2026广西经济职业学院银龄教师招聘考试参考题库及答案解析

2026广西经济职业学院银龄教师招聘考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品被污染。张某要求超市赔偿损失，超市以食品污染非超市责任为由拒绝赔偿。根据《民法典》相关规定，超市应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、缔约过失责任D、侵权责任答案：D解析：《民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。本案中，超市作为食品销售者，因员工操作失误导致食品污染，侵犯了张某的合法权益，应承担侵权责任。行政责任和刑事责任均与本案无关。缔约过失责任是指合同订立过程中一方违背诚实信用原则造成对方损失应承担的责任，本案中双方并未订立合同，不适用缔约过失责任。故选D。2．某地政府为推动经济发展，决定征收某企业土地用于建设公共设施。企业在搬迁过程中，因补偿标准问题与政府发生争议。根据《土地管理法》相关规定，解决该争议的途径是()。A、行政复议B、民事诉讼C、行政诉讼D、仲裁答案：C解析：《土地管理法》规定，征收土地补偿标准争议属于行政争议，当事人可以向人民法院提起行政诉讼。行政复议是行政争议的初步救济途径，但本案中争议涉及征收补偿，应直接通过行政诉讼解决。民事诉讼适用于平等主体之间的民事纠纷，不适用于行政争议。仲裁通常适用于平等主体之间的合同纠纷或其他财产权益纠纷，本案中政府与企业之间存在行政征收关系，不适用仲裁。故选C。3．李某在公园散步时，因园内指示牌不清导致误入施工区域，被施工人员伤害。李某要求公园承担赔偿责任，公园辩称已尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定，公园应承担的民事责任是()。A、无责任B、减轻责任C、补充责任D、完全责任答案：C解析：《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园作为公共场所的管理者，因指示牌不清未尽到安全保障义务，导致李某受伤，应承担补充责任。无责任、减轻责任和完全责任均不符合法律规定。故选C。4．某公司发布虚假广告，夸大产品功效，导致消费者购买后未达预期效果。消费者要求该公司退货退款，该公司以消费者已使用产品为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以主张的权利是()。A、要求公司赔偿精神损失B、要求公司提供三倍赔偿C、要求公司退货退款D、要求公司承担刑事责任答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，消费者要求退货退款属于合理诉求，公司应予以满足。要求公司赔偿精神损失和承担刑事责任均不符合法律规定。三倍赔偿适用于欺诈行为，但消费者首先应主张退货退款。故选C。5．张某与李某签订房屋租赁合同，约定租赁期限为一年。租赁期满后，张某要求李某续租，李某以租金上涨为由拒绝。根据《民法典》相关规定，张某可以主张的权利是()。A、要求李某支付违约金B、要求李某继续履行合同C、要求李某赔偿损失D、要求李某解除合同答案：B解析：《民法典》规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，张某作为承租人，在租赁期满后要求李某续租，李某无正当理由拒绝，张某可以主张继续履行合同。支付违约金和赔偿损失适用于合同明确约定违约责任的情况，而解除合同需要双方协商一致。故选B。6．某博物馆举办古代文物展览，展品中包括一件珍贵瓷器。参观者王某在观看时，不慎将瓷器打碎。根据《民法典》相关规定，王某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、无责任答案：C解析：《民法典》规定，侵权行为是指行为人因过错侵害他人权益造成损害的行为。本案中，王某因过错导致展品损坏，应承担民事责任。行政责任和刑事责任均与本案无关。无责任适用于法律规定的免责情形，但王某的行为不属于免责情形。故选C。7．李某在超市购物时，因超市促销活动规则不明确导致多获得一倍赠品。超市发现后，要求李某退还赠品。根据《民法典》相关规定，超市可以主张的权利是()。