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文档简介
互联网医院YJ医院医疗信息实习生实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在YJ医院互联网医院担任医疗信息实习生,负责系统测试与数据优化工作。期间完成30个模块的测试报告,修复25处系统漏洞,优化患者挂号流程使平均响应时间缩短至5秒。运用Python脚本自动化处理患者数据,累计处理约5000条医疗记录,准确率达99.2%。通过A/B测试验证新功能,使线上复诊转化率提升12%。总结了基于用户行为数据的系统迭代方法论,可应用于同类互联网医疗项目。
二、实习内容及过程
实习目的主要是把学校学的医疗信息化知识用到实际工作中,了解互联网医院到底是个啥样,看系统是怎么跑的,数据是怎么流转的。
实习单位是个挺大的互联网医院,做各种在线诊疗、健康咨询、慢病管理什么的,系统挺复杂的,前后端加数据库,用户量大。
我的实习内容分几块。7月1号到7月10号,跟着师傅熟悉环境,主要是看他们用的开发平台和数据接口规范,还用了Fiddler抓包看了下用户登录和挂号请求的细节。7月11号到7月25号,开始做系统测试,重点盯了电子病历上传和在线问诊功能,发现25个bug,有5个是之前没人注意到的,比如某个字段上传超大文件时接口会超时,我提了修改建议,后来系统改了。7月26号到8月10号,参与优化患者注册流程,之前手机号验证有点慢,我用了Python写了个脚本模拟用户操作,发现是数据库查询效率问题,跟数据库管理员一起调整了索引,把平均响应时间从8秒降到了5秒,这个数据是后来测试部门再测出来的。8月11号到8月20号,帮忙整理了用户行为数据,用Excel做了个仪表盘,可视化展示了不同渠道用户的注册转化率,发现通过公众号来的用户完成挂号的比例低不少,可能跟引导文案有关。最后那周,我总结了下测试用例设计方法,发现之前有些case考虑不周,漏了异常场景。
遇到最大的困难是刚开始搞不懂接口文档,很多字段描述模糊,7月8号那天花大半天跟师傅沟通,他教我用Postman模拟请求,慢慢就习惯了看参数和响应码。另一个是系统并发测试时卡顿,8月5号晚上排查,发现是缓存没开好,数据库压力太大了,最后用了Redis缓解了点。
实习成果吧,就是那30份测试报告,25个bug单,还有那个优化后的注册流程数据。收获是知道系统上线前要怎么测试了,还学了点Python和Postman的骚操作。最大的感受是理论结合实际没那么容易,很多细节得靠经验。
职业规划上,这次经历让我更想往医疗信息化开发方向发展,特别是用户侧的系统优化这块,感觉很有意思。不过也看到,咱们单位培训机制有点弱,新来的实习或者正式员工,上手全靠师傅带,有时候挺慢的。而且我的岗位跟业务结合没那么紧,有时候不知道技术做出来用户到底需不需要。建议可以搞点标准化的培训材料,比如接口测试的规范文档,或者组织个内部技术分享会,让不同组的同事交流下。还有就是能不能让我多接触点用户调研,这样技术做出来才不跑偏。
三、总结与体会
这8周在YJ医院互联网医院的经历,感觉像是从书本走向真实战场。7月1号刚去的时候,心里挺打鼓的,很多知识不知道怎么用。但实际做起来,发现学校学的数据库知识、编程基础,真的派上了用场。比如7月15号那次,负责的电子病历模块测试时发现数据同步延迟,最后通过分析数据库日志定位到是定时任务执行时间不对,调优后同步时间从30秒缩短到5秒,这个改变虽然小,但让我觉得自己的工作直接影响了系统效率,挺有成就感的。这种感觉很不一样,以前做项目都是虚拟环境,现在直接接触生产系统,对数据安全和用户体验的理解加深了。
实习的价值在于把抽象的理论变成了具体的操作。之前觉得接口测试就是发请求看返回,去了之后才知道要关注headers、cookies、请求频率,还要设计各种边界条件的case。特别是8月5号参与的在线问诊功能优化,我们通过分析用户行为数据,发现70%的流失发生在医生接诊前,后来推动调整了排队提醒机制,虽然只是个小的功能迭代,但转化率提升了12%,这个数据是8月20号运营部门给的。这让我明白,技术不是闭门造车,一定要结合业务场景。这段经历也帮我更清晰地规划了职业方向,以前有点迷茫,现在想往医疗健康领域的软件开发发展,特别是用户侧的体验优化和系统架构设计,感觉挺有前景的。
看着医院App日活用户数增长,各种智能导诊、远程监测设备接入,我感受到这个行业变化很快。5G、AI、大数据这些技术真的在医疗领域落地了,像我们用的HIS系统,已经开始集成AI辅助诊断的一些模块。未来可能需要更强的跨学科能力,既要懂医疗业务逻辑,又要懂技术实现,还要懂数据分析。这次实习最大的体会是,做这行得有耐心,系统上线前要反复测试,用户反馈要重视,有时候一个看似不起眼的bug,背后可能涉及复杂的业务逻辑和用户习惯。从学生到职场人的心态转变也挺明显的,现在做事更注重细节,抗压能力也强了点,虽然有时候加班到8点才走,但想到自己的工作能帮用户解决问题,就觉得值了。
接下来打算把实习中用到的Python自动化测试技能再深化下,考个PMP证书看看,感觉项目管理那边也得学点。实习中发现的那个缓存问题,后来查了资料知道可以用Redis集群解决,回去要系统学习下分布式缓存这块。总而言之,这次实习没白来,虽然累,但收获很大,为以后找工作或者继续深造都打下了基础。
致谢
在YJ医院互联网医院为期8周的实习即将结束,这段经历让我受益匪浅。衷心感谢医院给我提供了这次宝贵的实践机会,让我能接触真实的医疗信息系统开发与运维环境。特别感谢我的实习导师,在实习期间给予的悉心指导和耐心解答,从系统架构到测试方法,许多关键问题都是他点拨
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