勤务交警内部管理制度

PAGE勤务交警内部管理制度一、总则（一）目的为加强勤务交警队伍建设，规范勤务交警工作行为，提高交通管理效能，保障道路交通有序、安全、畅通，依据相关法律法规及行业标准，结合本部门实际情况，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本部门全体勤务交警。（三）基本原则1.依法管理原则：严格依照国家法律法规及交通管理相关规定开展工作。2.公正公平原则：对待所有交通参与者一视同仁，确保执法公正、公平。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，为群众提供便捷的交通管理服务。4.纪律严明原则：加强队伍纪律建设，确保勤务交警严格遵守各项规章制度。二、岗位职责（一）指挥疏导交通1.在交通拥堵路段、事故现场等重点区域，按照交通指挥手势和信号，指挥车辆和行人有序通行。2.及时发现和处理交通违法行为，引导车辆和行人遵守交通规则。（二）查处交通违法行为1.依法对各类交通违法行为进行查处，包括但不限于闯红灯、超速、酒驾、违停等。2.严格按照法定程序进行处罚，确保处罚决定合法、公正。（三）交通事故处理1.接到交通事故报警后，迅速赶赴现场，维护现场秩序，做好安全防护措施。2.协助勘查事故现场，调查事故原因，认定事故责任。3.组织协调事故救援和伤员救治工作。（四）交通安全宣传1.开展交通安全宣传活动，提高公众交通安全意识。2.向群众宣传交通法规、安全知识和文明出行常识。（五）其他职责1.完成上级交办的其他交通管理工作任务。2.积极参与应急处置工作，维护社会稳定。三、工作纪律（一）遵守法律法规严格遵守国家法律法规，依法履行职责，杜绝违法违纪行为。（二）严格执法程序1.查处交通违法行为时，必须严格按照法定程序进行，做到事实清楚、证据确凿、程序合法。2.开具处罚决定书、强制措施凭证等法律文书时，要规范填写，确保内容准确无误。（三）公正文明执法1.对待交通参与者要态度和蔼、语言文明、举止得体，不得粗暴执法、滥用职权。2.严禁以权谋私、接受当事人贿赂或谋取其他不正当利益。（四）遵守工作时间严格遵守作息时间，不得迟到、早退、旷工。因特殊情况需要请假的，必须按照规定履行请假手续。（五）保守工作秘密对在工作中知悉的国家秘密、工作秘密和当事人隐私等，要严格保密，不得泄露。四、勤务安排（一）勤务模式根据辖区交通流量特点和工作实际，实行定时勤务与弹性勤务相结合的模式。1.定时勤务：在交通高峰时段，安排固定警力在重点路段、路口开展指挥疏导工作。2.弹性勤务：根据交通流量变化和突发事件情况，灵活调整警力部署，及时处置各类交通问题。（二）勤务计划制定1.勤务大队根据辖区交通状况和工作任务，制定年度、月度勤务计划。2.勤务计划应明确各时段、路段的警力安排、工作重点和目标要求。（三）勤务执行1.勤务交警必须严格按照勤务计划执行任务，不得擅自离岗、脱岗。2.在执行勤务过程中，要保持通讯畅通，及时报告工作情况。（四）勤务调整1.如遇重大活动、交通管制等特殊情况，需对勤务计划进行临时调整。2.勤务调整由勤务大队根据实际情况提出方案，报上级领导批准后执行。五、教育培训（一）培训内容1.法律法规培训：组织学习国家法律法规、交通管理相关法规和规章。2.业务技能培训：包括交通指挥手势、事故处理、执法程序等业务技能培训。3.职业道德培训：加强职业道德教育，培养勤务交警的敬业精神和服务意识。4.应急处置培训：开展突发事件应急处置培训，提高勤务交警应对各类突发事件的能力。（二）培训方式1.定期集中培训：每月组织不少于一次的集中培训，邀请专家授课或内部业务骨干进行讲解。2.岗位练兵：通过岗位实践、模拟演练等方式，提高勤务交警的实际操作能力。3.在线学习：利用网络平台，提供在线学习课程，方便勤务交警自主学习。（三）培训考核1.建立培训考核制度，对参加培训的勤务交警进行考核。2.考核内容包括理论知识、业务技能和实际操作等方面。3.考核结果与勤务交警的绩效评定、晋升等挂钩。六、装备管理（一）装备配备1.为勤务交警配备必要的交通管理装备，包括警车、警械、通讯设备、防护装备等。2.按照标准和实际工作需要，定期更新和补充装备。（二）装备使用1.勤务交警必须正确使用装备，严格遵守装备使用规定。2.警车要定期进行维护保养，确保性能良好、安全可靠。3.警械、防护装备等要妥善保管，不得转借他人或挪作他用。（三）装备维护1.建立装备维护制度，定期对装备进行检查、维护和保养。2.对损坏或故障的装备要及时维修或更换，确保装备正常使用。（四）装备交接1.勤务交警在工作交接时，要认真做好装备交接手续。2.交接内容包括装备数量、完好情况等，双方签字确认。七、绩效考核（一）考核指标1.工作任务完成情况：包括交通违法行为查处数量、交通事故处理数量、交通疏导效果等。2.执法质量：考核执法程序的规范性、处罚决定的准确性等。3.群众满意度：通过群众投诉、举报、测评等方式，考核勤务交警的服务态度和工作效果。4.纪律作风：考核遵守工作纪律、廉洁自律等方面的情况。（二）考核方式1.日常考核：由各中队负责对勤务交警的日常工作进行考核记录。2.定期考核：每月进行一次定期考核，对勤务交警的各项工作指标进行综合评定。3.年终考核：结合全年考核情况，对勤务交警进行年终考核，确定考核等次。（三）考核结果应用1.考核结果与勤务交警的绩效奖金挂钩，根据考核等次发放相应的绩效奖金。2.对考核优秀的勤务交警，在评先评优、晋升等方面给予优先考虑。3.对考核不合格的勤务交警，进行诫勉谈话、离岗培训等处理，连续两年考核不合格的，予以辞退。八、监督检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，勤务大队定期对各中队的工作情况进行检查。2.设立举报电话和邮箱，接受勤务交警的投诉和举报，对违法违纪行为进行严肃查处。（二）外部监督1.主动接受社会监督，邀请人大代表、政协委员、群众代表等对交通管理工作进行监督。2.定期召开座谈会，听取社会各界的意见和建议，不断改进工作。（三）监督检查结果处理1.对监督检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，责令相关单位和人员限期整改。2.对违反规定的单位和个人，要依法依规进行处理，并追究相关责任。九、奖励与惩处（一）奖励1.对在交通管理工作中表现突出、成绩显著的勤务交警，给予表彰和奖励。2.奖励方