A、要求李某支付违约金B、要求李某退还赠品C、要求李某赔偿损失D、要求李某承担刑事责任答案：B解析：《民法典》规定，赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起一年内行使。本案中，超市作为赠与人，在发现赠与规则不明确的情况下，可以要求李某退还赠品。支付违约金和赔偿损失不适用于赠与纠纷。承担刑事责任与本案无关。故选B。8．某企业为提升产品质量，投入大量资金进行技术研发。根据《专利法》相关规定，该企业可以获得的保护是()。A、商标权B、著作权C、专利权D、商业秘密权答案：C解析：《专利法》规定，发明创造是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。企业通过技术研发获得的技术方案可以申请专利保护，获得专利权。商标权适用于品牌标识，著作权适用于文学艺术作品，商业秘密权适用于未公开的技术信息，但本案中企业获得的是技术方案，应获得专利权。故选C。9．某地政府为推动经济发展，决定对某企业进行税收减免。企业因经营不善破产，未实际享受税收减免政策。根据《税收征收管理法》相关规定，该企业应承担的责任是()。A、补缴税款B、缴纳滞纳金C、承担刑事责任D、无需承担责任答案：D解析：《税收征收管理法》规定，税收减免政策适用于符合条件的纳税人，但纳税人未实际享受的，不承担补缴税款、滞纳金或刑事责任。本案中，企业因经营不善破产，未实际享受税收减免政策，无需承担责任。故选D。10．某村因修建道路，需要占用村民张某的耕地。根据《土地管理法》相关规定，政府应履行的程序是()。A、征收土地B、征用土地C、补偿土地D、调整土地答案：B解析：《土地管理法》规定，国家建设需要使用土地的，可以依法申请使用国有土地或者征用集体所有土地。本案中，政府修建道路需要占用村民耕地，应依法征用土地。征收土地适用于国家需要使用土地的情形，补偿土地和调整土地不属于法定程序。故选B。11．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品被污染。张某要求超市赔偿损失，超市以食品污染非超市责任为由拒绝赔偿。根据《民法典》相关规定，超市应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、缔约过失责任D、侵权责任答案：D解析：《民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。本案中，超市作为食品销售者，因员工操作失误导致食品污染，侵犯了张某的合法权益，应承担侵权责任。行政责任和刑事责任均与本案无关。缔约过失责任是指合同订立过程中一方违背诚实信用原则造成对方损失应承担的责任，本案中双方并未订立合同，不适用缔约过失责任。故选D。12．某地政府为推动经济发展，决定征收某企业土地用于建设公共设施。企业在搬迁过程中，因补偿标准问题与政府发生争议。根据《土地管理法》相关规定，解决该争议的途径是()。A、行政复议B、民事诉讼C、行政诉讼D、仲裁答案：C解析：《土地管理法》规定，征收土地补偿标准争议属于行政争议，当事人可以向人民法院提起行政诉讼。行政复议是行政争议的初步救济途径，但本案中争议涉及征收补偿，应直接通过行政诉讼解决。民事诉讼适用于平等主体之间的民事纠纷，不适用于行政争议。仲裁通常适用于平等主体之间的合同纠纷或其他财产权益纠纷，本案中政府与企业之间存在行政征收关系，不适用仲裁。故选C。13．李某在公园散步时，因园内指示牌不清导致误入施工区域，被施工人员伤害。李某要求公园承担赔偿责任，公园辩称已尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定，公园应承担的民事责任是()。A、无责任B、减轻责任C、补充责任D、完全责任答案：C解析：《民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，公园作为公共场所的管理者，因指示牌不清未尽到安全保障义务，导致李某受伤，应承担补充责任。无责任、减轻责任和完全责任均不符合法律规定。故选C。14．某公司发布虚假广告，夸大产品功效，导致消费者购买后未达预期效果。消费者要求该公司退货退款，该公司以消费者已使用产品为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以主张的权利是()。