旅游景区规划师游客体验及运营效果绩效评定表_第1页
旅游景区规划师游客体验及运营效果绩效评定表_第2页
旅游景区规划师游客体验及运营效果绩效评定表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

旅游景区规划师游客体验及运营效果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分游客满意度提升游客评分增长率35%提升5%按季度统计游客评分，每提升1%得2分，最高10分游客投诉率下降降低10%按季度统计游客投诉率，每降低1%得2分，最高10分游客重游率达到40%按年度统计游客重游率，每高于目标1%得2分，最高10分游客满意度调查中‘推荐’选项占比达到75%按年度统计游客满意度调查中‘推荐’选项占比，每高于目标1%得2分，最高10分新增游客体验反馈收集率达到90%按季度统计新增游客体验反馈收集率，每高于目标1%得2分，最高10分运营成本控制项目总成本节约率25%降低8%按年度统计项目总成本节约率，每高于目标1%得2分，最高10分人力成本占比控制在15%以内按年度统计人力成本占比，每低于目标1%得2分，最高10分物料采购成本优化率提升5%按年度统计物料采购成本优化率，每高于目标1%得2分，最高10分运营活动预算执行偏差率控制在5%以内按年度统计运营活动预算执行偏差率，每低于目标1%得2分，最高10分能耗成本降低率降低3%按年度统计能耗成本降低率，每高于目标1%得2分，最高10分项目创新性新项目开发数量20%完成3个按年度统计新项目开发数量，每完成1个得3分，最高10分创新项目游客接受度达到70%按年度统计创新项目游客接受度，每高于目标1%得2分，最高10分项目技术应用创新引入至少2项新技术按年度统计项目技术应用创新，每引入1项新技术得3分，最高10分项目可持续性设计占比达到60%按年度统计项目可持续性设计占比，每高于目标1%得2分，最高10分同行创新项目借鉴率达到50%按年度统计同行创新项目借鉴率，每高于目标1%得2分，最高10分团队协作与沟通跨部门协作项目完成率20%达到90%按年度统计跨部门协作项目完成率，每高于目标1%得2分，最高10分团队内部冲突解决效率所有冲突在3天内解决按季度统计团队内部冲突解决效率，每提前1天解决得2分，最高10分与客户沟通满意度达到85%按年度统计与客户沟通满意度，每高于目标1%得2分，最高10分项目汇报及时性100%按时提交按季度统计项目汇报及时性，每延迟1天扣2分，最低0分团队培训参与率达到95%按年度统计团队培训参与率，每高于目标1%得2分，最高10分本考核表旨在全面评估旅游景区规划师在游客体验提升、运营成本控制、项目创新性及团队协作与沟通四个维度的综合表现。请根据实际数据填写各项指标，并根据评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论