健身俱乐部会籍顾问销售及会员发展绩效评定表

健身俱乐部会籍顾问销售及会员发展绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会籍销售业绩新增会籍签约数量40%50个/月按实际签约数量计算，每完成1个目标得20分，超额部分每1个加5分，不足部分每1个扣5分，最高不超过100分。会籍销售额100万元/月按实际销售额计算，每完成10万元目标得20分，超额部分每10万元加5分，不足部分每10万元扣5分，最高不超过100分。高价值会籍签约率30%按高价值会籍（如年卡、私教套餐）签约数占新增总签约数的比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。客户转化率25%按实际签约客户数占邀约客户总数的比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。平均客单价2万元/人按总销售额除以签约人数计算，每高于2万元得20分，每低1万元扣10分，最高不超过100分。客户关系维护会员续费率25%85%按续费会员数占到期会员总数的比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。会员流失率15%按流失会员数占会员总数的比例计算，每低1%得2分，最高不超过100分。会员满意度调查得分4.5分（满分5分）按季度会员满意度调查平均得分计算，每高0.1分得10分，最高不超过100分。会员活动参与率30%按参与俱乐部活动的会员数占总会员数的比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。会员复购率20%按复购会员数占首次消费会员总数的比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。团队协作与培训团队销售目标完成率20%90%按团队整体销售目标完成比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。新人培训参与度100%按参与新人培训的次数计算，每完成1次得20分，不足部分每1次扣20分，最低为0分。知识分享贡献次数4次/季度按在团队内进行知识分享的次数计算，每多1次得10分，不足部分每少1次扣10分，最低为0分。跨部门协作满意度4.0分（满分5分）按与市场部、客服部等跨部门协作的满意度调查平均得分计算，每高0.1分得10分，最高不超过100分。团队建设活动参与率80%按参与团队建设活动的员工比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。市场拓展与品牌推广新客户开发数量15%30个/月按通过顾问个人渠道开发的新客户数量计算，每完成1个目标得20分，超额部分每1个加5分，不足部分每1个扣5分，最高不超过100分。社交媒体影响力2000粉丝增长/月按顾问个人社交媒体账号粉丝增长数量计算，每完成500粉丝增长得20分，超额部分每500粉丝加5分，不足部分每500粉丝扣5分，最高不超过100分。市场活动参与度5次/季度按参与公司组织的市场推广活动的次数计算，每完成1次得20分，不足部分每少1次扣20分，最低为0分。客户推荐率10%按通过客户推荐转化的签约数量占新增总签约数的比例计算，每高1%得2分，最高不超过100分。品牌推广方案质量3个合格方案/季度按提交的品牌推广方案被采纳并执行的数量计算，每完成1个合格方案得20分，不足部分每少1个扣20分，最低为0分。本考核表旨在全面评估会籍顾问在销售业绩、客户关系维护、团队协作与培训、市场拓展与品牌推广四个维度的综合表现。请根据顾问的实际工作情况，对照各指标的目标值和评分标准进行客观评价。权重分配如下：会籍销售业绩40%，客户关系维护25%，团队协作与培训20%，市场拓展与品牌推广15%。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：