江苏社会网格员2024年上半年笔试真题

江苏社会网格员2024年上半年笔试练习题一、单项选择题（每题1分，共30分）1.江苏社会治理现代化强调构建共建共治共享的社会治理格局，其中“共建”的核心是（）A.政府主导B.社会协同C.公众参与D.多方共同参与建设答案：D。共建强调的是多方共同参与到社会治理的建设中来，不仅仅是政府、社会或公众某一方，而是各方力量共同协作，故答案选D。2.网格员在日常巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，按照规定，网格员首先应该（）A.自行清理杂物B.联系相关业主进行清理C.拍照记录并上报社区D.联系消防部门处理答案：C。网格员发现问题后，应先拍照记录相关情况并及时上报社区，由社区根据具体情况进行处理，自行清理杂物可能存在安全风险等问题，直接联系业主或消防部门不符合工作流程，故答案选C。3.江苏省某社区推行垃圾分类，网格员在宣传垃圾分类知识时，以下哪种说法是正确的（）A.废旧电池属于可回收物B.剩菜剩饭属于厨余垃圾C.用过的卫生纸属于有害垃圾D.破旧衣物属于其他垃圾答案：B。废旧电池属于有害垃圾，用过的卫生纸属于其他垃圾，破旧衣物属于可回收物，剩菜剩饭属于厨余垃圾，所以答案选B。4.网格员在采集居民信息时，遇到居民拒绝配合，应该（）A.强行要求居民提供信息B.威胁居民不配合将受到处罚C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民理解D.放弃该居民的信息采集答案：C。遇到居民拒绝配合时，网格员应耐心向居民解释信息采集的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民理解，而强行要求、威胁居民或放弃采集都是不正确的做法，故答案选C。5.江苏某社区开展“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）A.全程主导活动的策划和组织B.只负责活动现场的安保工作C.协助社区做好活动的宣传、组织和协调工作D.不参与活动，只负责日常巡查答案：C。网格员在社区活动中主要是协助社区做好活动的宣传、组织和协调等工作，并非全程主导活动策划，也不只是负责安保或不参与活动，故答案选C。6.网格员在巡查中发现某店铺存在违规经营行为，如超范围经营，应该向哪个部门报告（）A.城管部门B.市场监管部门C.公安部门D.环保部门答案：B。超范围经营属于市场监管部门的监管职责，所以网格员应向市场监管部门报告，故答案选B。7.江苏省推行的“大数据+网格化+铁脚板”治理模式中，“铁脚板”代表的是（）A.利用大数据技术进行精准治理B.构建网格化的管理体系C.网格员脚踏实地开展走访巡查等工作D.运用信息化手段提高治理效率答案：C。“铁脚板”强调的是网格员通过脚踏实地的走访、巡查等方式，深入基层收集信息、解决问题，故答案选C。8.网格员在处理居民之间的邻里纠纷时，首先要做的是（）A.直接给出解决方案B.了解纠纷的起因和经过C.批评过错方D.让双方自行协商解决答案：B。处理邻里纠纷时，首先要了解纠纷的起因和经过，才能客观公正地处理问题，而不是直接给出解决方案、批评过错方或让双方自行协商，故答案选B。9.江苏某社区计划建设一个老年人活动中心，网格员的工作不包括（）A.收集居民对活动中心建设的意见和建议B.负责活动中心的设计和施工C.协助社区做好活动中心建设的宣传工作D.跟进活动中心建设的进度答案：B。网格员可以收集居民意见、协助宣传和跟进进度，但不负责活动中心的设计和施工，这通常由专业的规划和施工单位负责，故答案选B。10.网格员在信息采集过程中，要确保信息的（）A.全面性、准确性和及时性B.随意性和灵活性C.只注重数量不注重质量D.只采集关键信息，忽略其他信息答案：A。信息采集要确保全面、准确、及时，不能随意、只重数量不重质量或忽略部分信息，故答案选A。11.江苏省的生态环境网格员在巡查中发现某企业存在偷排污水的情况，应该（）A.立即进入企业制止偷排行为B.拍照记录后迅速离开现场C.拍照记录并及时上报环保部门D.与企业负责人协商解决答案：C。网格员发现企业偷排污水情况，应拍照记录并及时上报环保部门，网格员没有执法权，不能立即进入企业制止，迅速离开现场不完整，与企业协商也不符合工作流程，故答案选C。12.网格员在社区中发现有未成年人流浪乞讨，应该联系（）A.教育部门B.民政部门C.公安部门D.