市场监管讨论记录范文

市场监管讨论记录范文参会人员：市场监管局监管一科科长王强（主持会议）市场监管局执法大队大队长李勇消费者权益保护科科长张敏基层监管所副所长陈芳（负责辖区餐饮、商超监管）特种设备安全监察科科员赵亮（负责电梯、压力容器监管）讨论时间：2024年3月15日14:3016:40王强（开场）：今天主要围绕一季度市场监管重点问题复盘和二季度工作部署展开，各位结合各自领域的实际情况，把问题摆出来，把对策谈具体。先从陈芳这边开始，你负责的辖区餐饮、商超最近问题比较集中，上次抽查小餐饮有6家被责令整改，具体情况怎么样？陈芳：好的。我梳理了下，问题主要集中在三个方面：第一是小餐饮卫生基础差，3月份对28家小餐馆突击检查，其中8家操作间地面有积水、油污，4家凉菜间未封闭，2家直接用自来水清洗生食熟食混用砧板；第二是商超临期食品管理混乱，比如世纪联华上周被投诉，将临期饼干重新贴标签，把原到期日2024.3.10改成2024.4.10，虽然货值不大但性质恶劣；第三是网红奶茶店的原料储存问题，比如“茶颜小栈”的鲜奶冷藏温度达标率只有60%，有一次检查发现半瓶开封的淡奶油在常温操作台放了2小时。李勇（执法大队）：这些问题我们执法端也有同感。3月以来，我们处理了两起餐饮环节的行政处罚，一起是小餐馆使用过期酱油（货值30元，但过期45天），另一起是超市销售假冒“五常大米”（已立案，涉案金额约2万元）。但现在难点在于，小餐饮从业者法律意识薄弱，很多是夫妻店，口头警告后容易反弹。比如上次对“老张面馆”责令整改，两周后复查，操作间还是没装防蝇帘，问老板，他说“装了麻烦，苍蝇又不多”。张敏（消保科）：消费者投诉数据也能印证。一季度我们受理投诉327件，其中餐饮类占41%（134件），主要是食物中有异物（比如头发、蟑螂）、虚假宣传（比如“现熬鸡汤”实际是浓缩汤料冲泡）；其次是价格类投诉，占23%（75件），集中在节日促销（春节期间有12起超市标价与结算价不符）、电商平台“先涨后降”（比如某网店一款炒锅标注“直降200元”，经查原价是虚构的）。还有个新情况，社区团购投诉量上升，3月有8起，都是生鲜类，比如承诺“新鲜草莓”实际收到的是冻伤果，平台推诿责任，说“团长自行采购，我们只提供平台”。赵亮（特监科）：特种设备这边，一季度排查了23家企业的电梯、3家压力容器使用单位。问题主要在电梯维保质量不达标，比如对辖区120台电梯抽查维保记录，发现28台的“紧急报警装置测试”项填写不规范（直接写“正常”，但实际测试时有5台响应超时），还有3台电梯的限速器超过校验周期（企业说“维保公司没提醒”）。另外，商场、医院的电梯使用频率高，部分电梯门防夹装置灵敏度下降，3月某商场电梯夹伤小孩手指，虽然没造成重伤，但暴露了日常巡检不到位的问题。王强：大家提到的问题很具体，现在要针对性想对策。先从小餐饮说起，陈芳提到的反复整改不到位，有没有什么长效办法？陈芳：我和所里同事讨论过，可能需要分级管理。比如参考其他地区经验，制定“红黄绿”三色公示牌，根据卫生状况、投诉量、整改情况动态调整，挂在店门口最显眼位置，让消费者“用脚投票”。另外，打算联合街道办，对新开业的小餐饮提前介入培训，重点讲《食品安全法》里的基础条款，比如“三防”设施要求、原料储存温度，避免“开业即违规”。李勇：执法大队可以配合，对屡教不改的小餐饮加大处罚力度。比如“老张面馆”这种，第二次整改不到位，直接按《食品安全法》第一百二十六条处罚，顶格罚5000元，形成震慑。另外，建议和信用监管挂钩，把行政处罚信息同步到企业信用公示系统，影响其贷款、招投标，比单纯罚款更有效。张敏：消保这边，针对社区团购投诉，我们打算约谈辖区主要平台（比如“兴盛优选”“美团优选”），要求他们明确“平台责任”，不能以“第三方团长”为由推脱。另外，在社区设立“消费维权联络点”，让网格员兼职调解员，争取小问题不出社区解决。价格类投诉，建议在节日前（比如五一）开展“明码标价”专项检查，重点查超市、电商平台，发现“先涨后降”的，依据《价格法》第十四条处罚，同时通过公众号提前发布消费提醒。赵亮：特种设备方面，计划联合维保协会，建立“维保质量评分”机制，对每家维保公司的电梯故障响应时间、记录完整度、校验达标率打分，评分低的限制其在辖区承接业务。另外，推广“电梯智慧监管平台”，在电梯里安装传感器，实时监测运行状态（比如开关门次数、振动频率），一旦异常自动预警，比人工巡检更及时。王强：总结一下，二季度重点抓三项工作：一是小餐饮“红黄绿”分级公示+信用联合惩戒，4月底前完成试点（选朝阳街、民生路两条餐饮集中街）；二是价格监管“节前检查+消费提醒”，5月1日前对商超、电商开展专项检查，同步通过抖