2024贵州黔东南州凯里市总工会招聘工会社会工作者笔试备考题库及答案解析

2024贵州黔东南州凯里市总工会招聘工会社会工作者笔试备考题库及答案解析一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.组织职工参与企业管理答案：A。工会是职工利益的代表者和维护者，维护职工合法权益是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会社会工作的主要方法（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：D。工会社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作和社区工作等，行政工作不属于其主要方法。3.我国《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.25B.30C.50D.100答案：A。根据《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应当建立基层工会委员会。4.下列关于劳动争议调解的说法，正确的是（）。A.劳动争议调解是必经程序B.调解协议书不具有法律效力C.调解委员会调解劳动争议应当自当事人申请调解之日起15日内结束D.调解委员会主任由职工代表担任答案：C。劳动争议调解不是必经程序；调解协议书具有法律效力；调解委员会主任由工会代表担任。5.以下属于职工合法权益中经济权益的是（）。A.休息休假权B.劳动报酬权C.民主参与权D.职业培训权答案：B。劳动报酬权属于职工的经济权益，休息休假权属于劳动权益，民主参与权属于政治权益，职业培训权属于发展权益。6.工会组织职工开展的劳动竞赛活动主要目的是（）。A.提高职工收入B.促进企业生产发展C.丰富职工文化生活D.选拔优秀职工答案：B。工会组织劳动竞赛活动主要是为了促进企业生产发展，提高劳动生产率等。7.社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的原则不包括（）。A.个别化原则B.保密原则C.利益最大化原则D.尊重原则答案：C。社会工作者应遵循个别化、保密、尊重等原则，利益最大化原则不是其服务职工时的原则。8.下列关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同的期限一般为13年D.集体合同对用人单位和劳动者个人不具有约束力答案：D。集体合同对用人单位和劳动者个人都具有约束力。9.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变B.减少C.增加D.由用人单位自行决定答案：A。职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。10.工会社会工作者在介入职工心理问题时，首先要做的是（）。A.进行心理评估B.提供心理咨询C.制定干预计划D.联系心理医生答案：A。介入职工心理问题时，首先要进行心理评估，了解职工心理状况。11.下列属于工会经费来源的是（）。A.政府财政拨款B.企业赞助C.会员缴纳的会费D.社会捐赠答案：C。工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费等。12.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使（）的机构。A.民主选举权B.民主决策权C.民主管理权D.民主监督权答案：C。职工代表大会是职工行使民主管理权的机构。13.社会工作者在开展职工小组工作时，小组的规模一般以（）人为宜。A.510B.1015C.1520D.2025答案：B。职工小组工作的规模一般以1015人为宜，便于成员之间充分互动。14.下列关于女职工特殊保护的说法，正确的是（）。A.禁止安排女职工从事高处、低温、冷水作业B.女职工生育享受不少于90天的产假C.不得安排女职工在经期从事第三级体力劳动强度的劳动D.对怀孕7个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动答案：D。禁止安排女职工从事矿山井下等劳动，而非高处、低温、冷水作业都禁止；女职工生育享受不少于98天的产假；不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和第三级体力劳动强度的劳动。15.工会在企业安全生产工作中应发挥的作用不包括（）。A.监督作用B.教育作用C.组织作用D.指挥作用答案：D。工会在安全生产中可发挥监督、教育、组织职工参与等作用，不具有指挥作用。16.以下哪种情况职工可以提取住房公积金账户内的存储余额（）。A.购买商业保险B.偿还汽车贷款C.购买自住住房D.支付旅游费用答案：C。职工购买、建造、翻建、大修自住住房等情况可以提取住房公积金账户内的存储余额。17.企业劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和企业工会代表组成。