卫生部门答案：B。发现未成年人流浪乞讨，应联系民政部门，民政部门负责社会救助等相关工作，故答案选B。13.江苏某社区开展扫黑除恶宣传活动，网格员在宣传过程中，重点要让居民了解（）A.黑恶势力的表现形式和举报方式B.社区的治安状况C.网格员的工作内容D.社区的文化活动答案：A。扫黑除恶宣传活动重点是让居民了解黑恶势力的表现形式和举报方式，提高居民的防范意识和参与度，故答案选A。14.网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口的信息采集要点不包括（）A.姓名、性别、年龄B.户籍所在地C.宗教信仰D.现居住地址答案：C。人口信息采集主要包括基本的身份信息和居住信息等，宗教信仰通常不属于必须采集的要点，故答案选C。15.江苏某社区推行智慧社区建设，网格员在其中的作用是（）A.独立完成智慧社区系统的开发B.只负责使用智慧社区系统中的部分功能C.协助社区宣传智慧社区建设的好处，收集居民反馈，配合系统的推广和使用D.不参与智慧社区建设，按原方式工作答案：C。网格员在智慧社区建设中，协助社区宣传好处、收集居民反馈，配合系统的推广和使用，并非独立开发系统，也不是只使用部分功能或不参与建设，故答案选C。16.网格员在巡查中发现一处建筑工地存在安全隐患，如未设置警示标志，应该（）A.自行设置警示标志B.要求建筑工地负责人立即整改C.拍照记录并上报建设主管部门D.与工地工人协商解决答案：C。网格员发现建筑工地安全隐患，应拍照记录并上报建设主管部门，由主管部门进行处理，自行设置标志、要求负责人整改或与工人协商都不符合工作流程，故答案选C。17.江苏省的社区网格员工作绩效考核指标不包括（）A.信息采集的数量和质量B.矛盾纠纷调解的成功率C.个人的兴趣爱好D.参与社区活动的积极性答案：C。绩效考核指标主要围绕工作相关内容，如信息采集、矛盾调解、参与社区活动等，个人兴趣爱好与工作绩效无关，故答案选C。18.网格员在社区中发现有居民违规饲养大型犬，且未办理养犬登记，应该（）A.没收犬只B.直接罚款C.通知公安部门处理D.与居民协商让其自行处理答案：C。居民违规饲养大型犬且未登记，网格员应通知公安部门处理，网格员没有没收犬只、罚款的权力，与居民协商自行处理可能无法有效解决问题，故答案选C。19.江苏某社区开展文明城市创建活动，网格员在其中的主要工作是（）A.检查居民的文明行为，对不文明行为进行处罚B.协助社区做好环境卫生清理、文明宣传等工作C.只负责维护社区的交通秩序D.不参与创建活动，专注本职巡查工作答案：B。在文明城市创建活动中，网格员协助社区做好环境卫生清理、文明宣传等工作，网格员没有处罚权，也不只是负责交通秩序或不参与活动，故答案选B。20.网格员在采集社区内企业信息时，需要了解企业的（）A.员工的个人隐私信息B.企业的商业机密C.企业的基本情况，如经营范围、员工数量等D.企业老板的家庭情况答案：C。采集企业信息主要是了解企业的基本情况，如经营范围、员工数量等，员工个人隐私、企业商业机密和老板家庭情况不属于需要采集的内容，故答案选C。21.江苏省某社区出现了群体性事件的苗头，网格员应该（）A.立即冲上去制止群众B.迅速逃离现场C.及时上报社区和相关部门，并做好现场情况的观察和记录D.加入群众队伍表达诉求答案：C。出现群体性事件苗头时，网格员应及时上报社区和相关部门，并做好现场情况的观察和记录，不能盲目制止、逃离现场或加入群众队伍，故答案选C。22.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该向哪个部门报告（）A.电力部门B.城管部门C.社区物业D.以上都有可能答案：D。如果社区有物业，可先向物业报告；若涉及公共区域路灯且物业无法处理，可能需要向城管部门报告；如果是电力故障等问题，也可能涉及电力部门，故答案选D。23.江苏推行的网格化管理中，网格的划分原则不包括（）A.地理界限清晰B.管理对象相对集中C.面积越大越好D.便于网格员开展工作答案：C。网格划分要地理界限清晰、管理对象相对集中、便于网格员开展工作，并非面积越大越好，故答案选C。24.网格员在处理居民的投诉时，以下做法错误的是（）A.认真倾听居民的诉求B.对居民的投诉进行推诿C.及时记录投诉内容并跟进处理情况D.向居民反馈处理结果答案：B。处理居民投诉时，不能推诿，应认真倾听、记录并跟进处理，反馈结果，故答案选B。25.江苏省某社区开展消防安全演练，网格员的工作是（）A.