A、要求公司赔偿精神损失B、要求公司提供三倍赔偿C、要求公司退货退款D、要求公司承担刑事责任答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，消费者要求退货退款属于合理诉求，公司应予以满足。要求公司赔偿精神损失和承担刑事责任均不符合法律规定。三倍赔偿适用于欺诈行为，但消费者首先应主张退货退款。故选C。15．张某与李某签订房屋租赁合同，约定租赁期限为一年。租赁期满后，张某要求李某续租，李某以租金上涨为由拒绝。根据《民法典》相关规定，张某可以主张的权利是()。A、要求李某支付违约金B、要求李某继续履行合同C、要求李某赔偿损失D、要求李某解除合同答案：B解析：《民法典》规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。本案中，张某作为承租人，在租赁期满后要求李某续租，李某无正当理由拒绝，张某可以主张继续履行合同。支付违约金和赔偿损失适用于合同明确约定违约责任的情况，而解除合同需要双方协商一致。故选B。16．某博物馆举办古代文物展览，展品中包括一件珍贵瓷器。参观者王某在观看时，不慎将瓷器打碎。根据《民法典》相关规定，王某应承担的民事责任是()。A、行政责任B、刑事责任C、民事责任D、无责任答案：C解析：《民法典》规定，侵权行为是指行为人因过错侵害他人权益造成损害的行为。本案中，王某因过错导致展品损坏，应承担民事责任。行政责任和刑事责任均与本案无关。无责任适用于法律规定的免责情形，但王某的行为不属于免责情形。故选C。17．李某在超市购物时，因超市促销活动规则不明确导致多获得一倍赠品。超市发现后，要求李某退还赠品。根据《民法典》相关规定，超市可以主张的权利是()。A、要求李某支付违约金B、要求李某退还赠品C、要求李某赔偿损失D、要求公司承担刑事责任答案：B解析：《民法典》规定，赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销原因之日起一年内行使。本案中，超市作为赠与人，在发现赠与规则不明确的情况下，可以要求李某退还赠品。支付违约金和赔偿损失不适用于赠与纠纷。承担刑事责任与本案无关。故选B。18．某企业为提升产品质量，投入大量资金进行技术研发。根据《专利法》相关规定，该企业可以获得的保护是()。A、商标权B、著作权C、专利权D、商业秘密权答案：C解析：《专利法》规定，发明创造是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案。企业通过技术研发获得的技术方案可以申请专利保护，获得专利权。商标权适用于品牌标识，著作权适用于文学艺术作品，商业秘密权适用于未公开的技术信息，但本案中企业获得的是技术方案，应获得专利权。故选C。19．某地政府为推动经济发展，决定对某企业进行税收减免。企业因经营不善破产，未实际享受税收减免政策。根据《税收征收管理法》相关规定，该企业应承担的责任是()。A、补缴税款B、缴纳滞纳金C、承担刑事责任D、无需承担责任答案：D解析：《税收征收管理法》规定，税收减免政策适用于符合条件的纳税人，但纳税人未实际享受的，不承担补缴税款、滞纳金或刑事责任。本案中，企业因经营不善破产，未实际享受税收减免政策，无需承担责任。故选D。20．某村因修建道路，需要占用村民张某的耕地。根据《土地管理法》相关规定，政府应履行的程序是()。A、征收土地B、征用土地C、补偿土地D、调整土地答案：B解析：《土地管理法》规定，国家建设需要使用土地的，可以依法申请使用国有土地或者征用集体所有土地。本案中，政府修建道路需要占用村民耕地，应依法征用土地。征收土地适用于国家需要使用土地的情形，补偿土地和调整土地不属于法定程序。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品被污染。张某要求超市赔偿损失，超市以食品污染非超市责任为由拒绝赔偿。根据《民法典》相关规定，超市可能需要承担的责任包括()。A、行政责任B、刑事责任C、缔约过失责任D、侵权责任答案：CD解析：A项错误，行政责任是指行政主体违反行政法律规范所承担的法律后果，本案中超市的行为不涉及行政违法。B项错误，刑事责任是指犯罪行为所应承担的法律后果，本案中超市的行为不构成犯罪。C项错误，缔约过失责任是指合同订立过程中一方违背诚实信用原则造成对方损失应承担的责任，本案中双方并未订立合同，不适用缔约过失责任。D项正确，侵权责任是指行为人因过错侵害他人权益造成损害应承担的法律责任。本案中，超市因员工操作失误导致食品污染，侵犯了张某的合法权益，应承担侵权责任。