其中职工代表由（）推举产生。A.职工大会B.职工代表大会C.工会D.董事会答案：B。职工代表由职工代表大会推举产生。18.社会工作者在为职工提供职业规划服务时，首先要帮助职工（）。A.确定职业目标B.分析自身优势和劣势C.了解职业市场需求D.制定行动计划答案：B。首先要帮助职工分析自身优势和劣势，以便更好地进行职业规划。19.下列关于工会会员的说法，错误的是（）。A.凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入工会为会员B.工会会员享有选举权、被选举权和表决权C.工会会员必须履行缴纳会费的义务D.工会会员退会由会员所在单位决定答案：D。工会会员退会由本人向工会小组提出，由工会基层委员会宣布其退会并收回会员证。20.劳动保障监察的对象不包括（）。A.企业B.个体工商户C.职业介绍机构D.劳动者个人答案：D。劳动保障监察的对象主要是用人单位和职业介绍机构等，不包括劳动者个人。21.工会开展的职工文化活动主要包括（）。A.体育活动B.技能培训C.安全生产宣传D.劳动争议调解答案：A。职工文化活动主要包括体育活动、文艺活动等，技能培训属于职业培训范畴，安全生产宣传属于安全工作，劳动争议调解属于维权工作。22.以下关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作价值观是社会工作者专业素质的重要组成部分B.社会工作价值观只对服务对象有影响C.社会工作价值观是一成不变的D.社会工作价值观不需要在实践中不断反思答案：A。社会工作价值观是社会工作者专业素质的重要组成部分，对社会工作者、服务对象等都有影响，且需要在实践中不断反思和发展，不是一成不变的。23.下列属于劳动合同必备条款的是（）。A.试用期B.培训C.劳动报酬D.保守商业秘密答案：C。劳动报酬属于劳动合同必备条款，试用期、培训、保守商业秘密属于可备条款。24.工会在推动企业履行社会责任方面应重点关注（）。A.企业的经济效益B.企业的品牌建设C.企业对职工权益的保障D.企业的市场份额答案：C。工会应重点关注企业对职工权益的保障，推动企业履行社会责任。25.职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.10B.15C.30D.60答案：C。所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内提出工伤认定申请。26.社会工作者在社区层面开展工会工作时，主要的工作内容不包括（）。A.组织社区职工开展活动B.宣传工会政策C.协调社区与企业的关系D.制定企业规章制度答案：D。制定企业规章制度是企业自身的职责，不是社会工作者在社区层面开展工会工作的内容。27.下列关于失业保险的说法，正确的是（）。A.失业保险金的标准由各省、自治区、直辖市人民政府确定B.失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为18个月C.失业人员在领取失业保险金期间，不享受基本医疗保险待遇D.失业保险费由用人单位缴纳，职工个人不缴纳答案：A。失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；失业人员在领取失业保险金期间，享受基本医疗保险待遇；失业保险费由用人单位和职工共同缴纳。28.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应秉持的立场是（）。A.偏向职工B.偏向企业C.中立公正D.视情况而定答案：C。应秉持中立公正的立场，协调双方利益。29.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等（）。A.专项集体合同B.综合性集体合同C.单项劳动合同D.团体劳动合同答案：A。可以订立专项集体合同。30.以下哪项不属于职工文化建设的内容（）。A.企业文化建设B.职工思想道德建设C.职工科学文化素质建设D.职工精神文明建设答案：A。职工文化建设包括职工思想道德、科学文化素质、精神文明建设等，企业文化建设不完全等同于职工文化建设。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的社会职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护、建设、参与、教育等社会职能。2.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.农民工C.失业人员D.困难职工家庭答案：ABCD。这些都是工会社会工作的服务对象。3.以下属于劳动法律关系要素的有（）。A.主体B.客体C.内容D.形式答案：ABC。劳动法律关系要素包括主体、客体和内容。4.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有（）。A.与企业进行协商B.参与劳动争议调解C.支持职工提起诉讼D.进行劳动监察答案：ABC。工会可以通过协商、调解、支持职工诉讼等方式维护权益，劳动监察是劳动保障行政部门的职责。