经验的快速汲取B管理实践的快速适应C管理创新的高屋建瓴D不断试错与摸索正确答案：ABC第8题亨利·法约尔认为管理是A计划B组织C指挥D协调E控制正确答案：ABCDE第9题管理方法通常划分为A经济方法B行政方法C法律方法D社会心理学方法正确答案：ABCD第10题管理者通常按照管理的层次进行分类，分为A高层管理者B中层管理者C基层管理者D无级管理者正确答案：ABC第11题管理职能铁四条包括A计划B组织C领导D控制正确答案：ABCD第12题基层管理者的管理实务除指挥、激励、沟通、协调、监控、评估，还包括A确定目标B制定计划C建立机构D配备人员正确答案：ABCD第13题管理作为一门准科学，是科学，也是艺术，是科学与艺术的结合。第14题不同的管理方法，各有长处和局限，各自在不同领域发挥其优势，因此，必须依目标和实际需要，灵活地选择多种方法，综合地、系统地运用各种管理方法，以求实现管理方法的整体功效。第15题管理方法不是指管理者为实现组织目标和协调管理要素的工作方式、途径或手段。第1题任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）A行业B政策C市场D经济第2题通过大幅度地降低成本，从而获得竞争优势的竞争策略是（）A专一化策略B差异化策略C边际成本策略D成本领先策略第3题通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是（）A产品差异化策略B成本领先策略C专一化策略D特色竞争策略第4题主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略是()A成本领先策略B集中化策略C多样化策略D细分市场策略第5题一般环境，也称()，是指各类组织都共同面临的整个社会的一些环境因素A客观环境B主管环境C宏观环境D微观环境第6题企业内部经营环境分析的基本内容包括A分析经营的各种营运范畴。B分析企业制度与组织结构。C分析企业的文化因素。D在分析的基础上，找出企业的竞争优势与隐忧。正确答案：ABCD第7题企业内部经营环境分析的基本内容A新加入者的威胁B替代品的接近程度C购买者的议价能力D供应商的议价能力E现有企业的竞争正确答案：ABCDE第8题建立竞争优势的基础包括A质量B效率C创新D顾客正确答案：ABCD第9题建立竞争优势的策略有A信息搜集策略B成本领先策略C产品差异化策略D专一化策略正确答案：BCD第10题对企业经营影响较大的一般环境主要有A经济环境B技术环境C政治与法律环境D社会与心理环境等正确答案：ABCD第11题组织的外部环境还可以进一步划分为A一般环境B任务环境C内部环境D外部环境正确答案：AB第12题环境按存在于社会组织的内外范围划分，可分为A内部环境B外部环境C物质环境D精神环境正确答案：AB第13题企业内部经营环境分析的基本内容A分析经营的各种营运范畴B分析企业制度与组织结构C分析企业的文化因素D在分析的基础上，找出企业的竞争优势与隐忧正确答案：ABCD第14题在分析企业经营任务环境的过程中，还应注意本企业在整个行业的竞争中所处的地位。第15题任务环境也称微观环境，是指某个或某类社会组织在完成特定职能任务过程中所面临的特殊环境因素。3.3测验第1题创新思维本质上是一种（）A循规思维B越轨思维C传统思维D逆寻思维第2题头脑风暴法最重要的规则是（）A放开思路,自由鸣放B不互相批评,不要争论C多角度分析,提不同方案D相互启发,联想,综合与完善第3题决策的程序依次是A设计备选方案B调查与分析C选择决策方案D批准决策方案E审查与反馈正确答案：ABCE第4题按决策的作用范围，决策可分为A定量决策B战略决策C定性决策D战术决策E业务决策正确答案：BDE第5题按决策的重复程度，决策可分为A确定型决策B不确定型决策C程序化决策D非程序化决策E风险型决策正确答案：CD第6题按决策的时态决策可分为A静态决策B确定型决策C动态决策D不确定型决策E风险型决策正确答案：AC第7题按