故选CD。2．某企业为提升产品质量，投入大量资金进行技术研发。根据《专利法》相关规定，该企业可以通过以下方式获得保护()。A、商标权B、著作权C、专利权D、商业秘密权答案：CD解析：A项错误，商标权是指经营者使用注册商标而获得的一种排他性的权利，本案中企业获得的是技术方案，不适用商标权。B项错误，著作权是指作者对其创作的文学、艺术和科学作品享有的权利，本案中企业获得的是技术方案，不适用著作权。C项正确，专利权是指发明创造人或其权利继受人对发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权，本案中企业通过技术研发获得的技术方案可以申请专利保护。D项正确，商业秘密权是指权利人对未公开的技术信息和经营信息享有的权利，本案中企业获得的技术方案如果未公开，也可以作为商业秘密保护。故选CD。3．某公司为扩大市场份额，在广告中夸大产品功效，导致消费者购买后未达预期效果。消费者要求该公司退货退款，该公司以消费者已使用产品为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以主张的权利包括()。A、要求公司赔偿精神损失B、要求公司提供三倍赔偿C、要求公司退货退款D、要求公司承担刑事责任答案：BC解析：A项错误，消费者要求赔偿精神损失需要证明受到严重精神损害，本案中未提及消费者精神损害情况。B项正确，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。C项正确，消费者有权要求经营者履行合同，退货退款属于合理诉求。D项错误，要求公司承担刑事责任需要证明构成犯罪，本案中公司行为不构成犯罪。故选BC。4．某村因修建道路，需要占用村民张某的耕地。根据《土地管理法》相关规定，政府应履行的程序包括()。A、征收土地B、征用土地C、补偿土地D、调整土地答案：BCD解析：A项错误，征收土地是指国家依据法律规定的权限和程序，将集体所有的土地转变为国有土地的行为，本案中政府只是临时使用土地，应适用征用。B项正确，征用土地是指国家因公共利益需要，临时使用集体土地的行为，本案中政府修建道路属于公共利益需要，应依法征用土地。C项正确，征用土地应当给予公平、合理的补偿，政府应依法补偿土地。D项正确，征用土地可能导致村民失去土地，政府应依法调整土地，保障村民权益。故选BCD。5．张某在商场购物时，不慎将商品遗留在购物车里，离开时被商场保安发现。保安要求张某归还商品，张某以未购买为由拒绝。根据《民法典》相关规定，保安可以采取的措施包括()。A、报警处理B、强行拖拽张某离开C、将商品暂时扣留D、通知商场管理人员处理答案：ACD解析：A项正确，如果张某拒绝归还商品，保安可以报警处理，请求公安机关协助。B项错误，保安无权强行拖拽张某离开，可能侵犯张某的人身自由。C项正确，保安可以将商品暂时扣留，但应妥善保管，并及时通知张某或商场管理人员处理。D项正确，保安应通知商场管理人员处理，由商场管理人员决定后续措施。故选ACD。6．某企业因经营不善濒临破产，无法按时支付员工工资。根据《劳动法》相关规定，该企业应承担的责任包括()。A、支付员工工资B、支付经济补偿金C、承担刑事责任D、支付滞纳金答案：ABD解析：A项正确，企业应按月足额支付员工工资，破产程序不能免除支付工资的责任。B项正确，企业破产时，应根据《劳动法》规定支付员工经济补偿金。C项错误，企业破产不属于犯罪行为，不承担刑事责任。D项正确，企业未按时支付工资的，应支付滞纳金。故选ABD。7．李某在公园散步时，因园内指示牌不清导致误入施工区域，被施工人员伤害。李某要求公园承担赔偿责任，公园辩称已尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定，公园可能需要承担的责任包括()。A、无责任B、减轻责任C、补充责任D、完全责任答案：BC解析：A项错误，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，不能完全免除责任。B项正确，如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务，可以减轻责任。C项正确，如果事故责任由多方承担，公园应承担补充责任。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应承担部分责任，但不一定是完全责任。