5.社会工作者在为职工提供服务时，常用的沟通技巧有（）。A.倾听B.提问C.反馈D.非语言沟通答案：ABCD。这些都是常用的沟通技巧。6.集体合同与劳动合同的区别主要体现在（）。A.主体不同B.内容不同C.效力不同D.签订程序不同答案：ABCD。集体合同主体是工会与用人单位，劳动合同主体是劳动者与用人单位；内容上集体合同更具综合性，效力上集体合同高于劳动合同，签订程序也有所不同。7.职工依法享受的社会保险包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险答案：ABCD。还包括生育保险。8.工会社会工作者在开展职工小组工作时，小组的类型可以有（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：ABCD。这些都是常见的小组类型。9.以下哪些情况属于工伤（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的答案：ABCD。这些都属于工伤认定的情形。10.工会在企业文化建设中可以发挥的作用有（）。A.引导作用B.凝聚作用C.激励作用D.协调作用答案：ABCD。工会可引导职工认同企业文化，凝聚职工力量，激励职工积极性，协调企业与职工关系。11.社会工作者在为职工提供职业培训服务时，应考虑的因素有（）。A.职工的需求B.企业的发展目标C.培训资源D.培训成本答案：ABCD。都需要综合考虑。12.女职工在孕期、产期、哺乳期内，用人单位不得（）。A.解除劳动合同B.降低其工资C.延长其工作时间D.安排夜班劳动答案：ABCD。用人单位不得有这些侵害女职工权益的行为。13.工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.资本性支出答案：ABCD。还包括其他支出等。14.劳动争议处理的方式主要有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。这是劳动争议处理的主要方式。15.工会社会工作者在社区开展工作时，可与以下哪些组织或机构合作（）。A.社区居委会B.社区企业C.社区学校D.社区医院答案：ABCD。可与这些组织合作开展服务。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.社会工作者在服务职工时，不需要考虑企业的利益。（×）应在维护职工权益的同时，兼顾企业合理利益。3.集体合同一经签订即具有法律效力。（×）集体合同签订后应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。4.职工在工作时间和工作场所内，只要受到伤害就认定为工伤。（×）需符合工伤认定的相关情形。5.工会开展的职工技能培训活动只针对技术工人。（×）面向各类职工。6.社会工作者可以代替职工做出决策。（×）应尊重职工的自主决定权。7.企业可以以经济效益不好为由不拨缴工会经费。（×）企业应按规定拨缴工会经费。8.女职工生育享受的产假天数是固定的，不能因地区或企业不同而有所差异。（×）各地可能有不同的规定，在国家规定基础上有一定调整。9.劳动争议仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力。（×）有些劳动争议仲裁裁决不是终局裁决。10.工会社会工作者在社区开展活动时，不需要与社区居民沟通。（×）需要与社区居民沟通协调。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作的主要内容包括：一是职工权益维护，通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护职工在劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等方面的合法权益；二是职工心理支持，为职工提供心理咨询、心理疏导，帮助职工缓解工作和生活压力，应对职业倦怠等心理问题；三是职业发展服务，协助职工进行职业规划，提供职业培训、就业指导等，促进职工职业能力提升和职业发展；四是职工文化建设，组织开展各类文化、体育、娱乐活动，丰富职工精神文化生活，培育积极向上的职工文化；五是困难职工帮扶，对困难职工家庭进行走访慰问、经济救助、就业援助等，帮助他们解决生活困难；六是企业劳动关系协调，参与企业劳动争议调解，促进企业建立和谐稳定的劳动关系，推动企业与职工实现互利共赢；七是社区工会工作，在社区层面组织职工开展活动，宣传工会政策，协调社区与企业、职工的关系等。2.简述工会在企业安全生产中的作用。答：工会在企业安全生产中具有以下作用：一是监督作用，监督企业贯彻执行国家安全生产法律法规和标准，对企业的安全生产措施、劳动保护条件等进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题；二是教育作用，通过开展安全生产宣传教育活动，提高职工的安全生产意识和自我保护能力，组织职工学习安全生产知识和技能；三是组织作用，组织职工参与企业安全生产管理，鼓励职工提出安全生产的合理化建议，开展安全