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度，决策可分为A定量决策B确定型决策C风险型决策D定性决策E不确定型决策正确答案：BCE第8题电子头脑风暴法与头脑风暴法的区别有A传统时代B电子时代C背靠背D运用计算机正确答案：CD第9题盈亏平衡点分析法中的盈亏平衡点分为A产量B销量C质量D销售额正确答案：ABC第10题决策树法的基本步骤包括A画出决策树B计算各种方案的期望值C选择最佳方案D对决策树进行科学调整正确答案：ABD第11题决策的常用准则包括A直觉决策B理性决策C有限理性决策D社会准则正确答案：ABCD第12题管理中的创造技法除寻异、综合、分解、折中（高水平）和换元外，还包括A重组B换元C移植D横思E逆寻正确答案：ABCDE第13题电子头脑风暴法优势有A可以利用电脑终端，对自己的意见作更为系统、完善的表达；B可以解决异地沟通上的问题；C有利于克服由于面对面发表不同意见的思想障碍。D有利于克服遭到拒绝而造成尴尬正确答案：ABCD第14题认知冲突法鼓励争论,以求在不同意见冲突争辩中一致与完善，这与头脑风暴规则相同。第15题电子头脑风暴是头脑风暴法的一种发展形式。4.3测验第1题目标即要有目标项目，又要求有（）A达到标准B实施计划C人力资源D方法策略第2题完整的目标，既有（）的规定性，又有量的界限。A质B量C人D物第3题目标管理，是一种“抓住两头，放开中间”的管理方法，具有以下特点A以科学的目标体系为中心B实行自我控制C注重成果评价D目标的科学可行正确答案：ABC第4题制定目标的依据包括A从本组织的宗旨出发，结合组织内外部环境B可根据前一阶段未实现的目标或标准的问题点C根据市场竞争的需要制定目标D根据上级部门提出的要求、部署，或社会的形势要求制定目标E根据与国内外先进水平比较的差距制定目标，即所谓“标杆管理”正确答案：ABCDE第5题制定目标的原则主要有A明确性原则B先进性原则C可行性原则D可度量性原则正确答案：ABCD第6题目标管理，是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代A管理思想B管理方法C管理技巧D管理能力正确答案：AB第7题就计划层次而言，企业计划通常划分为A战略计划B成本计划C生产经营计划D作业计划正确答案：ACD第8题计划书内容框架模式的主要内容结构依次包括A确定目标B配置资源C环境分析D制定行动方案正确答案：ABCD第9题计划书专案（问题）内容结构模式的主要内容结构依次包括A确定目标B问题分析与界定C对策与措施D条件分析正确答案：ABCD第10题编制计划要抓住四个环节依次有A环境分析B运筹与安排C采用科学决策方法D形成富有创意的构思正确答案：ABCD第11题目标管理的基本步骤A目标制定B目标实施C成果评价D目标反馈正确答案：ABC第12题一份完整计划书基本项目包括A封面（标题）B序言C正文D附件正确答案：ABCD第13题一般业务较为简单的小企业或中基层单位采用“由上而下”的程序制定目标第14题业务复杂的大企业大多数情况下都是采取上下结合、几上几下的程序制定目标。第15题完整的目标，只要有质的规定性，不用有量的界限。5.3测验第1题管理幅度与管理层次互相制约，之间存在的数量关系是A反比例B正比例C没有比例D正相关第2题按人数划分部门主要适用于（）的组织。A生产经营一线B制造销售部门C管理或销售部门D某些技术含量低第3题按职能划分部门较多地应用于（）的划分A某些技术含量低B管理或服务部门C生产经营一线D制造销售部门第4题部门划分的原则包括A有效实现组织目标原则B专业化原则C有效合作原则D满足社会心理需要原则正确答案：ABD第5题影响集权与分权的主要因素有A权力的性质B组织因素C问题的复杂程度D环境因素E管理者与下级因素正确答案：BDE第6题直线-职能制的本质特征包括A设置纵向的指挥系统B设置横向职能管理系统C直线人员有指挥权D参谋人员有职能职权正确答案：ABCD第7题事业部制是适应什么而出现的A企业规模巨大B企业实力雄厚C有不同大类产品D面对着差异化