故选BC。8．某公司为扩大市场份额，在广告中虚假宣传产品功效，导致消费者购买后未达预期效果。消费者要求该公司退货退款，该公司以消费者已使用产品为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以主张的权利包括()。A、要求公司赔偿精神损失B、要求公司提供三倍赔偿C、要求公司退货退款D、要求公司承担刑事责任答案：BC解析：A项错误，消费者要求赔偿精神损失需要证明受到严重精神损害，本案中未提及消费者精神损害情况。B项正确，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。C项正确，消费者有权要求经营者履行合同，退货退款属于合理诉求。D项错误，要求公司承担刑事责任需要证明构成犯罪，本案中公司行为不构成犯罪。故选BC。9．李某因涉嫌盗窃被公安机关立案侦查，在侦查过程中，公安机关依法对李某采取了拘传措施。根据《刑事诉讼法》相关规定，公安机关在采取拘传措施时应当遵守的规定包括()。A、拘传必须由公安机关负责人批准B、拘传持续的时间最长不得超过12小时C、拘传应当制作《拘传证》D、对于不需要继续拘传的，应当立即释放被拘传人答案：ACD解析：A项正确，《刑事诉讼法》规定，拘传必须由公安机关负责人批准，不得由其他人员批准。B项错误，《刑事诉讼法》规定，拘传持续的时间最长不得超过24小时，而非12小时。C项正确，《刑事诉讼法》规定，拘传应当制作《拘传证》，并送达被拘传人。D项正确，《刑事诉讼法》规定，对于不需要继续拘传的，应当立即释放被拘传人。故选ACD。10．张某在商场购物时，因超市员工操作失误导致其购买的食品被污染。张某要求超市赔偿损失，超市以食品污染非超市责任为由拒绝赔偿。根据《民法典》相关规定，超市可能需要承担的责任包括()。A、行政责任B、刑事责任C、缔约过失责任D、侵权责任答案：CD解析：A项错误，行政责任是指行政主体违反行政法律规范所承担的法律后果，本案中超市的行为不涉及行政违法。B项错误，刑事责任是指犯罪行为所应承担的法律后果，本案中超市的行为不构成犯罪。C项错误，缔约过失责任是指合同订立过程中一方违背诚实信用原则造成对方损失应承担的责任，本案中双方并未订立合同，不适用缔约过失责任。D项正确，侵权责任是指行为人因过错侵害他人权益造成损害应承担的法律责任。本案中，超市因员工操作失误导致食品污染，侵犯了张某的合法权益，应承担侵权责任。故选CD。11．某企业为提升产品质量，投入大量资金进行技术研发。根据《专利法》相关规定，该企业可以通过以下方式获得保护()。A、商标权B、著作权C、专利权D、商业秘密权答案：CD解析：A项错误，商标权是指经营者使用注册商标而获得的一种排他性的权利，本案中企业获得的是技术方案，不适用商标权。B项错误，著作权是指作者对其创作的文学、艺术和科学作品享有的权利，本案中企业获得的是技术方案，不适用著作权。C项正确，专利权是指发明创造人或其权利继受人对发明创造在一定期限内依法享有的独占实施权，本案中企业通过技术研发获得的技术方案可以申请专利保护。D项正确，商业秘密权是指权利人对未公开的技术信息和经营信息享有的权利，本案中企业获得的技术方案如果未公开，也可以作为商业秘密保护。故选CD。12．某公司为扩大市场份额，在广告中夸大产品功效，导致消费者购买后未达预期效果。消费者要求该公司退货退款，该公司以消费者已使用产品为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以主张的权利包括()。A、要求公司赔偿精神损失B、要求公司提供三倍赔偿C、要求公司退货退款D、要求公司承担刑事责任答案：BC解析：A项错误，消费者要求赔偿精神损失需要证明受到严重精神损害，本案中未提及消费者精神损害情况。B项正确，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。C项正确，消费者有权要求经营者履行合同，退货退款属于合理诉求。D项错误，要求公司承担刑事责任需要证明构成犯罪，本案中公司行为不构成犯罪。故选BC。13．某村因修建道路，需要占用村民张某的耕地。根据《土地管理法》相关规定，政府应履行的程序包括()。A、征收土地B、征用土地C、补偿土地D、调整土地答案：BCD解析：A项错误，征收土地是指国家依据法律规定的权限和程序，将集体所有的土地转变为国有土地的行为，本案中政府只是临时使用土地，应适用征用。