老人家入住酒店免责合同协议书模板

甲方（酒店方）：

法定代表人：

联系地址：

联系电话：乙方（入住老人或其家属）：

姓名：

身份证号：

联系地址：

联系电话：鉴于：

1.甲方系依法经营的酒店，具备提供住宿服务的资质和条件。

2.乙方因老人家入住甲方酒店事宜，双方经平等协商，达成如下免责协议。一、入住安排1.房间安排甲方根据乙方的需求和酒店的实际情况，为老人家安排合适的房间。房间应符合相关安全、卫生标准，配备必要的生活设施。2.入住时间乙方应按照双方约定的时间办理入住手续。如因特殊情况需要提前或推迟入住，乙方应提前通知甲方，甲方将根据实际情况进行安排。3.入住登记乙方应如实提供老人家的姓名、年龄、健康状况等相关信息，并填写入住登记表。如因乙方提供虚假信息导致的一切后果，由乙方承担。二、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）权利甲方有权按照酒店的规定对入住客人进行管理，包括但不限于对房间使用、公共区域行为等方面的管理。如老人家违反酒店规定，甲方有权进行劝阻和制止，情节严重的，甲方有权要求乙方办理退房手续。（2）义务甲方应提供安全、卫生、舒适的住宿环境，定期对房间及公共区域进行清洁和消毒。甲方应配备必要的安全设施，如消防设备、监控设备等，并确保其正常运行。甲方应在酒店内设置明显的安全警示标识，提醒客人注意安全。2.乙方权利与义务（1）权利乙方有权要求甲方按照约定提供相应的住宿服务，对甲方的服务质量进行监督和评价。如甲方提供的服务不符合约定，乙方有权要求甲方进行改进。（2）义务乙方应遵守酒店的各项规定，爱护酒店的设施设备。乙方应如实告知甲方老人家的健康状况，包括是否患有重大疾病、是否需要特殊护理等信息。如因乙方未如实告知导致的一切后果，由乙方承担。乙方应安排专人照顾老人家，如因乙方未安排专人照顾导致老人家发生意外，由乙方承担责任。三、免责范围1.自然因素导致的免责因不可抗力因素，如地震、洪水、台风等自然灾害，导致老人家受到人身伤害或财产损失的，甲方不承担责任。2.自身健康原因导致的免责老人家因自身健康原因，如突发疾病、旧病复发等，导致的人身伤害或死亡，甲方不承担责任。但甲方应在发现后及时采取必要的救助措施，并通知乙方或相关医疗机构。3.第三方行为导致的免责因第三方的行为导致老人家受到人身伤害或财产损失的，甲方不承担责任。但甲方应协助乙方和相关部门进行调查和处理。4.乙方过错导致的免责因乙方的过错，如未按照约定安排专人照顾老人家、未如实告知老人家健康状况等，导致老人家发生意外的，甲方不承担责任。四、安全保障措施1.消防安全保障甲方应按照相关规定配备消防设备和器材，定期进行检查和维护，确保其正常运行。甲方应制定消防安全应急预案，并定期组织员工进行演练。2.治安安全保障甲方应配备必要的安保人员，加强对酒店的巡逻和监控，确保酒店的治安安全。甲方应在酒店出入口设置门禁系统，对进出人员进行登记和管理。3.设施设备安全保障甲方应定期对酒店的设施设备进行检查和维护，确保其安全可靠。如发现设施设备存在安全隐患，应及时进行维修或更换。五、应急处理机制1.突发事件报告如发生突发事件，甲方应及时通知乙方，并向相关部门报告。报告内容应包括事件的时间、地点、性质、影响等信息。2.应急救援措施甲方应制定应急救援预案，在发生突发事件时，及时采取必要的救援措施，如疏散人员、抢救伤员等。甲方应协助相关部门进行调查和处理，提供必要的协助和支持。3.后续处理事件处理结束后，甲方应及时向乙方反馈处理结果，并根据实际情况进行相应的改进和完善。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照约定提供住宿服务，或提供的服务不符合相关标准，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还部分或全部住宿费、赔偿损失等。2.乙方违约责任如乙方未按照约定支付住宿费，或违反酒店规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于收取滞纳金、要求乙方办理退房手续等。七、协议变更与解除1.协议变更经双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更协议应采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。2.协议解除（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方严重违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。（3）因不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，本协议自动解除。八、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日