的不同市场正确答案：ACD第8题事业部制的优缺点A事业部自主经营B高层管理者集中思考战略C有利于培养综合管理人员D分权产生的问题正确答案：ABCD第9题矩阵制的本质特征包括A纵向按照职能划分的专业管理系统B横向按照产品、项目组成的指挥系统C管理与经营组合成矩阵D分工与合作组成的矩阵正确答案：AB第10题矩阵制的优缺点A纵横结合，有利于配合B实行双重领导C组织灵活性强D精简高效正确答案：ABC第11题跨职能团队的本质特征（）A由不同专业的成员组成B为特定任务、项目合作C接受双重领导D人员来自不同松散部门或处于流动中正确答案：ABD第12题部门（岗位）责任制主要内容包括()A工作范围、目标与任务B职责与职权C工作标准D工资差别与薪金标准E工作绩效与奖惩正确答案：ACDE第13题企业专项管理制度的内容A该项管理工作的目的、意义与指导方针B开展该项管理工作的依据与信息渠道C该项管理做作的范围与内容D工作的程序、方法、完成时限、达到标准E该项工作主要负责人的实际绩效。正确答案：ABCDE第14题按区域划分，部门主要适应于生产经营一线的企业生产经营业务部门。第15题企业制度规范执行中最关键的环节是宣传教育。6.3测验第1题招聘的核心过程是（）A计划B甄选C面试D评价第2题（）反映的是甄选方法本身的可靠程度。A科学性B可行性C信度D效度第3题（）反映的是甄选方法与工作标准之间的相关程度。A科学性B可行性C信度D效度第4题人员考核最基本的要求是必须坚持（）的原则A有奖有罚B奖惩分明C不谋私利D客观公正第5题（）制度是指把影响劳动数量和质量变化的各种因素进行分解，分别通过各种不同的工资形式加以反映，用几个工资额组合成奖酬体系A计件工资B计时工资C结构工资D浮动工资第6题制定招聘计划的基本步骤A制定招聘目标B拟定招聘原则C评估现有人力资源状况D确定招聘员工数量、种类与质量正确答案：CD第7题员工选聘过程中，对新员工进行上岗教育之前还有那些步骤A初次面试B审查申请表C录用面试D测试E人才评价正确答案：ABCDE第8题员工培训的基本内容有什么A思想觉悟与职业道德B技术与业务理论知识C技术与业务能力D技术与业务发展前景正确答案：ABCD第9题员工岗位培训方式有那些A岗前培训B岗中培训C在岗辅导D岗位练兵正确答案：ACD第10题对员工进行考核，从管理者的角度看，主要的目的有A调动积极性B发掘与有效利用员工的能力C形成激励D对员工给与公正的评价与待遇正确答案：BD第11题员工考核的内容A德B勤C能D绩E个性正确答案：ABCDE第12题人员考核的方法除实测法、成绩记录法、书面考试法，还包括A直观评估法B情景模拟法C民主测评法D因素评分法正确答案：ABCD第13题因素评分法包括A加减法B扣减发C扣除法D累加法正确答案：ABCD第14题一切社会组织的根本任务促进员工全面发展。第15题招聘员工最常用的测验是智力测验和知识测验。7.3测验第1题中基层管理者最经常性的职能是（）A计划B组织C控制D领导第2题管理者最经常使用的领导手段是（）A指挥B激励C协调D沟通第3题什么是实施奖惩的条件（）A管理B强制C权威D激励第4题管理者权力的主要来源A组织授权B环境条件C管理者自身影响力D被管理者服从与追随正确答案：ACD第5题属于组织性权力的影响力有A法定权B统御权C奖赏权D强制权正确答案：ACD第6题正确、有效地运用权力，要注意以下几方面A正确处理权力的自主与制衡B科学地使用权力C酌情适度运用奖惩D授权正确答案：ABCD第7题建立权力制衡体制的要领A进行必要的权力分解B协调好权力制约关系C处理好权力运用的利益关联因素D建立保证制衡的法律制度体系正确答案：ACD第8题如何酌情适度地运用奖惩A重视奖惩效应B奖惩分开C重奖重罚D酌情适度，恩威并重正确答案：ABD第9题在授权中职责绝对性原则包含A上级将权力和责任授给下级B下级接受授权后承担责任C上级不再承担责任D上级承担更为主要的最终责任正确答案：ABD第10题管理者的指挥形式，按所采用的载体不同，可划分为A口头指挥B书面指挥C行为指挥D会议指挥E直接指挥正确答案：ABD第11题运用口头指挥形式，要注意掌握以下要领A语言要标准B时机要恰当C内容表达要清晰、准确D用语简洁有力，详略得当E讲究语言艺术正确答案：CDE第12题影响指挥有效性的因素A权威B指挥内容的科学性C指挥形式的适宜性D指挥对象E环境正确答案：ABCDE第13题会议指挥艺术的第一步是会前准备。