学生对学校食堂满意度调查表2026年

学生对学校食堂满意度调查表2026年基本信息选项详情年级请选择：A.大一；B.大二；C.大三；D.大四；E.研究生一年级；F.研究生二年级；G.研究生三年级性别请选择：A.男；B.女所在学院[请填写具体学院名称]食堂环境卫生状况1.您对食堂地面、桌面的清洁程度是否满意？A.非常满意，地面和桌面随时保持干净整洁B.满意，基本能保持干净，但偶尔会有污渍C.一般，有时能看到明显的污渍D.不满意，经常有污渍，清洁不及时E.非常不满意，地面和桌面脏乱差现象严重2.您对食堂餐具的卫生情况是否满意？A.非常满意，餐具清洗得很干净，无残留食物和异味B.满意，餐具基本干净，但偶尔能发现轻微污渍C.一般，有时能看到餐具上有明显的污渍或水渍D.不满意，餐具经常不干净，有残留食物或异味E.非常不满意，餐具卫生状况极差，不敢使用3.您对食堂厨房的卫生状况是否放心？（由于无法直接观察，可根据整体印象判断）A.非常放心，相信厨房卫生管理严格，食材处理规范B.放心，感觉厨房应该能保证基本的卫生标准C.一般，不太了解厨房情况，有些担忧D.不放心，怀疑厨房存在卫生隐患E.非常不放心，认为厨房卫生状况可能很差就餐环境舒适度1.您认为食堂的就餐空间是否宽敞？A.非常宽敞，就餐时不会感到拥挤B.宽敞，基本能满足就餐需求，偶尔人多会有点挤C.一般，就餐高峰期比较拥挤D.不宽敞，经常需要排队找座位E.非常不宽敞，就餐环境十分拥挤，体验很差2.您对食堂的通风情况是否满意？A.非常满意，空气流通良好，无异味B.满意，通风基本正常，偶尔会有轻微异味C.一般，通风效果不太好，有明显异味D.不满意，异味较重，影响就餐心情E.非常不满意，通风极差，异味让人难以忍受3.您对食堂的温度和湿度是否感觉适宜？A.非常适宜，四季温度和湿度都让人感觉很舒服B.适宜，大部分时间感觉良好，偶尔会有小波动C.一般，有时温度或湿度不太合适D.不适宜，经常感觉过热、过冷或过于潮湿E.非常不适宜，温度和湿度严重影响就餐体验食堂设施1.您对食堂的座椅舒适度是否满意？A.非常满意，座椅舒适，适合长时间就餐B.满意，座椅基本舒适，但可能有些款式不太好C.一般，座椅舒适度一般，长时间坐着会不舒服D.不满意，座椅硬且不舒适E.非常不满意，座椅状况很差，严重影响就餐感受2.您认为食堂的照明设施是否充足？A.非常充足，光线明亮，就餐环境清晰B.充足，基本能满足就餐照明需求C.一般，部分区域光线较暗D.不充足，很多地方光线不足，影响就餐E.非常不充足，整体照明昏暗，就餐体验差3.食堂的电子显示屏（如菜品信息、价格显示等）是否清晰、准确？A.非常清晰准确，信息更新及时，方便查看B.清晰准确，基本能满足了解菜品和价格的需求C.一般，有时会出现信息不清晰或更新不及时的情况D.不太清晰准确，信息错误或模糊，影响选择E.非常不清晰准确，电子显示屏形同虚设食堂服务工作人员服务态度1.食堂工作人员在您就餐时是否热情、礼貌？A.非常热情礼貌，主动提供帮助，让人感觉很温暖B.热情礼貌，基本能做到微笑服务，有问必答C.一般，态度比较平淡，没有明显的热情或冷漠D.不太热情礼貌，对顾客询问回应冷淡E.非常不热情礼貌，甚至有不耐烦、不尊重顾客的情况2.当您遇到问题（如菜品质量问题、餐具缺失等）向工作人员反映时，他们的处理态度和效率如何？A.非常好，立即处理问题，让您满意解决B.