只负责通知居民参加演练B.协助社区组织演练，指导居民正确使用消防器材C.不参与演练，只负责日常消防巡查D.全程指挥演练，承担所有责任答案：B。网格员协助社区组织演练，指导居民正确使用消防器材，不只是通知居民，也不能不参与或全程指挥承担所有责任，故答案选B。26.网格员在采集社区内公共设施信息时，不需要采集的是（）A.健身器材的数量和状况B.垃圾桶的分布和使用情况C.居民家中的家具情况D.路灯的数量和照明情况答案：C。采集公共设施信息主要针对社区内的公共部分，居民家中家具不属于公共设施，故答案选C。27.江苏某社区有居民反映小区噪音扰民问题，网格员应该首先（）A.直接对噪音制造者进行处罚B.调查噪音来源和具体情况C.让居民自行解决D.联系环保部门处理答案：B。遇到噪音扰民问题，网格员应先调查噪音来源和具体情况，再根据情况处理，网格员没有处罚权，不能让居民自行解决或直接联系环保部门，故答案选B。28.网格员在社区中发现有传销活动迹象，应该（）A.深入传销窝点调查B.立即报警并配合警方工作C.自行驱散传销人员D.不管不问答案：B。发现传销活动迹象，应立即报警并配合警方工作，网格员没有执法权，不能深入窝点调查或自行驱散人员，也不能不管不问，故答案选B。29.江苏省的网格员在工作中要遵守保密规定，以下信息中需要严格保密的是（）A.社区的活动安排B.居民的个人隐私信息C.社区的环境卫生情况D.社区的基础设施建设计划答案：B。居民的个人隐私信息需要严格保密，社区活动安排、环境卫生情况和基础设施建设计划通常不需要严格保密，故答案选B。30.网格员在巡查中发现一处广告牌存在安全隐患，如松动倾斜，应该（）A.自行加固广告牌B.通知广告牌所有者进行整改C.拍照记录并上报城管部门D.不管它，等它自然掉落答案：C。发现广告牌安全隐患，网格员应拍照记录并上报城管部门，网格员没有专业能力自行加固，通知所有者整改可能不及时有效，不管不问会有安全风险，故答案选C。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.江苏社会网格员的主要工作职责包括（）A.信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.政策宣传D.安全隐患巡查答案：ABCD。网格员的主要工作职责涵盖信息采集、矛盾纠纷排查化解、政策宣传、安全隐患巡查等多个方面，故答案选ABCD。2.江苏省推行的网格化管理，其优势在于（）A.提高社会治理的精细化水平B.增强政府对基层的管控力度C.促进政府与群众的沟通联系D.提升问题发现和处理的效率答案：ACD。网格化管理提高社会治理精细化水平，促进政府与群众沟通联系，提升问题发现和处理效率，并非是为了增强管控力度，而是强调服务和治理，故答案选ACD。3.网格员在采集居民信息时，应该遵循的原则有（）A.合法合规B.尊重居民意愿C.保护居民隐私D.随意篡改信息答案：ABC。采集居民信息要合法合规，尊重居民意愿，保护居民隐私，不能随意篡改信息，故答案选ABC。4.江苏某社区开展垃圾分类工作，网格员可以采取的宣传方式有（）A.张贴宣传海报B.举办垃圾分类知识讲座C.在社区微信群发布相关信息D.上门向居民讲解答案：ABCD。张贴海报、举办讲座、微信群发布信息、上门讲解都是有效的垃圾分类宣传方式，故答案选ABCD。5.网格员在处理邻里纠纷时，可以采取的方法有（）A.倾听双方诉求B.公正评判是非C.提出合理解决方案D.请社区德高望重的人参与调解答案：ABCD。处理邻里纠纷时，倾听诉求、公正评判、提出方案、请社区德高望重的人参与调解都是可行的方法，故答案选ABCD。6.江苏省的生态环境网格员在巡查中，需要关注的内容有（）A.企业的排污情况B.河道的水质状况C.垃圾的堆放情况D.大气污染情况答案：ABCD。生态环境网格员巡查需关注企业排污、河道水质、垃圾堆放、大气污染等多方面内容，故答案选ABCD。7.网格员在社区中开展政策宣传工作时，应该（）A.准确传达政策内容B.用通俗易懂的语言讲解C.结合实际案例说明D.只宣传对自己有利的政策答案：ABC。开展政策宣传要准确传达内容，用通俗易懂语言讲解，结合实际案例说明，不能只宣传对自己有利的政策，故答案选ABC。8.江苏某社区开展智慧社区建设，需要网格员配合完成的工作有（）A.收集居民对智慧社区系统的需求和意见B.协助安装和调试智慧社区设备C.引导居民使用智慧社区系统D.对智慧社区系统进行技术升级答案：ABC。