第14题提高办事效率的第一要领是抓大事。第15题属于个人性权力的影响力只有专长权。8.3测验第1题自我实现需要是指（）A想实现的需要B不想实现的需要C实现自我期望和抱负D实现自我的需要第2题在双因素理论中与工作环境相关的因素是（）A激励因素B保健因素C环境因素D心里因素第3题按照赫兹伯格的理论，对员工最有效的激励就是让员工（）A对工作条件满意B对工作环境满意C对工作本身满意D对工作报酬满意第4题工作的完整性激励的最主要内在机理是（）A工作积极性B工作成就感C自我控制D外源动机第5题物质激励的形式主要包括A奖酬激励B工作激励C关心照顾D经济处罚正确答案：ACD第6题奖励激励的要领有A奖酬设计要为实现工作目标服务B奖酬励数量尽可能加大C确定适当的刺激量D奖酬要同痛思想工作结合正确答案：ACD第7题情感激励主要包括A上下级之间的和谐关系B促进下级关系的协调与融合C营造健康、愉悦的团体氛围D企业与企业的和谐关系正确答案：ABC第8题尊重与信任激励包括A尊重下级人格B热情帮助下级完成其工作任务C尽力满足下级成就感D支持下级自我管理，自我控制正确答案：ACD第9题参与激励的优越性有A有利于集中群众意见，防止决策失误B有利于满足下级受尊重需要C有利于对下级的教育与控制D有利于下级对决策的认同正确答案：ABD第10题竞赛(竞争）激励的内在机理在于A人们热衷于竞争B人们存在争强好胜心理C谋求实现自我价值D重视自我实现需要正确答案：BCD第11题工作扩大化的具体形式有A兼职作业B工作延伸C工作适应性D工作轮换正确答案：ABD第12题马斯洛五层次需要核心内容有A安全需要B生理需要C尊重需要D社交需要正确答案：ABCD第13题在公平理论中，在同一时间内以自身同其他人相比较是纵比。第14题表扬与批评首要原则是以表扬为主，批评为辅。第15题工作的自主性激励的最主要内在机理是自我控制。9.3测验第1题将沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通的划分标准是A按信息流向划分B按信息传递的途径划分C按信息传递的媒介划分D按信息传递的范围划分第2题沟通在本质上是A双方谈判的过程B信息传播的过程C双方妥协的过程D信息反馈的过程第3题下面属于沟通障碍的有A信息的数量与质量上的问题B信息渠道或媒介出现问题C沟通双方的认知差异D情感与心理因素正确答案：ABCD第4题沟通障碍中双方的认知差异包括A双方价值观不同B社会文化基础不同C社会地位不同D对沟通问题的必要前提不同正确答案：ABD第5题协调上级关系的方法与艺术主要有A最根本的是要出色地做好本职工作B同时帮助上级做好其本职工作C摆正位置，尊重职权D与上级主动沟通E与上级保持适度距离正确答案：ACDE第6题进行横向协调的方式主要有A协商方式B制度方式C命令方式D组织方式E人际关系方式正确答案：ADE第7题下面属于沟通障碍的有A信息的数量与质量上的问题B信息渠道或媒介出现问题C沟通双方的认知差异D情感与心理因素正确答案：ABCD第8题“上位目标”含义涵括（）A水平上升的目标B共同的目标C可以获得更大利益的目标D单个企业无法实现的目标正确答案：BCD第9题处理与上级冲突的技巧有A分清是非与责任B;敢于争论交锋C认真查找自己的责任与原因D主动沟通与修复关系正确答案：ACD第10题处理与下级冲突的技巧有A以宽容之心对待下级B要鼓励下级，而不要批评下级的错误C要反省自身存在的不当D要和好如初，照样信任正确答案：ACD第11题互联网导致话语权的再分配，谁拥有更大的话语权？A管理者B员工C企业D消费者正确答案：BD第12题商业沟通民主化是指顾客话语权增强了。第13题处理与下级的冲突，最重要的应