好，能及时响应并尽力解决问题C.一般，处理问题的速度较慢，需要多次催促D.不好，对问题不够重视，处理不积极E.非常不好，推诿责任，不解决问题打餐效率1.在就餐高峰期，您排队打餐的时间大概是多久？A.5分钟以内，打餐速度很快B.510分钟，基本能接受C.1015分钟，排队时间有点长D.1520分钟，排队时间较长，影响就餐心情E.20分钟以上，排队时间非常长，体验很差2.您认为食堂的打餐窗口设置是否合理？A.非常合理，窗口数量充足，分布均匀，能有效分流人群B.合理，基本能满足就餐高峰的打餐需求C.一般，窗口数量有时不够，导致排队较长D.不合理，窗口设置过少，排队现象严重E.非常不合理，窗口布局混乱，打餐效率极低服务多样性1.食堂是否提供外卖服务（打包带走）？A.提供，且服务便捷，包装质量好B.提供，但服务流程不够完善，包装质量一般C.偶尔提供，不稳定D.不提供，希望能增加此项服务2.食堂是否有针对特殊人群（如糖尿病患者、素食者等）的特殊菜品或服务？A.有，种类丰富，能满足特殊需求B.有，但种类较少，选择有限C.偶尔有，不固定D.没有，希望能增加针对特殊人群的服务食堂菜品菜品丰富度1.您认为食堂的菜品种类是否丰富？A.非常丰富，每天都有多种不同的菜品可供选择B.丰富，能满足大多数人的口味需求C.一般，菜品种类相对固定，变化较少D.不丰富，可选择的菜品较少E.非常不丰富，几乎没有什么选择2.食堂是否会定期更新菜品？A.会，更新频率高，经常能吃到新菜品B.会，但更新频率较低，间隔时间较长C.偶尔更新，不太规律D.基本不更新，长期都是那几种菜品3.食堂是否有地方特色菜品或少数民族特色菜品？A.有，种类较多，能满足不同地域和民族的需求B.有，但种类较少，选择有限C.偶尔有，不固定D.没有，希望能增加此类菜品菜品质量1.您对食堂菜品的口味是否满意？A.非常满意，菜品口味好，符合大多数人的口味偏好B.满意，大部分菜品口味不错，但有个别菜品有待提高C.一般，菜品口味比较普通，没有特别突出的D.不满意，很多菜品口味不佳，难以接受E.非常不满意，菜品口味差，严重影响就餐体验2.您认为食堂菜品的新鲜度如何？A.非常新鲜，食材一看就是刚采购回来的B.新鲜，基本能保证食材的新鲜度C.一般，有时能感觉到食材不够新鲜D.不新鲜，经常能吃到有异味或变质迹象的食材E.非常不新鲜，食材质量问题严重3.食堂菜品的分量是否足够？A.非常足够，能让您吃饱，甚至有剩余B.足够，基本能满足正常的食量需求C.一般，分量有时多有时少，不太稳定D.不够，经常吃不饱，需要额外加餐E.非常不够，分量极少，完全不能满足需求菜品价格1.您认为食堂菜品的价格是否合理？A.非常合理，价格实惠，性价比高B.合理，价格与菜品质量和分量相匹配C.一般，有些菜品价格偏高D.不合理，整体价格偏贵，超出承受范围E.非常不合理，价格严重虚高，难以接受2.与校外同类型餐厅相比，您觉得食堂菜品的价格竞争力如何？A.很有竞争力，价格明显低于校外餐厅B.有一定竞争力，价格与校外餐厅相差不大C.一般，价格优势不明显D.没有竞争力，价格比校外餐厅还高E.完全没有竞争力，价格远远高于校外餐厅其他方面1.您是否希望食堂增加更多的休闲区域（如咖啡区、甜品区等）？A.非常希望，能提供更多的休闲选择，丰富就餐体验B.希望，觉得有这样的区域会更好C.无所谓，有没有都可以D.不需要，觉得目前的功能已经足够2.您对食堂的整体满意度如何