B项正确，征用土地是指国家因公共利益需要，临时使用集体土地的行为，本案中政府修建道路属于公共利益需要，应依法征用土地。C项正确，征用土地应当给予公平、合理的补偿，政府应依法补偿土地。D项正确，征用土地可能导致村民失去土地，政府应依法调整土地，保障村民权益。故选BCD。14．李某在公园散步时，因园内指示牌不清导致误入施工区域，被施工人员伤害。李某要求公园承担赔偿责任，公园辩称已尽到安全保障义务。根据《民法典》相关规定，公园可能需要承担的责任包括()。A、无责任B、减轻责任C、补充责任D、完全责任答案：BC解析：A项错误，公园作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务，不能完全免除责任。B项正确，如果公园能证明已尽到合理的安全保障义务，可以减轻责任。C项正确，如果事故责任由多方承担，公园应承担补充责任。D项错误，公园未尽到安全保障义务，应承担部分责任，但不一定是完全责任。故选BC。15．某公司为扩大市场份额，在广告中虚假宣传产品功效，导致消费者购买后未达预期效果。消费者要求该公司退货退款，该公司以消费者已使用产品为由拒绝。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者可以主张的权利包括()。A、要求公司赔偿精神损失B、要求公司提供三倍赔偿C、要求公司退货退款D、要求公司承担刑事责任答案：BC解析：A项错误，消费者要求赔偿精神损失需要证明受到严重精神损害，本案中未提及消费者精神损害情况。B项正确，根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。C项正确，消费者有权要求经营者履行合同，退货退款属于合理诉求。D项错误，要求公司承担刑事责任需要证明构成犯罪，本案中公司行为不构成犯罪。故选BC。三、判断题1．职业道德要求从业人员在职业活动中应当遵守的道德规范，具有强制性。（）答案：错误解析：职业道德是指从业人员在职业活动中应当遵循的道德行为规范，它主要依靠社会舆论、内心信念和良心来实现，具有相对软性的约束力，而非强制性法律规范。法律具有强制性，而职业道德主要依靠道德力量约束。故题干表述错误。2．在公共场所使用公共wifi时，为保护个人信息安全，应当避免访问涉及个人隐私的网站，并关闭设备的文件共享功能。（）答案：正确解析：使用公共wifi时，信号容易被窃取，访问涉及个人隐私的网站可能导致信息泄露。关闭设备文件共享功能可以防止他人通过网络访问本机文件，进一步提高信息安全。这些都是保护个人信息安全的有效措施。故题干表述正确。3．根据《刑法》规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任；已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。（）答案：正确解析：《刑法》规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。这是对刑事责任年龄的规定。故题干表述正确。4．根据《民法典》规定，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。（）答案：正确解析：《民法典》规定，自然人的民事权利能力一律平等，始于出生，终于死亡。这是民事权利能力的基本特征。故题干表述正确。5．在疫情防控期间，公民有权拒绝参加政府组织的疫苗接种活动。（）答案：错误解析：根据《传染病防治法》规定，公民有配合政府采取防控措施的法律义务，包括接种疫苗接种。在疫情防控期间，公民在符合接种条件的情况下，应当配合政府组织疫苗接种活动，以保护自身和他人健康。故题干表述错误。6．根据《治安管理处罚法》规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。（）答案：正确解析：《治安管理处罚法》规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。这是对殴打他人或故意伤害他人身体行为的处罚规定。故题干表述正确。7．根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。（）答案：正确解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这是对经营者欺诈行为的惩罚性